Acquistato due iPhone 16 pro in condizioni perfette come nuovi, assistenza ok hanno sempre risposto alle mail, spedizione un po’ lenta il secondo è stato spedito dopo 2 settimane. Nel complesso comunq... Se mer
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Det här tycker kunderna
Cellulare in condizioni veramente eccellenti; aveva solo qualche minimo segno sui lati (probabilmente dovute ad anelli del vecchio proprietario), schermo immacolato ed originale. Avevo scelto batteri... Se mer
All'inizio per essere sincero ero un po' preoccupato, ma quando i telefoni sono arrivati sono rimasto molto soddisfatto sia per la velocità della spedizione che per lo stato dei telefoni che sono pr... Se mer
Veramente un acquisto top!!! Azienda molto seria e disponibile per qualsiasi necessità il cliente abbia bisogno. Sicuramente i miei prossimi acquisti saranno con voi.
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Certideal è lo specialista dello smartphone ricondizionato. Acquistiamo smartphones e tablet direttamente da operatori telefonici che riprendono solamente dispositivi che hanno avuto un solo proprietario. Dopo l’acquisto e prima di essere messo in vendita sul nostro sito, ogni dispositivo segue un processo di approvazione in tre fasi presso la nostra sede: verifica, test e certificazione. I nostri esperti sono i primi a intervenire tecnicamente sul telefono che è ricondizionato nel nostro laboratorio. Questa è la certezza per i nostri clienti di acquistare un telefono ricondizionato in Francia seguendo un processo esigente, accompagnato da una garanzia di 24 mesi e un servizio post-vendita disponibile e dedicato.
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Ho effettuato un ordine il 15/07/2026…
Ho effettuato un ordine il 15/07/2026 e, a oggi, non ho ancora ricevuto il mio pacco. La cosa più frustrante è la totale mancanza di informazioni chiare sui tempi di consegna. Un'attesa così lunga è inaccettabile, soprattutto se al momento dell'acquisto vengono promesse spedizioni rapide.
Esperienza decisamente negativa. Spero almeno che il problema venga risolto al più presto, ma al momento non mi sento di consigliare questo sito.
Spedizione in estremo ritardo e nessun feedback dal sito
Purtroppo devo associarmi alle ultime recensioni lasciate....ordinato l'11 luglio iPhone 16 Pro Max Titanio Nero di qualita Eccellente, risultava ovviamente disponibile con spedizione entro massimo 6 giorni lavorativi. Spedizione quindi pianificata per il 20/07, ad oggi non risulta nessuna spedizione, ancora in stato (In corso di preparazione", nessuna mail per avvisare del ritardo eppure nei giorni immediataente successivi all'ordine ho ricevuto molte mail dal sito per feedback e varie sponsorizzanti la validità del venditore. Alle mail che sto mandando ora mi risponde l'AI con mail inutili. Il telefono è stato pagato....quanto ancora dovrò aspettare? Mi stanno usando come banca? Hanno prelevato 915 euro per il telefono e dopo 12 giorni non so più nulla e non c'è modo di parlare con una persona fisica che mi faccia capire cosa sta accadendo e soprattutto senza possibilità di recedere dall'acquisto in questa fase!
In questa fase si sono dimostrati poco seri in barba a tutte le recesioni positive.
Michela
GESTIONI SPEDIZIONE
ad oggi 23 luglio 2026, sto ancora aspettando il mio ordine effettuato in data 11/7/26. garantiscono spedizione entro 72 ore ma ci sono voluti 6 giorni per farla partire. Tralasciando il fatto che si affidano a UPS per le consegne, il che gia' varrebbe una stella, recensisco prettamente l argomento velocita'. In attesa di ricevere il prodotto, l odissea che riguarda la spedizione mi spinge a sconsigliare vivamente.
Come descrizione tutto bene
Servizio assistenza ai clienti, vergognoso!!!
Il primo telefono preso da loro è andato molto bene, su quell’entusiasmo ne ho acquistato un altro ma attualmente in estremo ritardo e un servizio di assistenza alla vendita imbarazzante e vergognoso, non si riesce a parlare o contattare nessuno se non via mail, e poi le risposte arrivano dopo giorni e giorni, create dall’intelligenza artificiale senza che nessuno in realtà risponda realmente alla mail con delle risposte sensate. Ordine fatto il 7 luglio, ad oggi che siamo al 22, non so ancora dove sia il mio telefono. Vergognoso.
Samsung galaxy S23+
Ordinato un Samsung galaxy S23+, ordinato con cover premium e vetro temperato, arrivato solo telefono e cavetto di ricarica.
Consegna affidata ad UPS, semplicemente terribile. Meno male che ordinato un prodotto con spedizione in 48h, perché se prendevo un altro prodotto con spedizioni più lunghe, non so, forse arrivava l'anno prossimo. Tempi di consegna 2 settimane e continui rinvii senza motivazione chiara.
Detto questo, certamente è la prima e l'unica volta che ordino un telefono da voi.
Servizi così scadenti, era un pò che non mi capitava di vedere.
Il 6 luglio 2026 ho acquistato e pagato…
Il 6 luglio 2026 ho acquistato e pagato un iPhone 15 Pro Max 256 GB Titanio blu che risultava disponibile e al momento dell'ordine veniva indicato con consegna in 6 gg. lavorativi. Sul portale risultava in consegna per il giorno 16. Non vedendo arrivare nessun avviso sulla spedizione il 15 luglio ho scritto al servizio clienti. Rispondono lo stesso giorno che avrebbero chiesto info al loro servizio spedizioni. Il 21 luglio scrivo ancora per avere aggiornamenti, rispondono subito dicendo che stanno riscontrando dei problemi di approvvigionamento con il loro fornitore per il dispositivo che ho ordinato. Chiedo chiarezza e oggi mi rispondono che si tratta di un problema che riguarda tutti i telefoni e suggeriscono di provare con l'opzione "cambia colore". Rispondo che lo avevo già fatto ma che non è cambiato nulla.
Per curiosità provo nuovamente a vedere sul loro sito e simulo l'acquisto dello stesso telefono e nel carrello appare che il prodotto è disponibile e consegnabile in 6 gg. lavorativi...Ma come, se il servizio clienti mi ha scritto che hanno problemi di approvvigionamento con il loro fornitore...
Non ho parole
Dispositivo rinviato perche non funzionante…
Dispositivo rinviato perché giunto non funzionate, arrivato all’azienda il giorno 20 e nessuno sa darmi delle notizie in merito, ancora stanno verificando, basta mettere una scheda e vedere che il software non funziona, io l’ho accertato in nemmeno un giorno…esperienza molto negativa
Ho ricevuto il mio IPhone nei tempi…
Ho ricevuto il mio IPhone nei tempi previsti ed esattamente come lo volevo !
Soddisfatta !
Giudizio globale
Più che soddisfatto
Ho comprato un iphone 14 come primo telefono per mio figlio e mi ritengo più che soddisfatto, sicuramente riacquisterò, a breve, su questa piattaforma.
Il telefono è in ottime condizioni
Il telefono è in ottime condizioni, soddisfatto dell'acquisto.
Fornisce prodotti così come promesso
Fornisce prodotti così come promesso. Un acquisto eccellente e un servizio rapido.
L'ho già consigliato ai miei amici.
"Provare per credere!"
Grazie "certifeal.it"
iPhone 16 256 giga
Ho acquistato da questa azienda un IPhone 16 in ottime condizioni. Ad un mese di utilizzo nessun problema.
Confermo ottima azienda.
Veramente un acquisto top!!
Veramente un acquisto top!!! Azienda molto seria e disponibile per qualsiasi necessità il cliente abbia bisogno. Sicuramente i miei prossimi acquisti saranno con voi.
Ordine arrivato nei tempi previsti.
Ordine arrivato nei tempi previsti.
Telefono come nuovo .
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