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Bike Inn hat meinen Auftrag sehr gut, schnell und vollständig bearbeitet. Im Vergleich mit anderen Anbietern war Bikeinn top. Allerdings hat der Paketdienst die versprochene Auslieferung mehrfach ver... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- tradeinn.com
3,1
Akzeptabel
51 967 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung kam trotz mehrfacher…
Lieferung kam trotz mehrfacher Nachfrage nicht an. Der Support erfolgt lediglich automatisiert und war nicht hilfreich. Warte immer noch auf mein Geld.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Bernhard,
wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorfall genau zu prüfen und uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Ihren Fall gerne detailliert untersuchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Liefertreue komplett für die Katz euch hackts doch
Am 29.10. habe ich bei Smashinn für über 500 Euro bestellt. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 04. bis 05.11. angegeben. Als dieser Zeitraum erreicht war, stand die Bestellung allerdings immer noch auf «Unterwegs zu unserem Versandzentrum». Keine Versandvorbereitung, keine erkennbare Übergabe an Hermes. Gleichzeitig wurden Artikel meiner Bestellung als «Auf Lager» angezeigt.
Inzwischen wurde der Liefertermin einfach auf den 10. bis 11.11. verschoben. Aus der erwarteten Lieferung wird damit eine zusätzliche Woche Wartezeit, ohne dass mir der Grund dafür nachvollziehbar erklärt wurde.
Dass ein geschätzter Liefertermin keine Garantie ist, verstehe ich. Aber wenn die Ware zum angekündigten Lieferzeitpunkt offenbar noch nicht einmal im Versandzentrum angekommen ist, frage ich mich schon, worauf diese Schätzung überhaupt beruhte.
Als Kunde kann ich mit solchen Angaben nichts verlässlich planen. Wir sind im Jahr 2026 sowas muss anders. «Auf Lager» anzeigen und anschliessend den Liefertermin nach hinten schieben, ist eine ausgesprochen enttäuschende Abwicklung. Ich erwarte jetzt eine konkrete Auskunft, einen realistischen Liefertermin und ein angemessenes Entgegenkommen.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Con,
wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorfall genau zu prüfen und uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Ihren Fall gerne detailliert untersuchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, top Preis, gerne wieder!
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles bestens
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Würde wieder bestellen
Tolle Produktauswahl, super Preise, Kundenservice hat schnell und freundlich geantwortet.
Lediglich der Versand dauerte länger als angegeben.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bike Inn ist sehr empfehlenswert
Bike Inn hat meinen Auftrag sehr gut, schnell und vollständig bearbeitet. Im Vergleich mit anderen Anbietern war Bikeinn top.
Allerdings hat der Paketdienst die versprochene Auslieferung mehrfach verschoben.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte(r) Kund(in),
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum guten Service bieten konnten.
Solches Feedback hilft uns zu erkennen, was wir bereits gut machen und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können, um das Erlebnis für unsere Kunden weiter zu optimieren. Wir wissen Ihr Feedback daher sehr zu schätzen!
Sollten Sie weitere Anliegen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Gute Auswahl
Gute Auswahl, vernünftige Preise, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Lange Lieferzeit ansonsten OK
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du ansonsten mit deiner Erfahrung zufrieden warst.
Bitte entschuldige die Verzögerung bei deiner Bestellung sowie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Auch wenn Liefertermine lediglich Schätzungen sind, die von externen logistischen Faktoren abhängen, können wir deinen Frust absolut nachvollziehen. Sei versichert, dass wir kontinuierlich mit unseren Versandpartnern daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren.
Bei zukünftigen Bestellungen kannst du im Bestellprozess gerne den Versanddienstleister wählen, der am besten zu deinen Anforderungen passt.
Wir haben dein Feedback aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services stetig zu verbessern.
Bitte entschuldige nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Bestellte Ware 13 Tage über Liefertermin
Bestellte Ware 13 Tage über dem bestätigten Liefertermin
--> TANNUS Fat Armour pannensicherer Schaum Red 20´´
Bestellt am 14.10.26, Lieferavis für den 21./22.10. Versandbestätigung Email am 23.10, seitdem ist bei DPD nichts passiert. Vermutlich noch nicht einmal über die spanische Grenze transportiert.
Bei DPD bewegt sich seit Tagen nichts !
Heute ist der 4.11.26.
Abenteuerliche Bestellung und Versand, keine transparente Information, warum der Versand allein schon so lange gedauert hat, bzw. der Liefertermin 21./22.10.26 schon nicht geklappt hat.
Zudem DPD als Versender, der unzuverlässigste Dienstleister im Versand.
Und jetzt noch der Zwang zur App Installation,
NEIN DANKE!
Keine weitere Bestellung bei Tradeinn und related Shops mehr !!!!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Lieber Stefan,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine jüngste Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Bitte sei versichert, dass wir deine Anmerkungen sehr ernst nehmen. Wir haben bereits eine interne Überprüfung durch unser Versandteam in die Wege geleitet und arbeiten daran, das Anliegen schnellstmöglich zu klären. Dein Feedback wurde zudem intern weitergegeben, damit wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Solltest du sofortige Unterstützung benötigen oder weitere Informationen wünschen, zögere bitte nicht, uns direkt unter support@tradeinn.com zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Schnell,zuverlässig,perfekt
Schnell,zuverlässig,perfekt
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Überdimensionale Verpackung
Super bis auf die Verpackung. Der Brooks Schlüssel war in einer Plastiktüte, die war mit Noppenfolie umwickelt und steckte in einer größeren Plastiktüte und diese Plastiktüte steckte in der Vesandtüte die so groß war das dort locker ein Bademantel rein gepasst hätte. 🥴 Der Spannschlüssel ist gerade max. 12 cm groß und wiegt ca. 80 gr.. Ein kleiner Karton oder fester Briefumschlag hätte es auch getan. Damit wird der Versand als BüWa Sendung günstiger. Ich mein ja nur 😂
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte(r) Kund(in),
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihren Erfahrungen bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum guten Service bieten konnten.
Solches Feedback hilft uns zu erkennen, was wir bereits gut machen und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können, um das Erlebnis unserer Kunden weiter zu optimieren. Wir wissen Ihr Feedback daher sehr zu schätzen!
Sollten Sie weitere Anliegen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Eigentlich war alles super
Eigentlich war alles super, außer die Rechtschreibung.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte(r) Kund(in),
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihren Erfahrungen bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum guten Service bieten konnten.
Solches Feedback hilft uns zu erkennen, was wir bereits gut machen und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können, um das Erlebnis unserer Kunden weiter zu optimieren. Wir wissen Ihr Feedback daher sehr zu schätzen!
Sollten Sie weitere Anliegen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Günstiger Preis und Schnelle Lieferung
Günstiger Preis, Schnelle Lieferung, Produkt wie angegeben.
21. Oktober 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung , gutes Produkt
29. Oktober 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Zu teuere Rücksendegebühr
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Stefan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Meinung ist für uns von entscheidender Bedeutung, um uns Tag für Tag weiterzuentwickeln.
Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der Rücksendekosten vollkommen. Wir möchten hierbei ganz transparent mit Ihnen sein: Wir haben diese Maßnahme ergriffen, um die Umweltbelastung durch die ständigen Hin- und Rücktransporte zu reduzieren und zu einem bewussteren Konsum beizutragen.
Sollte der Grund für die Rücksendung jedoch ein defektes, unvollständiges oder nicht der Website entsprechendes Produkt sein, übernehmen wir selbstverständlich die gesamten Kosten für Sie.
Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet, damit es bei zukünftigen Entscheidungen Berücksichtigung findet.
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Lenkerband zu einem moderaten Preis…
Lenkerband zu einem moderaten Preis bestellt u im vorgegebenen Zeitraum geliefert. Fahre das Lenkerband ( Prolog) schon an anderen Rädern u für mich ist das z.Zt das Beste was es gibt( ist aber meine persönliche Einschätzung)
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte(r) Kund(in),
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihren Erfahrungen bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum guten Service bieten konnten.
Solches Feedback hilft uns zu erkennen, was wir bereits gut machen und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können, um das Erlebnis unserer Kunden weiter zu optimieren. Wir wissen Ihr Feedback daher sehr zu schätzen!
Sollten Sie weitere Anliegen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Sehr enttäuschender Kundenservice
Sehr enttäuschender Kundenservice! Meine Bestellung Nr. 73072676 habe ich bereits am 12.10.2026 zurückgeschickt. Nachweislich ist die Retoure seit dem 28.10.2026 bei euch im Lager eingegangen.
Auf meine Nachfrage bezüglich der Rückerstattung erhielt ich lediglich eine automatische E-Mail mit der Behauptung, der Artikel sei nicht angekommen. Auf meine weitere Nachricht wurde überhaupt nicht mehr reagiert.
Es kann nicht sein, dass ich so lange auf mein Geld warten muss, obwohl die Rücksendung nachweislich längst bei euch eingetroffen ist. Ich fordere euch auf, die Rückerstattung umgehend zu bearbeiten!
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Liebe Maja,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Fall bereits prüfen. Wir bitten Sie in der Zwischenzeit um etwas Geduld und werden Sie umgehend informieren, sobald es Neuigkeiten gibt.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Die Ware wie beschrieben
Die Ware wie beschrieben, funktionierte wie es sollte, schneller Versand. Verkäufer zu empfehlen
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Bewertung:Produkt MOTUL Diesel Injector Cleaner…
Produkt MOTUL Diesel Injector Cleaner 300ml Additiv / One Size
Produktpreis (e). 7.99 EUR
Kosten für den Versand 8.98 EUR
PREIS INSGESAMT 16.97 EUR
Die Versandkosten waren viel zu hoch, teurer als das Produkt.
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Erdal,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
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