Volksbank Bewertungen 

897
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 146 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen wiederholt massive Probleme beim Zugriff auf ihr eigenes Geld, extrem verzögerte Überweisungen sowie eine spürbare und anhaltende Verschlechterung des gesamten Kundenservices. Darüber hinaus berichten betroffene Verbraucher immer wieder über unangekündigte Kontosperrungen und eine mangelhafte sowie frustrierende Erreichbarkeit der zuständigen Ansprechpartner. Die Minderheit von Menschen war zufrieden mit der persönlichen Betreuung durch sehr kompetente und freundliche Berater vor Ort. Allerdings bemängelten etliche Personen zusätzlich die stark gestiegenen Kontoführungsgebühren sowie zusätzliche, unerwartete Kosten bei alltäglichen Transaktionen. Zudem kritisierten Verbraucher unfreundliche Reaktionen bei telefonischen Nachfragen sowie eine fehlende Transparenz bei der Rechnungsstellung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu service und berichten von unpersönlichen sowie stark... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen mit dem Service und Personal gemacht, da die Meinungen stark... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Rezensenten von einer trägen... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen und berichten über Schwierigkeiten bei Lastschriften und... Mehr ansehen

Price

Kunden zeigten große Enttäuschung über die Preisgestaltung und berichteten von sehr hohen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 15 Jahren Zusammenarbeit wurde mein Konto, trotz eines hohen 4 stelligen plus Betrages, ohne Vorwarnung gesperrt. Angeblich fehlende Legitimation. Habe seit 30 Jahren gleiche Adresse, Tel. Da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Volksbank Heidelberg Neckartal Wir haben im August 2025 eine Hausverwaltung gekauft, dessen WEG Konten leider bei der Volksbank Heidelberg-Neckartal liegen. Die Bank hat es bis heute, 21. Januar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimm.Trotz gesetzlicher Vorgaben schaffen es die Volksbanken nicht die neuen Richtlinien bei Überweisungen einzuhalten.Manche dauern Tage da sie Digital auf dem Stand der 60er Jahre sind.Zudem Schl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin seit 5 Jahren Firmenkunde, wollte nunmehr ein Kfz finanzieren: Telefonische Zusage direkt vorm Kauf 6,5 %, Auszahlung innerhalb 24 Stunden. Zwei Tage und ein Wochenende später wollte die Bremische... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

897 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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1,5

Alle Bewertungen

(897)

139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern

1 Stern – Für mich eine zutiefst enttäuschende und existenzbedrohende Erfahrung!
Ich hätte nie gedacht, dass eine Entscheidung meiner Bank mich in eine derart schwierige und existenziell belastende Situation bringen kann.
Mir wurde mitgeteilt, dass aufgrund einer Krankengeldzahlug ich aus dem Rating geflogen bin. Diese Entscheidung hatte für mich gravierende finanzielle Folgen und brachte mich in eine Lage, in der ich ernsthafte Sorgen um die Sicherung meines Lebensunterhalts und die Erfüllung meiner laufenden Verpflichtungen habe. Besonders enttäuschend war für mich nicht nur die Entscheidung selbst, sondern auch der Umgang mit meiner Situation. Ich hatte den Eindruck, dass die erheblichen Auswirkungen auf mein persönliches Leben und meine wirtschaftliche Existenz nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Da ich keine andere Möglichkeit mehr sah, war ich gezwungen, gerichtlichen Eilrechtsschutz in Anspruch zu nehmen.
Ich schreibe diese Bewertung, um andere Menschen darauf aufmerksam zu machen, wie weitreichend Entscheidungen einer Bank für einzelne Kunden sein können und wie wichtig es ist, sich nicht allein auf zugesagte Finanzierungsmöglichkeiten zu verlassen.
Vertrauen, Verlässlichkeit und ein verantwortungsvoller Umgang mit Kunden sind für mich zentrale Werte einer Bank. Nach meinen persönlichen Erfahrungen sehe ich diese hier derzeit nicht erfüllt. Aus meiner Sicht sollten Kunden sich frühzeitig absichern und sich bewusst sein, dass Entscheidungen einer Bank erhebliche Auswirkungen auf die eigene finanzielle Situation haben können. Ich kann diese Bank aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen derzeit nicht empfehlen.

2. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein miserabler Kundenservice

Ein miserabler Kundenservice, träge (wie eine Schlaftablette, Wartezeit ist ebenfalls NICHT tragbar), vielleicht habe ich eine "gewisse" Sicherlich?!(oder auch nicht!!)

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mehrmals angerufen

Habe mehrmals angerufen, war so gut, dass ich dorthin wechseln wollte.
Bin dann hier im Ort bei Dachau hingegangen und erfuhr, dass ich einen Termin machen muss (zuvor hieß es, ich kann jederzeit kommen, am besten dienstags oder donnerstags nachmittags, was ich getan habe)
Auf kurze Vorfragen wussten sie leider nichts, weder über Übernahme der bisherigen Konten noch über telefonische Überweisung. Das hat mich verunsichert und ich rief in Dachau an und probierte den Chat… als da nix mehr kam, rief ich an und hatte tatsächlich dieselbe Person wie im Chat am Telefon.
Nachdem ich erklärte, um was es geht und ich mit den Antworten nicht wirklich glücklich war, meinte ich, vielleicht lieber zu einer anderen Bank gehen zu wollen. Dazu riet mir die Person dann und genau das werde ich tun!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vbu im Unterland Schwaigern

Ich wollte an einer anderen Volksbank-Filiale Geld mit meiner Karte abheben, doch der Geldautomat zog sie ein. Ich war dadurch in einer sehr misslichen Lage und konnte die Karte nicht mehr nutzen. Als ich anrief, wurde mir überhaupt nicht geholfen; man gab mir keine Auskunft über mein Geld, obwohl ich die PIN hatte. In der Filiale „Volksbank im Unterland“ in Schwaigern ist man absolut nicht hilfsbereit; die Mitarbeiter dort sprechen einen immer in einem gereizten Ton an.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung für Volksbank Ostwestfalen

Bewertung für Volksbank in Ostwestfalen eG (vormals Bielefeld-Gütersloh).
Im Jahre 2023 wurde uns ein risikoarmer Fonds ZBI Immobilien als sichere Geldanlage "verkauft". Als absolut risikoarm. Dies haben wir gar schriftlich im Protokoll und auf dem Verkaufsprospekt der Union Invest. Dann ist aber Monate später wegen Falschbewertung dieser Fonds abgestürzt. Dies sollte lt der Fondsgesellschaft bereits zu diesem Datum in 2023 bekannt gewesen ein. Unabhängig davon wurde dies als sichere Geldanlage beworben und verkauft. Andere Anlagen (Festgeld) wurde seitens dieser Volksbank vorzeitig und einseitig gekündigt und zurückgezahlt; weil Zinsen zu "teuer" für Volksbank war. Seit langen Jahren Kunde dort gewesen. Wir streben eine Klage an wegen Falschberatung an. Hierzu gibt es bereits Urteile. Für andere Betroffene: es kann ggf zu einer Sammelklage kommen! Also nicht einfach alles hinnehmen, was die "VOLKSbank" einem verkauft. Fazit: Wechsel zur ING.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Volksbank Langelsheim

Volksbank Langelsheim
Ich habe am Donnerstag Kleingeld zum Zählen und buchen in der Filiale Langelsheim abgegeben.
Die Mitarbeiter haben es bis Dienstag der nächsten Woche nicht geschafft dieses zu machen. Aber nehmen im Gegenzug für diese Dienstleistung ca. 10,-€ Gebühren.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 50 Jahren bin ich Kunde der…

Seit 50 Jahren bin ich Kunde der Volksbank und man kommt sich immer noch vor wie ein Bittsteller. Wollte einen Zwischenfinanzierungskredit der KfW ,zu 0,01%, über die Volksbank machen aber die Volksbank macht das nicht.
Man bot mir über easykredit einen Kredit an zu 11,6%.
Hab die Bank gewechselt.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ändern einfach bestehende Programme ohne Vorwarnung

Haben die Sicherheits Einstellungen geändert. Weil einige nicht in der Lage sind auf ihr Konto zu achten und auf Betrüger reinfallen. Alle anderen müssen jetzt darunter leiden. Ich habe ein externes Kontoprogramm und muss jetzt mehrmals die SecureApp bestätigen..... einfach nur lästig!

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung nach über 40 Jahren Treue

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die VVR-Bank in Simmern, Schlosser. 2.

Motto vs. Realität: Enttäuschende Erfahrung nach über 40 Jahren Treue

Das Motto der Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück (vormals VVR Bank) lautet „Der Mensch steht im Mittelpunkt“. Nach den Erfahrungen eines Familienmitglieds mit dem Standort Simmern bleibt von diesem Versprechen in Krisenzeiten leider nichts übrig.

Ein naher Angehöriger – Herr J. – war über 40 Jahre lang treuer, verlässlicher Kunde dieser Bank. In all den Jahrzehnten gab es nie Schulden, Zahlungsverzüge oder Beanstandungen; das Geschäftsverhältnis war von vollkommenem Vertrauen geprägt.

Als Herr J. unverschuldet in Untersuchungshaft geriet, zeigte die Bank ihr wahres Gesicht: Sämtliche Geschäftsverbindungen wurden umgehend gekündigt. Ein persönliches Gespräch, eine Nachfrage zu den Hintergründen oder auch nur das Abwarten von Ermittlungsergebnissen? Fehlanzeige. Man wurde nach über vier Jahrzehnten ohne Angabe von konkreten Gründen schlichtweg abgehandelt und wie eine „heiße Kartoffel“ fallen gelassen.

Gerade von einem Institut, das sich Werte wie Partnerschaft und Beistand auf die Fahnen schreibt, erwartet man in einer Notsituation Menschlichkeit, Fingerspitzengefühl und faire Kommunikation – keine vorschnelle Verurteilung.

Besonders bitter: Die Anschuldigungen gegen Herrn J. haben sich im Nachhinein als unbegründet herausgestellt. Trotz dieser Aufklärung hält die Bank unverändert an der Beendigung der Geschäftsbeziehung fest. Eine Korrektur der Entscheidung oder Einsicht sucht man vergebens.

Wer eine Bank sucht, die das Motto „Der Mensch steht im Mittelpunkt“ auch in schwierigen Lebensphasen lebt, ist hier nach unserer Erfahrung leider an der falschen Adresse. Jahrelange Treue zählt im Zweifelsfall nichts.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Service und hohe Kosten…

Enttäuschender Service und hohe Kosten Erreichbarkeit: Katastrophal. Telefonisch ist kaum jemand zu greifen. Service: Niemand fühlt sich für Probleme zuständig. Personal: Ständige Mitarbeiterwechsel verhindern eine verlässliche Beratung. Kosten: Die Gebühren sind absolut überhöht. Fazit: Absolut nicht kundenorientiert. Ich kann diese Bank nicht empfehlen.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetente Beratung, sehr guter Service

Freundlichkeit, Flexibilität bei Kommunikationswegen und viel Zeit fürs Gespräch, kompetente Vorschläge zu Finanzthemen und verständliche Antworten zu Fragen bei Hr. Heyd/ Filliale Winterlingen/ Volksbank Zollernalb. Bin sehr zufrieden mit der Beratung, den Empfehlungen und vor allem mit der sorgfältigen Vorgehensweise und der Zeit in der alles erledigt wurde.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider mit dieser Bank sehr schlechte…

Leider mit dieser Bank sehr schlechte Erfahrung gemacht. Man versucht mit allem Geld zu machen. Der Mitarbeiter hat mal ein Kreditvertrag abgelehnt, weil ich nicht bereit war für 15 € Jahr die sog. Saldenabrechnung zu machen. Die Bank ist per Gesetz verpflichtet am Ende eine Zinsbescheinigung zu erstellt. Warum dann noch unsinnige Dokumente zu erstellen, die keiner braucht. ( Ich habe vorher 10 Jahre ohne Ausfall meine Raten bezahlt ) Anschlusszins war 1,5 - fache des Marktzins.

In Bekanntenkreis sperrt der Bank regelmäßig das P-Konto als Erpressung. Bekanntlich darf man so nicht vorgehen.

Bin sehr froh darüber, dass ich da weg bin.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice am Ostbahnhof…

Kundenservice am Ostbahnhof überhebliche Mitarbeiter, keine Kompromiss Lösungen, zum 2 Male 120km "Schneider-Fahrt", da lobe ich mir unsere Hausbank auf dem Lande. Technische Probleme ist die Erklärung der Mitarbeiter in der Ostbahnhof Filiale, nach einem sofortigen Telefonat mit der Hauptstelle wurde mir eine Alternative angeboten. Leider war dies aber wegen der Öffnungszeiten nicht mehr umsetzbar, also zum 3 Male, Zeit - und Unkosten für mich. Ich bin froh wenn das Sterbekonto meiner Mutter endlich gekündigt ist.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Schug der Volksbank in 55765…

Frau Schug der Volksbank in 55765 Biekenfed ist eine tolle kompetente ehrkiche Angestellte der Voba in 55765 Biekenfwld Sie hilft wo immer es geht kann super erklären, was wir bei unserer Tochter erfahren durften. Ohne Frau Schug wäre die Zukunft unserer To
ochter sehr düster gewesen und durch Frau Schug ist unsere Tochter auf den richtigen
eg, Weg, wasdie Finanzen angeht,gelangt. Ein riesen Dankeschön. Wir werden immer wueder auf Frau Schug zurückkomnen auch dann wenn es um längerfristige Anlagen geht.
Mit netten Grüßen
Martiba Pauli

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meiner Volks und Raiffeisenbank…

Bei meiner Volks und Raiffeisenbank e.G muss ich auch mal eine Lanze Brechen über die Volks und Raiffeisenbank ...egal mit wem ich es zu tun hatte ...immer hilfsbereit und sehr Freundlich gegenüber mir und vor allem sehr Qualievizierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinen und sehr entgegenkommen ....Eine Mitarbeiterinen hat mir sehr geholfen und zwar mehrer Male. Sie ist eine Junge zielstrebige Person das hat mir sehr gefallen ,,,,daher möchte ich ihren nahmen nicht nennen ----- Die Kunden der Volksbank Raiffeisenbank werden es vermutlich wissen! ....Ich Schenkte Ihr einen Kleinen Weihnachtsengel der Sie beschützen soll auf ihre Berufliche Werdegang ,,,,Ja dieser Weihnachtsengel ist für mich etwas Besonderes wer solch einen Weihnachtsengel bekommt von mir ..... wie sagt man in Bayern der kann sich was Einbilden ....kleiner Scherz ..... Mit freundlichen Grüßen Bernhard Robert Krömer

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die neu gegründete Volksbank…

Die neu gegründete Volksbank Niedersachsen-Mitte, Hoya mit Filialen spielt ihren Kunden gegenüber den Saubermann und Rechte folgend.

Die Rechte und Interessen der Kunden, immerhin Anteilseigner, bleiben häufig auf der Strecke.

Der Kunde wird abgezockt wo es nur geht.

Wenn man nun durch Zufall erfährt, dass ein Filialleiter einen „Nebenjob“ als Hotellier/Geschäftsführer betreiben kann/darf und dieses Objekt sicher such finanziert werden musste, dann kommen mir als, immerhin Anteilseigner, doch einige Fragen auf.

Der Servicebereich der Volksbank wird immer dünner und unpersönlicher. Für alle Nebenprodukte werden horrende Kosten berechnet und abgebucht.

Da werden Konditionen für Dinge offeriert, wo man wirklich den Eindruck gewinnen muss, dass da skrupellos der Kunde abgezockt werden soll.

Das hat mit dem ursprünglichen Sinn der Volksbank nichts mehr zu tun.

Wenn man dann auch noch solche Nebenhätigkeiten, welche ja durch den Vorstand genehmigt sein müssten, erfährt, dann stellt sich wirklich die Frage, ob dass alles rechtlich haltbar und gegenüber den Kunden/Anteilseignern in deren Sinn und fair ist.

Selbst wenn es rechtlich so hingedreht wurde, dass das machbar ist, bleibt ein fader Beigeschmack und untergräbt das Vertrauen arg

24. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Volksbank Stuttgart hat über 20…

Die Volksbank Stuttgart hat über 20 Jahre ein Kautionskonto von mir über 1200.- Euro verwaltet.
Jetzt, nach 20 Jahren habe ich es zurückerhalten mit einem Zuwachs von € 15,80. Für 20 Jahre! Wenn die Bank das Geld in Gold angelegt hat, dann sind daraus
12 000.- Euro geworden - und die Banken wissen, wie man Geld anlegt! Denn der Goldpreis hat sich in dieser Zeit verzehnfacht. D.h. die Volksbank hat u.U. 10800.- Euro an mir verdient und verdankt es mir mit
€ 15,80! Das nenne ich phänomenal. ,,Wir sind für Sie da!" lautet das Motto der Bank. Es fehlt der Zusatz: ,,Um Sie abzuzocken!"
HIer ein Beispiel für Kautionswachstum:
Zinsen für Mietkaution berechnet (aus dem Internet)
Zuletzt aktualisiert: 06.05.2026, 21:05 Uhr
Ihre gespeicherten Abrechnungen
01.04.2006 – 6.05.2026
Kaution: 1.200,00 € · Abrechnung: 1.428,46 €
Und das beim niedrigsten denkbaren Zinssatz!!!! Das allein wären etwas m e h r als 15.- Euro…
Aber noch immer etwas wenig, wann man den Gewinn der Bank in 20 Jahren betrachtet.
Selbst wenn nur 0,5 % Zinsen bezahlt worden wären – was den gesetzlichen Bestimmung zuwider laufen würde, wären bereits nach 3 Jahren
€ 18.- angefallen an Zinsen. Die VB überreicht mir nach 2 0 Jahren großzügig 1 5.- Euro. Ein feuchter Händedruck! Wie ist das Motto wohl gemeint? ,,Wir sind für Sie da?" Dafür bedanke ich mich herzlich und werde die Volksbank weiterempfehlen...Zusammen mit meine Erfahrungen.
Was ist schon ein Banküberfall im Vergleich zur Gründung einer Bank? (B. Brecht)

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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