Reto Schweizer

Lieferzeiten unterirdisch und überhaupt nicht gemäss Angaben bei der Bestellung. Super peinlich wenn man Dankeskarten erst 3-4 Wochen nach dem Event verschicken soll.

Kundendienst = 0! Keine Anzeichen von Entgegwnkommen ausser einem lauen 'wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Früher waren wir sehr zufrieden, aber heute absolut keine Empfehlung mehr!

Was für ein Sauladen...

Am 30.4. ein E-Bike bestellt - und bezahlt logischerweise. Heute am 14.5. warte ich noch immer auf wenigstens ein Lebenszeichen von Bikester oder Fahrrad.de zum Verbleib meiner Bestellung. Ausser einem wirren KI-Geschwafel nichts. Nada. Niente. Man kontaktiere mal den Versanddienstleister und dann wieder Schweigen im Walde!

Erneut muss ich zum Schluss kommen, lieber ein paar Franken mehr bezahlen im Fachgeschäft, dafür stimmt der Service, als auf eine dubiose Internetbude reinzufallen, die nicht liefert und deren Customer Supöort inexistent ist!

FINGER WEG VON BIKSTER!

Bestell-Nr. #209150

Die Lieferfristen sind wirklich einfach nur schlecht. Vor x Tagen haben sie wohl das Paket bei der Post angemeldet, aber bisher schlicht dieser nicht übergeben! Und so warte ich weiter auf die Lieferung... Und der Kundensupport ist wahnsinnig hilfsbereit *ironie-off*

Auch am 14.5. warte ich immer noch auf meine Bestellung (und Bezahlung) vom 30.4.!!! Customer Support inexistent. Werde gegebenenfalls den Rechtsweg beschreiten.

FINGER WEG VON BIKSTER ODER FAHRRAD. DE - ES GIBT KEIN CH-Unternehmen sondern lediglich eine ch-Adresse.

Lügen bei Lieferfristen!
Ein Artikel, der gemäss Produktseite an Lager ist und innerhalb 2 Tagen versendet wird, wurde zwar schnell bei der Post angemeldet, aber seit Tagen dieser nicht übergeben.
Ich kaufe den Artikel anderswo und werde ihn bei Conforama wieder zurück.

Miserabler Kundenservice!

Absolut nicht empfehlenswert.

UPS hat bei mir noch NIE ein Paket zum angegebenen Termin geliefert. Da organisiert man, dass man auch wirklich zu Hause ist, aber da kommt keiner! Keine Nachricht, keine Statusänderung, nix!

Angerufen beim mühsamen Customer Support und die Dame behauptet, sie hötten das Paket vom Absender nie erhalten. Fordere ich per eMail ein Stausupdate an, steht da aber 'Abfertigung abgeschlossen'. Heisst, man wird fadengerade angelogen.

Bestellprozess zwar einfach und schnell, die Lieferung mit UPS allerdings katastrophal. Die Bestellung nicht wie ausdrücklich versprochen eben nicht am nächsten Tag! Ist für mich ein No-Go - wenns nicht klappt muss Gomibo eben mti einem anderen Lieferdienst zusammenarbeiten. UPS ist schlicht unterirdisch, gehört aber zum Kundenerlebnis mit Gomibo dazu!

UPDATE: Ich wurde von Gomibo zur Lieferung befragt und aufgrund der ungenügenden Bewertung habe ich einen Gutschwin für Zubehlr gekriegt.

Mich gurkt es langsam an, dass die Samstaglieferung einfach NIE funktioniert! Artikel am Freitag 13 Uhr bestellt, ab Lager verfügbar, Lieferung am nächsten Tag, sprich Samstag.
Paket kommt aber nicht sondern wird auf Montag angekündigt 🤬

Passiert nun schon zum xten mal! Hätte ich das gewusst, hätte ich Selbstabholung gewählt...!

Seit über einer Woche warte ich auf eine Bestellung bei Coop Mondovino. Wenn man dann mal eine Antwort vom Kundendienst erhält heisst es, das liege an der Post, man könne nichts machen...!

Will ich so als Kunde behandelt werden? Sicher nicht😡

Unterirdische Lieferzeiten (die NIE mit den Angaben beim Artikel im Online Shop übereinstimmen). Auf eMail-Nachfragen kriegt man saudoofe Standardantworten zurück, welche dem Anliegen nie dienen. Kundenexzellenz ist ein Fremdwort.

Hätte ich kein Gutschein gehabt, hötte ich sicher nicht da bestellt.

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN

- Unterirdische Lieferzeiten
- Helpdesk nie erreichbar
- man wird immer vertröstet

Auch wenn sich die Lieferzeiten verbessert haben und der Lagerbestand im Onlineshop bei den Produkten nun verbessert haben, sind die Lieferzeiten gegenüber anderen Onlineshops nach wie vor einfach schlecht

Pardon, aber die Qualität der Schutzfolien ist unterirdisch! Die vorgestanzten Aussparungen z.B. für die Blitz-LED passen hinten und vorne nicht und die Folien sind einfach deutlich zu klein! Ein Spaltmass von 0.4mm in der Länge wie auch der Breite ist inakzeptabel!

Ein Kleingerät gekauft und mich zu einer Garantieverlängerung überreden lassen. Tatsächlich ging das Gerät auch pünktlich nach Ablauf der ordentlichen Garantie kapputt und ich wollte die Garantieverlängerung in Anspruch nehmen. Leider finden wir den Kaufbeleg nicht mehr und so gucke ich in die Röhre. Entgegenkommen will man mir natürlich nicht sondern verweist auf das Gesetz. Somit werde ich künftig alle meine Geräte bei bekannten Onlineshops bestellen und nicht mehr in einer Fust Filiale - dann habe ich alle Belege Online verfügbar. Kundenexzellenz geht aber wirklich anders!

Wir haben nun das zweite Jugendzimmer hier bestellt und zum zweiten Mal fehlen beim Aufbau Teile! Konkret heisst das, dass wir wegen 8 Kunststoffteilchen, welche ganz bestimmt an Lager sind, nochmals 4 Wochen warten müssen! Nachdem die Lieferfristen ohnehin nicht eingehalten werden, ist das inakzeptabel.

Wie gesagt, wir habens 2x versucht mit lifestyle4living - das war aber das letzte Mal.

Ich kann diese Firma keinesfalls empfehlen - da gibts besseres


UPDATE: Ja ich habe ihre Antwort erhalten. Meine Kernaussage ist jedoch diejenige, dass es offenbar nur wenige Lieferungen gibt, welche komplett sind. Heisst, dass sie mit der Qualitätssicherung anscheinend ein Problem haben oder diese zu Gunsten der Kisten gänzlich vernachlässigen. Für mich als Endkunde ist das einfach nur ärgerlich! Und ein laues "Entschuldigung" finde ich ein wenig schäbig.

Die Migros (-Bank) spamt uns seit Wochen zu mit ihrer Werbung für die neue Cumulus Visa Karte. Auch ich als bisheriger Besitzer einer Cumulus Kreditkarte habe mich dazu hinreissen lassen, zu Migros Bank zu wechseln. Seit Wochen warte ich auf die neue Karte und meine 5 EMails während den letzten 2 Wochen wurden allesamt ignoriert. Wenn das für Migros Kundenexzellenz bedeutet, bin ich froh, dass ich soeben meine Cembra Certo Karte aktiviert und meine Cumulus Karte gekündigt habe.
Aber auch das dürfte die Migros Bank herzlich wenig interessieren...

Vor mehreren Wochen habe ich den Antrag zur neuen Cumulus Kreditkarte eingereicht und kurze Zeit später die Bestätigung erhalten. Die Kreditkarten sind nach wie vor nicht eingetroffen und meine 4 EMails in den letzten 2 Wochen werden penetrant ignoriert. Das gibt von mir in der tNPS eine glatte 1, denn so will ich als Kunde sicher nicht behandelt werden!