Ich habe die Erstattung meiner Retoure nach 4 Monaten endlich erhalten! Ich kann allen, die auch schlechte Erfahrungen in Bezug auf Rücksendungen haben, nur empfehlen, ...Bleibt hartnäckig! Mein M... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Große Werbung Kampagne, nichts mehr.
Sehr dauerhafte Zustellung und Retoure, kein Rückerstattung seit 2 Monaten.
Am 10.09.26 habe 5 Teile bestsellt (150€). Die wurden erst am 29.09.26 geliefert. Inzwischen habe mehrere Werbung Mails und Umfragen „wie die Erfahrung war“ bekommen, ohne den Produkt noch zu erhalten. Direkt nach Bestellung ist es unmöglich den Kauf zu bearbeiten/tauschen/absagen - nur warten und dann zurückschicken und natürlich wieder bestellen. Das Produkt Qualität entspricht nicht die Preis, es gibt dreimal günstigere Optionen die man vor Ort anprobieren kann. Noch dazu eine Model sah komplett anders auf den Fotos; Größentabelle ist unklar und schwierig eigene große zu raten. Ich habe sofort entschieden die Waren zurückzugeben, eingepackt und bei erste Möglichkeit abgeschickt - am 07.10.26 und am 09.10.26 wurde die Retoure laut DHL an der Lager zugeliefert. Knapp ein Monat ist vergangen (05.11.26 heute) - kein Cent zurückerhalten.Firma hat kein Telefonischen Kontakt, auf Email Anfragen habe ich nur Ausreden bekommen, das meine Retoure muss im Lager geprüft werden. Wie lange die Prüfung dauern- keine Info erhalten. In jede Anfrage wurde immer wieder Bestellnummer nachgefragt, als ob die vorherige Beschwerde gar nicht ernst genommen wurde und einfach gelöscht.
Die Fragen es auch hier in Kommentaren bei anderen Kunden, also, NOCH MAL:
BESTELLUNG #NUBELLE97932
Retoure 00340434811520012370
Unverlässliche Firma, die eigene Wiederrufsfristen nicht einhält, kein Respekt vor Zeit den Kunden hat und das Geld nach ordentliche Retoure nicht rückerstattet. Wenn es möglich wäre, wurde null Sterne geben. Seid vorsichtig.
Passform ist nicht optimal, keine Rückerstattung
Passform ist nicht optimal ich habe auch noch keine Retoure meines Geldes nach der Rücksendung erhalten. Keine E-Mail keine Reaktion einfach nichts
Nach meiner Bestellung Anfang 2026 keine guten Erfahrungen
Nach meiner Bestellung Anfang 2026, dauerte die Lieferung sehr lange. Bis heute habe ich keine Rückerstattung meiner Erstellung erhalten. Man wird immer wieder vertröstet und soll ständig sein Anliegen neu formulieren und im Rücksendeportal registrieren, obwohl das Paket seit mindestens 6 Monaten wieder zurück gesendet wurde. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.
Keine Rückerstattung meiner Retoure
Keine Rückerstattung meiner Retoure. Auf Nachfragen folgt eine E-Mail das alle Retouren der Reihe nach bearbeitet werden. Dies dauert nun schon 2 Monate.
Daher nicht zu empfehlen.
Ende gut alles gut
Inzwischen wurde mein Anliegen bearbeitet und mein Geld rückerstattet. Vorher gab es jedoch viel sinnlosen mailverkehr, immer wieder Rückfragen zur Bestellnummer vom August! Eine antwortmail auf meine allererste Forderung habe ich nie erhalten. Letztendlich wurde der volle Betrag erstattet mit sehr freundlichen Worten und einer aufrichtigen Entschuldigung. Dafür danke.
Das Produkt mag in Ordnung sein, es hat mir halt nicht gepasst.
Retouren werden nicht bearbeitet
Zunächst einmal saß der BH überhaupt nicht! obwohl ich genau nach der angegebenen Tabelle gemessen habe, außerdem ist dass Material weder angenehm noch bringt es Halt. So musste ich also nun leider eine Retoure die Nubelle berechnet veranlassen. Die Retoure wurde nachweislich am 07.10. laut Sendungsverfolgung angenommen. Seit dem habe ich mehrfach Nubelle angeschrieben und immer wieder als Antwort ein standardisiertes Schreiben erhalten. Hoffe nun dass Klarna etwas erreicht. Werde solche Artikel lieber wieder im Fachhandel kaufen oder vorher auf Trustpilot schauen
Antwort von Nubelle
Nach 1 Monat immernoch keine Ware erhalten
Seit 08.10. ist die Ware angeblich auf dem Weg jedoch heute am 04.11. ist immernoch nichts da. Support kontaktiert das bisher noch garnichts angekommen ist, als Antwort bekommt man Tage später eine Email was denn nicht geliefert wurde. Wieder geantwortet das überhaupt nichts geliefert wurde seitdem Funkstille. Zum Glück über PayPal bezahlt und nun einen Fall eröffnet. Wirkt wie betrug die Seite
Antwort von Nubelle
Hände weg vom NUBELLE-Shop!
Hände weg vom NUBELLE-Shop!
Ich habe am 13.09.2026 drei BHs bestellt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten, noch den Kaufpreis erstattet bekommen, trotz mehrfacher Anfrage per E-Mail. Ich habe jetzt Anzeige wegen Betrugs erstattet.
Mal sehen, ob ich jetzt von denen höre.
Die Ware können die gerne behalten und mir den Kaufpreis erstatten, mir reichts es!
Antwort von Nubelle
Keine Erstattung bei Retoure
Keine Erstattung bei Retoure
Ich habe am 16. August 3 BHs und durch einen falschen Klick noch das 2+1 Bundle bestellt. Die Lieferung hat beinahe einen Monat gedauert. Am 10. September kam die Ware an, hat aber hinten und vorne nicht gepasst. Also habe ich sie zurückgeschickt. Am 12. September kam sie bei Nubelle an (DHL-Sendungsverfolgung). Eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist, erfolgte nicht. Auf die Frage, wann die Erstattung erfolgt, wurde erst reagiert als ich damit drohte, weitere Schritte einzuleiten. Ich erhielt drei identische Emails, die erklärten, wie eine Retoure angemeldet wird. Die Ware müsse erst im Lager geprüft werden, hieß es dann in der dritten Mail. Das ist jetzt auch schon wieder beinahe 2 Monate her. Nun hoffe ich, dass der Paypal-Käuferschutz hilft.
Antwort von Nubelle
Tragekomfort 1A
Ich wollte es fast nicht glauben und habe mich Gott sei Dank doch überzeugen lassen diesen BH zu probieren. Tagsüber merkt man wirklich nicht, dass man einen BH trägt. Bin durch eine OP sehr empfindlich, aber hier gibt es keine Druckstellen etc. Kann ich voll empfehlen.
Ich finde ihn gewaltig
Ich finde ihn gewaltig. Er ist leicht und ist angenehm. Vom Volumen aber sieht er groß aus
Leider absolut kein Halt bei diesen BH's
Leider halten die BH's bei größeren Brüsten null, null. Die Werbung verspricht den super Halt, aber das stimmt leider gar nicht. Ich habe die Ware zurück geschickt und warte auf Bestätigung und Erstattung. Der eine Stern ist lediglich für die relativ schnelle Lieferung. Hoffentlich funktioniert es mit der Erstattung ebenfalls so schnell. Ich kann hier leider KEINE Kaufempfehlung aussprechen.
Antwort von Nubelle
keine Retourenbearbeitung
Meine Retoureneingang des Paketes wurde mir nach 1 Monat bestätigt. Jetzt warte ich bereits wieder einen Monat das diese Retoure auch bearbeitet wird.... keine Kostenerstattung einfach nur schlimm, mehrfacher kontakt per mail bringt überhaupt nichts man bekommt keine Antwort
Antwort von Nubelle
Keine Erstattung, keine Reaktion auf Nachfragen
Ich habe einen Artikel zurückgesandt und um Zusendung einer anderen Größe gebeten.
Ich warte jetzt seit 3 Monaten auf einen Ersatz Artikel oder eine Erstattung.
Ich würde bei Nubelle NIE MEHR ERWAS BESTELLEN!
Antwort von Nubelle
Ich kann nur den Rat geben sich an Pay…
Ich kann nur den Rat geben sich an Pay Pal zu wenden wenn ihr damit bezahlt habt.
Alle Beweise sammeln und über PP einen Fall eröffnen. In meinem Fall hat es geklappt, wurde zu meinen Gunsten entschieden und habe das Geld wiederbekommen.
Antwort von Nubelle
Ich warte seit 4 Monaten auf meine…
Ich warte seit 4 Monaten auf meine Rückerstattung, so unprofessionell
Antwort von Nubelle
Ich warte seit 4 Wochen auf die…
Ich warte seit 4 Wochen auf die Lieferung. Es wird nicht auf Mails geantwortet. Die Rechnung wurde bei Bestellung bezahlt. Vor 2 Tagen kam nach der 5 Mail eine Antwort mit Entschuldigung und das sie die Bestellung suchen. Jetzt muss ich wahrscheinlich noch 4Wochen warten bis das Geburtstaggeschenk geliefert wird. Aber Geburtstag ist nächstes Jahr wieder. Ich weiß nur noch nicht wie ich das Geld zurück bekomme.
Antwort von Nubelle
3 bestellt 1 bekommen soll trotzdem bezahlen
Ich hatte hier 3 BHs bestellt (davon war 1 gratis 2 für 1) 2 mal schwarz und 1 mal grün.
Bekommen habe ich 1 mal weiß. Ich habe mich sofort an den Kundenservice gewandt aber nur eine Standart Antwort erhalten. Habe alle Belege gesendet die ich hatte. Man hat sich nicht um mein Anliegen gekümmert. Deswegen habe ich das was ich bekommen habe postwendend zurück geschickt (im selben Karton mit allem was dabei war, auch der Werbung) darauf auch nur eine Standart Nachricht.
Nun kommt aber von Nubelle das ich doch bitte den 1 BH dennoch zahlen soll weil ich hab ja nur 1 BH zurück geschickt. Da frage ich mich wie hätte ich mehr zurück schicken sollen wenn ich nur diesen einen habe?
Ich habe hier Klarna mit eingeschaltet und warte noch auf Klärung meines Falles. Mehrere Emails läuft das nun schon. Ich bleibe hartnäckig.
Absolut keine Empfehlung!!!
Antwort von Nubelle
Ich warte seit dem 18.08 auf die…
Ich warte seit dem 18.08 auf die Rückerstattung! Ich denke mehr muss ich nicht sagen. Natürlich habe ich mehrfach E-Mails versendet, jedoch ohne nennenswerten Effekt!
Antwort von Nubelle
Rückerstattung seit August 26 ausstehend
Nach längerer Wartezeit habe ich meine BHs erhalten, aber leider hat kein einziger gepasst.
Direkt habe ich geschrieben, dass ich sie zurückschicken möchte und habe dann über 14 Tage keine Antwort erhalten. Bis ich die Antwort erhalte habe war die gesetzliche Frist verstrichen und der mir zu gesendete Link hat deswegen nicht mehr funktiniert. Nach längerem Hin und Her, habe ich ein Retourenlabel erhalten und habe meine Rücksendung per Mail angekündigt (dies war im August). Bis heute versuche ich mein Geld zurück zuerhalten und bis auf Standardmails erhalte ich keine Antwort.
Schade darum, dass man so mit den Kunden umgeht und sich so das Leben schwer macht.
Ich hoffe nun einfach weiter, dass ich bald mit meinen fast 200 € rechnen kann.
Antwort von Nubelle
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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