UPS Omdömen 

Lämnade mitt paket på fel adress.

Helst värdelös. UPS har gått vilse och kunde inte leverera mitt paket. Det här är skämt!! PostNord är mycket bättre

Jag ger de 5 stjärnor av 5 möjliga. Det är tredje gången som jag skickade paket med UPS från Sverige till Polen. Mycket snabba, det tog 3 dagar och paket var framme hos mottagaren. De är billiga, det kostade 190 kr för 5 kg! Och de skickade SMS till mottagaren och mejl till mig när paket levererades! Jag är super nöjd och det är inget att klaga på. Tack UPS!

Sämsta företaget har aldrig varit med om dess like 😱

Kanske sämsta företaget i hela världen. Väntade leverans med 300 böcker, väntade hemma den aviserade tiden. Får mail att de inte kunde leverera för att de ej kunnat få underskrift. Va?! Så paketen lämnas till en livs långt bort istället. Har läst att UPS satt detta i system. Varför finns de ens? Totalt värdelösa.

Har aldrig levererat ett paket på utsatt tid. Idag blev jag informerad 5h sent att de skiter i att leverera paketet idag.

Paket kom inte, de skriver att de gjort försök till leverans men det har ej skett någon som helst kontakt med mig.
Kundservice katastrofal. Kan ej nå någon människa. Flervalsmeny på tyska (jag är tyska) utan effektiv information/hjälp. Och allt detta fast det står i UPS tracking service att UPS behöver information från mig. Jamen, vilken information och hur kan jag tillhandahålla den??

Skriver var dag att leverans ska ske. Sen skriver de helt plötsligt att man ändrat utkörning, när man ej gjort detta väldigt oseriöst Jag har väntat 1,5 vecka Idag kom en leverns slängd i en snö driva när den skulle komma till brevlåda. Aldrig mer! Det de säger på telefon när man till slut får fatt i en person att tala med blir inte heller rätt.

Fick sms igår att leverans skulle ske idag mellan 14.15 till 16.15! Nu på kvällen har ingen varit här med mitt paket och ingen info har skickats till mig. Fick söka fram information själv och då säger dem att leverans är försenad på grund av extrema väderförhållanden, vilket är förvånande då vädret har varit stabilt hela dagen.

Jag fick ett meddelade om att de har misslyckats att leverera mitt paket. Trots att jag har varit hemma hela dagen. Vid tidpunkten för den påstådda leveransen befann jag mig i köket, precis vid ytterdörren och uppsikt utåt över ankommande bilar. Ingen var här.

"Försökt att leverera" = lögn.

Ännu en gång stannar man hemma för att ta emot ett paket från UPS, och ännu en gång får man beskedet att de har försökt att leverera och att paketet skickas vidare till ett ombud. Jag har suttit 5 meter från dörren hela dagen och har dessutom en kamera vid entrén. Ingen från UPS har varit i närheten av mitt hus idag.

Trist när man handlar och UPS är enda alternativet...Hade jag fått välja skulle jag aldrig använda UPS.

Jag har svårt att ge ett gott omdöme om UPS - de få gånger jag inte haft ett val utan blivit 'tvingad' att få min vara levererad av UPS har samtliga gånger gjort mig osäker om leveransens status - spårningen fungerar inte - och i min senaste sändning fick jag dubbla budskap var varan fanns från det att försändelsen kommit till Sverige - ett budskap om att jag kan spåra försändelsen, som leder till ett felmeddelande, en status om att paketet befinner sig 1000km från min ort och väntar på att kunden hämtar, och ett meddelande via mail att varan levererats. Oklara budskap skapar osäkerhet och en känsla av tveksamhet om jag får min beställning eller inte. Kan jag välja annan leverans än med UPS gör jag det tveklöst.
På vinst och förlust kontrollerade jag om min vara kommit till det utlämningsställe jag önskat för min senaste betällning trots olika budskap - och kunde konstatera att den faktiskt kommit fram - därav två stjärnor - Jag fick min vara, men fick gissa mig till om den kommit fram eller inte.

Världens sämsta transportföretag.
Undvik till varje pris. Scam och bedrägeri.

Ett paket som skulle levererats 22:a (betalat extra) har ännu inte kommit 26:e och de åberopar ”force majeur” tidsbrist pga oväder. Inget oväder har förekommit, varken hör i Hälsingland eller i Stockholmstrakten.

Ogiltig adress, mitt paket är på vift i uppland pga något de INTE bemästrar, Sååååååååå trööööööööööött på dem.

You had ONE job......

Jag har problem med att få direktleveranserna via UPS lokala distributör till rätt adress.
När jag försöker kontakta UPS via deras web-sida, möts jag av väldigt fyrkantiga val, som inte passar in på mitt problem. Jag väljer dock ”Reklamation” som det minst odugliga alternativet. Efter att ägnat mig en halvtimme till att fylla i mitt problem samt tryckt på sänd-knappen möts jag av ” Vi kan inte skicka in din reklamation just nu” … Och det går inte att backa och prova på nytt utan att börja från början, man ger upp.
Ringer dock, på uppmaning, deras chat-bot. Något mer inkompetent sk AI-verktyg får man leta efter. Dels förstår den inte vad man säger eller menar och löser absolut inga problem.
UPS gömmer sig bakom en ogenomtränglig vägg av sina digitala verktyg.

Det sämsta jag någonsin varit med om. Väntar på ett paket från USA och mottog faktura för leveransavgift i december som hade förfallit redan i november så fick påminnelse avgifter på det och efter samtal med kundtjänst hos UPS så betalade jag leveransavgiften och valde ombud och lovades att det skulle räcka för leverans. Väntat flera veckor och nu när man följer spårningsnumret visar det sig att paketet skickats till hittegods för att man markerat paketet som ”kvarglömd” fast allt skulle vara klart enligt dem. Extremt dåligt kundbemötande när jag ringde in om detta och fick info att avsändaren måste höra av sig till dem för att jag ska kunna få min leverans. Patetiskt och kommer aldrig och rekommenderar ingen att någonsin använda sig av UPS!

Har inte fått mitt paket som jag skickat efterfrån utomlands, väntat flera veckor att få det. Fått prata med en bot på nätet och en bot i telefon.
När jag väl får kontakt med dem, så saknas en portkod för att komma in i min dörr?
Jag har ingen portkod!
Ingen av dem har kontaktat mig.
Nu harde skickat tillbaka paketet.
Kommer aldrig beställa paket från företag som använder UPS igen.

Jag vill inte ge någon stjärna alls, utan en stinkande strumpa. Sitter man hemma och väntar på paket, så vet man ju om det har varit något leveransförsök. UPS försöker inte, de dumpar av paketet hos ett ombud ihop med alla andra som de råkade få med sig idag.
Mitt råd är att inte stanna hemma och vänta på UPS "hemleveranser", de kommer ändå inte. Ditt paket hamnar hos ett ombud några dagar senare.

Helt otroligt hur en budfirma kan vara så fruktansvärt dåliga! Telefon kundtjänst som är ett skämt! 3 veckor har gått. Dom låtsas att mitt paket ska komma ”imorgon” vid 4 tillfällen efter hjälp via ”kundtjänst”, åker till UPs personligen då jag tillslut ringer o bokar en upphämtning av mitt paket ist. Väl då jag kommer dit, då är mitt paket tydligen ute i en bud bil, så jag åkte in helt i onödan trots ombokat för upphämtning. Personalen i receptionen ringer och skriver till föraren i budbilen och lämnar tydliga instruktioner om hur han ska klara av sitt jobb och ändå lyckas man inte leverera mitt paket! Och nu är status ”måste hämtas på UPS inom 5 dagar”. Nästan så man måste uppsöka läkare för högt blodtryck efter kontakt med dessa! Rekommenderas EJ!