Min iPad funkar utan problem och skärmskyddet jag valde till var perfekt installerat. Inte ett enda dammkorn eller bubbla. Jag valde en Premium iPad med nytt batteri. Ipaden är som ny i skicket och ja... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det går inte att Avsluta reparationen som jag fick instruktioner om. Sen blir telefonen glödhet så den pausar uppladdningen efter 60 och 54 % för den är överhettad. Rättelse: Nu har mobilen rät... Se mer
Företaget har svarat
Köpte en iPhone 14 till min pappa och en iPhone 14 plus till mig själv. Det syns inte att de är begagnade. Otroligt fina och till ett väldigt förmånligt pris. Snabb leverans och bra information från... Se mer
Jag är 80+ och har nu flera erfarenheter av affärer med Swappie. Om jag bortser från mitt byte från en iPhone 16 pro Max till en iPhone 15 pro som vållade en del bekymmer har jag största förtroende fö... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Kontaktuppgifter
Finland
- swappie.com
4,4
Utmärkt
67 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Att min Iphone fungerar smidigt och bra…
Att min Iphone fungerar smidigt och bra igen till ett överkomligt pris.
22 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Köpte en begagnad Iphone 15 för 5200kr…
Köpte en begagnad Iphone 15 för 5200kr i Juni och efter första gången telefonen användes en regning dag blev det fukt i alla kameralinserna. Den blev inte tappad, badad eller nåt sådant utan låg i fickan och några enstaka samtal under dagen..
Detta är ju inte ok men Swappie har ingen garanti för fuktskador men är det verktigen "fuktskada" bara för att man pratat i telefonen när det är fuktigt ute?! Känns som att den är dåligt monterad??
Aldrig mer!!!
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Swappie
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration och det är otroligt tråkigt att höra att det har kommit in fukt i kameralinserna på din telefon. Vi känner med dig och förstår att detta är en mycket besviken upplevelse, särskilt när den bara har använts under en regnig dag.
Vi vill gärna förklara hur det ligger till med fukttålighet. För renoverade enheter kan vi tyvärr inte garantera vattentålighet. Skador orsakade av vätska kan uppstå i olika situationer, till exempel vid exponering för regn eller om enheten befinner sig i en fuktig miljö.
Vi vill också uppmärksamma dig på att även när det gäller helt nya telefoner anger Apple visserligen en ursprunglig IP67- eller IP68-klassning för vatten- och dammtålighet, men Apples egna garantier täcker faktiskt inte heller vätskeskador.
Vi är mycket ledsna över att den här situationen har uppstått med din telefon.
Vänliga hälsningar,
Swappie-teamet
Jättenöjd med min IPhone 13
Jättenöjd med min IPhone 13, den har lite låg volym på ringsignalen, även om jag har på den högsta men annars har allt fungerat jättebra så jag är nöjd och glad att ni finns.
14 juli 2026
Toppen!!!!
14 juli 2026
Det var smidigt och lätt
14 juli 2026
Trevliga, kunniga, bra feedback!
Mycket trevliga och kunniga och snabba vid återkopplingarna. Jag som kund är så tacksam för det. Jag mår bra av det och säkert många med mig. Mänskliga priser. Bra service. Bra feedback vid köp.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Mycket nöjd kund!
Snabb leverans, superfin produkt och mycket bra pris! Rekommenderas varmt. Kommer aldrig att köpa en helt ny mobil igen :)
20 juli 2026
Smidigt och enkelt att båda byta in min…
Smidigt och enkelt att båda byta in min gamla telefon och samtidigt köpa en ny! Allt fungerande perfekt och smidigt!
13 juli 2026
Enkelt smidigt !
13 juli 2026
Kan tyvärr inte rekommendera swappie…
Kan tyvärr inte rekommendera swappie till någon.
Köpte en renoverad telefon till min mor som sedan bra krånglat och stängt av sig för att sen fastna i uppstartsläget. Gick ej att göra en hård reset.
Jag skickar in telefonen på garantin för att få den åtgärdad.
Jag skickar tillbaka den i kartongen jag fick den i samt sen stoppar den i ytterligare en kartong med yterligare papper i för att skydda den vid transport. Till min förvåning så återkommer kundtjänst sedan till mig om att telefonen inte omfattas av garantin då den är utsatt för fysiskt våld och skickar mig en bild på en telefon som är fullständigt krossad. Där både skärm och ram är sönderslaget.
De menar att jag har skickat in en sönderslagen telefon till dom .
I själva verket så har den troligtvis blivit sönderslagen i transporten. Då telefonen var så pass väl skyddad så måste den mer eller mindre ha blivit överkörd av en truck eller ngt.
Jag ber swappie att få se emballaget den leverades i men det vill de inte inte visa det utan menar på att det inte fanns några som helst skador på emballaget.
Vilket måste vara en ren lögn.
de har missat transportskadan och väljer att låta kunden ta smällen.
Man skickar in en telefon i jättefint skick som kunde ha och borde ha åtgärdats på garantin. Men får en totalt sönderslagen och icke användningsbar telefon tillbaka.
Mao så har de bestulit mig på telefonens värde.
Kundtjänst vill bara avsluta ärendet och anse att jag ska bar finna mig i att de har sålt mig en telefon som ej ville fungera som den skulle och när de sen ska åtgärda den på garanti så lyckas de istället fördärva den och jag som kund står med en telefon som inte värd en krona längre.
Nej jag kan inte rekommendera swappie till ngn.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Swappie
Hej,
Vi beklagar verkligen att det här har hänt i samband med att du skickade in telefonen till oss för garantireparation. Vi förstår att det är en oerhört frustrerande situation.
Vi vill gärna förklara hur vår process ser ut. När ett paket anländer till oss kontrollerar vi omedelbart emballaget efter yttre skador. Om förpackningen är oskadd skickas telefonen vidare för inspektion, och emballaget återvinns. I ditt fall uppvisade kartongen inga yttre skador alls, men telefonens skärm var sprucken. Vid den här typen av omfattande skador på en skärm borde även emballaget ha haft tydliga tecken på yttre påverkan. Trots att förpackningen var intakt kontaktade vi logistikpartnern för att kontrollera om några incidenter hade registrerats under transporten, men inga avvikelser fanns noterade.
Det ligger absolut inte i vårt intresse att undvika att lösa en situation där en telefon har skadats under transporten. Vi värdesätter vårt rykte högt och driver alltid dessa ärenden vidare med transportören när det finns grund för det. Men eftersom vi i det här fallet tog emot en telefon med krossad skärm i ett helt oskadat emballage, har vi tyvärr inte tillräckliga bevis för att bekräfta telefonens skick före inskicket. Vi ber om ursäkt för den frustration detta har orsakat dig.
Vänliga hälsningar,
Swappie-teamet
Snabb leverans Fin telefon,som ny
Snabb leverans Fin telefon,som ny. Bra kontakt med kundtjänst. Återkommer gärna.
18 juli 2026
Relevant värdering
Relevant värdering, som låg fast. Samt snabb handläggning och utbetalning! 👍
18 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.