Thorsten Söker

Das Produkt war dort noch zu haben und durch einen großzügigen Rabatt auch noch zu einem guten Preis. Meine Frau ist mit dem Badeanzug, trotz kleiner bestellten Größe, rundum zufrieden. Die Lieferung kam unerwarteter Weise früher als angekündigt. Alles in allem sind wir sehr zufrieden.

Man kann die Preise sehr gut vergleichen, die Kommunikation während des Bestellvorgang und auch danach ist sehr gut. Gute Preise und schneller Versand.

Tolle, einfache Auswahl auf der Internetseite. Schneller und pünktlicher Versand.

Die Ware war wie wir es erwartet hatten, der Versand war außergewöhnlich schnell..

Recht schnelle Lieferung, gute Preise und einfach Möglichkeit die Ware wieder zurück zu schicken.

Bestellung der maßgeschneiderten Plisees war wie immer schnell und relativ einfach zu bewerkstelligen. Ebenfalls ist die Beschreibung der Installation sehr ausführlich. Lieferung war recht schnell.

Die Bestellung und der Abschluss des Vertrages gestalteten sich recht einfach und übersichtlich. Hinzu kommen die guten Preise für die jeweiligen Produkte

Vor dem Kauf hatte ich mich über das Produkt bei den Mitarbeitern informiert und auch diesmal bekam ich sehr nette und hilfsbereite Auskunft und wurde eher wie ein guter Bekannter als Wie ein Kunde behandelt.

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Alls was zu beachten war, wurde klar und deutlich dargestellt. Die gekaufte Jacke passt zum Glück und braucht nicht zurück gesendet werden.

Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Abholung sowie immer freundliche Mitarbeiter.

Die Antragstellung war super einfach und es hat nur wenige Stunden gedauert bis ich die Bestätigung über den Vertrag erhalten habe..Den Kundenservice habe ich noch nicht benötigt, was auch daran liegt, dass sämtliche Info's auf der Seite von Octopus oder aber eben auch in der App zu finden sind.

Es stimmt, dass nicht alles bei Eprimo schlecht ist. Bei fast jedem Anruf wurde ich, bis auf den letzten, relativ gut beraten. Leider versteht man so manchen dort aber leider nicht. Wie schon bereits in anderen Bewertungen zu lesen war, werden Bestandskunden offensichtlich schlechter behandelt als Neukunden. Die neuen Tarifen, die mir bei den letzten drei Anrufen angeboten wurden, waren sehr viel schlechter, als wenn ich Neukunde gewesen wäre und auch schlechter als mein alter Vertrag. Und beim letzten Anruf wurde ich so gut wie abgewürgt...erst als ich meine Kündigung ausgesprochen hatte, wurde mir ein Angebot gemacht, welches noch immer nicht gut war, doch auch nicht zu schlecht. Hätte ich dies vorher erhalten, hätte ich den Vertrag auch bestimmt nicht gekündigt.

Hinzu kommt zum ganzen auch noch, dass für 2023 die Monate 11+12/23 abgerechnet wurden, dort wohl ein recht hoher Verbrauch stattgefunden hat und dieser mir jetzt bis zum Ende des Jahres hoch-gerechnet werden sollte, wonach man sich dann richtete, mir den neuen Preis (Leistungs-/Arbeitspreis) für Gas anzubieten. Diesen angenommen Verbrauch habe ich selbst zu Coronazeiten mit Homeoffice und zwangsweise zuhause bleiben´s nicht gehabt!!!

Wenn so mit Bestandskunden umgegangen wird, muss man sich als Unternehmen auch nicht wundern, dass einem die Kunden weglaufen. Ich wäre gerne Kunde geblieben, aber das letzte Telefonat hat mich sehr verärgert und daher habe ich für mich daraus die Konsequenz gezogen, zu kündigen. Einen Stern wollte ich nicht geben, aber mehr als zwei passt diesmal einfach nicht. Wie bereits geschrieben, es ist nicht alles schlecht bei Eprimo...

Faire Behandlung beim Auslaufen des Vertrages und sehr gute Erklärung seitens der Kündigungsabteilung, warum meine Netzabdeckung recht schlecht war. Dies hatte sich nach der Vertragsverlängerung ziemlich verbessert. Also, immer eher direkt einen Vertrag mit freenet abschließen und nicht noch einen weiteren Händler (wie med.. ma..) dazwischen. Dann klappts auch mit dem Netz :-)

Schnelle Lieferung und auch recht schnelle Bearbeitung bezüglich der Rückerstattung des Batteriepfandes.. auf An liegen wurde prompt geantwortet und der ganze Einkauf war zu einem recht guten Preis.. Alles Top..

Tolle Angebote und die Beratung vor Ort ist wirklich Top!

Ich bin schon seit längerem Kunde der Ing-DiBa und mir wurde immer wieder das Angebot unterbreitet, dass es recht einfach wäre einen bestehenden Ratenkredit zu ändern.
Dies Angebot haben wir nun dann auch gerne in Anspruch genommen und ich habe einen solchen Antrag gestellt (an einem Wochenende). Diesem wurde Online dann auch zugestimmt und ich habe am Montag erst den Antrag mit Unterlagen per Mail zugesandt und die Originale per Express an die ING-DiBa per Post zugesandt. Die Mail wurde schnell beantwortet und es wurde gebeten von telefonischen Anfragen oder per Mail abzusehen. Die Post war dann Dienstags dort eingegangen, Mittwochs Abends hatte ich schon eine Mitteilung, dass dem Antrag zugestimmt wurde. Auch wenn in der heutigen Zeit vieles schnell funktioniert, ging dies meiner Meinung nach rasend schnell.. dies ist in meinen Augen Top und vielen Dank dafür.

Tolle Beschreibung auf der Seite und der Versand war Blitzschnell..

Super schnelle Lieferung.

Sehr schnelle Lieferung und man kann ohne Probleme auf Rechnung zahlen..

Superdry ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Die Abwicklung und auch der Versand haben bisher sehr gut funktioniert. Hoffe nur das dies auch in Zukunft weiterhin so klappt (Brexid)..