Colis marquer livré, mais livré où? Je n'ai jamais vu l'ombre d'un colis . Quand je vois le nombre d'avis avec des gens qui n'ont jamais reçu leurs colis je me dis que j'ai subi la même choses, maintenant je me bat avec le vendeur, j'ai l'impression qu'il est de mèche avec le livreur, veux pas me remboursé ça va finir en dépot de plainte cette histoire
13 August 2026
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Reply from cainiao.com
Cher client, Nous sommes désolés pour les expériences désagréables avec la logistique, Pour vous aider à résoudre le problème, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir votre adresse e-mail, votre numéro de suivi et les informations connexes. Sincères salutations Équipe du service client de Cainiao
For an order totaling €404, I received only half the items; the Topdiag 200 Pro is missing from the package, as are components from the complete kit (BDM support, GPT boot, LED light, OTB, etc.). The Toyota adapter is missing, and the LED light is unusable in France or Europe because it is designed for the UK electrical system—meaning it has the wrong plug and the wrong voltage requirements. So, I placed an order for €404 but received only half the items, and what I did get isn't fully functional. I am very disappointed.
3 August 2026
Unprompted review
Reply from Foxflash
Hello,
We are sorry to hear that you are disappointed with your order. However, we would like to clarify an important point regarding the shipment.
Your order was not shipped in one single package. Due to the size and contents of the complete kit, your order was divided into three separate parcels:
CA228357495DE CA228366850DE UL391663075YP
All three parcels have been delivered according to the tracking information.
The TOPDIAG P200 Pro and the remaining accessories you mentioned, including parts of the complete kit such as the BDM support, GPT Boot, OTB, LED light, Toyota adapter, etc., were shipped separately in the parcel with tracking number UL391663075YP.
According to the tracking information, this parcel was successfully delivered and signed for. You can check the tracking here:
Tracking information for UL391663075YP
We have also contacted the shipping company directly, and they confirmed that the parcel was delivered. We also have the corresponding proof of delivery/signature.
Therefore, the situation is not that we only shipped half of your order. The order was sent in three separate parcels, and the parcel containing the TOPDIAG P200 Pro and the missing accessories was shipped separately and is confirmed by the carrier as delivered.
We completely understand that you may not have personally received or seen this parcel. However, once the carrier confirms delivery and provides proof of delivery, we unfortunately cannot determine what may have happened to the parcel afterward. For example, whether it may have been received by someone else at the address or taken after delivery is something we cannot verify.
We are genuinely sorry for the inconvenience and frustration this situation has caused. We have already provided a possible solution and are still willing to work with you to resolve the matter as reasonably as possible.
We kindly ask for your understanding and hope that you can reconsider your review based on the fact that the complete order was shipped in three separate parcels and all three parcels are officially marked as delivered.
J'ai passer commande pour une baie de pare brise pour une Audi, le 01 février 2026. La commande à été expédie sans que j'en soit informé par mail, le transporteur ne m'a jamais contacté que ce soit pas mail ou téléphone, donc la commande est repartie. Il me contacte par mail pour savoir pourquoi j'ai pas récupéré ma commande je leurs explique je j'en savais rien que mon colis m'attendais quelque part aucun mail reçu donc je peux pas être au courant. Il me disent que je doit payé une nouvelle livraison, pour être livré, ce que je refuse car je ne suis pas fautif, je demande une remboursement donc annulation de la commande il me refuse et disent qu'il est impossible de faire un remboursement.
Donc aujourd'hui je n'ai pas mon colis, si je le veut je doit payé une livraison supplémentaire avoir que la faute viens de chez eux et du livreur, et il ne veulent pas remboursé .
Ne commandez rien ce sont des personne malhonnête.
Samsung très bonne marque fiable, J'avais plus acheter samsung pendant quelque année car je ne pouvais pas me le permettre.
Mais aujourd'hui je possède un S24 Ultra depuis Mars 2024, j'en suis toujours aussi ravi, Aucun soucis contrairement à d'autre marque quand l'appareil vieillit .
Depuis juin 2025 j'ai un Galaxy book 5 pro 360 qui est un incroyable pc portable avec de la puissance et une énorme autonomie sur batterie !
Tarification bien trop chère pour la qualité de leurs service. trains pas si propre que ça. La ponctualité n'existe pas dans leurs dictionnaire. 25 min de retards la où devrais pas y en avoir. Les toilettes dans les gares sont payantes et pas propres c'est une belle arnaque la SNCF . Vivement que la concurrence soit encore plus présente sur certaines ligne. Les italiens eux son toujours à l'heure et les trains son propre et les prix divisé par 2 voir 3
Abonnement réseaux orange beaucoup moins chère que orange mais même qualité.
Lors de l'inscription il m'ont demander 2 carte d'identité ce qui n'est pas logique car deux identité c'est impossible comme si il demandais un garant pour un forfait a 12 euro c'est ridicules .
Après une petit message, et quelque jours d'attente souscription accepter . Mais assez étrange leurs fonctionnement
Téléphone commander sur Back Market le 19/09/2025, le 26 /09 /2025 il est indiquer comme livrer par Chronopost. Or je n'ai jamais reçu le téléphone. Service client contacter au début il n'ont pas voulu me rembourser mais suite à une plainte sur signal.conso.gouv j'ai bien reçu mon remboursement .
Evitez de commander car il utilise le service de livraison Chronopost, les livreur se servent ou lieux de livrer les colis. A chaque fois que j'ai été livrer par Chronopost mon colis n'est jamais arriver, et peu importe le site internet. c'est Chronopost le PROBLEME
Service client réactif
19 September 2025
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Reply from Back Market - France
Bonjour Maximue, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Votre retour concernant Chronopost serait effectivement plus approprié sur leur page, car il s’agit d’un prestataire indépendant de notre service. Nous tenons toutefois à souligner que nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients dans la résolution de ce type de situation, comme cela a été le cas avec votre remboursement.
Nous sommes tristes de voir que, malgré nos efforts pour vous accompagner et résoudre ce problème, votre expérience globale avec Back Market n’atteint que 3 étoiles. Sachez que notre équipe reste à votre écoute pour toute question ou suggestion afin d’améliorer votre satisfaction.
Merci encore pour votre retour et votre confiance. Belle journée, Olivia, Back Market
Après broccio et associer c'est au tours de cabot Financial de me harcelé pour une soit disant dettes de 99.82 euro datant du 06/11/2023 sur le site Cdiscount au dire de broccio et associe . Or j'ai ouvert mon seul et unique compte Cdiscount le 03/01/2024, par bonne fois j'avais demander a Cdiscount de me faire un mail en disant que je n'était pas en défaut chez eux au niveaux de mon compte, mais ça ne leurs a pas suffit il me demandait de prouver que c'est pas moi qui est commander . C'est pourtant si simple les date ne correspondent pas. Il me harcèle par mail, pas par téléphone car il n'ont pas mon numéro et aucun courriers car ils n'ont pas mon adresse ni numéro de téléphone puisque je n'ai jamais passer cette commande moi même .
Une plainte à été déposer a l'encontre de broccio et associer probablement pour ça qui ont transférer le dossier. Par contre maintenant je vais déposer plainte pour harcèlement a l'encontre de cabot Financial et les signaler à la DGCCRF
Bonne lampes, mais le plus important c'est le service client mais il es complètement absent, j'essaie de les joindre par téléphone depuis le mois de septembre ma dernière commande et j'ai envoyer deux mais mais sans aucune suite ! J'ai passer commande pour un montant de 63.87 euro le 03/09/2024 mais j'ai été prélever de deux montants - Premiers montant 159.45 euros - Deuxième montant 63.87 euros
Sauf que j'ai bien fais une seule commande et reçu une seul commande à ce jours !
Sur mon compte client j'ai bien une seule commande d'un montant de 63.87 euros .
Je cherche à vous joindre pour comprendre la situation est ainsi êtres régulariser .
Commande #700089128 confirmée le 4 septembre 2024 !
J'ai la facture en ma possession, ainsi les relever bancaires.
Cet avis fera peut être bouger les choses, les erreur arrivent mais les reconnaitre ça arrivent moins souvent . Cordialement Maxime CRAPARO
J'ai passer deux commande, une le 12/07/2024 qui aurait dû être livrer le 17/07/24 mais Chronopost n'a visiblement pas envie de me livré, report de 24 h en permanence, destinataire fermé le lundi ( je suis là tous les jours ) destinataire absent . je n'ai jamais reçu d'appel d'un livreur, et pas d'avis de passage . Deuxième commande 30/07/2024 aurait du être livrée le 01/08/2024, encore une fois Chronopost ne veux pas me livrer .
J'ai contacté Chronopost ils m'ont dit de contacté le vendeur, ce que je fait ensuite mais le SAV auto doc me fais baladé et me dit d'attendre encore un jours.
J'ai demandé une relivraison, ils mon dit on va contacté Chronopost on attend demain, le lendemain colis reporté de 24 h . A chaque fois je les rappel et c'est le même cinéma
Aujourd'hui le 08/08/2024 soit 22 jours que j'attend mon premier colis j'ai envoyé réclamation par mail en espérant trouvé une solution.
Prochaine étape mise en demeure, si rien est fait Dépôt de plainte et s'il faut aller plus loin j'irai ...
Aujourd'hui je demande un remboursement, car J'ai commandé mes pièce ailleurs 04/08/2024 et je l'es ai reçu le 07/08/2024
8 August 2024
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Reply from AUTODOC - France
Bonjour, Cher Client! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins qu'optimale avec les services que nous proposons. Nous aimerions discuter des détails de votre avis. Nous attendons les informations demandées afin de pouvoir vous identifier et vous contacter. Cordialement, L'équipe AUTODOC
logiciel qui promet de réparé vôtre os si il es défectueux ! le logiciel en lui même n'est pas capable de rentré dans le téléphone, j'ai essayé un autre logiciel d'une autre marque ça a fonctionné a merveille . La garantie 30 jours remboursement, c'est une blague il font tous pour ne pas me remboursé
Logiciel qui est détecté comme malware pour Windows defender . j'ai effectué plusieurs scan, mais a chaque scan il apparaît des résultats différents alors que je n'ai pas effectuer de réparations. Si le logiciel est fiable les résultat ne devrais pas changé !
L'arnaque ce fais sentir à des kilomètre
19 February 2024
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Reply from Fortect
Hi Maxime, Thank you for your feedback regarding Fortect software. We understand your concerns about scan result variability and are here to clarify and assist. The nature of Windows systems means that scan results can vary due to the dynamic and complex configurations of the operating system. This does not reflect on the reliability of our software but rather the changing environment of your system. We also take your experience with Windows Defender seriously. Our team is committed to ensuring our software adheres to the highest security standards to avoid false positives. We're actively working to resolve these issues and improve our software’s compatibility with security programs. For further assistance or to discuss your concerns in detail, please contact us at support@fortect.com. We value your trust in Fortect and are dedicated to providing you with the best possible service.
Pratique quand tu est bloquer sur le niveau d'un jeu. Mon utilisation ce limite qu'a ça, car l'utilisé en permanence je pense qu'on perd toutes motivation à jouer
NKON est un vendeur défiant toutes concurrence, c'est le moins chère du marché . Et vous pouvez y aller les yeux fermé, livraison rapide, ils sont disponible à toutes questions par mail .
J'ai commandé 100 cellules 18650 BAK N18650CL 2900mAh - 8.25A
Après charge et test les cellules indique 2876 Mah de capacité . Si je doit recommandé pour de prochaine batterie je le ferais avec plaisir
Bonne platforme, que ce soit pour écouter la musique, regardé des film, regardé des live stream ou encore des documentaire ! C'est bien mieux que la Télévision, avec toute leurs bêtise de programme. Pas de pub avec le Youtube premium famille payé 7 euros par mois ( au lieu de 26 euro ) en prenant un abonnement en Pologne !