Coco

Wenn man einen Artikel reklamiert sollte der Verkäufer nicht sagen: Was haben wir damit zu tun? Wenden Sie sich an Samsung wenn die gelieferte Fernbedienung nicht funktioniert. Sehr freche Aussage . Außerdem gibt es fast keine Mitarbeiter.

Mr. Wash in Frankfurt, Hanauer Landstraße.
Vor 4 Monaten habe ich für eine teurere Wäsche den Happy Hour Gutschein erhalten (1 Jahr gültig).
Als ich ihn heute aus dem Bordbuch des Handschuhfachs nahm war der Schein verblichen. Nur Happy Hour lässt sich noch erkennen. Das Auto war fast durchgehend in einer TG geparkt.
Mir wurde nicht der 50% Rabatt gewährt.
Also habe ich heute nur die günstigste Variante gekauft.
1. Ist es ein Unding, dass das Papier innerhalb von 4 Monaten ausbleicht, und 2. ist mein Auto nicht einmal richtig sauber geworden.
Die Vogelkacke ist noch genauso auf dem Dach wie vorher.
Schade das man hier keine Bilder hochladen kann, die meine Rezession bekräftigen können.

Eigentlich minus 5 *.
TV plus Service (Montage, Einrichtung etc.) bestellt und bezahlt. Sollte zwischen 7 und 19 Uhr geliefert und installiert werden. Um 10:11 Uhr plötzlich Stornierung der Montage etc.
Um 14 Uhr dann Stornierung der Lieferung des TV‘s.
Niemand vom Kundendienst weiß wer oder warum storniert wurde.
Das war so eine negative Erfahrung das ich überlege nicht mehr bei Amazon zu kaufen, und alle in den letzen Tagen bestellten Waren, zu retournieren.
Hätte ich mal lieber den negativen Rezessionen Glauben geschenkt. TV und Service jetzt bei Media Markt gekauft, in der Hoffnung das es dann besser läuft.

Jetzt zum 3. Mal wurden die Portokosten für den Versand auf dem Hinweg nicht erstattet! Die Ware ging vollständig zurück, also hätte es erstattet werden müssen. Jedes Mal schreibe ich H&M an aber erhalte keinerlei Reaktion. Schlechtester, bzw. gar kein Kundenservice ever.

So steht es im Gesetz:
Kosten für die Hinsendung
Erstattungspflicht: Der Händler muss Ihnen die ursprünglich gezahlten Versandkosten für die Hinsendung erstatten, wenn Sie eine vollständige Retoure durchführen.

Bei unerträglichen Temperaturen im Studio Ventilatoren aufzustellen ist aus meiner Sicht wenig hilfreich, und schädigend für die Gesundheit. Man schwitzt und bekommt teilweise extreme Luft von irgendwelchen Ventilatoren ab!
Wann kümmert sich die GL der Fitness First nach Jahren endlich darum, dass der Vermieter des Clubs auf der Hanauer den Motor der Klimaanlage austauschen lässt?
Im Winter ist es teilweise eiskalt. Nicht nur auf den Trainingsflächen, auch Pool und Sauna werden nicht geheizt. Der Sommer kommt dann, wie jedes Jahr, wohl wieder ziemlich überraschend, und es sind im Studio locker 15 Grad wärmer als draußen !!!
Weiterhin ist es unverständlich das man nach x Beschwerden bei Greta über Frau C. G. wegen ordinärem Verhalten (nackt und mit gespreizten Beinen auf der Dachtertasse, und auch in der Umkleide), sowie lautstarken Kraftausdrücken auf der Trainingsfläche immer noch keine Konsequenzen gezogen hat. Geht sie sogar soweit, dass sie anderen Kunden sagt: ‚verschwinde hier, das ist immer mein Platz.‘ Während erwähnte Frau 1 Std auf dem Laufband ist, reserviert sie auf der Fläche einen Platz, der für einen Elefanten ausreichen würde.
Wann trennt man sich endlich von diesem Mitglied, dass die Atmosphäre empfindlich stört?
Nico hat im Studio an der Konstablerwache unliebsame Kunden rausgeworfen. Warum bitte kann Greta nach jahrelangen Beschwerden mehrerer Mitglieder wegen diesem einen Mitglied nicht endlich durchgreifen? Wie weit soll das Niveau in dem einst so schönen Studio noch sinken bis Fitness First endlich etwas unternimmt?

Nice jackets but poor Service.
I received dirty goods and returned them at my own expense. But they didn't refund either the shipping or return costs. Now I have to pay €23 in postage for a jacket that was delivered dirty. I'll never order from them again.

Wenn die bestellten Artikel passen und nicht fehlerhaft sind, ist soweit alles ok und die Preise stimmen. Aber sobald man etwas reklamiert und zurücksendet geht eine Odyssee an emails los. Rückerstattung bei Paypal fehlt seit fast 2 Monaten. Angeblich hat man erstattet, aber bei Paypal ist das nicht angekommen. Da ich noch nie Probleme mit Paypal hatte, liegt dies eindeutig bei Tradeinn, wie sich die Company in Deutschland nennt. Defekte Artikel Anfang April erhalten, und bis heute - 21.5.25 - keinerlei Erstattung. Paypal nun eingeschaltet. Ich werde dort bestimmt nicht mehr bestellen.Und im Nachhinein sah ich nun, dass es extrem viele Negativbewertungen vor mir gab. Hätte ich mal besser recherchiert .
Leider ist die Antwort von Tradeinn falsch, denn erst vorgestern habe ich Paypal eingeschaltet. Tradeinn hat aber bereits letzte Woche behauptet erstattet zu haben!!

Retoure von mangelhafter Ware mehr als schwierig. Alle paar Tage meldet sich mal Jemand und dann wieder Bilder senden. Null Kundenservice und ich werde nach dieser Erfahrung nicht mehr dort einkaufen.
Die Antwort hier von Tradeinn ist vollkommen am Thema vorbei. Welches Retourenetikett wenn tagelang keines zur Verfügung gestellt wird? Liest man richtig?

Achtung - in der Forme Clinic wurden viele Fehler gemacht, und die Nachsorge fehlte! Steril war es leider auch nicht. Ich wurde in der Klinik mit serratia marcescens infiziert, und muss 2 verschiedene Antibiotika einnehmen. Mein Körper ist seit 6 Wochen sehr geschwächt, und es wird noch viele Wochen dauern um hoffentlich gesund zu werden. Erst danach kann eine Korrektur in Deutschland stattfinden. Wenn Ihnen Ihr Leben wichtig ist, vermeiden Sie es sich dort operieren zu lassen. Ich muss täglich behandelt werden, und es geht mir sehr schlecht. Alle Versuche über whatsapp Hilfe zu erhalten scheiterten über 1 Woche. Es wurde einfach nicht geantwortet. Eventuell hätte sonst vor Weihnachten noch etwas gerettet werden können. Es gibt keine Partnerärzte in Deutschland. Nun bin ich bereits seit 4 Wochen arbeitsunfähig ( und mindestens für weitere 2-3 Monate), und wenn in ein paar Wochen hoffentlich der Eiter aus meinem Körper ist, muss ich wieder operiert werden. Das ist viel schwerer, da nun ein riesiges Loch in meinem Bauch ist. Lassen Sie sich nicht blenden, bitte. Es klang alles so gut, und nun ist es ein Horrorfilm, der mich in die Klinik hier in Deutschland zwingt. Hoffentlich kann ich andere Menschen hiermit schützen.Vermittelt / Vetrag durch Med Royal. Andernfalls hätte ich diese Klinik aufgrund der zahlreichen schlechten Bewertungen nicht gewählt.
Chirurg: Dr. Dychus
Plötzlich verlangt die Klinik eine Referenznummer von mir. Wo soll diese Nummer sein? Man kann hier doch nachlesen, welche Negativerfahrungen meine Vorgängerinnen gemacht haben! Jedesmal wenn die Klinik mich zwingt meine ehrliche Bewertung zu löschen, werde ich 2 weitere Bewertungen abgeben, auf allen möglichen Portalen.

Be careful - many mistakes were made in the Forme Clinic and there was no aftercare! Unfortunately it was not sterile either. All attempts to get help failed for over a week. There was simply no response. Maybe something could have been saved otherwise. There are no partner doctors in Germany. I have now been unable to work for 6 weeks (and for at least another 2-3 months), and when the pus is hopefully out of my body in a few weeks, I will have to have another operation. That is much more difficult because there is now a huge hole in my stomach. Please don't be fooled. It all sounded so good and now it is a horror film that is forcing me to go to the clinic here in Germany. Hopefully I can protect other people with this.
Mediated by: Med Royal.
Otherwise I would not have chosen this clinic due to the numerous bad reviews.
Surgeon: Dr. Dychus
Suddenly the clinic is asking me for a reference number. Where is this number? You can read here about the negative experiences my predecessors had!
Every time the clinic forces me to delete my honest review, I will submit 2 more reviews on all possible portals.

Durch meinen Anruf in der Zentrale der Rechtsanwälte Tauer wurde mir gesagt, dass mein Anliegen schriftlich eingereicht werden soll. Hiernach habe ich ausführlich die Situation per email an zentralebeitauer-rechtsanwaelte.de
gesendet. Die NL Frankfurt erwähnte ich ab dem Telefonat.
Selbige Dame vom vorangegangenen Telefonat antwortete hierauf folgendes:
Vielen Dank das Sie sich an unsere Kanzlei gewandt haben. Leider haben wir derzeit keine Kapazitäten zur Bearbeitung des Falles. Bitte wenden Sie sich an einen Kollegen.
Mit freundlichen Güßen
i.A. Beate Baer
Büroangestellte
Hier wurden gleich mehrere Dinge nicht gerade seriös behandelt.
1. wieso soll ich überhaupt eine email schreiben, wenn man keine Kapazitäten hat?
2. Wieso lehnt eine Büroangestellte ab?
3. meine beiden Reminder, mit der Frage, wann denn Kapazitäten frei wären, und ob ich gute Aussichten hätte, wurden schlichtweg nicht beantwortet.

Trustpilot bietet eine gute Möglichkeit positive sowie negative Erlebnisse mit Unternehmen zu formulieren, um andere Käufer/innen bzw. Kunden/innen zu schützen oder auch zu unterstützen.

Betrug in Ägypten über Uber
Die App zeigte mir 90 EGP für eine Fahrt die ich in Hurghada gebucht hatte. Das entspricht ca. 1,70€.
Der Fahrer bestätigte die Fahrt, aber schrieb mir eine Nachricht das er 10€ haben will. Also stornierte ich die Fahrt, buchte einen anderen Fahrer, und meldete Uber den Vorfall.
Uber teilte mir mit das man nichts unternehmen könne. Das bedeutet, dass Uber kriminelles Vorgehen unterstützt. Wofür bucht man überhaupt über einen Anbieter?

Äußerst unfreundlicher und inkompetenter Gesprächspartner der Hotline. Hat nicht zugehört, und wurde zum Schluss auch noch frech.
Bestellen werde ich wohl trotzdem wieder, aber Service bietet das Unternehmen überhaupt nicht - schade da große Auswahl vorhanden

Extra Business Class gebucht, da ich in der Eco Klasse der Condor schon mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht habe. Bei Pauschalreisen nach Hurghada wird leider fast immer Condor angeboten.
Flugzeug Bulgaria Airlines mit Condor Logo überklebt:).
Von außen gruselig, aber von innen neuere Ausstattung.
Ich 1,74 groß bin in der Business Class am Vordersitz mit den Knien angestoßen.
Das größte Problem war aber die Tatsache, dass nur 1 x durch das Personal eine Durchsage kam:‘ die Toiletten im vorderen Teil des Flugzeuges sind den Gästen der Business Class vorbehalten.‘
Das man Verständnis hat für Mütter mit Kleinkindern und auch Menschen mit Behinderung ist selbstverständlich. Die Sache artete aber aus, weil Kräti und Pläti im Gang auf die Toi der Business wartete. 3 x beim Personal beschwert. Es wurde nichts unternommen. Die Hoffnung in der Business Class meine Ruhe zu haben scheiterte leider.
Nachfragen zu Produkten des Bordverkaufs konnten nicht beantwortet werden. Demzufolge auch nichts gekauft.
Flug DE30 am 3.11.24 von Frankfurt nach Hurghada - hoffentlich unternimmt Condor mal etwas gegen ignorantes Personal!
PS: Der Pilot meldete sich 2 x aus dem Cockpit, aber man hat sein Genuschel weder auf Deutsch noch auf Englisch verstanden.
Weiterhin fehlte die Boardunterhaltung.

Das mit der Stromlieferung klappt einwandfrei, Kündigung durch E.O.N beim Grundversorger weniger. Bekam jetzt nach 1 Jahr eine Aufforderung vom Grundversorger das ich meinen Zählerstand angeben soll.
Vor 2 Wochen kontaktierte ich E.O.N um eine einfache Frage zu stellen. Bis heute keine Antwort. Sehr schwach, und ich werde zu einem anderen Stromanbieter wechseln sobald dies möglich ist.
Nicht vorhandener Service damit komme ich nicht klar.
In einer anderen Bewertung hier las ich folgenden automatisierten Kommentar von E.O.N. :
Solltest du offene Fragen haben, beantwortet unser Kundenservice diese gern.
Lach, welcher Kundenservice ???
Bis heute -8.1.25 keine Antwort von E.O.N

Keine Ware erhalten seit über 2 Wochen. DHL sagt das meine beiden Pakete verloren gegangen sind, und ich soll Miinto kontaktieren, damit dort nachgeforscht werden kann. Miinto verlangte Bilder von dem entstandenen Schaden. Welche Bilder wenn keine Ware ankam? Meine Anfragen beim Kundenservice wurden mehrfach einfach geschlossen. Es ist Vorsicht geboten, da die Waren zwar schön sind, und es tolle Marken gibt, aber nur zu bezahlen ohne Ware zu erhalten, und dann verloren zu sein, finde ich beschämend. Es handelt sich um 2 Bestellungen, aber hier kann leider nur 1 Nr. angegeben werden!

Zwar gibt es Ware von guten Marken, auch ansprechend präsentiert, aber leider fehlenden Service.
Verschicken der Ware musste ich anmahnen. Hiernach wurde über einen Paketshop verschickt. Portokosten trägt die Kundin.
Ware dann erst nach 1 Woche erhalten.
Aufgrund der verspäteten Lieferung auf eigene Kosten retourniert. Genau wie die Verkäuferin an einen Paketshop in 300 Meter Entfernung zum Laden retourniert. Man war/ist nicht bereit die Ware im Paketshop abzuholen, aber laut APP wurde mein Paket bereits vor 2 Wochen zugestellt und abgeholt. Gutschrift bei Klarna bis heute nicht erfolgt. Recht freche Antworten per email erhalten.
Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen.

Nach über 20 Jahren eBay Mitgliedschaft kann ich das Verfahren nicht mehr mittragen.
Behalten Geld aus Verkäufen ein, fragen erst nach Geldeingang bei eBay nach dem Pass!
Lädt man seinen Pass hoch kommt immer wieder eine email, weil angeblich irgendwelche Eingaben fehlen.
Jetzt bin ich gezwungen über das Internet meine kompletten Daten offenzulegen. Hat eBay schonmal etwas von Cyber Kriminalität gehört????
Sobald das Geld hoffentlich auf meinem Konto ist, verabschiede ich mich von dieser unseriösen Plattform.

Achtung bei Retouren.
Üblicherweise zahlt man in Deutschland bei übersteigen von 40€ und auch bei Rückgabe der kompletten Bestellung nichts an Retourenkosten.
OMODA berechnet 4,95€.
Gut das es andere Onlineshops gibt, die nicht so verfahren.

Widerruf direkt getätigt, Bestätigt vom Händler.
Bei Klarna direkt angerufen (10 Min nach dem Kauf).
Angeblich würde die Zahlung gestoppt. Jetzt 2 Tage später sehe ich das direkt von Klarna abgebucht wurde.
Sorry, so etwas geht garnicht. Weiß dort eine Hand nicht was die andere Hand tut?
Jetzt soll ich über 10 Tage auf die Rückerstattung warten.
Absolut enttäuschend und mir eine Lehre für die Zukunft.
Antwort an Klarna: diese Empfehlung kommt zu spät denn ich habe den Kundendienst bereits 2 x kontaktiert. Sie buchen ohne mein Einverständnis ab, und nun soll ich mindestens 10 Tage auf die Rückzahlung warten!!! Der Kundendienst gibt mir nurnoch diese Antwort!!!!