Fraenk Bewertungen 

762
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 324 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind äußerst zufrieden mit dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, das viel Datenvolumen für einen geringen monatlichen Preis bietet und keine versteckten Kosten aufweist. Die Nutzer schätzen die einfache und transparente Handhabung, von der Anmeldung bis zur Verwaltung, sowie die reibungslose Rufnummernmitnahme und eSIM-Aktivierung. Besonders positiv hervorgehoben wird die zuverlässige Netzabdeckung im Telekom-Netz und die Inklusivleistungen wie das Roaming in der Schweiz. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unfreundlich, ignorant oder unhilfreich beschrieben wurde und bei dem Chats manchmal abgebrochen sind. Zudem gab es bei einigen Kunden Probleme mit der Rufnummernmitnahme oder längere Wartezeiten bei der Aktivierung, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und loben die einfache Abwicklung von... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Preis und loben das hervorragende... Mehr ansehen

Value for money

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden es als unschlagbar und genial.... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei einige Kunden positive... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich persönlich kann nur Gutes berichten. Viel Datenvolumen für kleines Geld. Gutes Netz und hatte nie Schwierigkeiten. Ich kann einige Bewegungen tatsächlich nicht nachvollziehen, für diesen Preis bek... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top, vom Wechsel bis zur Nutzung. Jetzt 5 Jahre ohne Ausfall und Ärger! Das Datenvolumen ist automatisch mitgewachsen und es gibt keine Kostenfalle! Vielleicht könnte FRAENK über eine alter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach = Vom Einstieg bis zur Verwaltung. Alles ist extrem übersichtlich in der App gestaltet. Fair = regelmäßig gibt es kostenlose Volumen-Upgrades. Ich bin vor vielen Jahren mit 5gb gestartet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 2023 D-Netz für 10 Euro. Mit 7 GB gestartet. Regelmäßige kostenfreie Upgrades, so dass ich zwischenzeitlich bei 35 GB bin. Problemlose App. Auf jeden Fall zu empfehlen. Einzig negativ: konnte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

762 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(762)

389 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Anbieter. Super zufrieden

Erstklassiger Anbieter.
Nur die App installieren und Bestellprozess durchführen.
WICHTIG! Wer eine Rufnummer mitbringen möchte, muss zwingend vor Aktivierung, die Rufnummer bei seinem alten Provider freigeben (OptIn setzen) dann klappt die Rufnummernmitnahme reibungslos. Nachträgliche Rufnummernmitnahme ist nicht möglich, der Supportchat hilft aber sehr gut.
Die eSIM Installation ist sehr einfach, genau wie das Identverfahren (nur Ausweis abfotografieren).
Ich habe durch Freundeswerbung inzwischen die höchstmenge an Datenvolumen erreicht, 153 GB für 10 €! 😅 Ist schwer das zu erreichen, man muss da fleißig seinen Code teilen und am Ball bleiben.
Im D-Netz erstklassiger Empfang!
Einfach ein rundes Produkt.
Der Support via Chat ist sehr professionell, freundlich und Kundenorientiert! 🫶🏻

23. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Läuft fast immer ohne Probleme des ein…

Läuft fast immer ohne Probleme des ein oder andere Funkloch ist zu verzeichnen ansonsten auch immer top Internetverbindung

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit dem was Fraenk…

Bin sehr zufrieden mit dem was Fraenk anbietet. Gutes Netz, Datenvolumen top, bereue nur das ich nicht schon früher gewechselt habe. Das beste ist auch das die Schweiz mit im Tarif enthalten ist. Früher hatte ich immer wieder Zusatzkosten von ca. 120€ wegen Roaming das ist seit Fraenk Geschichte. Was auch sehr Fair ist, das dass Datenvolumen automatisch Upgrades bekommt was bei anderen Anbietern nicht selbstverständlich ist

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice, hatte Probleme mit der Einrichtung der E-Sim auf einem bei Frank "offiziell" nicht unterstützen Smartphone und mir wurde innerhalb von 15min im Chat geholfen.
Netzwerk typisch gute D1 Qualität.

3. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden.

Ich bin super zufrieden.

Schönes Angebot und unkompliziert.

Für mich eine super Lösung

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz einfach

Der Umstieg zu Fraenk.de mit Rufnummernmitnahme war einfach und unkompliziert. Das D-Netz ist gut und ich habe (fast) überall Empfang.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wohne im ländlichen Bereich

Ich wohne im ländlichen Bereich, Allgäu, ich bin absolut zufrieden, Preislich Top, Empfang Top.
Bei Bestandskunden wird das Volumen mit hochgesetzt, so war's bei mir!!!
Jederzeit wieder.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein mieser Empfang mit Fraenk

So ein mieser Empfang mit Fraenk. Ich habe für meinen Sohn und meine Frau je ein Vertrag abgeschlossen. Und sind wir im Urlaub in Schleswig Holstein an der Ostsee und meine Familie hat ein Internet im Besten Netz, andere d1 Kunden schon. Komisch oder ? Und dann noch vom vom Support verarscht zu werden mit reset und immer neuen konfigurationenvorschlägen bis mal einer sagt das d1 Kunden halt priurisiert werden und dann Fraenk Looser auf der Strecke bleiben. Wirklich geil, danke Telekom

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Tut mir leid, für deinen schlechten Empfang im Urlaub. Schwer zu sagen, woran es lag 😕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frænk ist für mich einfach super!

Frænk ist für mich einfach super!
Ich hatte in 1Jahr nie Netzprobleme.
Hier stimmt endlich mal Preis/Leistungsverhältnis!
Die werbe-einen-Freund Aktion ist super da man pro gewonnenen Freund 5GB on Top bekommt.
Die App ist super ohne Schnick-Schnack und macht die Anwendung kinderleicht.
Ich würde auch 10Sterne geben!
Danke!

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Schönen Danke, für deine super Bewertung 🫶

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfacher Wechsel

Sehr einfacher Wechsel, toller Preis, Telekom Netz - alles transparent und einfach gehalten. Was will man mehr. Top.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Danke, für deine top Bewertung ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit über 3 Jahren bei fraenk…

Ich bin seit über 3 Jahren bei fraenk und könnte, wenn ich könnte, 10 Sterne vergeben. Hab die App zufällig anstatt aldi talk heruntergeladen und bereue absolut nichts. Angefangen ab 8 GB, wurde mir alle paar Monate mehr GB geschenkt und mittlerweile hab ich 25 GB für 10(!!!) Euro mit hervorragenden Netz. Da, wo andere keine Verbindung haben hab ich super Netz. Digitale sim Karte ist ein megaplus. Absolut empfehlenswert!

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Dankes sehr, für deine Zeit bei fraenk und deine tolle Bewertung dazu 🫶

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach genial

Einfache Vertragsabwicklung. Problemlose Einrichtung.
Seit Jahren bin ich bei fraenk und hatte keine Probleme.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Danke, für deine Jahre mit fraenk 🤗

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fraenk klappt super

Fraenk klappt super, Telekom Netz, faire Laufzeiten, gutes Datenvolumen.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Schönen Dank, für die super Bewertung ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung sehr gut

Top Netz, immer guter Empfang.
5G Top und Preis Leistung sehr gut. Hab es auch schon meinen Freunden empfohlen und gratis GB bekommen.

22. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Danke, für deine sehr gute Bewertung 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Angebot!

Top Angebot!
Und auch richtig super ist freank for friends!

21. Juli 2026
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Antwort von Fraenk

Danke sehr, für die top Bewertung 🤗

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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