Drivalia España S.L.U. Bewertungen 

Gleich bei Ankunft bei der Autovermietung Drivalia wurde klar, worauf man es dort anlegt. Ich hatte nur die ersten Seiten des Vertrages ausgedruckt mit den wesentlichen Mietdetails.Sofort wurde auf das klein Gedruckte verwiesen, was auf Seite 9 stehen sollte:
Es ging alleine und ausschließlich um die Kaution in Höhe von 1.200€, die ausschließlich mit einer Kreditkarte bereitgestellt werden sollte.
Ich verfügte über das übliche Karten-Limit bei Kreditkarten von 1.000€.
Auch wurde ich sofort abgewimmelt, als ich mit mehreren Kreditkarten oder mit einer Debitkarte oder sogar bar bezahlen wollte.
Das ganze Gespräch wurde darauf angelegt, dass ich nur eine einzige Chance hätte, das Auto anzumieten, nämlich die spontan angebotene Versicherung für völlig überzogene 99,95€ abzuschließen.
Dann würde man auf die Kaution vollständig verzichten.
Bei Check24 war eine vollumfängliche Versicherung bereits im Vertrag inkludiert.
Versicherungsschutz:
Haftpflicht: Personen-/Sachschäden unbegrenzt / unbegrenzt
Vollkasko- und Diebstahlschutz
ohne Selbstbeteiligung (durch Rückerstattung)
Zusatzschutz
Glas / Reifen / Unterboden / Abschlepp- und Bearbeitungskosten
Die mir von Drivalia aufgedrängte „Versicherung“ durfte ich dann allerdings mit der Debitkarte bezahlen!
Da ich bereits bei CHECK24 vollumfänglich versichert war, war das eine klare Erpressung ohne Gegenleistung unter Ausnutzung meiner Situation, in der weit vom Flughafen entfernt gelegenen Autovermietung fest zu sitzen und keinen Termin mehr erreichen zu können.

Rückgabe am 22.05.2026 um 09:45 Uhr
Mir wurde trotz Nachfrage keinerlei Quittung oder Bestätigung der Rückgabe des voll getankten Wagens ohne Schäden gegeben.

23.6.2026 Abbuchung von 40€

Aber nicht genug damit, einen ganzen Monat. später wird plötzlich meine Kreditkarte, mit der ich diese Versicherung bezahlt hatte erneut mit 40 € belastet. Ohne Rechnung oder irgend einen Hinweis im Betreff. Ich erhielt weder separate Post noch auf der Einzugsquittung war zu erkennen, wofür das nun sein sollte.

Ich habe eine Rücklastschrift beantragt.

Alberto was nice and the BCN office service was good

Ich habe das Fahrzeug über check24 mit Rundumschutz gebucht. Die Abholung vom Flughafen hat gut geklappt, und dann begann die Tragödie. Über 2 Stunden Wartezeit, dann wurde die Kreditkarte nicht aktzeptiert und ich musste 215 € zusätzlich zahlen, um das Auto zu versichern. Ich sollte mich dann bei check24 beschweren....habe ich gemacht, kein Erfolg. Inzwischen habe ich herausbekommen, dass das eine Masche dieser Firma ist. Zusätzliche völlig überteuerte Versicherungen zu verkaufen an hilflose Menschen, die von der Situation überrumpelt sind und sich in einem ca. 6km weit entfernten Industriegebiet befinden. Die Kommunikation ist total schwierig, da in einem hektischen Kauderwelsch gesprochen wird und Englisch angeblich nicht möglich ist.
Fazit:
1.Check24 hat wissentlich eine Kooperation mit einer Betrügerfirma
2.Es handelt sich um eine ganz miese Masche, man kommt von dort auch nicht mehr weg ohne Auto und startet seinen Urlaub mit hohen Zusatzkosten und einem Ärger im Bauch, der den ganzen Urlaub anhält.
3. Nach der Schlüsselübergabe kriegt man noch nicht mal eine Einweisung und steht blöd auf dem Parkplatz

Bitte bloß nicht diese Firma buchen, im Netz stehen tausende negative Meldungen, die genau diese Masche beschreiben. Eigentlich müsste man sich zu einer Sammelklage zusammentun.

Organisation und Shuttle vom Flughafen waren super. Zustand des Mietwagens- naja. Aber für den Mietpreis angemessen. Ich habe bereits das 3. Mal bei Drivalia gemietet und werde das gerne wieder tun. Verbesserungsvorschlag: nach der Rückgabe eine kleine E-Mail, dass alles ok ist und die Kaution freigegeben wird, wäre toll.

Wir hatten unseren Mietwagen über Check 24 mit allen Rundumversicherungen gebucht und wurden vor Ort aufgeklärt, dass das Auto so nicht versichert ist. Als wir nicht darauf eingegangen sind und bei unserem gebuchten Vertrag bleiben wollten, funktionierte komischer Weise meine Kreditkarte, die kurz vorher noch reibungslos funktionierte, nicht mehr, um die Kaution zu hinterlegen. Sie wollten uns das Auto dann nicht geben, nur wenn wir ihre Versicherung von 181,95€ zahlen… was ja mit EC-Karte ging…ohne Worte…ganz üble Abzocke. Die Herrschaften neben uns am Schalter hatten das gleiche Problem… NIE WIEDER !!

Wir haben unseren Mietwagen über Check24 gebucht und dort auch diverse Zusatzleistungen kostenpflichtig hinzugebucht. Am Schalter von Drivalia interessierte das jedoch niemanden – uns wurde unmissverständlich klar gemacht, dass Absprachen mit Check24 hier keine Rolle spielen.
Am gravierendsten war die Abzocke bei den Versicherungen: Hier wurden uns Konditionen und Leistungen aufgedrängt bzw. berechnet, die von dem über Check24 abgeschlossenen und bezahlten Schutz massiv abwichen – zu unseren finanziellen Lasten. Aber auch bei weiteren zentralen Punkten wich Drivalia von den mit Check24 getroffenen Vereinbarungen ab: Die Zusage zum Kindersitz für unseren 10 Monate alten Sohn wurde nicht wie vereinbart eingehalten (der Sitz war zudem in einem Zustand, der ernsthafte Sicherheitsbedenken aufwarf), die vereinbarte Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten wurde anders und für uns nachteilig gehandhabt, und auch die Regelungen zu weiteren Fahrern entsprachen nicht dem, was Check24 zugesichert hatte. In allen diesen Punkten entstanden finanzielle Schäden, die letztlich zu unseren Lasten gingen.
Gebucht hatten wir zudem ein Fahrzeug der Luxusklasse – geliefert wurde ein Wagen in stark abgenutztem Zustand, der dieser Kategorie in keiner Weise gerecht wurde.
Der Mitarbeiter am Schalter war sichtlich unzufrieden und ließ das auch spüren – die anfängliche, aufgesetzte Freundlichkeit verflog binnen weniger Minuten. Von Kundenorientierung keine Spur. Wir stehen deswegen weiterhin in Kontakt mit Check24, die sich immerhin bemüht zeigen – ein finanzieller Schaden wird für uns aber vermutlich trotzdem bestehen bleiben.
Zusätzlich wurde uns das Fahrzeug nicht wie vereinbart vollgetankt übergeben. Mündlich wurde uns zugesichert, dass wir es deshalb auch nicht volltanken müssten – schriftlich fixiert wurde davon aber nichts, was im Zweifel gegen uns als Kunden verwendet werden könnte.
Was meinen Eindruck einer systematischen Abzocke noch verstärkt hat: Auch andere Kunden, die nach uns bedient wurden, hatten unmittelbar sichtbare Diskrepanzen zwischen Buchung und tatsächlicher Leistung. Die Stimmung im vollen Empfangsbereich war entsprechend gereizt und angespannt – das schien kein Einzelfall zu sein.
Wir behalten uns rechtliche Schritte vor und können nach dieser Erfahrung nur dringend von einer Buchung bei Drivalia abraten.

Über check 24 das rundum Versicherungssorglos Paket gebucht. Wurde bei Aber durch Drivalia PMI nicht akzeptiert. Entweder Kaution 1000 Euro÷ 400 Euro Tankkaution über Kreditkarte. Kreditkarte [ gedeckt und gültig] funktionierte aber nicht. Bei 2 Damen vor uns, das selbe Spiel. Andere Zahlungsmittel wurden nicht akzeptiert. Kein Auto, oder Zusatzversicherung über Drivalia, fast 350 Euro abschliessen. Wohl Masche dort. Mallorcazeitung berichtet aktuell über diese Masche. Gebühr bezahlt. Auto erhalten. Nie wieder. Vorsicht, grenzt an Nötigung und Betrug. Mieser Urlaubsstart.Finger weg

Reiner Abzockerladen! Beim ersten Mal mussten wir eine Versicherung dazubuchen, die teurer war als die Automiete; gestern wurde nun der gebuchte Zweitfahrer nicht akzeptiert und musste nochmal bezahlt werden.

Für mich ein klarer Nepp-Verein!

Good Service, good prices, good Cars and Estefania from the Desk in Palma, is the Best!!

Achtung: Finger weg von dieser Autovermietung am Flughafen Alicante!
​Ich habe hier einen Opel Corsa gemietet. Der Zustand der Bremsen war lebensgefährlich (Verschleiß bei 0 %)! Ich habe das Problem erst auf der Autobahn bemerkt und das Auto deshalb innerhalb von zwei Stunden sofort wieder zurückgebracht.
​Bei der Rückgabe wurde ich dann fälschlicherweise beschuldigt, einen 1 mm kleinen Kratzer verursacht zu haben. Dieser Kratzer war jedoch schon vorher vorhanden, was ich sogar mit Beweisfotos belegen kann. Das Personal hat alles abgeblockt und mir dreist 204 Euro zusätzlich für diesen angeblichen Schaden berechnet!
​Absolut unseriös und reine Abzocke! Eine Anzeige bei der spanischen Polizei läuft bereits. Buche hier auf keinen Fall!

Wir haben das erste Mal über Drivalia ein Auto gemietet. Die Autovermietung am Flughafen Alicante war gut zu finden und hat einen ordentlichen Eindruck gemacht. Unser Auto, ein Fiat 500, hatte äußerlich einige Macken aber diese wurden zuvor besichtigt und von uns dokumentiert.
Unser Berater, Leandro, war sehr freundlich und hilfsbereit!
Wir haben ein PKW-Upgrade sowie weitere Versicherungen angeboten bekommen, welche wir abgelehnt haben. Dies wurde ohne weitere Penetranz akzeptiert.
Wir haben das Fahrzeug ordnungsgemäß und pünktlich abgegeben und auch diese Annahmeabwicklung war sehr schnell, unbürokratisch und angenehm. Es wurden keinerlei Beanstandungen vermerkt.
Der Shuttle-Service vom und zum Flughafen war perfekt terminiert und hat reibungslos funktioniert.
Alles in allem eine sehr tolle Abwicklung und wir werden Trivalia sehr gerne wieder beim nächsten Aufenthalt in Spanien berücksichtigen.
Vielen Dank an Trivalia!

Sehr nett und freundlich, wir waren schnell und problemlos überpünktlich am Flughafen

Bitte nicht mit Drivalia mieten. Wurden gescamt in Malaga. Wollten uns die Versicherung andrehen und wir wollten für 2000€ Kaution auf Kreditkarte hinterlegen. Zuerst wurde uns 20€ early fee (Abflug früher als Öffnungszeit) und 150€ Sicherheitsgebühr falls wir das Auto bei Rückgabe falsch abstellten. Ok, auf Kredikarte belastet. Als es dann um die Kaution ging funktionierte die Kreditkarte plötzlich nicht mehr. Nach Abklärung bei unserer Kreditkartenanstalt dass alles ok war, versuchten wir es an einen anderen Terminal / Computer. Jedes Mal setzte sich der Typ hinter den PC und muss was blockiert haben. Schlussendlich mussten wir auf die Versicherung eingehen und siehe da.. die Kreditkarte funktionierte wie ein Wunder! Also bitte bucht nicht bei denen!

Hat alles bestens funktioniert. Keine Probleme bei Abholung oder Rückgabe. Nettes Personal. Danke

Hat am Flughafen Alicante alles gut geklappt, sehr freundliches Personal und das Auto war in gutem Zustand, gerne wieder

Wir haben innerhalb von sechs Wochen bereits dreimal ein Auto bei Drivalia gemietet und waren jedes Mal sehr zufrieden.

Besonders hervorheben möchte ich Leandro. Er ist äußerst freundlich, sympathisch, professionell und spricht gutes Englisch. Er hat sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und uns wertvolle Tipps gegeben, zum Beispiel direkt Fotos und Videos vom Fahrzeug bei der Übernahme zu machen. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht.

Der gesamte Buchungs- und Rückgabeprozess verlief reibungslos. Die Kaution wurde nach der Rückgabe problemlos freigegeben und es gab keinerlei Schwierigkeiten.

Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Leandro. Wir würden jederzeit wieder bei Drivalia buchen.

Absolut NICHT empfehlenswert!!! Betrüger !!! Wir hatten in Valencia Autos gebucht mit versicherung über Check24.
Vor Ort in Valencia sollten wir dann eine Kaution über die Kreditkarte hinterlassen da wir die Versicherung nicht direkt von Drivalia nehmen. Als wir dan versuchten unsere Kreditkarte zu verwenden, wurde uns gesagt die Karte wurde abgelehnt. Nach mehreren gescheiterten Versuchen (wir hatten genau diese Karte 30 Minuten vorher am Flughafen verwendet, und sie hat einwandfrei funktioniert!!) Riefen wir unsere Bank an. Die Mitarbeiterin von der Bank sagte uns das die Erste anfrage die reinkam irgedeine dubiose Ratenzahlung war, die dann von unserer Bamk abgelehnt wurde und die darauf folgenden Versuche nicht mal bei der Bank angezeigt wurden. Sie sagte uns das es sich um Betrug handelt. Als wir dies den Mitarbeitern bei Drivalia sagten, meintem die das stimmt nicht und fingen an uns auf extrem unangenehme weise zu drängen, die Drivialia versicherung abzuschließen..... ende vom lied war das die Kreditkarte nicht funktionierte und wir notgedrungen die versicherung von drivialia oben drauf zahlen mussten.
Interessanterweise versuchten wir direkt danach etwas mit der besagten Karte zu kaufen und auch das ging einwandfrei!!! Zudem war als wir ankahmen ein weiteres Pärchen dort, die komischerweise exakt die gleichen Probleme hatten und ebenfalls am ende doppelt versicherung zahlen mussten. Wir werden niewieder bei drivalia buchen, meiner meinung nach die größten betrüger.

Ich bewerte die Drivalia am Flughafen Barcelona. Wir haben das Auto über Sunny Cars gebucht und die entsprechende Abwicklung darüber durchgeführt.

Unsere Erfahrung war gut, wobei ich sagen muss, dass ich sehr streng darauf geachtet habe, was ich unterschreibe und ich auch ziemlich genaue Nachfragen hatte im Hinblick auf das Auto. D.h. ich habe natürlich zahlreiche Fotos gemacht von außen und von innen, auch wenn mir gesagt wurde, dass ich das nicht müsste. Es wurden mir auch keine Zusatzversicherungen verkauft, oder es gab auch keine Hinweise diesbezüglich. Es wurde bestätigt, dass alles über Sunny Cars bereits abgewickelt war. Besonders hervorheben möchte ich einen Mitarbeiter, der uns sowohl bei der Abholung wie auch bei der Rückgabe uns betreut hat. Puneet war sehr zuvorkommend und hat jede meiner Fragen ausführlich beantwortet.

Es gibt jedoch zwei Dinge, die nicht in Ordnung waren:

Meine Unterschrift musste ich tätigen, bevor ich die Dokumente einsehen konnte, die ich unterschreiben sollte. Auch waren manche Informationen nur auf Spanisch erhältlich, die haben wir uns über Google Translate übersetzen lassen.

Das zweite war, dass die Vorderreifen ziemlich abgefahren waren und dies natürlich auch ein Sicherheitsrisiko darstellte. Das habe ich bei der Abgabe beziehungsweise Rückgabe erwähnt und Puneet hat versichert, dass er den Reifen auswechseln lassen würde.
Des Weiteren war die Beschreibung vom Gate zum Shuttle, nicht ganz eindeutig, was es uns etwas schwer machte, den Shuttleservice zu finden.

Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Wie gesagt, durch Puneet fühlten wir uns gut betreut, und es war eine angenehme Erfahrung.

Wir haben hier das erste Mal ein Auto geliehen und können nur positives berichten. Wir sind vom Flughafen abgeholt worden und dann zum Büro gefahren worden.
Herzlichen Dank an Cristina. Sie hat uns sehr freundlich empfangen und uns bei allen Fragen weiterhelfen können. Das Beste, für uns, waren ihre Deutschkenntnisse.
Vielen Dank für alles.