GormDenGamle

Lige ud af posen, nemt og hurtigt

Køber ny skærm til min PC, fin rådgivning.
Beder om at købe et display kabel med til skærmen.

( Det havde været god service , hvis man havde oplyst om at display kablet allerede var med i kassen )
Nu har jeg to.

Fin og hurtig corona "click og collect"
Skulle det have været 5 stjerner, havde der været et skilt uden for butikken, der adviserede om hvordan man fik fat i personalet der foretager udleveringen.
Foran butikken stod der en hel del folk i tæt ( corona ) flok og fumlede med deres mobiltelefoner, som jeg i første omgang bare troede stod i kø.
Efterfølgende formoder jeg at de stod on prøvede at lave "click og collect" bestilling.

Egentlig OK, pakken kom frem.
Men jeg nåede lige at blive begejstret da jeg oplevede at det nye:
change.postnord.com.
Indtil jeg opdagede at der magler den option der hedder, kør pakken direkte til posthus / pakkebox, hvor den aligevel havner, i løbet af nogle dage.

Jeg kommer hjem fra arbejde, og har fået mail fra min Fagforening / A-kasse med titlen.
Indkaldelse til efterlønsmøde.

==
Hej XXX

Du har post i din indbakke i A-kassens selvbetjening, som du ikke har læst.
Du kan læse din post ved at gå ind på A-kassens hjemmeside og vælge selvbetjeningen.

Her er en beskrivelse:
03-06-2019 - Indkaldelse til efterlønsmøde
03-06-2019 - Indkaldelse til efterlønsmøde

Denne mail kan ikke besvares, men du kan i stedet sende en besked via selvbetjeningen på vores hjemmeside.

Venlig hilsen
Min A-kasse - region Prosa

==
Fint, jeg skal ind på selv betjeningen,og melde mig til hvis jeg vil til efterlønsmøde.

Men her får man så fornemmelsen af at det ikke skal være for nemt. For der er ikke noget lik til hjemmesiden.

Jeg tænker at dette er fra prosa, så jeg logger ind på prosa.dk
Efter noget besvær får jeg tilsendt et password og kommer ind på "Mit Prosa" og checker under "arrangementer", uden held.
Checker hurtigt resten af hjemmesiden ud, også uden held.

Tilbage og læse mailen igen den er underskrevet
"Min A-kasse - region Prosa"
Jeg googler denne og ad omveje kommer jeg til et link
selvbetjening.min-a-kasse.dk

Her bliver jeg afkrævet et nem-login, der bringer mig ind til Forsiden selvbetjening.min-a-kasse.dk /#/dashboard

Hvor det første der møder er mig på forsiden er:

==
"Er du tilfreds med os?
Fortæl os det på TrustPilot og vind biografbilletter
Vi bliver så glade, og du kan blive den heldige vinder af to biografbilletter med sodavand og popcorn.
Hver måned trækker vi lod blandt alle vores nye TrustPilot-anmeldelser."
==
"Er du tilfreds med os?"
Min første tanke er egentlig ikke, og tænker at det minder om noget jeg har modtaget fra "Bon Bon Land", med konkurrence om popkorn & sodavand.

Nå jeg finder "post fanebladet" og siden hvor der ligger 2 beskeder med titlen "Indkaldelse til efterlønsmøde" som tilsyneladende er identiske, på nær datoen.

I beskeden står der:
==
Tilmelding på telefon 33 36 41 41 senest den 11.juni 2019
==
Jeg ringer for at melde mig til, og bliver mødt af en telefonsvarer, der oplyser om prosa's reduceret åbnings tid, der er fra kl. 9 - 15.

Beskeden slutter sjovt nok med teksten:
==
Vi bruger udelukkende digital kommunikation pr. 1. november 2015.
==
Jeg tænker at det kunne have været rart. ( Hvis der blev anvendt digital kommunikation )
for så kunne jeg have givet besked med det samme.

Samtidig bliver jeg lidt glad, jeg fornemmer at jeg er kommet i hænderne på profesionelle folk. Jeg kan se at nu har jeg brugt over en halv time på en tilmelding til et orienterings møde, hvor jeg bare skal give en accept.
Skulle man blive ledig, er der her folk der er i stand til at lave tidsudfyldende cirkulært arbejde uden fremdrift, som kan udfylde ens tid.

PS:
Kunne man tænke, at man lagde et link til hjemmesiden i mailen ?
Kunne man tænke, at man skrev åbnings tider for tlf, henvendelse i brevet ?
Kunne man tænke, at tilmeldingen kunne være klaret på under 5 min.

/Ole

Fik leveret den bestite, vare hurtigt og korrekt.

Grunden til kun 3 stjerner, er at der ikke er muligt at vælge den pakkeshop man ønsker leveret i.
Der gives en liste med 10 pakkeshops udvalgt efter en mystisk algoritme, flere længere væk en den ønskede.
Forslag: Giv mulighed for at vælge postnummer for pakke shop, og derefter vis alle pakke shops inden for det givne pakkeshop.

Var punkteret, og var kørende igen efter 20 min, med nyt dæk.
Super

Varen leveret.
Alt forløb som aftalt

Dette er måske ikke helt fair for billigvvs.dk - men deres valg af speditør.
Jeg bestiller en to trins stige ca. 45 x 70 x 20 cm på 6 kg, og efter nogle dage ligger et fragt brev i postkassen fra postnord,
med en håndskrevet note on at for at få en genlevereing skal man ringe på 70 11 12 30.
Næste dag. Ringer til nummeret 15 min og 1 sec. vente tid :-| giver mine oplysninger, og får at vide at jeg har ringet til et forkert
nummer da min forsendelse er er registreret som styk gods. Jeg bliver stillet videre og taler med "styk gods forvalteren". Her bliver
jeg belært om at stykgods ikke kan leveres til en pakkeshop. Jeg ender med at køre til "stykgods centralen" og hente min stige.
Alternativet var at jeg skulle holde mig hjemme ( fra arbejde ) i en periode hvor jeg så kunne håbe på levering.
( så fik man lært om stykgods )

God levering - i fin kvalitet

Hurtig og fejlfri levering

Perfekt & hurtig levering

Top $
Hurtig Problemfri levering

Den bestilte vare kom dagen efter med posten

Alt forløb som det skulle