Man ska döma ett företag inte när allt går perfekt, utan när det inte gör det. Jag blev debiterad frakten 2 ggr 49 kr, och paketet blev inte registrerat av PostNord direkt. Ringde kundtjänst, blev otr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skickade in en mobil till försäljning en fredag under semestertider. Tisdag återkommer dom att den inte stämde med vad jag angivit. Fair Vi kom överrens om en annan summa som kändes fullt rimli... Se mer
Företaget har svarat
Skulle sälja min iPhone via telestore, stötte på ett självförvållat bekymmer och var tvungen att kontakta kundtjänst. Problemet löste sig snabbt och smärtfritt. Postade min telefon på måndag em, ha... Se mer
Företaget har svarat
Smidig sida att göra värderingen på och supersmidigt med att få en QR kod för att skicka tillbaka. Fick värderingen snabbt och tydliga bilder på vad jag hade missat i min egna värdering. Trevligt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 1 av de 28 bästa företagen i Mobiltillbehörsbutik
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
- Nr. 16 av de 135 bästa företagen i E-handel
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör
Om Telestore
Skrivet av företaget
Enklare sätt att köpa och sälja mobiltelefon!
Telestore.se är stolt ägt av Telestore Sverige AB med organisationsnummer 559127-9889. Vårt företag grundades 2013 av tre barndomsvänner, en passionerad grupp med en gemensam kärlek för kundservice och kvalitet. Vi strävar efter att vara ditt självklara val när det gäller att köpa eller sälja begagnade mobiltelefoner. Varje enhet genomgår noggranna tester i ett certifierat datasystem för att säkerställa att alla funktioner är i perfekt skick. Alla våra telefoner är olåsta och kompatibla med valfri operatör. Vår verksamhet drivs med hjärtat av vårt team, där varje medlem är en viktig del av vårt företag. Vi engagerar oss alltid till max för att överträffa våra kunders förväntningar. Med vår expertis och passion har vi vunnit förtroendet hos våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss och vår service.
Kontaktuppgifter
SKRANTAHÖJDSVÄGEN 40 F , 69146, Karlskoga, Sverige
- 0105163816
- info@telestore.se
- telestore.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jättebra helhetsupplevelse
Produkten var helt enligt förväntningarna och till ett bra pris, det var lätt att navigera på sidan och snabb leverans. Kan absolut rekommendera att handla härifrån.
2 september 2026
Svar från Telestore
Tjenare Sami!
Härligt att du är nöjd 👍 Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Super snabb och smidig service
Super snabb och smidig service. Skickade in mobilen jag skulle sälja och två dagar senare fick jag ett pris och pengarna samma dag. Rekommenderar skarpt!
2 september 2026
Svar från Telestore
Hallå Tova!
Riktigt kul att läsa att allt gick så snabbt och smidigt. Tack också för den starka rekommendationen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Mycket proffessionellt företag.
Mycket proffessionellt företag.
Tydlighet - Perfekta rutiner -
Snabb hantering och utbetalning.
Ordning & Reda.
Rekomenderas.
28 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Karl-Erik!
Stort tack för de fina orden. Kul att du lyfter tydligheten, rutinerna och den snabba hanteringen med utbetalningen. Ordning och reda är precis den känslan vi vill att man ska få.
Tack också för rekommendationen, massor med kärlek!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Det var svårt för mig att svara
Det var svårt för mig att svara, jag trycker på knappen för betygsättning och hamnar i annan sida
26 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för att du berättar. Det låter som att något blev lite tokigt när du skulle lämna betyget och att du hamnade på en annan sida.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Relativt enkelt att beställa och snabb…
Relativt enkelt att beställa och snabb leverans.
20 augusti 2026
Svar från Telestore
Tjena Daniel!
Skönt att beställningen kändes enkel och att leveransen gick snabbt. Tack för att du delade med dig!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
smidigt och lätt at beställa en dag så…
smidigt och lätt at beställa en dag så får man nästa dag.
27 augusti 2026
Svar från Telestore
Hejsan Kent!
Kul att beställningen kändes enkel och att telefonen kom redan dagen efter. Snabbare än så blir det nästan inte 😄
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Smidigt och otroligt snabbt.
Smidigt och otroligt snabbt.
Jag fick en personlig återkoppling kring justering av priset. Jag hade missat att se en repa på sidan när jag satte status nyskick. Proffsiga hela vägen. Tryggt.
23 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Thomas!
Tack för en fin recension. Kul att den personliga återkopplingen kring repan och prisjusteringen gjorde att det ändå kändes tydligt och tryggt. Och extra roligt att du upplevde processen som både smidig och snabb.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Mikael!
Kul att du fick snabba svar och att allt kändes smidigt. Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Trevlig personal och gott bemötande
Trevlig personal och gott bemötande.
De visar tydligt med bilder om det var något som de behövde ändra priset pga.
Jag ansåg att det var ett lågt bud och då återkom de med ett bud som jag kände mig nöjd med.
Positiv upplevelse!
Enda som jag tyckte var lite jobbigt är att man efter pratat fram om tillbaka och båda signerat dokumentet så behöver man vänta ganska länge på pengarna.
Det gav lite ångest.
Men de kom och inga problem 👍🏼
24 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för en tydlig och ärlig recension. Kul att du uppskattade bemötandet, bilderna och att vi kunde komma fram till ett nytt bud som du kände dig nöjd med.
Jag förstår också att väntan på pengarna kändes jobbig. I ditt fall blev det lite extra väntetid eftersom vi behövde ha fortsatt kontakt med dig kring priset när det första budet inte kändes rätt. När vi väl hade kommit överens och allt var klart kunde utbetalningen gå vidare.
Skönt att allt löste sig till slut och att helhetsupplevelsen blev positiv 👍🏼
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Bra kommunikation.
20 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Kul att kommunikationen fungerade bra och att du kände dig nöjd med kontakten med oss. Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Ruth!
Skönt att höra att allt gick både snabbt och smidigt. Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Bra mötande
Mycket nöjd med både servicen och bemötandet. Allt gick smidigt och enkelt, och jag är väldigt nöjd med hela upplevelsen. Rekommenderar varmt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
22 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Så kul att du blev nöjd med både bemötandet och servicen, och att allt gick smidigt och enkelt. Stort tack också för rekommendationen och alla fem stjärnorna ⭐️
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Hej Mats!
Härligt att telefonen motsvarade beskrivningen och var i det skick du hade blivit lovad. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Alltid lika nöjd
Alltid lika nöjd! Köpt 2 telefoner av er och har inget att klaga på! Du får exakt vad du bli lovad och superbra service!
18 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Josefine!
Två telefoner från oss och lika nöjd båda gångerna, det är riktigt kul att läsa. Extra fint att du lyfter att allt har stämt med det du blivit lovad och att servicen varit bra.
Tack för att du återkommer till oss!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena!
Enkelt, bra stil och klass. Den formuleringen gillar vi 😄 Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Mycket bra!
17 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej Olle!
Kort och gott, precis så vi vill att det ska kännas. Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Svar från Telestore
Tjena Rickard!
Härligt att höra att du är så nöjd med din Samsung Galaxy S26 Ultra 😀 Hoppas du får riktigt mycket glädje av den!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Jag är nöjd
Jag är nöjd. Skickade telefonen i fredags och måndag eftermiddag fick jag min Swish. Telefonen hade lite skavanker som jag tyckte va svårbedömt hur man skulle fylla i vid värderingen. Fick därför lite mindre än vad första värdering var på, dock inte mycket mindre och jag är jättenöjd med det.
13 augusti 2026
Svar från Telestore
Hej!
Tack för att du delade med dig. Skicket kan absolut vara svårt att bedöma själv, så kul att den justerade värderingen ändå kändes bra för dig. Och skönt att Swishen hann komma redan på måndagen efter att du skickade telefonen i fredags.
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Tydlig köp/sälj process.
Tydlig information om köp/sälj processen. Som stämde till punkt och pricka i praktiken. Bra service.
10 augusti 2026
Svar från Telestore
Hejsan Gunnar!
Kul att höra att informationen inför köp och sälj stämde lika bra när processen väl var igång. Precis så tydligt ska det kännas. Tack för de fina orden om servicen!
Hälsningar,
Brindar – Telestore. 💛📱
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.