VIVIUM Reviews 

Zeer snelle service, betreft doorsturen van documenten. Snelle respons bij mailverkeer, bik vragen voor veranderingen. Vriendelijke service.

De verzekering gewaarborgd inkomen is een regelrechte ramp. Elke maand achter je vergoeding moeten vragen, nooit antwoorden op e-mails, afgeblaft worden aan de telefoon. Op een gegeven moment zonder enige verwittiging vergoedingen stopgezet, want maar 25 % invalide, terwijl ik bijna niet mobiel ben. Geprobeerd beweging te krijgen in het verhaal via 2 ombudsmannen, werkgever, verzekeringskantoor, vakbond, maar zonder resultaat, want zij kennen perfect de grenzen van hun rechten en plichten. 2 maal geprobeerd via gemotiveerd verslag van behandelend geneesheer de beslissing in beroep te krijgen, maar nooit op gereageerd, noch van ontvangst bij beroepsinstantie, noch van eventuele gevolgbeslissing. Bezint eert ge begint met deze firma.

Cette assurance est une honte compléte. Nous avons été prévelé, sans aucun document, aucun suivi, de 1688€, ensuite deux jours après 90€.. Nous avons du désactiver la domicialitation, car aucun moyen de savoir pourquoi ni comment. Le site n'est pas à jour depuis 2023 et toujours en soi-disant amélioration. à fuire !!!!

Begonnen met het wijzigen van rekening nummer dat maar niet in orde kwam, daarna zelfs boete gekregen wegen te laat betalen.
Na maanden problemen naar een andere maatschappij gegaan en dit bleek nog moeilijker te gaan. De nieuwe maatschappij zegt zelf dat Vivium de slechte verzekering is kwa communicatie en regeling!
Na 1,5j nog steeds niet alle verzekeringen kunnen overzetten!

Une assurance qui vous apporte des problèmes successif, mauvais suivi, ne s'occupe pas correctement des résiliations et vous allez vous retrouver au tribunal pour non paiement de vos anciennes assurances !

Vivium houdt je pensioensparen zo lang mogelijk achter. Wanneer het tijd is voor uitbetaling hebben ze alletlei documenten nodig welk ze op voorhand zouden moeten vragen niet wanneer uitbetaling verwacht wordt. 15 maand zit mijn extra legaal pensioen vast bij Vivium zonder interest? Dit kan toch niet als je met een degelijke firma werkt. Ik zou Vivium ten zeerste afraden. Je krijgt helemaal geen steun zoals klantenservice en je moet vechten om je geld te ontvangen ( Vivium doet alsof het aan Vivium toehoort).

Opvolging i.v.m . arbeidsongevallen verzekering , afhandeling is anno 2026 in dit digitaal tijdperk ,zacht uitgedrukt ondermaats ,lakse ingesteldheid , geen actuele opvolging, geen info, ze lopen achter de feiten ,

C'est une assurance qui prend votre argent et quand il vous arrive un accident, vous devez patienter 5 mois pour qu'ils réagissent, et quand ils ont réagi c'est pas pour une bonne nouvelle, ils se retourne contre vous pour ne pas payer. Des voleurs d'argents. Un bon conseil ne prenez jamais cette assurance, vous le regretterai. Bien à vous

Vivium zelf is onbereikbaar; alles moet via de makelaar. Maar in mijn geval handelde de makelaar correct, maar bleef er heel wat hangen bij Vivium zelf.

Vivium est la pire compagnie d'assurance que je connaisse. Après résiliation de mon assurance habitation le 18 août 2025, à ce jour, 13 octobre 2025, pa demande n'a pas été traitée et je n'ai reçu aucun remboursement malgré 3 relances! Menteurs et voleurs.

Une assurance à fuir et à ne jamais mettre un centime franchement c'est parce que je suis obligé de mettre une étoile sinon ça ne mérite même pas une étoile déjà quand vous avez un accident pour lequel vous avez une omnium vous remettez un devis de 1700 € qui vous verse 900 €, ça c'est VIVIUM ça coûte super cher et ils ne sont pas droit dans leur bottes je vous la déconseille fortement n'y allez jamais ....comme j'ai vu sur d'autres commentaires il faut des mois pour que le devis sur le traité et pour obtenir un remboursement qui n'est même pas à la hauteur du devis ce sont de vrais voleurs... rassurez-vous partout sauf chez eux

De uitbetaling van het VAPZ laat op zich wachten ook wanneer alles volgens Vivium zelf in orde is en men verklaart dat de betaling klaar staat bij de boekhouding. Tijdens het laatste telefoongesprek met een medewerker werd er beloofd om voor het einde van de week uit te betalen. Wanneer dit niet gebeurde heb ik contact opgenomen met mijn agent die enkel kon meegeven dat er problemen zijn wegens vakantie en de uitbetaling waarschijnlijk deze of volgende week zal gebeuren. Pikant detail: vanaf dan is Vivium verplicht om rente (4,5%) te betalen. Dit getuigt van weinig respect voor hun klanten en hun verzekeringsagenten. Mijn vertrouwen in Vivium is hierdoor ernstig geschaad en ik heb hierop mijn andere verzekeringen opgezegd. Ik raad het management dringend een cursus klantgerichtheid aan als ze niet nog meer klanten willen verliezen.

Mijn verzekering is 1 maand geleden stopgezet omdat ik mijn auto heb verkocht.
Ik ben nu al langer als een maand aan het wachten om mijn overig geld terug te ontvangen.
Altijd al problemen gehad met deze verzekering.

Aucune nouvelle de mon assureur. Je veux juste créer une domiciliation mais personne ne me revient... Je vais tout arrêter et récupérer mon argent car je n'ai plus confiance. J'ai même laissé un message vocal... Je ne sais pas quoi vous dire mais prendre l'argent ça vous savez faire... Mais donc, je vais payer l'indexation quand on prendra la peine de me contacter. Sinon, tant pis, je pars et vous n'avez pas intérêt à me voler de l'argent car tout ça est de votre faute. Vous ne répondez pas à vos client... Que dire...

Si vous cotisez une assurance pour le jour où vous subissez un sinistre, ne prenez certainement pas un contrat chez vivium. Ils sont intervenus une fois pour un degat des eaux et quelques semaines plus tard, je reçois un recommandé me signalant que pour tout prochain dégât des eaux, la franchise sera multipliée par 8 !!! De vrais voleurs !!!!

J’ai un revenu garanti chez vivier, j’ai eu une incapacité de travail de 2 mois, non seulement j’ai payé mon assurance alors que normalement je ne dois pas pendant mon incapacité mais je n’ai pas touché le moindre euros, j’ai recommencé à travailler depuis et je n’ai absorbé aucunes nouvelles, si vous êtes indépendant, changer ou assurer vous ailleurs

Wat een service... Zeer onvriendelijke man aan de telefooon gezien ik niet op de juiste dienst terecht kwam. Niet mijn schuld maar wel de collega aan de receptie die mij doorverbond met ene Kris van levensverzekering. Wat een infantiele, onvriendelijke manier van klanten behandelen. Ik ben uiteindelijk nog steeds niet op de juiste dienst belandt... na 20 minuten wachten. En dat voor een adreswijziging.

Je ne recommende pas Vivium comme compagnie d'assurances. La gestion des sinistres prende des mois, ils sont radins et compliqués, ils niént l'évidence ... et finalement ils ne regardent que leur intérêt, pas celui de l'assuré. Dans mon cas, la faute du sinistre était du voisin, et j'ai dû quand même payer une partie des frais en plus de la franchise. Pénible.

Pensioensparen was afgelopen op 1 aug 2024
Op vandaag nog steeds niet uutbetaald ondanks dat makelaar al verschlliende keren heeft aangedrongen.
Hun commentaar... te druk , veel zieke medewerkers
Hoelang kan het duren om een overschrijving te doen?
Oplichters ja en dit geld zelf beleggen
Te weinig controle van de overheid .

Via mijn makelaar verloopt alles prima. Al mijn verkiezingen bij Vivium levert een aardig voordeel op. Schadegevallen worden snel en correct behandeld en vergoed. Ik ben al tien jaar een tevreden klant van zowel mijn verzekeringsmakelaar als van Vivium.