Mikaschmika

Vorsicht Betrüger!!!


Recherchiert bitte bevor ihr bei WHOOP bestellt. Ich habe versucht, meine Bestellung wenige Minuten nach der Aufgabe zu stornieren, und nie eine Antwort von einem echten Menschen erhalten. Jede Rückmeldung war automatisch generiert, copy-paste, und vollkommen nutzlos. Der Rückgabeprozess ist bewusst kompliziert gestaltet und darauf ausgelegt, euch so lange hinzuhalten bis ihr aufgebt. Die Kreditkarte wird sofort belastet, und danach wird alles getan um eine Rückerstattung so schwer wie möglich zu machen. Schaut euch die Bewertungen online an, das ist kein Einzelfall. Hunderte Kunden berichten genau dasselbe. Undurchsichtige Abobedingungen, ein Support der nicht existiert, und ein Unternehmen das euch bewusst in die Falle lockt. Für eine Marke die sich als Premium vermarktet ist die Realität das genaue Gegenteil. Wer ernsthaft überlegt zu bestellen, sollte sich erst die Rezensionen durch

CAUTION SCAMMER ⚠️

Deleting customer comments while ignoring emails and legitimate complaints only makes this situation look even more suspicious.

The products delivered do not match the quality presented on your website in any way. What is advertised as a premium design product arrived as poorly manufactured, unstable, low quality merchandise with incorrect color variants. From a customer perspective, this feels extremely misleading and scam like.

Customers are paying premium prices based on the images and promises shown on your website and they deserve to know when the actual product does not meet those expectations.

You seriously picked the wrong customer to handle this way. Blocking comments or trying to silence criticism will not make this issue disappear. I will continue publicly sharing my experience and warning potential customers until this matter is resolved properly and professionally.

Achtung, reine Abzocke! Bloß nicht kaufen!
Ich kann vor diesem Shop aus Schweden nur ausdrücklich warnen. Für mich sind das schlichtweg Betrüger. Was hier auf den Produktfotos als hochwertiges Designprodukt für 85 Euro verkauft wird, ist in der Realität billigster Schrott.
Es werden bewusst falsche Erwartungen geweckt:
Auf der Website wird ein Set in Grün und Beige abgebildet, geliefert wurden aber einfach zwei Sets in Beige. Bei einem personalisierten Produkt ist so ein Fehler eine absolute Frechheit. Dazu kommt die miserable Qualität: Bei den Springern fehlen Stücke am Kopf, der König ist total unsauber verarbeitet mit rohem Holz und abstehenden Spänen, und die Figuren stehen nicht mal gerade, sondern wackeln auf dem Brett.
Das ist offensichtlich Betrug und reine Geldmacherei mit hübschen Bildern. Fallt nicht darauf rein und spart euch euer Geld! Wer Qualität erwartet, muss sich definitiv woanders umsehen.
:

• Irreführende Außendarstellung: Die Vielzahl nahezu identischer positiver Bewertungen („schnell“, „unkompliziert“) wirkt systematisch erzeugt und vermittelt ein Bild, das mit der tatsächlichen Servicequalität nichts zu tun hat.
• Kundenservice de facto nicht existent: Auf wiederholte E-Mails keine Antwort. Telefonische Kontaktversuche enden mit Warteschleifen oder abrupten Gesprächsabbrüchen.
• Leistungsbearbeitung inakzeptabel: Eine einfache Zahnarztrechnung (Narkose bei Weisheitszahnentfernung) wurde nach über vier Wochen noch immer nicht bearbeitet.

Das Verhalten lässt auf gezielte Irreführung von Kunden und eine strukturell mangelhafte Organisation schließen.
Ich habe den Fall meiner Rechtsvertretung übergeben und werde ihn zudem an die Verbraucherzentrale sowie an die Stiftung Warentest weiterleiten – mit der Bitte um Überprüfung der Bewertungs- und Prüfprozesse.

Fazit: Wer hier unterschreibt, trägt ein erhebliches Risiko. Nach meiner Erfahrung: unseriös, intransparent, nicht empfehlenswert.

Ich habe am 09.02.2025 eine Bestellung bei Jotex aufgegeben und sie innerhalb von 20 Minuten storniert – also noch bevor sie überhaupt bearbeitet werden konnte. Doch anstatt die Stornierung zu akzeptieren, wurde mir mitgeteilt, dass das „nicht mehr möglich“ sei. Unfassbar!

Die Ware wurde mir also trotz Stornierung zugeschickt, wodurch mir 6,90 € für den Versand berechnet wurden. Da ich die Bestellung nicht mehr wollte, habe ich sie natürlich umgehend zurückgeschickt. Und jetzt kommt der absolute Hammer: Jotex zieht mir weitere 6,90 € Rücksendekosten ab! Also insgesamt 13,80 € nur für Nichts – ein Produkt, das ich nicht mal haben wollte!

Was ist das für eine Kundenpolitik? 2x Versandkosten für eine Bestellung, die ich RECHTZEITIG storniert habe? Das ist keine faire Geschäftspraxis – das ist Geldmacherei auf Kosten der Kunden! Ich habe effektiv nur 36,08 € von 49,88 € zurückbekommen, obwohl ich das Produkt nie hätte erhalten dürfen!

Fazit:
❌ Bestellung storniert, trotzdem verschickt
❌ Unrechtmäßige Abzüge bei der Rückerstattung
❌ Doppelter Versand berechnet – Wucher!
❌ Kundensupport? Fehlanzeige!

Mein Tipp: Finger weg von Jotex! Wer faire und kundenfreundliche Händler sucht, sollte hier nicht bestellen. Nie wieder!

Lassen Sie sich nicht vom professionellen Auftreten dieses Unternehmens oder den zahlreichen bezahlten Werbepartnern täuschen. Hinter der Fassade verbirgt sich ein mangelhafter Kundenservice, der in meinem Fall nahezu nicht existent war.

Nachdem ich das Produkt aufgrund erheblicher Probleme zurückgegeben und mein gesetzliches 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch genommen hatte, warte ich nun seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes – ohne jegliche hilfreiche Reaktion seitens des Unternehmens.

Das Produkt selbst war keine Erleichterung, sondern eine erhebliche Belastung. Es entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Werbung geweckt wurden.

Falls Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, empfehle ich dringend, diese umgehend zu stornieren. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Sie dabei ebenfalls auf erhebliche Schwierigkeiten mit dem nicht erreichbaren Kundenservice stoßen könnten.

Lassen Sie sich nicht vom professionellen Auftreten dieses Unternehmens oder den zahlreichen bezahlten Werbepartnern täuschen. Hinter der Fassade verbirgt sich ein mangelhafter Kundenservice, der in meinem Fall nahezu nicht existent war.

Nachdem ich das Produkt aufgrund erheblicher Probleme zurückgegeben und mein gesetzliches 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch genommen hatte, warte ich nun seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes – ohne jegliche hilfreiche Reaktion seitens des Unternehmens.

Das Produkt selbst war keine Erleichterung, sondern eine erhebliche Belastung. Es entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Werbung geweckt wurden.

Falls Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, empfehle ich dringend, diese umgehend zu stornieren. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Sie dabei ebenfalls auf erhebliche Schwierigkeiten mit dem nicht erreichbaren Kundenservice stoßen könnten.

Leider kann ich die vielen negativen Kommentare nur bestätigen. Meine Erfahrung mit Nuki war enttäuschend – insbesondere im Hinblick auf Kundenservice und Geschäftsgebaren.

Obwohl sich das Unternehmen als Premium-Anbieter positioniert, fehlt es an einem entsprechenden Kundenservice. Noch gravierender empfinde ich jedoch die Geschäftspraktiken: Ich habe zwei separate Bestellungen aufgegeben und musste für beide Versandkosten zahlen. Das Paket wurde jedoch in einer einzigen Sendung verschickt – ohne vorherige Information und ohne Rückerstattung der doppelten Versandkosten. Das ist nicht nur intransparent, sondern schlicht fragwürdig.

Der Kundenservice ist ebenso mangelhaft. Die einzige Kontaktmöglichkeit ist per E-Mail, doch der Austausch ist langsam und besteht größtenteils aus standardisierten, nichtssagenden Antworten. Eine lösungsorientierte Betreuung sieht anders aus.

Ich kann nur jedem raten, sich vor einer Bestellung genau zu informieren. Hätte ich die vielen negativen Erfahrungen vorher gelesen, hätte ich mich definitiv gegen Nuki entschieden.

Leider kann ich die vielen negativen Kommentare nur bestätigen. Meine Erfahrung mit Nuki war enttäuschend – insbesondere im Hinblick auf Kundenservice und Geschäftsgebaren.

Obwohl sich das Unternehmen als Premium-Anbieter positioniert, fehlt es an einem entsprechenden Kundenservice. Noch gravierender empfinde ich jedoch die Geschäftspraktiken: Ich habe zwei separate Bestellungen aufgegeben und musste für beide Versandkosten zahlen. Das Paket wurde jedoch in einer einzigen Sendung verschickt – ohne vorherige Information und ohne Rückerstattung der doppelten Versandkosten. Das ist nicht nur intransparent, sondern schlicht fragwürdig.

Der Kundenservice ist ebenso mangelhaft. Die einzige Kontaktmöglichkeit ist per E-Mail, doch der Austausch ist langsam und besteht größtenteils aus standardisierten, nichtssagenden Antworten. Eine lösungsorientierte Betreuung sieht anders aus.

Ich kann nur jedem raten, sich vor einer Bestellung genau zu informieren. Hätte ich die vielen negativen Erfahrungen vorher gelesen, hätte ich mich definitiv gegen Nuki entschieden.

Meine Erfahrung mit Dyson war schlichtweg katastrophal. Ich habe vor über einer Woche direkt bei Dyson bestellt und bis heute nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, bekam ich jedes Mal eine andere, widersprüchliche Ausrede präsentiert. Besonders unverschämt war die Mitarbeiterin Anna Weber, die absolut unwillig war, mein Problem zu lösen. Sie ignorierte meine Fragen und zeigte keinerlei Bereitschaft zur Hilfe. Als ich schließlich darum bat, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, behauptete sie, dies prüfen zu wollen, und legte dann einfach auf. Ein derart unprofessionelles und freches Verhalten ist für ein Unternehmen dieser Größe unerhört.

Ich besitze bereits Geräte von Dyson im Wert von mehreren tausend Euro und war bisher ein treuer Kunde. Doch nach dieser Erfahrung bin ich maßlos enttäuscht. Von Dyson kam keinerlei Entgegenkommen, keine Entschuldigung, nichts. In der heutigen Zeit ist ein solches Verhalten absolut inakzeptabel.

Eine Woche Wartezeit wäre vielleicht bei einem China-Shop oder Alibaba-Express akzeptabel, aber nicht bei Dyson. Der Kundenservice ist nicht nur unfähig und unfreundlich, sondern offenbar auch völlig desorganisiert. Trotz mehrfacher Anrufe erhielt ich keine klare Antwort, was meine Bestellung betrifft. Diese Unfähigkeit und das Chaos innerhalb des Unternehmens sind erschreckend und inakzeptabel.

Diese negative Erfahrung hat mich endgültig davon überzeugt, nie wieder bei Dyson zu bestellen. Ich kann niemandem empfehlen, dort etwas zu kaufen. Dyson hat auf ganzer Linie versagt und mich als Kunden komplett verloren.

Lieber Lieferando,

ich muss meinem Unmut über die neue App Luft machen. Ehrlich gesagt, sie ist schlichtweg enttäuschend und benutzerunfreundlich. Es fehlen so wichtige Funktionen, dass ich mich frage, wer diese Änderungen überhaupt abgenommen hat.

Das größte Ärgernis: Man kann keine Kommentare oder Anmerkungen mehr hinzufügen. Ernsthaft? Das ist eine der wichtigsten Funktionen, besonders wenn man Allergien oder spezielle Wünsche hat. Ohne diese Möglichkeit kann man einfach Pech haben. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern auch potenziell gefährlich.

Zweitens: Es ist nicht mehr möglich, frühere Bestellungen einzusehen oder erneut zu bestellen. Früher konnte man sich alle Details zu alten Bestellungen ansehen und mit einem Klick nochmal bestellen, egal wann die Bestellung getätigt wurde. Jetzt geht das nur noch bei der allerletzten Bestellung. Das ist einfach nur schlecht durchdacht und extrem frustrierend.

Und dann die Sache mit den Stempeln: Früher waren die Stempel im Posteingang und jetzt fehlt der Posteingang komplett. Alle gesammelten Stempel sind weg. Das ist wirklich enttäuschend und fühlt sich wie ein Betrug an.

Ich bin wirklich enttäuscht. Ihr habt versucht, mit der neuen App modern und innovativ zu wirken, aber das Ergebnis ist schlichtweg miserabel. Ich werde künftig nicht mehr bei euch bestellen und diese schlechten Veränderungen nicht weiter unterstützen.

Mit enttäuschten Grüßen

Mika

Ein frustrierendes Erlebnis bei Media Markt

Ich habe bei Media Markt eine Ware zur Abholung am folgenden Tag bestellt und war zunächst zufrieden mit der schnellen Möglichkeit. Doch dann die Enttäuschung: Kurz nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sich die Abholung um zwei Tage verzögern würde. Diese Verzögerung allein wäre noch hinnehmbar gewesen, aber am vereinbarten Abholtag war das Produkt dann immer noch nicht verfügbar. Das ist für mich absolut inakzeptabel.

Die Situation verschlimmerte sich noch, als ich versuchte, das Problem über das Callcenter zu klären. Die Verständigung war schwierig, da nicht alle Mitarbeiter fließend Deutsch sprachen, was die Kommunikation erheblich erschwerte. Was mich jedoch am meisten enttäuschte, war der Mangel an Lösungsbereitschaft: Es wurden mir weder Alternativen angeboten noch zusätzliche Informationen zur Klärung meiner Situation gegeben.

Insgesamt war dies eine sehr frustrierende Erfahrung, und ich bin äußerst enttäuscht von dem Service bei Media Markt. Ich kann aufgrund dieser Erfahrungen leider keine Empfehlung aussprechen und werde meine Einkäufe in Zukunft anderswo tätigen.

Nach meinem kürzlichen Kauf bei Emma Sleep muss ich leider meine völlige Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Was als eine vielversprechende Erfahrung begann, endete in einem absoluten Fiasko. Trotz der Versprechen auf der Website und den positiven Bewertungen, die mich ursprünglich überzeugten, fand ich mich in einem Alptraum aus Versäumnissen und schlechtem Kundenservice wieder.

Zunächst die Lieferzeiten: Was versprochen wurde, ist meilenweit von der Realität entfernt. Meine Bestellung, die innerhalb weniger Tage eintreffen sollte, ist nun fast zwei Wochen überfällig. Es scheint, als ob mein Paket das Lager nie verlassen hat. Mehrmals habe ich versucht, mit den Mitarbeitern von Emma in Kontakt zu treten, in der Hoffnung auf eine klare Erklärung oder zumindest eine Entschuldigung. Stattdessen wurde ich mit generischen Antworten abgespeist, die mehr Fragen aufwarfen als beantworteten.

Der Kundenservice, von dem ich nur Gutes erwartet hatte, war eine weitere Enttäuschung. Die Mitarbeiter wirkten desinteressiert und unfreundlich, fast so, als wäre mein Anliegen eine enorme Belastung für sie. Anstatt Unterstützung und Verständnis zu finden, fühlte ich mich verloren und alleingelassen in einem Prozess, der transparent und kundenorientiert sein sollte.

Ich möchte betonen, dass es nicht nur die Verzögerung selbst ist, die mich verärgert. Es ist das Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen zu werden, das Fehlen jeglicher proaktiver Kommunikation seitens Emma Sleep und die scheinbare Gleichgültigkeit gegenüber den Unannehmlichkeiten, die mir als Kunden entstanden sind.

In Anbetracht dieser Erfahrungen kann ich nur zu dem Schluss kommen, dass ich bei Emma Sleep nicht nur mein Geld, sondern auch meine Zeit verschwendet habe. Es fühlt sich an, als würde man hier als Kunde nicht wertgeschätzt, was in der heutigen Zeit, in der Kundenservice und -erfahrung im Mittelpunkt stehen sollten, einfach inakzeptabel ist.

Ich rate potenziellen Kunden dringend, ihre Optionen zu überdenken, bevor sie bei Emma Sleep bestellen. Es gibt zahlreiche andere Anbieter auf dem Markt, die nicht nur qualitativ hochwertige Produkte liefern, sondern auch den Service und die Unterstützung bieten, die man als zahlender Kunde erwarten darf.

Insgesamt eine tief enttäuschende Erfahrung, die mich dazu veranlasst hat, diese Bewertung zu schreiben. Ich hoffe, dass sie als Warnung für andere dient und vielleicht auch als Weckruf für das Unternehmen, seine Praktiken und seinen Kundenservice grundlegend zu überdenken.

Meine Erfahrung mit der HTV-Service GmbH rund um die Reparatur meines hochpreisigen LG Signature Waschtrockners war zutiefst enttäuschend und hat mich vor erhebliche Herausforderungen gestellt. Seit nunmehr sechs Wochen bin ich nicht in der Lage, meine Wäsche zu waschen, was an sich schon eine unzumutbare Belastung darstellt. Die Odyssee begann mit einer dreiwöchigen Wartezeit auf den ersten Technikereinsatz, bei welchem der Techniker, ohne auch nur einen Blick auf das Gerät zu werfen, erklärte, er habe keine Zeit, und unverrichteter Dinge wieder abzog. Die Hoffnung, beim zweiten Termin auf Besserung zu stoßen, wurde schnell zunichte gemacht, als zwar der Waschtrockner mitgenommen wurde, ich aber seit über einer Woche vergeblich auf eine Rückmeldung oder gar die Rückkehr meines Gerätes warte.

Die Kommunikation mit dem Service ist ein weiterer Punkt, der meine Geduld auf eine harte Probe stellt. Mehrmals habe ich versucht, über die Hotline Kontakt aufzunehmen, nur um jedes Mal nach 20 Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen zu werden, ohne dass ein Gespräch zustande kam. Dieser Mangel an Erreichbarkeit und die offensichtliche Gleichgültigkeit gegenüber den Anliegen der Kunden lassen mich verzweifeln und den Eindruck gewinnen, dass dieses Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und -zufriedenheit inakzeptabel handelt.

Die Summe dieser Erfahrungen, gepaart mit der Erkenntnis, dass meine Situation kein Einzelfall ist – wie zahlreiche Bewertungen belegen –, deutet auf ein strukturelles Problem innerhalb der HTV-Service GmbH hin. Es ist höchste Zeit, dass das Management dieses Unternehmens ernsthafte Maßnahmen ergreift, um den Service und die Kundenbetreuung grundlegend zu verbessern. Für mich persönlich bleibt als nächster Schritt nur der Gang zum Anwalt, um meine Rechte in dieser Angelegenheit zu wahren. Ich hoffe inständig, dass durch das Teilen meiner Erfahrung andere vor ähnlichen Enttäuschungen bewahrt bleiben.