Phonehero Omdömen 

14 715
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 3 973 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkternas kvalitet, där många upplever att telefonerna är i utmärkt skick, ser nya ut och fungerar felfritt. Många uppskattar de konkurrenskraftiga priserna, både vid köp av begagnade enheter och vid försäljning av gamla telefoner, där de ofta får bättre erbjudanden än från andra aktörer. Tjänsten beskrivs ofta som professionell, effektiv och vänlig, med snabb problemlösning och tydlig kommunikation, kompletterat med en snabb och smidig leveransprocess. Vissa kunder har dock noterat att leveransinformationen kunde vara tydligare, eller att leveranstiden ibland överskred det utlovade. En del har även upplevt att medföljande tillbehör inte alltid levde upp till förväntningarna, som exempelvis en laddsladd som inte fungerade.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser positiva aspekter av produkterna, där många kunder uttrycker stor nöjdhet med köpta... Se mer

Service

Användare beskriver positiva interaktioner med service, där många uppskattar snabb och professionell... Se mer

Delivery service

Kunder delar positiva åsikter om leveranstjänsten, med många som framhåller den snabba leveransen, där vissa... Se mer

Quality

Människor rapporterar positiva upplevelser med kvaliteten, där många konsumenter är nöjda med att produkterna... Se mer

Price

Kunder hade positiva upplevelser med priset och många rapporterar att de fått bra priser på begagnade mobiler... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans, välfungerande telefon till ett bra pris. Inget strul alls. Jag har inte varit i kontakt med kundtjänst eftersom det inte har behövts så den kan jag inte utvärdera men jag har fått löpa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gav bäst betalt för både frugans iPhone 15 och min iPhone 15 Pro. Gick dit i två omgångar och ville sälja ovannämnda telefoner. De gav bäst betalt med absolut minst huvudvärk och betalningen gick jätt... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leta upp sin mobil, svara på några få frågor ang mobilen. De skickar en QR-kod i mailen (de står för frakten), packa och lämna in his ombud. Mail kommer när de tagit emot paketet. Tog kanske 3 dagar,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en oneplus 11 klass A. Jättebra. Fungerar som ny. Köpte även skärmskydd och mobilskal med den som var billiga och de var verkligen bra kvalitet. Svårt att hitta skärmskydd och skal som verkligen... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
  2. Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Mobiltelefonreparatör

Om Phonehero

Skrivet av företaget

Begagnade mobiler

Begagnad iPad

Samsung Galaxy

iPhone

Värdera din mobil

Hos oss köper, säljer och reparerar du din mobil och surfplatta oavsett märke. Vi har ett enormt utbud av begagnade mobiler av alla märken och prisklasser.

Du hittar oss på webben samt i våra butiker i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Köp din nya begagnade mobil hos oss

  • Lager i Sverige
  • Kostnadsfri expressleverans
  • Testat av specialister på över 50 punkter
  • Fräscha batterier
  • Spara 20-40% mot nypriset

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(14 715)

4 989 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Toppen! Köpt flera telefoner och alltid blivit nöjd. Bästa sidan när det kommer till begagnade telefoner.

19 december 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelös garanti

De menar att IP-klacificeringen inte gäller på telefonen efter att jag haft den i fyra månader. Helt värdelös garanti.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd!

Efter att ha sökt upp sin modell svarar man på några korta frågor om telefonen. Välj utbetalningssätt. Bekräfta försäljningen, sen får du ett mail med QR-kod som du visar upp hos ombudet. Från att jag postade till att jag hade pengarna gick det 3-4 arbetsdagar.

13 juli 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd

Supernöjd, fantastiska produkter till jättebra priser och snabb leverans, min andra mobil härifrån, och tidigare även ett par I-pad.

14 juli 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans och mobiltelefonen uppfyllde alla förväntningar. Handlar gärna från företaget fler gånger.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer