ClickRent Bewertungen 

Bitte hier nicht buchen.
Absolut schlechte Buchungbedingungen!
Waren 3 Stunden und 15 Minuten nach der geplanten Abholtzeit Dort. unser Auto war schon kostenpflichtig, storniert.
Uns wurde aber vom unfreundlichen Personal gnädigerweise angeboten. Den gleichen Wagen dort noch mal zu buchen für den doppelten Preis.
Ich denke, das spricht für sich also Hände weg!

Bitte hier nicht buchen!!!
Komplett unfreundliches Personal und schlechter Service.

Ein Betrüger Laden!!!! Aufpassen!!!!
Habe über Tui Cars gebucht mit Vollkasko ohne Selbsstbeteiligung! Als Erstes haben die uns 30 Min am Flughafen auf ein Shuttle warten lassen.
Es wurde versucht mir eine weitere Versicherung aufzudrücken, oder 350 Eiro Diposit abzubuchen. Als Hit obendrauf wollten sie für eine verspätete Abholung weitere 55 Euro haben! All das steht nicht in dem Tui Cars Vertrag.
Das sich Tui mit solchen Halsbschneidern einläßt ist mir unverständlich!

ACHTUNG! Hier NICHT MIETEN! Seit 3 Monaten erhalte ich meine Kaution (über 500 Euro) nicht zurück. Das Geld wurde nicht wie angegeben, auf der Kreditkarte geblockt, sondern abgebucht. Jegliche Kontaktversuche laufen bisher ins leere. Ich sehe mich nun gezwungen, das ganze meinem Anwalt zu überlassen. Also besser - FINGER weg!!!

¡ADVERTENCIA! ¡NO ALQUILE AQUÍ! Llevo tres meses sin recibir mi depósito de seguridad (más de 500 €). El dinero no se bloqueó en mi tarjeta de crédito como se indicaba, sino que se cargó. Todos mis intentos de contactarlos han sido infructuosos. Ahora me veo obligado a poner el asunto en manos de mi abogado. ¡Así que mejor aléjese!

Eigentlich war die Vermietung des Autos problemlos, nur im kleingedruckten Stand, bei einer Strafanzeige fallen Gebühren für die Übermittlung von Kontaktdaten von 50EUR an.
Ob dies stimmt oder nicht wissen wir nicht. Wir wissen nur das auf unsere Miete von ca. 130EUR kurze Zeit später nochmals 50EUR belastet wurden.
Die Strafanzeige kam übrigens nie bei uns an, somit können wir solche Praktiken nicht als "gut" bewerten

Es hat alles gut geklappt, vom Shuttleservice über die Abwicklung nichts zu beanstanden. Rückgabe des Autos ging schnell und wir wurden sofort zum Flughafen gebracht. Wir hatten den Full-service gebucht.

Wir haben ein Fahrzeug bei dieser Firma für 8 Tage gemietet. Bei der Abholung hat man uns angeboten bzw. mehr vor die Wahl gestellt entweder eine Vollkasko Versicherung für rund 330 Euro abzuschließen oder eine Kaution von 2000 Euro zu hinterlegen. Falls man diese Versicherung nicht abschließt, muss man damit rechnen im Schadenfall die komplette Kautionssumme zu verlieren.
Das Fahrzeug, was wir erhalten haben entsprach nicht der Kategorie, die wir gebucht haben, sondern eine Kategorie darunter. Dieses hatte bereits einige Lackschäden und Verschmutzungen. Positiv anzumerken sei, dass es ein relativ neues und modernes Fahrzeug war und alles einwandfrei funktionierte. Bei der Fahrzeug Abgabe hat das Personal eine grobe Verschmutzung im Innenraum bemängelt, weshalb wir eine Spezialreinigung bezahlen sollten, sprich die Kaution von 200 Euro sollte einbehalten werden. Bei der Verschmutzung handelte es sich um etwas Sand und ein Paar kleinen Kieselsteinen vom Strand im Fussraum. Bin anschließend eigenständig zur Tankstelle gefahren und es für 1 Euro in 2 Minuten weggesaugt. Daraufhin gab es die Kaution glücklicherweise zurück. Obendrauf gab es noch Probleme beim Transfer zum Flughafen. Sollten aus dem Auto doch noch aussteigen, weil eine andere Familie angeblich schon viel länger wartete als wir. Erst nach dem Hinweis, dass wir zum Einchecken am Flughafen zu spät kommen, hat man uns dorthin gebracht. Alles in allem: Viel Ärger und Stress. Das nächste Mal machen wir einen großen Bogen drum. Das positive zum Schluss. Mit dem Fahrzeug gab es keine Probleme und es brauchte uns gut von A nach B.

Es wurde schamlos ausgenutzt, dass ich jung bin und unerfahren.
Ich hatte bereits im Voraus bei der online Buchung eine Vollkasko abgeschlossen. Mir wurde dann vor Ort eine weitere Versicherung ausgequatscht, naiv wie ich war habe ich diese abgeschlossen, in Unwissenheit dass ich ja bereits eine hatte.
Vorsicht ist hier gefragt! Die Mitarbeiter versuchen mit allen Mitteln einem eine Versicherung zu verkaufen die man bereits hat, von der sie aber auch Bescheid wissen. Unfair und uncool, vor allem junge unerfahrene Menschen so auszunutzen.
Man lernt aus seinen Fehlern aber ist natürlich ärgerlich 350€ umsonst gezahlt zu haben.
Schade, dass man überall aufpassen muss nicht verarscht zu werden.

Sehr persönlicher, freundlicher Kontakt. Übergaben haben bestens funktioniert.
Da ich über Doyouspain gebucht habe war ein direkter Kontakt sehr schwer herzustellen. Doyouspain - neverever.
Diese waren nur sehr schwer zu erreichen, unfreundlich nicht hilfsbereit.
Deshalb hier nur 4 Punkte

Dubiose Autoübergabe ohne Protokoll, dazu blanco Unterschrift unter ein unbekanntes Schadensprotokoll - erscheint erst nach Unterschrift!!! Auf anforderung wird ein falsches vorgelegt.
Erpressung zu zusätzlicer Versicherung - 50% des vorher bei Provider bezahlten Betrages. Oder horrende Kaution von 4000 ! Euro

Ihr solltet Mitarbeiter mit mehr Erfahrung einsetzen, die Probleme vor Ort lösen können. Es kann nicht sein, dass Kunden am Ende fast 300 € Stornokosten zahlen müssen, obwohl sie kein Auto bekommen haben. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf beim Service.

Mieser Anbieter! In ganz Europa kann man mit einem abgelaufenen Reisepass herumliegen. Mit diesem Anbieter nicht. Wäre ja ok wenn das deutlich kommuniziert wird. Wird es aber nicht und dann steht man da mit einem gebuchten Urlaub und keinem Auto. Booking.com muß man dann noch dankbar sein "nur" EUR 300 Storno zahlen zu müssen. Null Flexibilität, null Verständnis, null Entgegekommen, null Kundenservice, einfach ein klassischer mieser online Anbieter. Du hast die ganze Arbeit vorab und wenn was nicht funktioniert, nehmen Sie gerne dein Geld! Mistverein! Nie wieder!

Der Preis war zunächst wirklich gut, leider war meine Erfahrung insgesamt trotzdem sehr enttäuschend.

Direkt bei der Abholung des Autos wurde mir eine zusätzliche und meiner Meinung nach völlig überteuerte Versicherung verkauft – und zwar so, als wäre diese notwendig. Ich habe sie direkt wieder vor Ort aus Kulanz der Mitarbeiterin stornieren können, aber selbst nach über einem Monat habe ich mein Geld dafür noch immer nicht zurückerhalten.

Auch mit dem ersten Mietwagen gab es erhebliche Probleme: Das Fahrzeug hatte einen Schaden an der Schaltung, wodurch wir auf einer Schnellstraße liegen geblieben sind und abgeschleppt werden mussten. Wir waren zu dritt, im Abschleppwagen war allerdings nur Platz für zwei Personen. Trotz Kommunikation mit Click&Rent wurde keine Lösung für die dritte Person organisiert bzw. kein Taxi kostentechnisch übernommen. Letztendlich musste eine Person an der Straße zurückbleiben – aus meiner Sicht absolut unzumutbar und eine Frechheit.

Besonders enttäuschend ist außerdem der Kundenservice. Trotz mehrfachen Nachhakens bekomme ich bis heute keine vernünftige Rückmeldung.

Mein Verbesserungsvorschlag wäre daher ganz klar: keine überteuerten Zusatzversicherungen aufdrängen oder den Eindruck erwecken, diese seien notwendig, und vor allem den Kundenservice deutlich verbessern und bei Problemen tatsächlich für die Kunden da sein.

Für mich steht jedenfalls fest: Das mache ich nicht nochmal.

Ich habe über Click Rent ein Fahrzeug gemietet (Miete: 600 €, Kaution: 200 €).
Das Auto wurde absolut pünktlich, vollgetankt (Voll-zu-Voll-Regelung eingehalten) und komplett mängelfrei zurückgegeben.
Vor Ort wurde mir vom Personal bestätigt, dass alles in Ordnung ist und die Kaution freigegeben wird.
Trotzdem wurden mir im Nachgang ohne jegliche Ankündigung, ohne Erklärung und ohne Rechnung zusätzliche 105,00 € von meiner Kreditkarte abgebucht!
Ich wurde über diesen Einzug weder informiert, noch habe ich ihn jemals autorisiert.
Eine Internetrecherche zeigt schnell, dass dieses Vorgehen bei diesem Anbieter System zu haben scheint, da sich Berichte von anderen Geschädigten mit identischen Mustern häufen.
Ich habe bereits ein offizielles Chargeback-Verfahren über meine Bank eingeleitet.
Zudem habe ich meine Bank von der Schweigepflicht entbunden, damit die Daten für die polizeilichen Ermittlungen freigegeben werden können.
Es wird definitiv eine Strafanzeige wegen Betrugs bei der deutschen und spanischen Polizei folgen, sollte das Geld nicht umgehend erstattet werden. Absolut unseriös – Finger weg!

Alles hat super funktioniert auf Mallorca-Cala Ratjada. Sehr nette Mitarbeiter. Alles problemlos und ohne Stress.

Die negativen Bewertungen sind nicht repräsentativ, die sind von Menschen die entweder nicht richtig lesen können oder von Überschlauen Sparfüchsen, die den Wagen über den Drittanbieterportal wie Ch**ck24 etc. buchen. Dabei kommt der günstigste Tarif raus, aber die Zusatzversicherung wird eben nicht direkt beim Vermieter angeboten und der Portal oder dritte Seite sind auch der Vertragspartner! Das heißt bei berechtigten Beanstandungen soll man sich dann auch an den Anbieter wenden mit dem der Betrag abgeschlossen wurde- was natürlich ein Abfuck ist.
Hab schon mehrfach den Mietwagen direkt bei clickrent mit full coverage gemietet, nie ein Problem gehabt, immer freundlich, beinahe Neuwagen bekommen und nie ein Problem bei der Rückgabe gehabt ( auch gerade heute, sitze gerade in PMI).
Ah ja, manche scheinen immer noch nicht zu verstehen dass man keinen Anspruch aufs gewisses Auto, geschweige denn Autofarbe hat! In Europa ist es üblich dass man das Auto der Kategorie bekommt und kein bestimmtes Modell.
Wie man bei sowas negativ bewerten kann ist ein Rätsel.

Firma hat bei Abgabe des Fahrzeuges kein Schadenrapport abgegeben. Bei Rücknahme des Fahrzeuges wollte sie dann alle Schäden geltend machen, die schon vor Mietbeginn vorhanden waren. Da wir Versicherung hatten, wäre es klarer Versicherungsbetrug! Dank Videobeweis und Drohung mit Polizeiabnahme haben sie dann akzeptiert, dass alles i.O. Danach wollten sie aufgrund angeblichen Fehlens eines funktionsfähigen Druckers keine schriftliche Bestätigung ausstellen, dass bei Abgabe alles in Ordnung ist. Top unseriös!

Betrug auf dreistete Art . Flughafen Malaga, ein Shutlebus von der Firma clickrent sollte uns abholen und zum Hauptsitz , ca. 1 Kilometer entfernt, bringen. Da dieser nicht kam, haben wurde mehrfach vergeblich versucht, dort jemanden telefonisch zu erreichen. Nachdem wir dort eine halbe Stunde gewartet haben, kam dieser mit erheblicher Verspätung. Jetzt kommst: Der Fahrer behauptete, er wäre schon mal da gewesen und wir müssen eine " Sondergebühr" bezahlen, weil wir zu spät seien und sagte dieses mit einem hähmischen Grinsen. Im Büro wurden von 55 Euro Sondergebühr gefordert, andernfalls würden wir den PKW nicht bekommen. Nachdem ich mich ausdrücklich beschwert habe und dieses als direkten Betrug bezeichnet habe, blieb die Sachbearbeiterin bei ihrer Forderung. Da ich keine andere Wahl hatte , habe ich den Betrag unter diesen erpresserischen Bedingungen unter Vorbehalt bezahlt, allerdings darauf habe ich darauf hingewiesen, das Geld von meinem RA zurückzufordern und negative Rezensionen mitzuteilen. Das interessierte sie nicht. Sie wolle für diese kurze Strecke 55 Euro haben, eine Service Fahrt, die grundsätzlich gratis und im Preis inbegriffen . Meine Forderung, wo dieses nachlesbar sei und die konkrete Summe von 55 Euro heraus resultierte , konnte sie nicht vorweisen. Bei der Quittung über die 55 Euro taucht auf , wir hätten für 14 Tage eine Wohnung gemietet, was völlig abwegig ist. Lasst die Finger weg von diesem Betrügerverein!!!

Absolute Abzocke ! Achtung 🚨 sie geben einem alte Autos ohne Tankfüllung. Sind direkt abgezockt worden mit Versicherungen. Mein Vater am nächsten Tag gleich nochmal. Es geht einem durch dieses Geschäft ein Tag Urlaub kaputt .. mussten beide zurück in die Station fahren wegen alter Autos und wurden dann noch abgezogen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung, seriös und sicher!