Paket aviseras per mail som mottaget och kvitterat. Ingen angivelse av av vem utöver två initialer eller var detta har skett. Loggar in via app: samma detaljtorka om paketets position. Efter n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alltså, tävlar de med DHL om vem som är dummast i huvudet? Har väntat hela dagen på mitt paket. Kl. 13:25 är det ute för leverans. Men plötsligt kl. 17.53 är det tillbaka i deras central. "Föraren han... Se mer
Paket kom inte, de skriver att de gjort försök till leverans men det har ej skett någon som helst kontakt med mig. Kundservice katastrofal. Kan ej nå någon människa. Flervalsmeny på tyska (jag är ty... Se mer
Har inte fått mitt paket som jag skickat efterfrån utomlands, väntat flera veckor att få det. Fått prata med en bot på nätet och en bot i telefon. När jag väl får kontakt med dem, så saknas en po... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Paket ligger nu 6 dgr i Jkpg för…
Paket ligger nu 6 dgr i Jkpg för lastning och leverans.
Bif. track.nr. accepteras inte heller.
Ups är något alla borde undvika att använda!
Paket aviseras per mail som mottaget…
Paket aviseras per mail som mottaget och kvitterat.
Ingen angivelse av av vem utöver två initialer eller var detta har skett.
Loggar in via app: samma detaljtorka om paketets position.
Efter några dagar står det i appen att paketet returnerats pga uppnådd max liggtid.
Tacka hin håle för det, om jag inte vet var det är.
Och formuleringen att paketet levererats och kvitterats (av mig?) borde ju innebära att det senare inte kan returneras.
För att reda ut detta hänvisas man till AI chattar som på frågor ger ovidkommande alternativ som man måste välja bland för att komma vidare.
Tills man hamnat i ett svart hål av AI-smörja.
Eller i bästa fall tröttat ut den så att man blir kopplad till någon som klarar av jobbet på kundsupporten.
Sämsta jag råkat ut för när det gäller…
Sämsta jag råkat ut för när det gäller returer inget ombud jag besökt 4 st nu, kan skriva ut returetiketten från den streckkod jag fått. Aldrig mer!
Detta är fortsättnimg av gårdagens…
Detta är fortsättnimg av gårdagens bedrövelse. Det blir inte bättre. Igår satt jag husarrest o väntade på mitt paket. När jag sökte det så fick jag svaret. Ute för leverans, jag väntade hela dagen o kvällen inget paket. Kl 8 i morse öppnade kundtjänst, efter en stund kröp fet fram att mitt paket INTE ENS LASYAYS PÅ BIL. Ändå står det ute för leverans. Enl min paketsökning så skannades det in kl 19.50 i västetås. (Trots att det inte ens lastats) vidare säger kindtjänst att paketet finns i Järfälla o räknas köras ut i dag. 1 timme senare meddelas det att paketet finns hos Berglunds transporter i borlänge. Det är 25 till 30 mil mellan järfälla o borlänge. Att jag på årets finaste dag måse sitta husarest pga ett uselt företag. Lägg ner skiten o låt Nerglunds tramsporter ta över. DÄR FUNGERAR DEY TILL 100%
Som vanligt med UPS och jag fortsätter…
Som vanligt med UPS och jag fortsätter att skriva betyg när det strular.
Har valt accespoint men paket levereras inte. Utebliven betalning och leveransförsök gjort enligt appen vilket inte stämmer.
Logik enligt UPS
Alltså, tävlar de med DHL om vem som är dummast i huvudet? Har väntat hela dagen på mitt paket. Kl. 13:25 är det ute för leverans. Men plötsligt kl. 17.53 är det tillbaka i deras central. "Föraren hann inte" heter det när man ringer deras sketna kundtjänst. Ehh?? Det tar högst 2h att ta sig hit och idioten är ute och kör med paketet för att sen köra tillbaka??? De uppger dessutom att de levererar fram till kl.19 "eller senare", så mongot hade dryga 5½h på sig. Klockan är f ö 18:35 när jag skriver detta så föraren lever väl i en annan tidszon i sitt utvecklingsstörda huvud...
Super nöjd
Fått flera leveranser i västra sverige med ups fantastisk service fort går der och inget krångel. Sjukt imponerande
Sämsta leveransupplevelsen någonsin
Sämsta leveransupplevelsen någonsin. Man går och försöker hålla koll hela dagen utan att få någon konkret info om förväntad leveranstid. Sen utan att någonting hänt eller någon bil kommit till porten står det delivery missed. Två dagar i rad nu. Lär väl bli samma i morgon. Och dom skyller på att jag inte var tillgänglig såklart. Jag har lagt in telefonnummer och laddat ner alla appar och allt jag kan göra för att försöka underlätta för leveransen, sitter typ och lyssnar efter lastbilsljud hela dagen. Men man kan ju lika gärna skippa leverans med ups. Dom är väl ett företag som sysslar med att träna upp lastbilsförare ellernåt inte vet jag. Leveranser gör dom iaf inte. Jag har beställt tunga saker så hemleveransen är lite viktigare än det brukar för mig, men icke ska väl Ups behöva bry sig om att göra sitt jobb. Inte bara får jag inte mina grejer men det aktivt förstör mina dagar att sitta och vänta utan information eller kommunikation.
Ska leverera hem men trots att man är…
Ska leverera hem men trots att man är hemma skickar de meddelande om att ingen var hemma och kunde ta emot paketet så det körs till utlämningsställe
Kan jag välja så aldrig mer ups
Leverans går inte att hämta ut pga att…
Leverans går inte att hämta ut pga att UPS sida inte funkar. Har försökt ett otal gånger med flera dagars mellanrum på All Gott Guldheden Göteborg. Idag funkade de ? Mycket dålig service. Dags å uppdatera er sida o lösa problemet.
Värsta jag någonsin varit med om
Värsta jag någonsin varit med om. Hör inte alls av sig angående att dom är framme och bara kör där ifrån. Kommer aldrig någonsin igen använda UPS. Hoppas dom går i konkurs.
Undvik om det går!!!
I över en vecka har mitt paket åkt runt i Sverige utan att hitta rätt.
Varje leverans med UPS har havererat…
Varje leverans med UPS har havererat med extremt mycket irritation.
De är fullkomligt oförmögna till att leverera små paket.
Paketet sitter fast utan förklaring i…
Paketet sitter fast utan förklaring i Jönköping och det är stört omöjligt att få prata med någon. Dessa satans AI-tjänster som ger 0 support till kunderna.
Paketet blev inte levererat
Paketet blev inte levererat, trots nogån var hemma och väntade efter den. På deras hemsida du kan inte se bilden för leverans. Om du öppnar en ärende mot detta dem stänger med hänvisning till beviset som går inte att se. Vilken skoj företag.
UPS KAN VARA SÄMST I VÄRLDEN
En spårning av mitt paket angav att UPS levererat mitt paket till ett ombud. Väl hos det ombudet så får jag information, av det ombudet, att mitt paket är hos ETT HELT ANNAT OMBUD!
Fel leverans av paket.
Jag skulle få ett packet levererat från Samsonite. När det väl kom till leverans så fick jag välja om jag vill ha det levererat hem eller på utlämningställe. Jag svarade 2 (hem) och jag upgav min portkod. Packetet blev levererat till utlämningställe trotts allt. Och då började kaos, jag ringde och frågade hur kom det till sig att jag inte fick detta osv. Jag blev bara bollad fram och tillbaka, och inget löstes, det fanns inte förklarning, fanns inte orsak till varför det hände osv.
kundtjänst = med noll!! Noll koll på leveranser, noll koll på vad händer med paketet. Om det fanns noll om betyg jag hade gett noll till de.
Vårt paket med mattor inköpta i Turkiet…
Vårt paket med mattor inköpta i Turkiet levererades av UPS till vår hemadress på ett utmärkt sätt. Vi var tvungna att skjuta fram leveransdatum sex dagar men det var tidsmässigt inga problem. Vi har läst så många negativa kommentarer från andra användare av er verksamhet, så vi ville verkligen ge er ett rättvist omdöme om er utmärkta verksamhet som en motvikt.
Aldrig mer UPS som budfirma
Vill sätta noll stjärnor men det går inte. Betalade för expressfrakt hem. Dagen då paketet skulle komma hade jag ingen information om vare sig paket eller leverans. Klockan 11 fick jag mejl om att paketet inte kunde levereras pga kunde inte komma in. Jag var hemma men ingen hade ringt på. Därefter noll information, utan jag fick ringa ups för att höra när jag kunde få det. Fick till slut hämta det hos ombud. Totalt: värdelös information, bortförklarande kundtjänst och obefintlig leverans. Nästa gång ett företag anlitar UPS som budfirma väljer jag att handla någon annanstans.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.