FM

François Maher Presley

Germany

Reviews

Review of Verisure España


Rated 1 out of 5 stars

A very bad experience

A very bad experience. As soon as you sign the contract, someone immediately approaches you and tries to sell you all sorts of technical equipment. Even the direct debit of the amount from your bank account in Germany works perfectly.

Otherwise, nothing works. The cameras have very, very poor image quality. When an alarm is triggered, a call is made to some random, unhelpful number, but no one ever comes. The app is absolutely terrible. The technology is awful. It doesn't work. You can't change your phone number or choose where the confirmation code is sent. The technicians can't help you over the phone. The entire system is absurd and very basic. You can buy far superior camera and security systems online, which are also accessible worldwide via excellent apps.

The only advantage is that you get the impression that someone from the security company will take care of things or send the police. Of course, that doesn't work in Spain either.

Appointments with customer service and scheduled technical visits are not honored. They claim they will call you, which isn't true; otherwise, your phone would record the call. Why don't they just show up when a scheduled appointment is agreed upon?

Exceptionally poor service. Nobody seems to care, except when you need a technical upgrade, which of course costs money and increases your monthly payments. But even then, they don't keep the appointment.

27 August 2026
Unprompted review

Reply from Verisure España

Thank you for your message. We will review your case and get back to you as soon as possible.

Review of Paack

Review of Paack

Review of Careem


Rated 1 out of 5 stars

App inaccurate. Service unreachable.

You can book many different things on the Careem app. However, there's a major problem with the app's accuracy when it comes to groceries and taxis. Every few weeks, the location tracking stops working. Taxis are parked on the wrong side of the street, making it impossible to cross. For deliveries, my address, even in the middle of Business Bay, is suddenly listed as being outside the delivery zone. I then have to re-enter the address multiple times, but it rarely works any better. Sometimes I spend over an hour on this and could have been at the supermarket long ago. As a valued customer, I receive no better service. Careem is practically unreachable. The contact options through the app are either completely incomprehensible or incredibly complicated.

26 July 2026
Unprompted review

Review of IONOS | ionos.de


Rated 5 out of 5 stars

A very wide range of services

A very wide range of services. Fast turnaround. Minimal administration. Personal, approachable advisors. Courteous staff. Few pressures to commit.

The website interface needs improvement. It's very cluttered and not very user-friendly. It takes time to find what you're looking for.

22 May 2026
Unprompted review

Review of Wise


Rated 1 out of 5 stars

Schlimmste Erfahrung mit einer Bank

Es ist die mit Abstand schlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einer Bank gemacht habe. Mein Konto wurde über 30 Monate immer gleich genutzt. Die Kurse sind ausgezeichnet, die Möglichkeiten für Überweisungen sehr gut, die Geschwindigkeit unglaublich. Ich transferierte Geld, …
um eine Wohnung im Ausland zu kaufen. Ließ meine Honorare und Gehälter auf das Konto überweisen. Zuletzt benutzte ich es fast wie ein Girokonto. Plötzlich wurde es gekündigt. Keine Erklärung. Völlig undurchsichtige Vorgehensweise. Zahlungen wurden zurückgegeben. Geld von mir einbehalten, trotzdem ich vielfach meine Bankverbindung bestätigt habe, die bereits im Wise-Konto hinterlegt war. Niemand ist erreichbar. Man wird hingehalten. Die Mails sind völlig inhaltslos. Ein ganz unseriöses Verhalten, fast schon kriminell. Ich bin noch immer am Kämpfen und muss wohl rechtliche Schritte einleiten. Dringend abzuraten. Unseriös und ruinös für Menschen, die ein vertrauenswürdiges Konto benötigen, so z.B. Freiberufler oder Unternehmen.

26 January 2026
Unprompted review

Review of Poppinshome


Rated 1 out of 5 stars

Scammers

The item arrived quite quickly. The packaging was very basic. The driver unpacked the furniture. The quality was the worst I've ever seen in a piece of furniture. Everything was held together with just staples. Nothing was precisely finished. The panels had gaps. Truly awful. I wanted to return the furniture immediately. He refused. Understandably. The workmanship is extremely poor. It's unbelievable that something like this is even allowed to be offered for sale here. Instead of taking the furniture with me or picking it up – it's quite large, after all – the seller demanded that I ship it. Unbelievable. Then a driver from the company was sent to collect it. They demanded 400 dirhams. They said they would give me a receipt because I would get the amount back from Amazon. They picked up the junk. They took the money. I didn't get a receipt. It's a complete scam. Why is this allowed on Amazon? Unbelievable. I finally got rid of the mess, but I had to pay practically half the price of the furniture just for the removal. Beware. They're scammers.

24 January 2026
Unprompted review

Review of Wise


Rated 1 out of 5 stars

Unmögliches Geschäftsgebaren

Ich war überwältigt von den Möglichkeiten des Kontos und der Preissituation. Plötzlich jedoch wird mein Konto gesperrt. Unterlagen werden verlangt und von mir eingereicht. Völlig unorganisiert wird geantwortet. Es scheint, als seien völlig unterschiedliche Personen mit der Bearbeitung eines Vorgangs beschäftigt. Daher kommt es zu Wiederholungen. Wieder und wieder vorgefertigte Mitteilungen ohne inhaltlichen Wert. Trotz Hochladens aller Unterlagen, Übersendung per Email und andere Wege, zu denen man aufgefordert wird, bleibt das Konto ohne Erklärung und Rechtsgrund gesperrt. Gelder gehen zurück. Auf Guthaben kann man nicht mehr zugreifen. Eine eigentlich entsetzliche Situation, weswegen man a. unbedingt andere Konten nebenbei haben und b. diesem Konto aus dem Weg gehen sollte.

19 February 2026
Unprompted review

Review of home24


Rated 1 out of 5 stars

Zahlungsarten sehr unbefriedigend.

Alle Zahlungsversuche mit der Visa misslangen. Dafür gab es keinen Grund von Seiten des Kartenanbieters. Dann kam der Code nicht an. Usw.

30 July 2025

Reply from home24

Hallo,
vielen Dank für Ihre kritische Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne leiten wir Ihr Feedback zur Optimierung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24

Review of Lufthansa


Rated 1 out of 5 stars

Denkbar schlechtester Service

Die App funktioniert schleppend und unübersichtlich. Bei der Zahlung bricht das Gerät ab. Bei ApplePay kommt man nicht weiter. Dadurch zweimal zwei Flüge zur gleichen Zeit gebucht. Kundenservice über Hotline ist eine absolute Zumutung. Man wartet irre lange. In meinem Fall 110 Minuten.

Ich fliege sehr viel. Ich kenne keinen schlechteren Service einer großen Airlines als ich ihn wieder und wieder bei der Lufthansa erfahre.

Erst funktioniert die App nicht und ich habe vier anstatt zwei Flüge. Dann warte ich mehr als 1 Stunde in der Warteschleife auf Hilfe. Auf der Website sind faktisch nur Null-Acht-Fünfzehn-Probleme lösbar.

Leider kann man es nicht immer vermeiden, mit dieser Gesellschaft zu fliegen, insbesondere in und um Deutschland herum.

Ganz unfassbar, dass so ein Geschäftsmodell noch immer funktioniert. Eigentlich müsste es für solche Zeiten einen gesetzlichen Anspruch auf Stundenlohn/Schadenersatz geben.

4 January 2025
Unprompted review

Review of JustAnswer, www.justanswer.de

Review of BDAE Gruppe


Rated 5 out of 5 stars

Fast schon nicht mehr möglich...

Ich habe selten erlebt, dass MitarbeiterInnen durchgehend und über Jahre derart freundlich, hilfsbereit und geduldig waren. Eher glauben viele Versicherte, dass Versicherungen sie übervorteilen, wenngleich es eigentlich den Versuch umgekehrt sehr viel häufiger gibt. Die BDAE Gruppe war dagegen mir gegenüber - fast unglaublich - außerordentlich kulant, obwohl ich für alle Beteiligten klar war, dass ich keinen Anspruch auf Versicherungsschutz hatte. Man übernahm alle Kosten eines Krankenhausaufenthaltes. Für die lange Betreuung, die Freundlichkeit und die großzügige Schadenregulierung mein herzlicher Dank.

12 September 2024
Unprompted review

Reply from BDAE Gruppe

Lieber Herr Presley,

wir freuen uns sehr über Ihr lobendes Feedback und möchten uns herzlich für Ihre anerkennenden Worte bedanken. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und es freut uns, dass Sie mit der Betreuung, Freundlichkeit und Kulanz unseres Teams zufrieden waren.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.

Freundliche Grüße
Ihr Team vom BDAE

Review of Paack


Rated 1 out of 5 stars

Mentiras y retrasos.

Experimentado varias veces. Hoy de nuevo. Me escriben que no había nadie. Es mentira. Estoy sentado junto a mi puerta. Estuve allí todo el día. En ese momento de todos los tiempos me quedé cerca de la puerta de entrada durante horas. Los conductores suelen mentir. Muy muy mal servicio. Desperdicias tu día. El peor servicio de Mallorca.

23 July 2022
Unprompted review

Reply from Paack

Buenos días,


Lamentamos saber que ha tenido problemas con su pedido, por favor nos gustaría saber lo sucedido con la entrega, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra página web https://paack.co/es/contactanos/ , Una vez recibamos su petición, se investigará lo ocurrido con el departamento correspondiente,

Muchas gracias,

Equipo PAACK

Review of Druckerei WIRmachenDRUCK


Rated 1 out of 5 stars

Oft sehr schlecht Verarbeitung bei…

Oft sehr schlecht Verarbeitung bei Schnitt und Falz. Eignet sich mehr für private Kunden, nicht für Agenturen. Druck selbst hat eine gute Qualität. Die Preise sind wirklich niedrig. Schäden werden jedoch schlecht und langatmig reguliert, wenn überhaupt. Sehr unprofessionelle Kundenbetreuung, selbst guter und häufiger Kunden. Aufträge wurden sogar schon vergessen. Höflichkeit lässt am Telefon sofort nach, wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt. Hat sich leider alles in den letzten Jahren verschlechtert.

22 June 2020
Unprompted review

Reply from Druckerei WIRmachenDRUCK

Sehr geehrter Herr Kroenert

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unseren Leistungen nicht mehr vollumfänglich zufrieden sind.

Der konkret genannte Auftrag wurde am gestrigen Tage reklamiert und befindet sich zur Prüfung in Qualitätssicherung. Unsere Kollegen sind stets bemüht, die Fälle objektiv zu prüfen und entsprechend zu regulieren. Auch unsere Kundenbetreuung ist dazu angehalten, jeden Anruf höflich und fachkundig zu beantworten. Wir bedauern sehr, sollte dies nicht immer der Fall gewesen sein.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik an und werden diese intern an den entsprechenden kommunizieren. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.


Mit freundlichen Grüßen
G.Stern