Ich mag mit Volotea zu fliegen! Unsere Flüge wegen Streik in Frankreich, waren durch unseren Anruf umgebucht. Mitarbeiter der Fluggesellschaft sind professionel ubd hilfsbereit. Es kommt vor, dass ein... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Furchtbar das online check-in hat nicht funktioniert hab dem Personal gebeten mir die Boarding Tickets nach Marseille auszudrucken er weigerte sich obwohl er auf mein Bildschirm gesehen hat dass der F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Check in ist zu den Angeboten viel zu umständlich beschrieben. Ältere Passagiere die di Aerolinie beanspruchen möchten ist viel zu umständlich und kompliziert. Das Negativste ist, dass ich meine Bordk... Mehr ansehen
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Wir sind gesund und munter an unseren Zielorten angekommen. Schön ist, dass Volotea seinen nicht extra zahlenden Gästen etwas mehr Beinfreiheit lässt als z. B. eine deutsche Günstigfluggesellschaft. D... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Volotea connects small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices.
Kontaktinformationen
Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Spanien
- 0034 93 11 717 77
- info@volotea.com
- volotea.com
3,9
Gut
293 408 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Reservierung ist sehr leicht
Reservierung ist sehr leicht, Preise waren letztes Jahr auch angenehm, hoffe das es auch so bleibt, Service war auch sehr gut.
27. April 2026
Antwort von Volotea
Hola, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
Sondergepaeck
Eigentlich waren wir bisher immer sehr zufrieden. Leider ergibt sich aber nun ein Problem. Ich habe medizinisches Gepäck das bisher kostenfrei transportiert wurde und nun lt. Auskunft Volontea zu zahlen ist.
(Jede andere Fluggesellschaft befördert med. Hilfsmittel kostenfrei.) Auch im letzten Jahr bei 2 Flügen und im März 26 noch wurde dies wie bisher üblich so gehandhabt und nun bei unserem Flug im Mai muss ich Gepäck dazu buchen und die Beförderung bezahlen. Dieses Gepäck muss man vorher anmelden und dabei wurde uns das diesmal mitgeteilt.
Schade, ich hatte bisher immer einen guten Eindruck vom Service der durch dieses Verhalten nun sehr eingetrübt wird.
2. April 2026
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Antwort von Volotea
Hi, thank you for taking the time to tell us about your experience. We continue to work to offer the best service possible; we hope that on your next flight we will meet your expectations. We strive every day to ensure our passengers have a positive experience. We hope to see you on board again soon. Best regards!
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. Horaires de vol respectées et gentillesse du personnel à bord.
16. April 2026
Antwort von Volotea
Hola Moreno ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ¡Agradecemos tu consideración hacia nuestra compañía y esperamos poder darte de nuevo la bien Morenoenida a bordo! ¡Un saludo!
Frechheit - keine Erstattung nach Fluganullierung
Frechheit - der Flug wurde angeblich wegen der Unruhen in Nah-Ost gecancelt. Nun renne ich vergeblich dem Geld hinterher. Man bleibt in Anmeldezirkeln hängen, kriegt unpassende Standardanworten. Ein unterirdischer Service.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Hola, Uta gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Te invitamos a rellenar el formulario de contacto para poder gestionar tu demanda. https://www.volotea.com/es/contacto/ Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, esperamos que en tu próximo vuelo esté a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder. Flüge gebucht und sich gefreut, dann aber wurde wegen den Umständen im Iran der Flug von denen storniert nur um im selben Augenblick den selben Flug anzubieten für das 3-4 fache des Preises!!! Der ganze Urlaub war dadurch versaut. Wenn das nicht reicht, stellen die sich auch noch quer mit der Rückerstattung. Einfach nur uneridisch diese Airline.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Hi, thank you for providing your feedback and letting us know about your experience. We are sincerely concerned and apologize if we fell short of your expectations. We work hard to offer our passengers a high quality service and we would like to inform you that Volotea makes every effort to avoid changes to its original flight schedule. However, in rare cases and due to exceptional circumstances, we may be required to make changes or cancel flights. Your comments will help us improve the services we offer to our passengers. So please contact us through one of our customer service channels, including the social media networks and the live chat, explaining in detail what happened. Thanks for your comment. Regards.
Excellenter Service an Board *****
Excellenter Service an allen Stellen der Reise und besonderer Service an Board auf beiden Strecken.
Wir sind Vielflieger und wissen den Unterschied bei Ihnen zum 2.Mal, sehr zu schätzen.
Vielen lieben Dank, wir werden weitere Buchungen ab Strasbourg veranlassen ;))
28. März 2026
Antwort von Volotea
Hello Peter, we strive every day to ensure our passengers have a positive experience. Your words make us very happy! We hope to see you on board again soon. Best regards!
Beide Flüge ( Hin und Rückflug) wurden…
Beide Flüge ( Hin und Rückflug) wurden gecancelt.
18. April 2026
Antwort von Volotea
Hola Max, gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas a los pasajeros debido a los cambios realizados en su reserva. Volotea se esfuerza por minimizar las modificaciones en sus vuelos. Debido a la inestabilidad geopolítica derivada del conflicto en Oriente Medio, nos hemos visto obligados a modificar nuestro programa de vuelos de abril y mayo, lo que ha ocasionado la cancelación o modificación de tu vuelo. Estos ajustes son necesarios para garantizar la estabilidad operativa a corto plazo y brindar un servicio fiable y eficiente, minimizando las interrupciones durante el conflicto.Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, esperamos que en tu próximo vuelo esté a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!
Antwort von Volotea
Hi Agbere, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
😀👍 super Gute
13. April 2026
Antwort von Volotea
Hola Janis, agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu vuelo con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
Alles hat wunderbar geklappt
Alles hat wunderbar geklappt. Super Infos über aktuelle Nachrichten, online- check in wie angekündigt gut gelaufen.
4. April 2026
Antwort von Volotea
Hi, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
Antwort von Volotea
Hola Sergej, nos esforzamos cada día para que nuestros pasajeros vivan una experiencia positiva. ¡Tus palabras nos alegran mucho! Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Sehr nettes Personal und alles sehr…
Sehr nettes Personal und alles sehr sehr unkompliziert.
Leider wurde unser Flug um 6 Stunden vorverlegt.
11. April 2026
Antwort von Volotea
Hola, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
Flüge überbucht - Passagiere einfach stehen gelassen.
Ticket von Luxemburg nach Nizza gebucht (V72579) am 6.4.2026/Rückflug sollte am 9.4.2026 sein. Zwei Tage vor Abflug verschiebt sich die Abflugzeit um Stunden - soweit ok. Einen Tag vorher die Mitteilung, dass der Rückflug am 9.4.2026 ersatzlos gestrichen wird, Rückflug nur am 8.4.2026 möglich. Umgebucht, nur weil die Mutter schon in Nizza ist. Hinflug-kein online-checkin möglich. Am Flughafen wurde dann gesagt, der Flug sei überbucht und man wäre in stand-by. Ist wohl in Deutschland völlig legal!!! Mit Glück mitgeflogen - 7 Passagiere blieben zurück. Rückflug am 8.4.2026 dann ebenfalls überbucht - mitfliegen nicht möglich. Weder beim Ticketkauf noch beim E-Mail-Verkehr gab es irgendeinen Hinweis darauf, dass die Flüge überbucht sein könnten - sonst wäre eine andere Airline gebucht worden. Rückflug dann für 9.4.2026 selbst mit swiss-air geplant - Mehrkosten 250 €. Trotz Entschädigung - einfach nur Horror - nie wieder Volotea !!!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Hola, gracias por tomarte el tiempo en contarnos tu experiencia. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de tus expectativas y te pedimos que aceptes nuestras más sinceras disculpas. Trabajamos constantemente para ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros pasajeros y nos gustaría saber más de tu experiencia (en el aeropuerto xxx, referente a la maleta xxx) para ver cómo podemos mejorarla en futuras ocasiones. Quedamos a tu disposición a través de todos nuestros canales de atención al cliente, incluyendo las redes sociales y el servicio de chat para que nos expliques detalladamente lo sucedido. Gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt & war pünktlich! Wäre schön wenn es noch einen Snack & etwas zu trinken dazu gebe!
31. März 2026
Antwort von Volotea
Hola Martin Hess, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
unkompliziert
schnell, günstig, einfach, unkompliziert, gute auswahl an flugangeboten immer gerne wieder
30. März 2026
Antwort von Volotea
Hola Armin M.. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ¡Agradecemos tu consideración hacia nuestra compañía y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida a bordo! ¡Un saludo!
Bei mir hat bisher immer alles gepasst.
Bei mir hat bisher immer alles gepasst.
Schnelles einchecken. Pünktlicher Abflug und Ankunft.
Die Mitgliedschaft lohnt sich sehr wenn man öfters im Jahr fliegt.
Leider bieten sie keine Zigaretten und Parfüms an.
23. März 2026
Antwort von Volotea
Hello Robert, we strive every day for our passengers to have a positive experience. Your words make us very happy! We hope to see you again soon on board. Best regards!
Abzocke direkt am Gate Leider knüpfen Sie einem am Gate…
Leider knüpfen Sie einem am Gate zusätzlich beim Handgepäck in unangenehmster Art und Weise in meinem Fall unberechtigter Weise weitere 65 Euro ab und mein kleiner Handgepacks Rucksack musste zum großen Gepäck.
Das erste und letzte Mal
Volotea.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volotea
Hi Michaela, thank you for providing your feedback and letting us know about your experience. We are sincerely concerned and apologize if we fell short of your expectations. We work hard to offer our passengers a high quality service and we would like to know more about your experience about your luggages. Your comments will help us improve the services we offer to our passengers. So please contact us through one of our customer service channels, including the social media networks and the live chat, explaining in detail what happened. Thanks for your comment. Regards.
perfekt und pünktlich
wir waren zuletzt auf dem flug von verona nach olbia und zurück. völlig entspanntes einchecken, boarding und abflug pünktlich......was will man mehr????
12. März 2026
Antwort von Volotea
Hola Jurgen, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
Das Ein
Das Ein - und aus checken war hervorragend. Über eine kulantere Preisgestaltung für aufzugebendes Gepäck würde ich mich freuen.
22. März 2026
Antwort von Volotea
Hi Koch, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
Antwort von Volotea
Hi Grell, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
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