Jans JeanF

Semble assez fiable, ce site.

This site is a huge scam. It advertises itself as free, but then charges you €18 every week without warning (as is standard practice on more reliable sites)! Then, after refunding the last withdrawal, it tells you that it is impossible to refund all the others! There is a clear need for European legislation to better protect consumers in this area.

Efficace, très efficace.

:);):):)))))

Bon véhicule, mais une administration pénible, peu flexible (n'avais pas la bonne carte de crédit et n'acceptait une autre qu'en refaisant un nouveau contrat, beaucoup plus cher et dont la garantie n'a pas été remboursée spontanément, mais plus tard et à ma demande expresse). Le suivi administratif d'une amende de stationnement (6€) reçue pendant la location très médiocre, en dépit du fait de l'avoir payée à temps. Trois rappels ensuite d'OK et un débit (25€) non-autorisé. Ne parlons pas du parcours pour contacter un responsable (pas encore atteint à ce jour) !

Commande payée mais non livrée.
Aucune réactivité du service client (qui semble servir à m'envoyer des pubs maison). Bref, le monde des services comme on aime.

Very reactive to specific demands. And proactive too...

Ordered five items last Dec.
Two first arrived more than a month later; one was partially "burned", thus unwearable. To claim, almost impossible to get a wright mail adress (their suggested is unuseable: "mailer deamon"). I had to pass through their web site "contact sheets" with no possible photos to send. Their response was : "ok we'll refund 1/3 of the price (!). A third item came: the size mentioned L is in fact M. Unwearable too.
I expect the arrival of two other items and we are end of March. So what ?