Centauro Rent a Car Bewertungen 

Ganz schlechter Kundenservice. Express Check Abholung klappte nicht. Das Fahrzeug stand nicht bereit. Es dauerte 1/2 Stunde bis Automatikfahrzeug bereit gestellt wurde. Fragen wurden vort Ort vom zuständigen Niederlassungsleiter beantwortet mit "Sie müssen den Vertrag unterschreiben, sonst bekommen Sie kein Auto" beantwortet. Auto, Versicherung und voller Tank waren bereits Tage vorher bezahlt. Tankregelung ist Betrug, bei Ausgabe war Tank nur zu 47 % voll. Rückname wurde mit 2 % festgelegt, obwohl Tankanzeige noch 150 Kilometer anzeigte. Zu telefonischen Rückfragen war tagelang keiner erreichbar. Mails wurden nicht beantwortet.

Auch wenn die schnelle Abholung mit der Key-Funktion nicht funktioniert hatte, kamen wir schnell an die Reihe. Das Gerät war ausgefallen, jedoch waren alle Schalter mit sehr freundlichen Mitarbeitern besetzt.

Wir haben ein sehr modernes und neuwertiges Auto bekommen, welches fast perfekt sauber war :).

Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist das wir nicht ganz wussten, wo wir am Flughafen genau hinmüssen um zur Autoabgabe zu gelangen.

Die Abgabe ging keine 5min!

Wagen über Check24 für Mallorca angemietet. Sehr über 103 Euro Leihgebühr für 8 Tage Leihe gefreut (Vollkasko + alle Kilometer frei). Allerdings weigerten sie sich, meine EC-Karte fürdie Kaution anzunehmen, obwohl das funktioniert (habe ich schon mehrmals gemacht). Auch die Kreditkartendaten von meiner Freundin zu akzeptieren wurde abgelehnt. Begründung, die KArte muss auf meinen Namen sein. Das ganze hatte nur einen Zweck, mit eine Versicherung zu verkaufen für 216 Euro extra, die ich dann mit meiner EC-Karte bezahlen konnte.
Auto war nicht vollgetankt, die Dame sagte, er ist bei 60% und ich solle ihn so auch zurückgeben, falls mehr im Tank ist bekomme ich das nicht erstattet! Als ich eingestiegen bin habe ich ein Foto gemacht, der Tank war unter 50%. Übrigens wurden mir für die angeblichen 60% Sprit, 46,78 berechnet (ebenfalls mit EC-Karte bezahlt), mal gespannt was ich da zurück bekomme. NIE WIEDER!!!

Habe über Billiger Mietwagen gebucht . Wir hatten 2 Stunden Flugverspätung , habe 2x versucht bei Centauro anzurufen um das zu melden , keiner hat abgehoben . Als wir ankamen wurde uns mitgeteilt, dass der Wsgen storniert sei . Wir mussten einen neuen Vertrag machen . Obwohl wir alles nachweisen konnten gibt es bid dato keine Rückerstattung. Hände weg von Centauro

Unkompliziert mit sehr freundlichem Personal. Die Rückgabe lief einfach und schnell ab. Das Auto wurde in Palma nahe des Flughafen angemietet. Shuttle vom Flughafen zum Standort ca. 5 min. Wir hatten ein E-Auto. Da wir es nicht ganz voll geladen abgegeben haben, Anzeige 91%, wurde uns 10 % der Kaution, also 3,50 Euro abgezogen. Sehr fair. Wir haben mit diesem Vermieter noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

Von check24 wurde uns ein Fahrzeug von Centauro in Palma Airport vermittelt. Inklusive Vollversicherung mit Dach, Reifen und Glas. Miete und Versicherung wurden sofort bei Buchung, als 6 Wochen vor Übernahme des Fahrzeugs, abgebucht. Am Übernahmetag, es war leider nachts um 23 Uhr, da wir vor Ort zudem eine sehr lange Wartezeit bei Centauro vorfanden, erklärte man uns das Fahrzeug sei ohne Versicherung und man müsste jetzt entweder eine Vollversicherung für 208 Euro ( für 7 Tage) buchen oder 1.200,00 Euro als Sicherheit von der Kreditkarte buchen lassen. Wohlbemerkt nicht geblockt sondern auf Nachfrage wurde vom Centauro Mitarbeiter mehrfach bestätigt, dass 1200,00 Euro gleich abgebucht werden und man sie irgendwann nach Rückgabe zurück bekommt, wenn alles ohne Schäden ist. Wann genau dies passiert konnte man nicht sagen. Zeit zum überlegen bekam man nicht, wurde vielmehr unter Druck gesetzt, man würde die Buchung stornieren, wenn man sich nicht entscheiden würde. Da eine kostenlose Stornierung mit Check24 nur bis 24 Stunden vorher möglich ist, wäre das bereits bezahle Geld auch nicht zurück erstattet worden. Somit nahm ich dann die Versicherung. Eine Reklamation bzw. Beschwerde bei Check24 wurde abgelehnt. Das Unternehmen unterstützt somit solch betrügerische Machenschaften. Check24 niemals wieder. Ich kann aufgrund dieser Erfahrungen nur jedem davon abraten. Buchungen, die ich früher direkt bei Autovermietern direkt am Flughafen Palma gemacht habe, waren direkt, zeitsparender und viel kostengünstiger. Vor allem ohne solche versteckten, betrügerischen Überraschungen. Und Centauro würde ich auch niemals wieder buchen. Die ziehen Benzingeld ein, noch bevor man 1 cm gefahren ist, zu völlig überteuerten Preisen.

Ich habe einen Mietwagen vom 18.05.-11.06.2026 in Alicante am Flughafen gebucht. Ich musste eine Kaution in Höhe von € 367,20 per Kreditkarte bezahlen, falls ich das Auto nicht vollgetankt zurück gebe. Mir wurde zugesagt das die Abbuchung nur vorgemerkt aber nicht abgebucht wird.
Am 31.05. wurde meine Kreditkarte tatsächlich mit € 367,20 belastet und von meinem Girokonto abgebucht. Am 11.06.2026 habe ich das Auto vollgetankt zurück gegeben. Bis zum heutigen Tag (12.07.2026) ist keine Erstattung erfolgt. Ich habe Centauro bereits vier E-Mails geschrieben, es erfolgte keine Reaktion. In der letzten Mail wurde mir nur mitgeteilt, das ich bis zu 30 Tagen warten muss bis meine Mail bearbeitet wird. Ich finde es eine Unverschämtheit und werde dort nie wieder ein Fahrzeug mieten. Ob ich die Kaution zurück bekomme wage ich zu bezweifeln.
Ich habe Ihnen bereits 4 E-Mails geschrieben.
Die einzige Rückmeldung die ich erhalten habe ist das die Rückerstattung der Kaution bis zu 30 Tagen dauern kann. Dieser Zeitraum ist längst überschritten

Wir haben über billigermietwagen.de ein Auto bei Centauro Porto/Portugal gebucht und mußten trotz Tank-voll-Regelung 57,82€ für Tankfüllung und 100€ Maut-Pauschale zur späteren Abrechnung bezahlen. Spätere Tankabrechnung fehlerhaft (20€ zu viel einbehalten), Reklamation unbeantwortet; Maut-Abrechnung auch zwei Wochen nach Rückgabe nicht erfolgt. Reklamation über bsp-auto.com läuft. Nie wieder! >> Nachtrag am 22.8.2026: Die Maut-Abrechnung erfolgte erst 17 Tage nach Rückkehr, aber korrekt. Eine Korrektur der fehlerhaften Tankabrechnung erfolgte nach mehreren umständlichen Reklamationen und unter dem Druck von Trustpilot. Ändere meine Bewertung von 1 auf 2 Sterne.

Habe in Allicante ein Auto gemietet. War alles perfekt, freundliches Personal und der Vorgang vom Abholen bist zum zurückgeben verlief relativ schnell. Habe jedoch ein anderes Auto nehmen müssen als das was ich vorher gebucht habe weil dieses das ich haben wollte nicht mehr da war.

Unfassbar dreiste Masche in Thessaloniki.
Unsere komplette normale, von einer seriösen, großen Bank (DKB) herausgegebene Kreditkarten wurde abgelehnt, da es sich um eine Onlinebank ohne Filialen handle?
Was soll sowas? Ich habe das bei bisher mehr als 100 Mietwägen noch nie erlebt.
Bei Google liest man von diversen solchen Situationen.
Hier handelt es sich definitiv um eine Abzocke, daher warne ich dringlichst vor dieser Firma!!

Wir hatten bereits eine vollständige Versicherung über unseren Vermittler abgeschlossen. Trotzdem wurde uns bei der Fahrzeugabholung am Flughafen Alicante zusätzlich eine Centauro-Versicherung berechnet, ohne uns darüber zu informieren.

Der Mitarbeiter erklärte uns ausdrücklich, dass die Belastung von 376,76 € lediglich die Kaution für das Fahrzeug sei. Tatsächlich wurde gleichzeitig unbemerkt eine kostenpflichtige Zusatzversicherung von Centauro abgeschlossen. Darüber wurden wir weder informiert noch aufgeklärt.

Ein solches Vorgehen ist für uns absolut inakzeptabel.

Halten Sie sich von dieser Station fern oder seien Sie bei der Fahrzeugübernahme äußerst vorsichtig. Vertrauen Sie nicht allein den mündlichen Aussagen der Mitarbeiter. Kontrollieren Sie jede Belastung Ihrer Kreditkarte und lassen Sie sich jede einzelne Position genau erklären. Andernfalls kann es passieren, dass Ihnen eine zusätzliche Versicherung berechnet wird, obwohl Sie bereits vollständig versichert sind!

Mietwagen - Bremsen während der Fahrt ausgefallen
Beim Abholung des Mietwagen, haben die Schalter Mitarbeiter versucht mir eine Versicherung anzudrehen, obwohl ich in Deutschland Premium Versicherung abgeschlossen habe.
Und dann übergabe mir Centauro / Arguscarhire.com , ein Mietwagen, wo die Bremsen während der Fahrt ausgefallen sind!!! Eine unglaubliche Situation, um nicht zu sagen, miserable service und absolut kundenunfreundlich waren die MItarbeiter am Schalter.
Centauro / Argus Car Hire stellte mir einen Mietwagen zur Verfügung, bei dem schon nach wenigen Tagen die Bremsen versagten, und das während der Fahrt!!
Dies brachte mich in eine lebensgefährliche Situation. Ich musste daraufhin gemeinsam mit meiner 92-jährigen Mutter – in einem vom Pannendienst bereitgestellten Taxi – von Vila Real zum Flughafen Porto (97 km) fahren, um ein Ersatzfahrzeug abzuholen. Centauro / Argus Car Hire berechnete mir dafür Servicegebühren in Höhe von 325,00 €!!!
Eine unglaubliche Situation – oder vielmehr: ein schrecklicher Service und absolut kundenunfreundlich.

Haben in Alicante ein Auto über Billiger Mietwagen.de gebucht und auch alles bezahlt. Bei Abholung mussten wir 189€ zahlen, ansonsten hätten wir das Auto nicht bekommen, die Dame die wir auch nicht verstanden hat sich nicht mal den Voucher angesehen worauf geschrieben stand das keinerlei Kosten mehr anfallen würden. Stress pur, hinter uns eine lange Warteschlange , bezahlt Schlüssel bekommen, fertig. Also ich nenne es Betrug! Nie wieder Centauro, Achtung!!!!

Ich habe über Billiger-Mietwagen einen Mietwagen bei Centauro auf Mallorca gebucht und bin von der Abwicklung vor Ort sehr enttäuscht.

In den Mietbedingungen stand lediglich, dass für die Kaution eine Kreditkarte erforderlich ist. Ich hatte eine gültige American-Express-Kreditkarte dabei, mit der ich sogar die Buchung bezahlt habe. Trotzdem wurde sie vor Ort ohne nachvollziehbare Begründung nicht akzeptiert. Auch die Kreditkarte meines Partners wurde abgelehnt.

Anschließend wurde unsere Visa-Debitkarte zunächst ebenfalls nicht akzeptiert. Erst nachdem wir gezwungen waren, eine zusätzliche Versicherung für 286 € abzuschließen, wurde exakt dieselbe Debitkarte plötzlich akzeptiert. Für mich entstand dadurch eindeutig der Eindruck, dass man zum Abschluss einer teuren Zusatzversicherung gedrängt wurde.

Besonders ärgerlich ist, dass ich bereits bei der Buchung eine Zusatzversicherung abgeschlossen hatte und zusätzlich über meine Kreditkarte sowie den ADAC abgesichert war. Die vor Ort abgeschlossene Versicherung war somit völlig unnötig und kostete fast doppelt so viel wie die eigentliche Mietwagenbuchung.

Hinzu kommt, dass die Informationen im Vorfeld nicht mit den tatsächlichen Bedingungen übereinstimmten. Es wurde eine Kaution von 1.100 € angegeben, vor Ort sollten es plötzlich 1.200 € sein. Außerdem hieß es, Debitkarten würden akzeptiert – tatsächlich war dies zunächst nicht der Fall. Zusätzlich musste ich noch 50 € Tankkaution hinterlegen, worüber ebenfalls nirgends informiert wurde.

Die gesamte Fahrzeugübernahme war mit unnötigem Stress, langen Diskussionen und erheblichen Zusatzkosten verbunden. Ich fühle mich schlecht informiert und unter Druck gesetzt. Mal ganz abgesehen von dem überheblichen Mitarbeiter. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen weder transparent noch kundenfreundlich. Ich kann Centauro aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Wir hatten einen Mietwagen für 6 Tage in Andalusien. Abholung soweit so gut, allerdings wurde uns mit einer unangenehmen Penetranz versucht, eine Versicherung für den Mietzeitraum zu verkaufen. Wir hatten aber bereist eine abgeschlossen.

Bei der Rückgabe (soweit auch alles gut organisert) fiel dann ein Mini-Kratzer an dem Plastik über dem Autoreifen auf - echt nicht der Rede wert. Aber es war (leider) ein sehr neues Auto und man informierte uns, dass das ein Schaden (!) sei. Wenn man ein Foto hochladen könnte, ich würde es echt gern zeigen. Das Plastik war leicht aufgeraut, naja, hilft ja alles nichts, das steht sicherlich im Kleingedruckten, also stimmten wir zu und der Schaden wurde aufgenommen.
Noch am Flughafen (also keine Stunde später!) erreichte uns die Rechnung dazu - pauschalisiert - über 500 Euro Reparaturkosten. Was für eine FRECHHEIT!
Wir leiteten das an unsere Versicherung weiter, die (natürlich) den Reparaturbeleg sehen wollte und bis heute nur die Antwort erhalten hat, dass solche Schäden in einer Pauschale abgerechnet würden. Wir sind sehr verärgert. Das alles steht in überhaupt keinem Verhältnis zu einander. Wir sind sicher, dass der Schaden überhaupt nicht repariert wurde. Auch das steht sicherlich irgendwo im Kleingedruckten, dass man das alles so machen darf, eine ABZOCKE bleibt es trotzdem.

Man hat vor dem Verleih ein Deposit von 156,20€ einbehalten für Sprit, Transit. Nach dem Verleih bekam ich 33,39€ erstattet. Den Tank hatte ich voller zurückgegeben, an Transitgebühren waren etwa 10€ angefallen. Meine Nachfragen nach Erstattung der über 100€, die ohne Nachweis einbehalten wurden, blieben bis heute von Centauro unbeantwortet.

Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Vermieter! Erst wird mit billigen Angeboten auf Vergleichsportalen gelockt, dann eine Jungfahrergebühr abgebucht, obwohl ich die bereits bezahlt hatte – unverschämt! Dazu kommt, dass eine Versicherung doppelt berechnet wurde, obwohl ich auch diese bereits separat abgeschlossen hatte. Das ist pure Abzocke!
Und dann die Tankregelung: Man zahlt den Sprit im Auto vor und soll ihn bei Rückgabe zurückerhalten, wer garantiert mir, dass das Geld wirklich zurückkommt? Solche undurchsichtigen Praktiken sind absolut inakzeptabel.
Fazit: Nie wieder! Wer hier mietet, wird abgezockt.

Vorsicht: Intransparente Abrechnung und unberechtigte Abbuchung!Ich kann von diesem Vermieter leider nur dringend abraten. Ich habe das Fahrzeug mit mehr Tankinhalt zurückgegeben, als ich übernommen habe – eine Erstattung für den vorausgezahlten Tankinhalt habe ich entgegen der Absprache trotzdem nicht erhalten.Besonders kritisch: Es wurde vor Ort weder ein Übergabe- noch ein Rücknahmeprotokoll erstellt. Trotz der fehlenden Dokumentation wurden mir im Nachgang unberechtigt 1.201 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Da mir keinerlei Nachweise oder Schadensprotokolle ausgehändigt wurden, habe ich keine Möglichkeit, diesen Betrag bei der Versicherung einzureichen.Das Verhalten ist absolut intransparent und unprofessionell. Finger weg!

Absolut unseriös!!! Da wird man mit sehr sehr günstigen Tarifen angelockt und dann abgezockt.Wir haben offenbar eine Versicherung von 250 € zusätzlich abgeschlossen....das war nicht klar weil der Mitarbeiter kaum Englisch konnte.Meine Frage ob das eine Kaution sei bejahte er.Jetzt ist das Geld weg.

Ich hatte meinen Mietwagen über Check24 inklusive vollständiger Versicherung gebucht und bezahlt. Am Schalter in Mallorca wurde mir trotzdem die sogenannte „Smart Cover" für über 200 € berechnet, ohne dass mir klar kommuniziert wurde, dass ich damit eine zweite, zusätzliche Versicherung abschließe. Meine bestehende Check24-Versicherung wurde schlicht ignoriert.
Das ist keine Unachtsamkeit, das ist Methode – hunderte gleichlautende Bewertungen hier auf Trustpilot belegen, dass Centauro dieses Vorgehen systematisch praktiziert, gezielt bei Kunden, die kein Spanisch sprechen und sich in einer Drucksituation befinden.