Banner for LOBERON

LOBERON Reviews 

11,906
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

We ordered two side tables and are very pleased with the quality of the furniture. The products were extremely well packaged, every area was well protected with robust, good quality packing material.... See more

Rated 1 out of 5 stars

I’ve spent over €5000 with you in the last week buying furniture for my new home and it took over two hours to try to make my purchase with two different representatives. I needed Furniture delivered... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

The quality and style of the furniture is excellent but the ordering/delivery process not so good - especially on larger items. I had to wait 7 months for a bed frame and 6 months for a sofa. So the d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Loberon has an enchanting range of home and garden products. They respond promptly to any queries and your order arrives beautifully packaged in eco-responsible material. The articles I've bought are... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. also in
  3. Furniture Store
  4. Garden Furniture Shop
  5. Living Room Furniture Store

About LOBERON

Written by the company

LOBERON – L’art de vivre avec caractère, charme et élégance

LOBERON est bien plus qu’une simple marque de décoration : c’est une véritable philosophie de vie. Depuis 2012, LOBERON imagine un univers unique où l’élégance intemporelle rencontre l’authenticité, et où chaque détail contribue à créer des intérieurs inspirants, chaleureux et pleins de personnalité. Les collections s’adressent à toutes celles et ceux qui rêvent d’un chez-soi raffiné, accueillant et à leur image.

Le style LOBERON se distingue par un subtil mélange d’influences : le charme des maisons de campagne, l’esprit vintage, des touches industrielles et une certaine douceur méditerranéenne. Loin des tendances éphémères, LOBERON défend une esthétique durable et sincère. Les meubles en bois massif, les textiles naturels, les objets décoratifs patinés ou façonnés à la main incarnent une élégance discrète, mais toujours marquante. Chaque création évoque une histoire, un lieu, une émotion – et invite à ralentir, à profiter du moment présent.

Au cœur de l’univers LOBERON se trouve une attention particulière portée aux matériaux nobles, à la qualité des finitions et à l’harmonie des formes. Loin de la production de masse, la marque propose des pièces uniques, pensées pour embellir le quotidien et traverser les années avec style. Les objets ne sont pas seulement décoratifs, ils font partie d’un tout : ils construisent une ambiance, expriment une identité, et rendent chaque intérieur unique.

LOBERON invite à réinventer l’espace de vie comme un refuge personnel, une source d’inspiration et de bien-être. Que ce soit pour un salon convivial, une chambre apaisante ou une terrasse pleine de charme, chaque collection est conçue pour créer des atmosphères authentiques, chaleureuses et élégantes. Avec un sens aigu du détail, un goût affirmé pour les belles choses et une passion pour l’art de vivre, LOBERON touche le cœur de ceux qui aiment habiter leur intérieur avec émotion et caractère.


Contact info

15 € en cadeau ! 📩

Abonnez-vous à notre newsletter et recevez votre code promo.

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

12K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(11,906)

4,216 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Product did not arrive

Product did not arrive, no confirmation email or tracking info, just paypal confirmation.

March 30, 2026
Unprompted review
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Madame,

Merci pour vos mots.

Nous sommes navrés de constater que votre commande est sujette à un retard de livraison

Malheureusement nous rencontrons actuellement des difficultés d'acheminement et lorsqu'un article est très demandé, celui-ci doit être relancé en production, ce qui entraîne un décalage dans la livraison.

Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées pour améliorer nos services de livraison. Il s'agit de notre priorité.

Votre article sera de nouveau disponible fin avril

Vous recevrez une confirmation d'envoi par mail quand l'article sera expédié.

Nous restons à votre disposition sur service@loberon.fr pour toute demande supplémentaire.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

Rated 1 out of 5 stars
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Dear Customer,

Thank you for reaching out and we sincerely apologise for the delayed response to your email.

Regarding your sofas, your order is currently being prepared. As soon as it is dispatched, you will receive a confirmation email with your tracking information.

We thank you for your patience and remain at your disposal for any further questions.

Kind regards,
LOBERON

Rated 5 out of 5 stars

beautiful things..

beautiful things... a very good quality. I think the prices are a little high, especially on some of the large furniture items. I have been lucky to buy on special promo some of the large pieces. A HUGE bonus is that furniture is built when it is delivered. All of the glass is well protected and in perfect condition.

February 27, 2026
Rated 1 out of 5 stars

The goods were never delivered!

The goods were never delivered and the response from customer service were useless and I still don’t have the items I paid for!

February 20, 2026
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Monsieur,

Merci pour vos mots.

Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas encore recu votre commande.
Malheureusement notre transporteur vient de nous informer que vos colis étaient perdus.
Par conséquence nous avons enregistré le retour et vous serez remboursé sur votre carte de crédit d'ici peu.

Notre service clients vous contactera pour vous offrir un geste commercial pour les desagréments.

Nous sommes vraiments navrés et restons à votre disposition sur service@loberon.fr pour toute demande supplémentaire.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

Rated 1 out of 5 stars

Estoy horrorizado con esta empresa

Estoy horrorizado con esta empresa. Compré una cama en enero y decía que estaba en stock y que me la entregarían en tres semanas. Cuando pasaron las tres semanas, llamé varias veces y nunca me contestaron. También envié un correo electrónico, que finalmente me contestaron. Decía que la cama me llegaría a mediados de marzo, algo que podía aceptar, ya que me mudaba a un nuevo apartamento a mediados de marzo. Vendí mi cama y arreglé que la recogieran el 15 de marzo... Me acaban de decir hoy que la entregarán a finales de abril... Nunca he escrito una mala reseña, pero estoy furioso por cómo esta empresa ha cobrado diciendo que los productos están disponibles y en stock cuando claramente no es así.

I am appalled at this company, i bought a bed in January and it said it was in stock and would be delivered in 3 weeks. when 3 weeks were up i rang several times and the phone was never answered.I also emailed which was eventually answered, it said the bed would be with me mid march which i could deal with, as i was moving into an new appartment mid march. i sold my existing bed and arranged it to be picked up 15th march...... I have just been told today that it will now be delivered end of April...... i have never written a bad review but i am furious at how this company has taken money saying products are available and in stock when clearly they are not

February 27, 2026
Unprompted review
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Dear customer,

thank you for your comment.

We are sorry to see that your order is experiencing a delivery delay.
Unfortunately, we are currently facing shipping difficulties, and when an item is in very high demand, it may need to be put back into production, which can lead to a delay in delivery.
All of our teams are currently fully mobilised to improve our delivery service.

If you would like to share any further comments, please feel free to contact us at contacto@loberon.es

Kind regards,
Camille from LOBERON Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

product arrived in good condition and I…

product arrived in good condition and I am very pleased. I was warned that the packaging had been damaged and that would cause a delay but it was minimal and had not adversely affected the goods. very good service

February 11, 2026
Rated 5 out of 5 stars

My item arrived broken

My item (a kitchen island with marble top) arrived broken. I know this can happen sometimes and understand. But despite two phone calls and an email reporting this situation, there has been no resolution. It's been a week since the last phone call when I was told pick of the item for return and a refund would be arranged.
My first choice, which was to have a replacement sent, is not an option, which was really disappointing. I was told I must return the large and heavy item, which arrived in 3 pieces, and begin the ordering process all over again.
I love the item, but I can't use it broken. I hope to find a resolution to the situation soon, or I don't think I'll continue to order from Loberon in the future.

3/15/2026 I'm updating my review! It took a couple of weeks, but the island was picked by a very helpful company, returned free of charge and I was fully refunded a few days later.
I will order from Loberon again.

February 9, 2026
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés de constater que votre article ne vous est pas parvenu en bon état.

Nous avons fait une demande de reprise chez notre transporteur et celui vous contactera d'ici peu pour convenir une date pour la reprise.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

Rated 3 out of 5 stars

Where is my stuff?

Thank you for your response and update...in the future could you let your customers know when products will be delayed? The web was hard to navagate to find our orders (I had to use the re-order previous button just to view the orders).

January 30, 2026
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Monsieur,

Merci pour vos mots.

Nous sommes navrés de constater que votre commande est sujette à un retard de livraison

Malheureusement nous rencontrons actuellement des difficultés d'acheminement et lorsqu'un article est très demandé, celui-ci doit être relancé en production, ce qui entraîne un décalage dans la livraison.
Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées pour améliorer nos services de livraison. Il s'agit de notre priorité.

Malheureusement vos deux articles manquants ne sont pas en stock actuellement et serint de nouveau disponibles fin février et fin mars.

Nous restons à votre disposition sur service@loberon.fr si vous souhaitez nous faire part de vos remarques.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

Rated 2 out of 5 stars

10 days has passed from my confirmation…

10 days has passed from my confirmation of the order
I still have it partially ((

November 10, 2025
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que votre commande soit impactée par un retard exceptionnel.

Néanmoins, selon le suivie de la poste la livraison de l'article manquant a eu lieu aujord'hui.

Nous espérons que vos articles seront à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

Rated 1 out of 5 stars

Terrible service

Terrible service, barely acceptable quality. We will NEVER order from this company again.

October 28, 2025
LOBERON logo

Reply from LOBERON

Bonjour Madame,

Merci pour vos mots.

Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et nous comprenons que vous soyez déçu de votre expérience avec LOBERON.
Nous vous encourageons à contacter notre service clients pour nous faire part de vos remarques.
Celui pourra vous proposer un geste commercial pour les desagréments.

Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante service@loberon.fr avec votre numéro de commande.

Nous sommes navrés que cette première expérience vous dissuade de repasser commande dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette première impression et que vous nous rendrez de nouveau visite en ligne.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Camille du Service Clients LOBERON

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look