Ich habe die falsche Armbandgrösse für meine Uhr bestellt. Statt 20mm Breite, habe ich 22mm genommen. Meinen Fehler bemerkte ich natürlich erst beim Versuch das neue Armband an meine Uhr anzubringen.... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin mit meiner Bestellung bei Apfelkiste sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell, die Produkte waren wie beschrieben und sorgfältig verpackt. Besonders positiv war der Kundenservice bei meiner... Mehr ansehen
Falsche Ware bestellt und bezahlt. Die Apfelkiste hat innert kürzester Zeit das Geld retourniert und geschrieben, aus Umweltgründen die Ware nicht zu retournieren.
Apfelkiste hat einen Kundendienst, der den Namen lebt. Mit der Problemlösung bin ich sehr zufrieden und kann ihr Versandhaus uneingeschränkt empfehlen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.
Kontaktinformationen
Brown Boveri Str. 7, 5400, Baden, Schweiz
- apfelkiste.ch
4.4
Hervorragend
4577 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zuvorkommend in meinem Anliegen…
Sehr zuvorkommend in meinem Anliegen zur retoure 👍💞
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Haben einen spitzen Kundenservice.
Haben einen spitzen Kundenservice.
Schnell und speditiv.
Einfache Problemlösung vorgeschlagen.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beantwortung der Fragen sehr schnell
Beantwortung der Fragen sehr schnell. Finde es aber schade, dass Ware lieber fortgeschmissen werden soll, statt retourniert werden zu können.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice??
Ob Kontaktformular, Mail oder Chat, beides bleibt in meinem Fall ohne Antwort. Telefon gibt es auch nicht. Apfelkiste will nicht mit ihren KundInnen reden. Das ist überhaupt kein Kundenservice!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach einer Falschbestellung von mir…
Nach einer Falschbestellung von mir wurde sehr kulant von Apfelkiste gehandelt.
Danke für die Unkomplizierte Abwicklung und ich konnte den richtigen Artikel bestellen.
Dies ist in jeder Beziehung sehr kundenfreundlich. Danke, macht weiter so.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutschein erhalten
Ich habe fälschlicherweise das falsche Produkt bestellt (Handyhülle) und sie haben mir aus Kulanz einen Gutschein geschickt, um die richtige Version zu bestellen. Das war äusserst grosszügig und ich schätze das sehr. Die Lieferung war schnell und die Abwicklung mit dem Gutschein unkompliziert und effizient - sehr kundenfreundlich.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsch bestellt
Falschen Artikel bestellt und Geld zurück bekommen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ging sehr schnell
Grossartig!! Ging sehr schnell, war sehr unkompliziert, auch die Rücksendung.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SUPER COULANT
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle und unkomplizierte…
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die rasche und positive Rückmeldung um…
Die prompte und positive Rückmeldung, eines Artikels, den wir zurücksenden wollten.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Mega kulanter Service bei Rücksendung (wobei ich selber etwas falsch bestellt hatte!). Gerne wieder. Sehr zu empfehlen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kulanz und Service überragend
Ich muss schon sagen die Kulanz ist schon überragend die haben mir den vollen Kaufpreis zurückerstattet für das Produkt, weil ich es sich falsch bestellt habe und ich musste es nicht mal zurücksenden. Das ist wirklich der Hammer auch der Versand ist sehr schnell wenn man bis 16:00 Uhr bestellt ist die Ware am Folgetag schon da. Danke vielmals.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und kompetente Abwicklung
Schnelle und kompetente Abwicklung meines Anliegens!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette Geste von Apfelkiste
Sehr nette Geste von Apfelkiste. Es wird bei Retouren geschaut, wo es Sinn macht die Umwelt zu schonen und unnötige Logistikprozesse zu vermeiden. Ich verschenke meine Retoure gerne an jemanden, der Bedarf hat.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Rückgabe
Problemlose Rückgabe bzw. Ankündigung der Rückzahlung.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und unbürokratische…
Sehr schnelle und unbürokratische Erledigung meines Falls. Das obwohl der Fehler mir passsiert ist. Ich habe das wirklich geschätzt, vielen Dank.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit meiner Bestellung bei sehr zufrieden
Ich bin mit meiner Bestellung bei Apfelkiste sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell, die Produkte waren wie beschrieben und sorgfältig verpackt.
Besonders positiv war der Kundenservice bei meiner Retoure. Das Team war sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Gemeinsam wurde unkompliziert eine faire Lösung gefunden, die für beide Seiten gepasst hat. So stellt man sich guten Kundenservice vor.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Apfelkiste bestellen und kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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