Reinhard

Ich habe Wolle bestellt, aber total falsche Bestellung erhalten. Wahrscheinlich sprechen die Angestellten kein Deutsch, da die Antworten seeeehr lange dauern und dann einfach nicht richtig lesen. Habe 300 CHF verloren. Schlechter Service und Betruv

Paycard bestätigt keine offenen Rechnungen mehr zu haben und erhebt dann Mahngebühren ohne die vorhergegangene Bestätigung zu berücksichtigen. Man nennt dies auch BETRUG!

Habe ein personalisiertes Zippo gekauft. Das Bild wurde leider nicht schön graviert, der weisse Hintergrund wurde auch graviert. Sieht sehr minderwertig aus und kostet trotzdem 70 CHF. Zudem funktionierte es nicht mal. Das Benzin muss man also noch dazu kaufen. Das Geschenk war eine Katastophe Da es personalisiert ist, hatte ich kein Rückgaberecht. Schade, werde nicht mehr dort einkaufen.

Habe bereits mehrere male Kontakt mit verschiedenen Mitarbeitern (vito, Bianca usw.) gehabt. Keiner schafft es eine Zahlung zuzuordnen. Ich habe weder eine Rückzahlung erhalten noch sonst etwas. Sehr unfreundliches Personal und ich erhalte ständig Mahnungen. Eine Frechheit!

Danke für Ihre Angebote! Kaufe schon seid Beginn bei euch!
Manchmal geht etwas schief, Service ist aber immer top!

Kundenservice top, Kleider top. Manchmal etwas überteuert im Vergleich zu den eigentlichen Preisen

Ich habe ein iPhone + ein neues Abo bestellt. Dauert alles viel zu lange. Nach einer Woche haben Sie mich erst gefragt wie mein alter Anbieter hiess um zu künden. Am Telefon hat niemand eine Ahnung. Nachdem ich Vertrag nun erhalten habe, war eine falsche Rate geschrieben (17.- statt 15). Was dann trotzem 48 Chf mehr ausmacht. Habe den Betrag nach langem hin und her (auch nach sehr unfreundlichen Bemerkungen der Supporter) zurück erhalten. Fragen Sie nach dem Mann, die zwei Frauen können nichts.
Nachdem ich nun das Abo habe, verrechnet mir Yallo Gebühren für Optionen, welche ich nie verlangt habe.. Bis jetzt ein totaler Reinfall

Zusätzliche Option berechnet, welche ich nie verlangt habe. Kundensupport gibt keine Antwort. Wartete 30min....
Telefonsupport kostet..
Haben sie ja schlau gemacht...

Bestelle niemehr bei Douglas!! Sehr komplizierter und nicht Lösungsorientier Kundendienst! Liest nichtmal E-Mails richtig durch.. sehr enttäuschend für den Preis den man dazu noch zahlt!

Habe seit drei Tagen kein Netz, nachdem ich ca 3 Mails und 5 mal angerufen habe, wurde ich jedesmal nur vertröstet sie seien am bearbeiten und ich bekäme so schnell wie möglich bescheid..
ich wechsle sobald ich kann. Schlechtester Kundenservice überhaupt

Habe über Siroop bei Fust einen Lenovo bestellt und DEFEKT erhalten. Nach langem hin und her wurde er repariert. Habe aber das Ladekabel nicht zurückerhalten und bin nun wieder am reklamieren-> Das ganze dauert bereits über ein Monat. Niemand ist zuständig oder hat Ahnung.
Ich brauche den Laptop zum studieren.

Ausser Spesen nix gewesen-> Fühle mich verarscht und betrogen

Habe einen Lenovo bestellt und DEFEKT erhalten. Nach langem hin und her wurde er repariert. Habe aber das Ladekabel nicht zurückerhalten und bin nun wieder am reklamieren-> Das ganze dauert bereits über ein Monat. Niemand ist zuständig oder hat Ahnung.
Ich brauche den Laptop zum studieren.

Ausser Spesen nix gewesen-> Fühle mich verarscht und betrogen