Loop Earplugs Bewertungen 

8 048
TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der bestellprozess selbst war intuitiv und sehr einfach.Die bestellten Produkte sind hochwertig verarbeitet und gut verpackt mit wechselbaren Gummis in verschiedenen Größen. Die Lieferung hat etwa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellprozess: einfach, intuitiv, mittelmäßig schnell - ca. 1 Woche Produkt: Ich habe die Loop dreams und die Loop quiet bestellt. Bei beiden entsprechen die Effekte nicht der Erwartung b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Loop betreibt eine Website für Schweizer Kunden, weist die Preise in Schweizer Franken aus und liefert in die Schweiz, wickelt die Versteuerung aber nicht korrekt ab. Rechnen Sie mit erheblichen Zol... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte das Dream Paket mit Ohrstöpseln & einer Schlafmaske für ca. 85€ bestellt. Nach ca. 2 Wochen Wartezeit ist noch immer keine Lieferung erfolgt und deren ChatBot hat mir leider auch nicht gehol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Geschäft für Modeaccessoires

Über Loop Earplugs

Vom Unternehmen geschrieben

Your life, your volume.

At Loop Earplugs we are redefining what earplugs look, feel and sound like. Our mission is to give people the freedom to choose how they listen, protect their ears and live life at their own volume.

Our products are designed for style, comfort and performance, making them the perfect solution for everyday use. Whether you need earplugs for concerts and festivals, studying, sleeping, commuting, traveling, motorcycling or DIY projects, Loop empowers you to take control of sound.

Loop users are a diverse community all over the world: festival goers, EDM fans, parents, students, travelers and people with noise sensitivity. Bold, daring and original, Loop Earplugs are more than hearing protection. They are a lifestyle choice that helps you tune in, tune out and live life on your own terms.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

8048 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(8 048)

3 490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerwartete Zollgebühren

Loop betreibt eine Website für Schweizer Kunden, weist die Preise in Schweizer Franken aus und liefert in die Schweiz, wickelt die Versteuerung aber nicht korrekt ab. Rechnen Sie mit erheblichen Zollgebühren für die Lieferung. In unserem Fall waren es fast 22 Fr. bei einem Bestellwert von 79.90 Fr.

Während des gesamten Bestellvorgangs erweckt die Website den Eindruck, als handle es sich um eine ganz normale Schweizer Bestellung. Es gibt weder eine Warnung noch einen expliziten Hinweis darauf, dass Loop die Schweizer Steuern nicht abwickelt und vom Kunden erwartet, diese zu übernehmen.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkt :( Service :)

Bestellprozess: einfach, intuitiv, mittelmäßig schnell - ca. 1 Woche

Produkt: Ich habe die Loop dreams und die Loop quiet bestellt. Bei beiden entsprechen die Effekte nicht der Erwartung bzw. dem Versprochenen. Die Loop Dream habe ich in der Nacht verloren und sogar bewusst entfernt, weil es einfach nur schmerzhaft war. (Ich schlafe auf der Seite)

Und ja, ich habe sie korrekt eingesetzt, alle möglichen Varianten ausprobiert , Videos geschaut usw..

Für meine Ohren einfach unpassend.

Ich habe sie daher alle zurückgegeben.

Kundenservice bei Rückgabe: sehr gut! Einfach, entgegenkommend - aus Service-Sicht eine tolle Customer Experience.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Peggy,

Thank you for leaving your review!

We fully recognize every aspect of your feedback regarding the simple and intuitive ordering process, the approximately one-week delivery timeframe, your experience trying both the Loop Dream and Loop Quiet models, the fit comfort and retention while side-sleeping across different ear tip configurations, following usage tutorials and video guides, finding the earwear unsuited to your ear anatomy, completing the return, and enjoying a smooth, accommodating, and positive customer service experience.

Creating an intuitive shopping journey and delivering accommodating customer care are values we hold in high esteem, and we are delighted to hear that our service team provided a seamless return experience for you. Ear canal shapes and pressure sensitivity during side-sleeping vary greatly, and your detailed observations offer essential direction as our product engineering and ergonomics teams continuously work to refine our overnight earwear designs, foam and silicone tip shapes, and sleep comfort profiles for every type of sleeper.

Thank you again for taking the time to share your perspective with us!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Loopearplugs gekauft zum…

Ich habe die Loopearplugs gekauft zum schlafen.
Sie dämpfen die Geräusche kaum. Ähnlich wie alte Inear Kopfhörer.
Ohropax wirken bei mir mehr.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Dunger,

Thank you for taking the time to share your review!

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from purchasing Loop earplugs for sleep support, evaluating their sound attenuation performance, comparing their noise reduction level to classic in-ear headphones, and noting that traditional Ohropax foam earplugs provide a higher degree of sound dampening for your personal needs.

We truly value your perspective, as providing effective, comfortable sleep solutions and clear expectations for sound reduction is deeply important to us. Different materials and fit styles offer unique levels of attenuation, and achieving an optimal seal with the ear tip plays a key role in performance. Your detailed observations offer essential guidance as our design team continuously works to enhance our acoustic attenuation options and fitting resources for our community.

Thank you again for taking the time to share your feedback with us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte sind hochwertig verarbeitet- top Kundenservice

Der bestellprozess selbst war intuitiv und sehr einfach.Die bestellten Produkte sind hochwertig verarbeitet und gut verpackt mit wechselbaren Gummis in verschiedenen Größen.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber dafür ist der Kundenservice wirklich sehr, sehr gut und kulant.
Für alle die Probleme mit Geräuschempfindlichkeit haben,
auf jeden Fall einen Test wert.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Tanja,

Thank you so much for taking the time to share your review!

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from finding the ordering process intuitive and straightforward, appreciating the high-quality craftsmanship, packaging, and interchangeable tip sizes, noting the slightly extended delivery time alongside the outstanding, accommodating support from our customer service team, and warmly recommending Loop as a must-try for anyone managing noise sensitivity!

We are so thrilled to hear how much you value your Loop products and overall experience! Designing high-quality sensory tools, offering versatile fit options, and delivering supportive, thoughtful customer care are deeply important to us. Knowing that our service made such a positive impression and that you feel confident recommending Loop to others experiencing noise sensitivity brings our entire team so much joy!

Thank you for being such a wonderful part of the Loop community! ✨

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Produkt ist ok, die Firma nicht

Das Produkt ist ok - es nützt.
Aber eben so gut kann man seine Apple Airpods, auch wenn sie nicht für Konzerte lizenziert sind, gegen zu laute Musik einsetzen. Der Effekt ist sogar besser.

Was mich an dieser Firma jedoch stört ist, dass obwohl ich keine Newsletter abonniert habe, diese täglich erhalte und sie nicht abmelden kann, weil die Links zum Abmelden ins leere führen. Das ist eine Art Geschäftspolitik die ich nie akzeptieren werde und in Zukunft keine Produkte dieser Firma mehr kaufen werde.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Antonio,

Thank you for taking the time to share your review!

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from finding that the earplugs function well, comparing their sound attenuation at concerts to using Apple AirPods for loud music, highlighting how effective alternative sound management options feel for you, and noting your feedback regarding our daily newsletter communications and the functionality of the unsubscribe link.

We truly value your perspective, as providing effective hearing protection and maintaining smooth, user-friendly communication preferences are deeply important to us. Your feedback regarding newsletter delivery and link navigation provides clear, direct guidance as our team continually works to refine our system integrations, streamline subscription controls, and ensure a seamless experience for our entire community.

Thank you again for taking the time to share your review with us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dream Paket trotz Lieferschwierigkeiten zu empfehlen

Ich hatte das Dream Paket mit Ohrstöpseln & einer Schlafmaske für ca. 85€ bestellt. Nach ca. 2 Wochen Wartezeit ist noch immer keine Lieferung erfolgt und deren ChatBot hat mir leider auch nicht geholfen. Nach dem lesen der negativen Bewertungen hier hab ich dann Paranoia geschoben und den Kundenservice dann nochmal kontaktiert. Meine Bestellung wurde direkt storniert und ich bekam mein Geld zurück. Ca. einen halben Monat später kamen die Produkte dann doch plötzlich. Auf dem Paket stand irgendwas mit "Zollsperre". Auf Nachfrage mit dem Kundendienst darf ich meine Produkte gratis behalten :o! Die Produkte sind sehr hochwertig verpackt und nach mehrmaliger Nutzung kann ich mit gutem Gewissen berichten, dass die Produkte allemal ihr Geld wert sind. Ich kann diese nur wärmstens empfehlen!

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Valentina,

Thank you so much for taking the time to share your review!

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from placing your order for the Dream Package with earplugs and a sleep mask for around 85€, navigating an extended two-week wait time during an unexpected customs hold, interacting with our automated chat support, reaching out to our customer service team to secure a prompt cancellation and full refund, receiving the package unexpectedly half a month later, and being delighted when our team let you keep the products for free! We also greatly appreciate your kind notes on the premium packaging, the wonderful performance of both the earplugs and sleep mask after multiple uses, your recommendation, and your verdict that they are truly worth the investment!

We are so thrilled to hear how much you are enjoying the Dream Package! Providing generous, attentive support when shipping surprises occur is so important to us, and knowing that the quality and comfort of your products made the experience so positive brings our entire team so much joy!

Thank you for being such a wonderful part of the Loop community! 🌙✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billig, überteuert und ohne Effekt

Das Produkt Loop Switch 2 wirkt auf den Bildern wertig, ist aber in der Realität billiger hackeliger Plastikschrott.
Ein kaum zu bedienender Plastikring, bei dem man Angst hat, dass er gleich bricht. Kein Unterschied zwischen den verschiedenen Stufen und auch so kaum Effekt durch die Plugs. Immer noch alles genauso hörbar, egal welche Tipsize.
Habe das Produkt zurück geschickt und auf eine Email mit bitte um Bewertung auf der Webseite meine Erfahrung geteilt. Diese wurde gelöscht, wie scheinbar viele schlechte Bewertungen auch.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Lena,

Thank you for taking the time to share your review.

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from noticing a difference between the visual presentation and the physical feel of the Loop Switch 2, observing that the dial mechanism felt delicate and challenging to operate, experiencing minimal sound reduction across all three settings regardless of tip size used, returning the product, and sharing your feedback on our website review section after receiving an invitation email.

We truly value your perspective, as maintaining high standards of design quality, effective sound attenuation, and total transparency in customer feedback is so important to us. Finding the ideal acoustic seal is key to optimal sound dampening across modes, and we appreciate you giving our latest model a try.

We would love the opportunity to help you further and ensure all of your concerns are addressed. We have just sent you a request so we can continue with your follow-up directly through email to assist you with your experience.

Thank you again for bringing your thoughts to our attention!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Kundenservice

Schrecklicher Kundenservice

Ich habe den Expressversand gewählt, weil ich die Loops für ein Event wollte.
Ich wartete stundenlang auf mein Paket.
Es gab kein Livetracking, keinen Anruf.
Bei der Sendungsverfolgung nachgeschaut sah ich: UPS hat einfach gelogen und geschrieben, dass meine Adresse falsch sei.
Jeder andere Dienstleister hatte absolut kein Problem mit meiner Lieferadresse.

Also habe ich dem Kundenservice geschrieben und mein Geld für den Expressversand zurückverlangt.
Bekommen hab ich nur generische Antworten, die mich auf's Offensichtliche hinwiesen.
Ich habe nochmal darauf hingewiesen, dass es mein Problem verfehlt und dass ich mein Paket stattdessen an eine Abholstation liefern lasse.

In der E-Mail des Kundenservice wurde ich genau darauf hingewiesen - ich solle Ausschau nach dem Paket halten und es wird an eine Abholstation geliefert.
Ich frag mich wirklich wie blöd man sein muss, um mich auf etwas hinzuweisen, dass ich schließlich selber eingerichtet und ausgewählt habe.

Dann war der Kundenservice noch so frech und meinte, dass ich es ja abändern könne, damit sie nochmal versuchen an meine Adresse zu liefern.
Als würde ich nochmal das Risiko eingehen, dass UPS etwas Falsches einträgt, wenn ich extra den Expressversand auswähle, um das Paket SCHNELL zu bekommen.

Es sollte selbstverständlich sein etwas zurückzuerstatten, wenn der versprochene Service nicht erfüllt wurde.
Durch eine kurze Online-Recherche stellt sich ohnehin heraus, dass UPS dafür bekannt zu sein scheint falsche Statusmeldungen wie "falsche Adresse" einzutragen, wenn ihre Zulieferer das Paket nicht zustellen wollten.

NEIN DANKE!
NIE WIEDER!

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Arian,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from selecting express shipping for an upcoming event, facing tracking updates from UPS stating an incorrect address, reaching out to our team to request a refund for the expedited shipping fee, receiving responses that felt automated, setting up a pickup point delivery on your end, and feeling that the suggested delivery solutions were unhelpful and did not address your primary concern.

We sincerely apologize for all the inconvenience and disappointment this shipping situation and our communication have caused you. We hold our customer experience to the highest standard, and we deeply value your time and expectations when choosing express delivery.

We would love the opportunity to help you further and make things right. We have just sent you a request so we can continue with your follow-up directly through email to ensure your shipping concerns are properly reviewed and addressed.

Thank you again for bringing this to our attention!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fertiger Quatsch

Fertiger Quatsch! Sitzen und dämpfen nicht - keine der Grössen. Gar nicht zu empfehlen!!! Viel zu teuer.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Daniela,

We completely acknowledge everything you have shared in your review, from trying every available tip size, your experience with the fit and level of sound attenuation, your thoughts on the overall value, to your recommendation regarding the product!

We appreciate your honest perspective on fit and sound reduction. Achieving a secure, comfortable seal with the right tip size is key to experiencing proper passive attenuation, and hearing direct feedback about how different sizes perform across unique ear shapes provides our design and product teams with essential insights as we continually enhance our sizing options and ergonomic fit guides.

Thank you for taking the time to post your review on Trustpilot and for sharing your thoughts with the Loop community!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt gut, Werbung zu penetrant

Ich habe 2 Paar Loop Earplugs und muss sagen, das Produkt an sich überzeugt. Ich war zuerst skeptisch und dachte längere Zeit, dass es sich einfach um das neuste, völlig überteuerte und untaugliche Hipsterprodukt handelt, aber irgendwann habe ich mich dann vom Gegenteil überzeugt. Nicht gut ist die penetrante Werbung NACH dem Kauf. Ständig diese aufdringlichen E-Mails, die einen zum Nachkauf animieren sollen. Wie viele Earplugs braucht wohl der Durchschnittsmensch im Schnitt?! Es ist ja schliesslich kein single use Produkt. Die Dinger halten eine Weile, da brauche ich nicht ständig neue Produktinfos.

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Elena,

Thanks for sharing your honest feedback!

We completely acknowledge everything you have shared regarding your experience, from your initial skepticism about the product, to how thoroughly convincing your two pairs of Loop earplugs proved to be, as well as your feedback regarding the frequency and volume of our post-purchase marketing emails.

It is wonderful to hear that the quality and performance of your earplugs won you over and delivered real value! We take great pride in creating durable, long-lasting products designed for repeated, everyday use rather than single use. At the same time, we truly appreciate your honest perspective on our email communication frequency. Hearing direct feedback on how our messages land after a purchase gives our marketing team essential insights as we continuously work to refine our communication and provide the most respectful experience for our community.

We are so grateful for your support, your thoughtful review, and for sharing your journey with us!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nie wieder

nie wieder! Wird gross erzählt man kann die Ware zurückgeben, aber nix da!
Der Rückversand wird einem extrem unbequem gemacht und bei mir kam am Schluss das Paket zurück, weil die Annahme verweigert wurdr!
Produkt auch nur zweitklassig, einzige was hier gut gemacht wird ist das irreführende Markeing!

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Sandra,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.

We truly appreciate your feedback regarding the return process, the delivery journey of your package, and your thoughts on the product, as every insight helps us grow and shine brighter.

Your absolute happiness, comfort, and peace of mind are always our highest priorities. We would love from the bottom of our hearts to assist you further and ensure everything is resolved wonderfully, which is why we have sent you a personal request so we can continue our conversation and follow-up together smoothly through email.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Loop Tomorrowland Switch+

Ich habe die Loop Tomorrowland Switch+ gekauft. Ich bin sehr sensibel gegenüber bestimmten Tönen, wie Kauen, Nagelknibbern, allgemein Tönen die oft wiederholt werden. Bei der Arbeit bin ich in einer großen Halle, in der fast jedes Geräusch hallt.

Ich arbeite auch teilweise als Softwareentwickler und muss mir ein Büro mit der Hardwareentwicklung teilen. Diese Situation lässt mich normalerweise ständig leicht genervt sein.

Ich habe die Loops bestellt, weil ich gelesen habe, dass sie bei solchen Situationen helfen können – und genau das tun sie! Ich kann alles bis zu einem gewissen Grad ausblenden, aber immer noch genug mitbekommen, um normal zu reagieren.

Da ich das Switch-Modell habe, kann ich auch regeln, wie viel ausgeblendet wird. Das ist mir eine große Hilfe bei Konzerten, da diese manchmal zu laut sind.

Ich hatte überhaupt keine Probleme mit dem Versand oder irgendetwas anderem. Direkt nach meiner Bestellung wurde ich regelmäßig über den Status meiner Bestellung informiert.

Ich kann Loop Earplugs nur weiterempfehlen.

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hi there, thank you so much for this wonderful and detailed review! We are absolutely thrilled to hear how much your Loop Tomorrowland Switch 2 earplugs are helping you in your daily life, whether you're working in a large, echoing hall, sharing an office with hardware developers, or enjoying live concerts!

Sensitivity to repetitive background noises (like chewing or tapping) can make daily environments really overwhelming, so it’s fantastic to know that the Switch mode gives you that perfect balance: taking the edge off distracting sounds while still keeping you connected to what’s happening around you.

We’re also glad to hear that your ordering experience and delivery updates went so smoothly!

Thank you so much for your recommendation and for being a valued part of the Loop community. We wish you continued focus at work and amazing sound experiences at your next concerts!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut. Die Loops bringen mir eine erhebliche Steigerung der Lebensqualität. Einkaufen ist nicht mehr ganz so heftig und wenn ich merke mir wird es akustisch zu viel, setze ich sie direkt ein und schütze mich vor einer Überflutung und einem Meltdown. Seitdem geht es mir viel besser

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hi there, thank you so much for this wonderful review! It means the world to us to hear that your Loops have brought such a significant improvement to your quality of life.

Shopping and navigating busy everyday environments can be incredibly draining. We are so incredibly glad and grateful that your Loops are helping you protect yourself from sensory overload and meltdowns right when you need it most. Knowing that you feel so much better since using them is the best feedback our team could ever ask for!

Thank you for sharing your experience with us and for being such a valued part of the Loop community. Keep taking great care of yourself!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden! Als konsequenter Ohropaxverweigerer kann ich Loops nur empfehlen. Bequemer Tragekomfort (soweit es Ohrstöpsel zulassen) und obwohl ich wirklich minimale Gehörgänge habe, gab es mit XS die passende Größe.
Geräusche, vorallem Körpergeräusche aus der Wohnung über mir werden fast komplett weggenommen und meine Schlafqualität hat sich wesentlich verbessert. Manchmal fallen die Loops nachts raus und ich finde sie ehrlich gesagt ein bisschen zu teuer, aber alles in allem - top!

4. Juli 2026
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hi Deep, thank you so much for sharing your review! We are absolutely thrilled to hear that you are very satisfied and that your Loops have brought a significant improvement to your sleep quality.

Finding earplugs that fit comfortably can be a real challenge, especially with narrow ear canals, so we are so glad that the XS size turned out to be just right for you! It is wonderful to know they are effectively blocking out those frustrating footstep noises from upstairs so you can get the restful sleep you deserve.

We completely understand that they are an investment, and we appreciate your honest feedback regarding the price. Since you mentioned they occasionally fall out at night, you might want to try experimenting with the next size up (S) just in one ear, or giving the earplug a gentle extra twist backward when inserting it. Sometimes a slightly different adjustment can create an even stronger seal that stays secure all night long.

Thank you for choosing Loop over your usual options and for being a wonderful part of our community. Here's to many more nights of peaceful, uninterrupted sleep!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut für Festivals

1. November 2025
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Sven,

Thank you so much for the fantastic feedback! We are absolutely thrilled to hear that our Loops are perfect for music festivals.

That is exactly what they are designed for, allowing you to fully enjoy the clear, vibrant music while keeping your ears perfectly protected, all with a comfortable fit that lasts through hours of dancing.

Thank you for choosing Loop as your go-to festival companion, and have an amazing time at your next event!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ohrstöpsel haben mir leider nicht…

Die Ohrstöpsel haben mir leider nicht zugesagt. Aber der Service war hervorragend. Via Chat erhielt ich Antworten und sie wickelten alles unkompliziert ab. Sehr nette Leute und super professionelles Verhalten. Danke dafür.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hi Ragga, Thank you so much for taking the time to share your experience with us!

While we are sad to hear that our earplugs weren't the right match for you, it completely makes sense—everyone's ears and sensory needs are beautifully unique.

We are so glad to hear that our team took great care of you via chat and made the entire process smooth, friendly, and professional! Providing excellent support is incredibly important to us, even when a product doesn't turn out to be the perfect fit.

Thank you for your kind words and for giving Loop a try. We wish you all the best on your journey to finding the perfect comfort for your ears!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung nicht möglich

Loop earplugs wirbt damit , dass man die earplugs zurückschicken kann wenn sie nicht passen. Ich habe die Rücksendung am 4.6. eingeleitet und bekomme einfach kein Rücksendeetikett. Keine Antwort auf mehrere Emails. Sehr ärgerlich!!

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Sophia,

Thank you so much for sharing your feedback with us. We truly appreciate you reaching out to highlight our return policy, your timeline experience, and your efforts to contact our team.

We completely acknowledge that our policy highlights the option to return the earplugs if they are not the perfect fit, and we hear you regarding initiating your return on June 4. We also fully understand that you are currently awaiting your return label and looking forward to a response to your multiple emails. Providing a seamless return process and ensuring our communication channels are beautifully open and responsive are our highest priorities. We want to ensure your journey with us is entirely smooth and reassuring.

We would love to help you further with this right away to ensure your return label is successfully provided and your care experience is a positive one. We have just sent you a request so we can continue with your follow-up directly through email.

Thank you again for your valuable patience, and we look forward to connecting with you directly to make everything right!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Ware wurde zurückgeschickt aber von DHL nicht weiterverarbeitet. Laut DHL müssen die dort anrufen und das ganze klären. Das versteht von denen nur keiner.... ich warte bereits seit über 2 Monaten auf mein Geld !

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Elsa,

Thank you for taking the time to share your review with us. We truly appreciate you reaching out and bringing the status of your return to our attention.

We fully acknowledge all the details you have outlined, including that your item was sent back, the current processing status with DHL, the guidance you received from the carrier regarding communication between our companies, and the two-month timeline you have experienced while waiting for your refund.

Feedback regarding third-party shipping logistics and communication is incredibly valuable, as it gives our support and operations teams clear insights into where we can streamline our return tracking and speed up our resolution processes for our community.

We would absolutely love to help you further and ensure this is fully resolved for you as quickly as possible. We have just sent a request to your inbox so we can continue with your follow-up directly through email. We look forward to connecting with you there!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die liefern einfach nicht und kein Service

Kann es eigentlich nicht beurteilen. Bestellung kommt nicht an. Kommunikation nur über Chatbot. Kein Service keine Sterne. Habe alles rückgängig gemacht. Nach einer Woche keine Lieferung etc.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hello Alexander,

Thank you for taking the time to share your review with us. We truly appreciate you outlining your experience, and we would like to apologize for the delivery timeline and communication style you encountered.

Feedback like yours provides us with clear and essential insights into how we can enhance our automated communication channels and speed up our fulfillment process to better serve our community.

We would absolutely love to help you further and ensure your experience is fully turned around. We have just sent a request to your inbox so we can continue with your follow-up directly through email and give you the personalized support you deserve. We look forward to connecting with you there!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es sind die besten Ohrstöpsel die es…

Es sind die besten Ohrstöpsel die es gibt. Super bequem, einfach zu benutzen, kaum sichtbar.

12. Oktober 2025
Loop Earplugs-Logo

Antwort von Loop Earplugs

Hey there, thank you so much for the fantastic feedback! We are absolutely thrilled to hear that you think Loops are the best earplugs out there, making sure they sit super comfortably in your ears, and stay subtly in the background without being overly visible, is exactly what we aim for. We're so glad you're loving them and that you're a part of our Loop community!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr