Foletti Computer Bewertungen 

Unkomplizierter Bestellungsvorgang. Schnelle Lieferung. Produkte wie beschrieben. Sehr empfehlenswert.

Alles wie erwartet, ich bin sehr zufrieden.

Sehr guter Service. Artikel war recht günstig, die Lieferzeit war kürzer els vermutet und offeriert.
Gerne wieder.

**Enttäuschender Umgang mit einem bereits bei Lieferung defekten Produkt**

Ich bin vom Ablauf meiner Bestellung und insbesondere vom Umgang mit der Reklamation sehr enttäuscht.

Das Produkt war bereits bei der Lieferung defekt. Anstatt in diesem Fall unkompliziert den Kaufpreis zu erstatten oder direkt einen Ersatz zu liefern, wurde ich aufgefordert, den Artikel auf eigene Kosten zurückzusenden, damit dieser geprüft bzw. zur Reparatur an den Hersteller weitergeleitet werden kann.

Bei einem Artikelwert von rund CHF 30 entstehen dadurch für mich nochmals CHF 8.50 Versandkosten. Aus meiner Sicht ist das weder kundenfreundlich noch wirtschaftlich oder ökologisch sinnvoll – insbesondere wenn ein Produkt bereits bei Erhalt nicht funktionsfähig ist.

Besonders enttäuschend finde ich, dass der Kunde offenbar umfangreiche Vorkehrungen treffen soll, um sich gegen mögliche Transportschäden abzusichern (Vorbehalt bei der Annahme, Video der Zustellung und des Auspackens, Fotos von Verpackung und Produkt etc.). Bei einem bereits bei Lieferung defekten Produkt hätte ich stattdessen eine unkomplizierte und kundenorientierte Lösung erwartet.

Insgesamt habe ich mir von Foletti Computer einen deutlich besseren Service bei einem Defekt direkt nach der Lieferung erwartet. Der gesamte Ablauf ist für mich unnötig umständlich und hinterlässt leider einen sehr enttäuschenden Eindruck.

**Fazit: Produkt bereits bei Lieferung defekt, Reklamationsabwicklung umständlich und aus meiner Sicht wenig kundenorientiert.**

Neues Smartphone bestellt. Siegelung der Originalverpackung war bereits durchschnitten und mit einem anderen 'Siegel' überklebt; das ist nicht akzeptabel. Zudem roch es eigenartig (vielleicht nach Reinigungsmittel oder Parfum?). Ich habe den Eindruck, dass Foletti mir eine geprüfte Retoure oder sonst ein Gerät verkaufte, das schon mal bei jemandem war - für solche Ware wäre dann auch der Preis nicht günstig. Und: Keine Reaktion von Foletti auf meine Reklamation. NIE WIEDER

Einfache Bestellung über Webshop, Transparenter Bestellablauf, prompte Lieferung, top Material.

hält sich an die mitgeteilten Liefertermin, interessante Preise, Shop ist zu empfehlen

Wer die Ware nicht unbedingt am nächsten oder sogar am selben Tag benötigt, ist hier gut bedient. Die Produkte sind preislich sehr attraktiv.

Handelt es sich um ein EU-Produkt mit SCHUKO-Stecker, wird in der Regel ein Steffen FIX-Adapter mitgeliefert – ausser es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein Adapter enthalten ist.

Einziger kleiner Minuspunkt ist die Sendungsverfolgung, wenn die Lieferung durch Planzer erfolgt und der Empfang persönlich bestätigt werden muss. Die angegebene Lieferzeit durch Planzer ist dann leider sehr ungenau. Beispiel: Lieferung am Freitag, 28.08.2026 – aber wann genau? 07:30 Uhr oder 16:50 Uhr? Dazu gibt es keine näheren Angaben. Man muss also sicherstellen, dass jemand den ganzen Tag zu Hause ist.

Bei Lieferungen mit der Post ist die Sendungsverfolgung deutlich genauer. Dort erhält man in der Regel bessere Zeitangaben und kann sich entsprechend besser organisieren.

Alles OK...

Sehr guter Preis für Kabel, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.

Online- Bestellung. Alles prima geklappt.

günstiges Angebot
einwandfreie Abwicklung
kostenfreier Versand mit Planzer

Konnte bei Planzer die von Foletti vorgegebenen Zustellbedingungen (persönlich und gegen Unterschrift) problemlos abändern und die Deponierung im Paketfach ankreuzen.

Am 18.7.26 2 stück Lexar NM790 4 TB M.2 PCI Express 4.0 für 421.- Fr bestellt und bezahlt. Lagerbestand 5 Stück keine Lieferung auch nach einem Monat nicht. Nach Rücksprache mit Follett Lieferant könne nicht liefern.Betrag rückgefordert und erhalten. Jetzt sind die SSD bei Foletti 399.- Fr pro Stuck und es sind 50Stück an Lager.
Mein verdacht ist dass sie für den niedrigen Preis nicht Liefern wollen. Kann sich jeder sein eigenes Urteil machen.

Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Allerdings fehlte bei beiden Festplatten die Originalverpackung vollständig, und selbst die versiegelten Schutzbeutel waren bereits GEÖFFNET.

Eine Rückgabe ist nicht möglich, da der Verkäufer diese nicht akzeptiert. Unter diesen Umständen habe ich bei bestimmten Produkten das Vertrauen in diesen Verkäufer verloren.

Für mich ist dieses Vorgehen äusserst fragwürdig und erweckt den Eindruck, dass der Käufer getäuscht wird. Ich erwarte beim Kauf eines als neu angebotenen Produkts, dass ich dieses in der ungeöffneten Originalverpackung erhalte – insbesondere dann, wenn gleichzeitig eine Rückgabe ausgeschlossen wird.

Lieferung gemäss Vereinbarung.
Alles okay.

Soweit alles gut! Ware ist erwartungsgemäß gekommen in abgemachter Zeit! Und die Ware war zwar in fast einwandfreiem Zustand (der Deckel der Originalverpackung hat einen groben Kratzer), aber das iPhone 17 PRO soweit einwandfrei! Einziges Manko, was ich bei vielen Onlineshops seit Jahren in zunehmendem Mass feststelle, ist die ungepolsterte Verpackung! Das iPhone konnte ungehindert in der Paketschachtel (ca. 15x25 x 4 cm) umherrutschen. Warum man da nicht ein bisschen Stopfmaterial drüberschütten kann, bevor der Karton geschlossen wird, begreife ich nicht! Für fast Fr. 1000.- Bestellwert, darum nur 4 Sterne!

Die Transaktion wurde von der Bestellung bis zur Entgegennahme zeitnah und korrekt abgewickelt.