Ich mag mit Volotea zu fliegen! Unsere Flüge wegen Streik in Frankreich, waren durch unseren Anruf umgebucht. Mitarbeiter der Fluggesellschaft sind professionel ubd hilfsbereit. Es kommt vor, dass ein... Mehr ansehen
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Check in ist zu den Angeboten viel zu umständlich beschrieben. Ältere Passagiere die di Aerolinie beanspruchen möchten ist viel zu umständlich und kompliziert. Das Negativste ist, dass ich meine Bordk... Mehr ansehen
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Wir sind gesund und munter an unseren Zielorten angekommen. Schön ist, dass Volotea seinen nicht extra zahlenden Gästen etwas mehr Beinfreiheit lässt als z. B. eine deutsche Günstigfluggesellschaft. D... Mehr ansehen
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Ein Name von uns war falsch eingetragen auf der Flugkarte. 80 Euro für die Umbenennung. Wucher! Unverschämt! Zwei mal für unsere Koffer zu bezahlen, extrem hoher Preis. Wir werden es uns sehr genau üb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Volotea connects small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices.
Kontaktinformationen
Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Spanien
- 0034 93 11 717 77
- info@volotea.com
- volotea.com
3,9
Gut
293 057 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Volotea
Hello! Thank you for sharing your experience with us! We appreciate your opinion about our work, and we look forward to welcoming you back on board! Best regards!
Ein Name von uns war falsch eingetragen…
Ein Name von uns war falsch eingetragen auf der Flugkarte. 80 Euro für die Umbenennung. Wucher! Unverschämt! Zwei mal für unsere Koffer zu bezahlen, extrem hoher Preis. Wir werden es uns sehr genau überlegen, ob wir nochmals mit ihnen fliegen werden.
31. August 2026
Antwort von Volotea
Hello Karine. We apologize for the inconvenience experienced regarding the name change and baggage fees. We would like to explain that modifying a passenger name involves issuing a new ticket at current market rates(of wich you only pay the difference with the original) plus a €50 change fee. Additionally, checked luggage must be processed at our desk 2 hours before departure, while cabin bags represent a separate service with airport charges if not pre-booked. If you wish to submit a formal request regarding your booking, please fill out the contact form on our website. Best regards.
hat alles geklappt
31. August 2026
Antwort von Volotea
Hola Philippe, agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu vuelo con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
Antwort von Volotea
Bonjour Timo, merci de nous partager votre avis ! Nous sommes contents de savoir que vous appréciez notre compagnie et nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord! Cordialement
Volotea ist eine super Airline
Volotea ist eine super Airline. Unsere Erfahrung war sehr positiv und alles verlief pünktlich
24. November 2025
Antwort von Volotea
Hallo Laura, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine so positive Erfahrung mit uns hattest und alles pünktlich verlaufen ist. Wir hoffen, dich ganz bald wieder an Board eines unserer Flüge begrüßen zu dürfen! Vielen Dank noch einmal für deine Nachricht. Herzliche Grüße.
Antwort von Volotea
Hola Shahad, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
Es hat alles gepasst
Es hat alles gepasst. Sie waren pünktlich sehr freundlich einfach Mega danke danke
20. August 2026
Antwort von Volotea
Ciao Peter, grazie per il tuo commento positivo, ma soprattutto per la fedeltà dimostrata nei confronti della nostra compagnia. Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierti nuovamente sui nostri voli ! A presto!
Antwort von Volotea
Hola Mohammadi, agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu vuelo con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
preiswert und gut
11. August 2026
Antwort von Volotea
Hi Ralf-Peter, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Antwort von Volotea
Hola Günther! Nos alegra leer tus palabras. ¡Esperamos verte pronto a bordo de nuestro avión! ¡Gracias de nuevo por tu mensaje!
freundlich und pünktlich
29. Juli 2026
Antwort von Volotea
Bonjour Catherina! Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nous espérons que vous ayez gardé l’envie de voler une nouvelle fois avec nous. Nous serions heureux de vous voir de nouveau à bord. Merci !
Super-Preis-Leistung bei Flügen.
11. April 2026
Antwort von Volotea
Hi Benjamin, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Furchtbar das online check-in hat nicht…
Furchtbar das online check-in hat nicht funktioniert hab dem Personal gebeten mir die Boarding Tickets nach Marseille auszudrucken er weigerte sich obwohl er auf mein Bildschirm gesehen hat dass der Flugticket gebucht wurde. Nun bin ich mit meine Tochter am Abend in Mallorca wo uns die Hotel Zimmer über Barzahlung nicht vermietet. Wir müssen nun am Flughafen übernachten ich rate jeden davon ab über diese Fluggeselschaft Tickets zu buchen!!!! Es hat unsere Ferienpläne versaut!!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Dear Fabi Silva,
We apologize once again for the severe difficulties experienced with the online check-in system and the refusal to print the boarding passes for your flight to Marseille, which resulted in you and your daughter having to spend the night at Palma de Mallorca airport and the disruption of your vacation plans. We understand the complexity and direct impact this situation has had on your journey and deeply regret the inconvenience caused. We remain entirely at your disposal via our web chat or official social media channels to assist you with anything you need. Best regards
Es war furchtbar!!
Es war furchtbar!!! Im mai bekam ich die Nachricht: ihr flug ist bestätigt!
Beim check in wird uns dann mitgeteilt, dass der Flug überbucht ist! Der Flug meines Partners war möglich, würde allerdings nicht erstattet werden, bei Nichtantritt. Hätte somit alleine in Florenz bleiben müssen. Eine Katastrophe!
27. Juli 2026
Antwort von Volotea
Hello Sigrid,
We apologize for the denied boarding due to overbooking at check-in despite having received your flight confirmation back in May, as well as for the lack of flexibility in not refunding your partner's ticket had they chosen not to fly to avoid leaving you alone in Florence. We fully understand the immense frustration, stress, and helplessness of facing such a chaotic situation that threatened to split your traveling party and leave you stranded. We apologize once again for the severe inconvenience and distress caused. We remain entirely at your disposal via our web chat or official social media channels to review what happened with your booking and the handling of your case in detail. Best Regards.
Kaum Services an Bord
Kaum Services an Bord. Auf den Rückweg gab es nichts zu trinken oder essen. Warum?
27. Juli 2026
Antwort von Volotea
Dear Michael, we are sorry to hear that the onboard service during your return journey did not meet your expectations. We understand your disappointment, especially regarding the lack of food and beverages.
Your feedback is important to us and will help us investigate what happened and improve the service we provide to our passengers.
We kindly invite you to contact us directly and provide the details of your journey so that we can look into the matter and provide you with a more specific response.
Thank you for sharing your experience. Kind regards.
Alles bestens!
24. Juli 2026
Antwort von Volotea
Hello Grazia! We appreciate your kind review! Our top priority is the satisfaction of our passengers and we are happy to know that your experience with us has been enjoyable. See you soon!
Beide Füge wurden um me her als 8h…
Beide Füge wurden um me her als 8h verschoben. Da wir schulpflichtige Kinder haben, müssen wir die Flüge stornieren.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Hello Rebecca,
We sincerely apologize for the serious inconveniences caused by the changes to your flight schedules. We completely understand your dissatisfaction upon finding out that both flights were rescheduled with a delay of more than 8 hours compared to what was planned. Likewise, we understand the family situation created and your distress at being forced to cancel the reservations due to the time incompatibility with your school-aged children. We invite you to formally review the status of your reservation by contacting us through our official customer service channels, such as our website chat and social media. We deeply regret the radical alteration of your family plans and the forced cancellation caused by this delay of more than 8 hours. Best regards.
Keinerlei Support bei Verspätung
Keinerlei Support bei Verspätung
Und für den verpassten Weiterflug
Super Schlecht
Ich werde klagen!!!!
22. Juli 2026
Antwort von Volotea
Hello Bernd,
We sincerely regret the situation you experienced and completely understand your frustration regarding this matter. Please accept our apologies for the severe inconveniences caused by the flight delay and the subsequent missed connection, as well as for the lack of support and assistance you reported at the airport; this experience definitely does not reflect the service standards we aim to provide to our passengers. We take your comments regarding the handling of this disruption and our customer care very seriously. In order to personally review what happened with your booking and look into your case, you have the option to contact us via our online chat or by sending a private message on Facebook or Instagram. We reiterate our apologies for the negative impact on your travel plans. Best regards.
Antwort von Volotea
Hi Thomas, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
Alles war perfekt
Buchung und Check-In haben perfekt funktioniert und Flug war pünktlich.
11. Oktober 2025
Antwort von Volotea
Hi Eugen, thank you very much for your comment. We are glad you enjoyed your flight with us and hope to see you on board again soon!
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