Zodis Omdömen 

Aus den 2-4 Tagen Lieferzeit wurden über 2 Wochen! Als Begründung wurde DHL vorgeschoben; angeblich würde der Versandstatus von denen nicht aktualisiert. Mein Tipp: woanders kaufen!!

Kommunikation der Firma bei verspäteten Lieferungen ist leider schlecht! Die Firma antwortet erst nach 3 E-mails .. Und trotzdem kommt keine Bestellung .. Dann nach 1,5 Wochen wird die Bestellung storniert!
Bei der Bestellungen wo wir bekommen haben, lief alles gut ..

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Auf der Webseite wird eine Lieferzeit von 3 Werktagen versprochen. Tatsächlich musste ich 10 Tage auf meine Bestellung warten – und das auch nur, nachdem ich mehrfach nachgefragt hatte.

Der Kundenservice war sehr enttäuschend. Auf meine Anfragen erhielt ich lediglich allgemeine Standardantworten, aber keine konkrete Auskunft darüber, wo sich mein Handy befindet oder ob es überhaupt bereits versendet wurde. Die Sendungsverfolgung zeigte tagelang nur die elektronische Ankündigung, ohne weitere Aktualisierung.

Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, kam plötzlich Bewegung in den Vorgang und die Ware wurde versendet.

Verzögerungen können passieren. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist die fehlende Transparenz und die mangelnde Kommunikation gegenüber dem Kunden.

Für mich war das insgesamt eine sehr enttäuschende Kauferfahrung.

Ich habe den Kauf eines Samsung S26 storniert und das Handy ungeöffnet retourniert. Laufe jetzt seit über 14 Tagen meinem Geld hinterher. Habe bei Paypal ein Verfahren eröffnet. Ich hoffe, dass ich mein Geld wieder bekomme. Bei dem Shop bestelle ich nie wieder

In der Bestellbestätigung (E-Mail) stand der Name der alten Gesellschaft (Bettste GmbH), was dazu geführt hat, dass die Zahlung bei Vorkasse nicht verbucht werden konnte. Somit kam es zu deutlichen Verzögerungen bei der Bestellung. Eine Entschuldigung oder Ähnliches habe ich nicht erhalten. Fehler passieren, die Frage ist, wie man damit umgeht. Die Bestellung habe ich nun storniert.

Ich habe vorab gefragt: Ist das Modell für den europäischen Markt spezifiziert? Antwort: JA. Ich bekam ein indisches Modell. Verpackung indisch beschriftet. Damit nicht genug: Die Siegel waren durchtrennt und wieder aufgeklebt. Habe mein Geld erst auf Nachfrage und PayPal-Fall wieder bekommen.

FINGER WEG!

Finger weg. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Zwischenzeitlich ein Wiederspruch eingelegt auf dem nicht reagiert wurde. Das Handy wurde dann zurückgesendet, wo es dann verloren gegangen ist. Die Firma wurde mehrfach angeschrieben und hat sich nicht gemeldet. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, habe ich ein Retourenschein verkommen. Die Telefonnummer die drin steht ist nicht vergeben. Auf WhatsApp wird nicht reagiert. Alles in allem werde ich eine Anzeige erstellen.

Ordered a phone, item was sent out by DHL. After a day the item was held by DHL and then returned directly back to zodis. Before sending out communication was prompt, after sending out the item the communication disappeared. Asked for refund and no response, Im forced to raise a chargeback now after waiting for 10 days.

Absolut unseriöser Laden! iPhone, bestellt, leicht abgestoßene Verpackung, vor allem aber: die Siegel waren bereits durchtrennt und wieder aufgeklebt. Finger weg!

Kann nur warnen! Musste einen Fall bei Paypal eröffnen und Käuferschutz beantragen und mit Strafanzeige drohen, um nach Riesen Aufwand mein Geld zurück zu bekommen. Versandgeschwindigkeit, Kommunikation und Zuverlässigkeit sind unterirdisch! NIE WIEDER!

Schnelle Lieferung und schneller unkomplizierter Service.
Lieferung kam vor dem angegeben Termin und Serviceanfragen wurden blitzschnell bearbeitet.

Handy bestellt, nach erfolgreichem Zahlungseingang kam direkt die Rechnung. Noch am selben Abend wurde der Versand bestätigt. Bereits zwei Tage später war das Handy gut und sicher verpackt bei mir. Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrung kann ich den Verkäufer nur weiterempfehlen.

Habe im November 2025 ein neues iPhone bestellt und mit Paypal bezahlt, das innerhalb von wenigen Tagen ordentlich verpackt ankam. Die Rechnung kam per Mail. Zwei Goodies lagen bei, nett.

Super übersichtlich ,Top Auswahl die Preise sind günstig als die Mitbewerber und sehr schneller Versand. Von mir volle Empfehlung

Alles okay, super!

Ich habe Artikel für fast 2000 Euro bestellt, die nach 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Bei anderen Händlern wurden für die gleichen Artikel längere Lieferzeiten angegeben, weshalb ich mich für diesen Händler entschieden habe. Es waren laut Zodis.de mehr Artikel auf Lager als ich bestellt habe. Da die Artikel für Kunden von mir bestellt wurden, muss ich jetzt erklären, dass die Artikel nicht wie versprochen geliefert wurden.

Warte jetzt immer noch auf mein I Phone seit einer Woche keine Info mehr bekommen. Nur Geldeingang bestätigt und seit dem nur noch Bestellung wird bearbeitet.

Sehr schneller, sicherer Versand. Und noch 2 Goodies mit ins Paket gelegt.
Vielen Dank!
Ich kann diesen Verkäufer uneingeschränkt empfehlen! 👌🏻

Die Bestellung kam nicht an, sondern wurde laut DHL an Zodis zurückgeschickt. Ich habe den Kundenservice geschrieben, dass ich mein Geld zurück möchte. Dieser hat irgendwann nicht mehr reagiert. Das Geld konnte ich zum Glück über PayPal zurückholen.

Hatte nach 7 Tagen keine Versandbestätigung. Angeblich ist die Überweisung erst nach 6 Tagen eingetroffen. Weitere 8 Tage später immer noch keine Versandbestätigung und keine Antwort mehr auf meine Nachfragen. Bestellung wurde storniert und Bank für Überweisungsrückruf kontaktiert. NICHT BESTELLEN!!!!!