Bei Congstar habe ich an einer neukundenaktion teilgenommen. Ich habe nur 1€ gezahlt und dafür ganze 43 GB im Vodafone-Netz bekommen! Das ist wirklich unschlagbar. Dieses ist nun aufgebraucht und... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Für nicht sehr erfahrene User war die Bewältigung der Datenflut etwas nervig, aber bei ein wenig Konzentration machbar, daher 4 Sterne. Alles Übrige finde ich sehr gut, vor allen den Service bei der... Mehr ansehen
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Tarif zu wechseln ging ganz leicht und super. Nur den richtigen Tarif für mich zu finden war nicht leicht, weil mein Tarif war versteckt und ich denke weil es günstigste ist. Ich brauche nur 1Gb Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War mehrere Jahre Kunde bei Congstar und bin mit Netzabdeckung und Kundenservice immer sehr zufrieden gewesen. Sie bieten wirklich sehr faire Tarife an, nur leider kein unlimited, daher trennen sich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.congstar.de
4,2
Gut
9931 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich bin zu congstar gewechselt weil ich…
Ich bin zu congstar gewechselt weil ich immer wieder massive Internet und Netz Schwierigkeiten hatte. Egal ob Vodafone oder Telekom. Mit congstar passiert das nicht 🫶 deshalb volle Sterne
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke für die vollen 5 Sterne.
passt
schneller Wechsel, gutes Netz und fairer Preis
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke für das tolle Feedback.
Auftrag
Der Bestellprozess hat einfach geklappt, ich brauchte nicht nach Fragen.
Ich hoffe das der Wechsel zu Congstar zum Termin Reibungslos klappt.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Danke für das super Feedback.
Ich kann nix negatives sagen und bin…
Ich kann nix negatives sagen und bin total zufrieden.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch 😊
Axel Henselien
Sehr gut erreichbare Hotline , mit den Netz haben wir endlich Empfang . Wir können endlich zu Haus telefonieren und sind für alle
[" ERREICHBAR " ].
18. August 2026
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Antwort von congstar
Wir freuen uns, dass ihr nun happy seid 😊
Also Vertragsabschluss kam aus dubiosen…
Also Vertragsabschluss kam aus dubiosen Gründen nicht zustande, keine Info warum und wie es gegangen wäre
13. August 2026
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Antwort von congstar
Wenn eine Verfügbarkeits- oder Risikoprüfung negativ ausfällt, können wir leider keinen Vertrag anbieten. Abgelehnte Bestellungen können noch einmal manuell überprüft werden. In manchen Fällen bleibt es jedoch bei einer Ablehnung.
Die Gründe können wir teilweise nicht einsehen, tut uns leid. Dein Feedback dazu haben wir notiert.
Nicht zu Empfehlen
Nicht zu Empfehlen. Langjähriger Telekom Kunde der wechseln wollte. Es konnte jedoch kein Vertrag angeboten werden. Den Grund konnte man mir nebenbei auch nichtmal erklären. So wurde ich dann zurückgelassen.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von congstar
Wenn eine Verfügbarkeits- oder Risikoprüfung negativ ausfällt, können wir leider keinen Vertrag anbieten. Abgelehnte Bestellungen können noch einmal manuell überprüft werden. In manchen Fällen bleibt es jedoch bei einer Ablehnung.
Die Gründe können wir teilweise nicht einsehen, tut uns leid. Dein Feedback dazu haben wir notiert.
Mit Geduld und Spucke wurde es gut.
Hat zwar etwas gedauert bis mein Tarifwechsel perfekt war, aber Dank Zwei Kompetenzen in Form von weiblichen Servicemitarbeiterinen fand die Geschichte ein gutes Ende.
25. August 2026
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Antwort von congstar
Lieben Dank, das freut uns zu hören 🙂
Meine ganze Familie ist bei Congstar
Meine ganze Familie ist bei Congstar . Und wir sind mehr als zufrieden 👍👍👍 , top es gibt keine bessere Karte als Congstar .
Und ich habe meine Freundin Susanne Baumann auch eine Congstar Karte gekauft und angemeldet . Sie ist überglücklich das sie richtigen sehr guten Empfang hat .
Macht so weiter ein ganzes Dankeschön an das ganze Congstar Team . Und bleibt immer gesund .
Mit freundlichen Grüßen Günther Leuck
27. August 2026
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Antwort von congstar
Schön, dass ihr alle bei uns sein und vielen Dank für die tolle Bewertung 🙂
Antwort von congstar
Super, vielen Dank 😊
alles war super erklärt
alles war super erklärt - eine richtig moderne App - so macht es Spaß
27. August 2026
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Antwort von congstar
Danke für das tolle Feedback 🙂
Alles Reibungslos gelaufen
Alles Reibungslos gelaufen. Super schnell.
27. August 2026
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Antwort von congstar
Super, vielen Dank 😊
Seit Jahren Congstar Kunde und rundum…
Seit Jahren Congstar Kunde und rundum sehr zufrieden. Alles was mit Internet und Telekommunikation zutun hat habe ich über Congstar.
27. August 2026
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Antwort von congstar
Es freut uns, dass du uns so lange die Treue hältst und rundum zufrieden bist 🥰
Preis / Leistung
27. August 2026
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Antwort von congstar
Lieben Dank für die tolle Bewertung!
Völlig unflexibler Service und unberechtigte Mahndrohungen – Absolut enttäuschend!
Ich bin seit Mitte August Kunde bei Congstar und habe dort Verträge (Prepaid) für die SIM-Karten meiner Kinder abgeschlossen. Direkt bei Vertragsabschluss habe ich ausdrücklich darum gebeten, das Abbuchungsdatum für die Monatsbeträge auf das Monatsende zu legen.
Anstatt auf diesen einfachen Kundenwunsch einzugehen oder eine vernünftige Lösung anzubieten, schafft Congstar es schlichtweg nicht, das Abbuchungsdatum anzupassen. Die Quittung dafür: Anstatt eines funktionierenden Kundenservice erhalte ich umgehend eine Mahnung, inklusive der absurden Drohung eines Schufa-Eintrags.
Es ist absolut inakzeptabel, Neukunden wegen eines durch den Anbieter selbst ignorierten Abbuchungswunsches direkt mit Schufa-Einträgen zu unter Druck zu setzen. Sollte es hier tatsächlich zu einem unberechtigten negativen Schufa-Eintrag kommen, werde ich unverzüglich und ohne weitere Vorwarnung rechtliche Schritte einleiten.
Ein solches Verhalten gegenüber Kunden habe ich noch bei keinem anderen Anbieter erlebt. Keine Empfehlung.
26. August 2026
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Antwort von congstar
Danke für dein Feedback. Wenn es sich um eine automatische monatliche Aufladung handelt, kann zwischen der Abbuchung zum 1. oder des 15. des Monats gewählt werden. Gern schauen wir uns deinen Fall noch einmal an. Meld dich dazu bitte hier: https://t1p.de/congstarSoMe und wir prüfen, was genau da los ist.
Komfort Aufladung zu kompliziert
Hi,
ich wollte für meine Tochter eine komfort Aufladung einrichten und das war so nervig dass ich am ende die Karte gekündigt habe.
Sobald man alles eingetragen hat kommt man auf eine neue Congstar Seite wo man sich nochmal anmelden muss obwohl man in der App angemeldet ist.
Die neue Seite die geöffnet wird sieht aus wie congstar und da steht auch congstar aber nachdem dritten Anruf beim Support weil ich mich nicht einloggen konnte wurde mir gesagt dass die Aufladung nicht durch Congstar gemacht wird und man sich dort noch ein Konto erstellen muss.Das heisst nicht mal der Support wusste das genau sonst müsste ich nicht 3 mal anrufen.
26. August 2026
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Antwort von congstar
Danke für dein Feedback, wir nehmen das gern mit. Die Komfort-Aufladung wird über unseren Partner Alphacomm durchgeführt. Dazu ist ein seperater Login nötig.
Bin mit dem Service von Congstar super…
Bin mit dem Service von Congstar super zufrieden. Immer Netz, keinerlei Probleme und immer die aktuellen Angebote.
Bin seit mehr als 20 Jahre dabei und habe keinen Grund zu wechseln.
Passt 👍
26. August 2026
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Antwort von congstar
Herzlichen Dank für deine Treue und die super Rezension 💛
Einfach unkompliziert
Einfach unkompliziert. Super mit der App, alles unter Kontrolle.
10. August 2026
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Antwort von congstar
Danke für das klasse Feedback! Es freut uns, dass du mit der App zufrieden bist.
Als langjähriger Kunde
Als langjähriger Kunde, staune ich. Jetzt gibt es hier auch das Handy Leasing ... viel zahlen und wenn man es behalten möchte, dann nochmal saftig in die Tasche greifen. Ich werde kündigen, solltet Ihr auch überlegen. Handy Geräte werden heute für kleines Geld produziert, aber wir, dürfen weiterhin blechen.
26. August 2026
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Antwort von congstar
Danke für dein Feedback. Der Rückgabedeal ermöglicht es, dass Handy vergünstigt für die vereinbarte Zeit (24 oder 26 Monate) zu nutzen. Wird das Handy zurückgesendet und entspricht den Rückgaberichtlinien, entstehen keine weiteren Kosten. Wird es behalten oder ist defekt, wird der Differenzbetrag zum regulären Preis berechnet. Du zahlst also nie mehr als beim Kauf ohne Rückgabedeal.
Stabiles Netz
Stabiles Netz, gute Verfügbarkeit, einfach gut auch bei guten Preisen. Der Kundenservice ist echt gut.
26. August 2026
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Antwort von congstar
Lieben Dank für die netten Worte 🥰
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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