rummet var superfint med extremt bra läge av hotellet, lite ljud från restaurangen nedanför men inget som störde om man hade fönstret stängt. lång på en extremt fin smyckesgata mitt i stan och nära ti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lätt att göra bokningar med flyg och hotel. Frukostbuffé är gott. Personalen som jobbar i hotellet är snäll, trevlig och hjälpsam. Träffade en kvinna som jobbar på receptionen som pratar mitt moders... Se mer
Över 6 timmar total flygtid (3 timmar + 3 timmar) och flygbolaget ville inte ens bjuda på ett glas vatten eller kaffe ombord utan all mat och dryck fick man köpa själv. Riktigt snålt.
Jag är supernöjd med lastminute. Allt har gått supersmidigt. Från bokning till att få boardingkorten till mailen. Inga problem alls. Bokade även transfer och den kom på utsatt tid. Jag kommer absol... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.
lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals
Skrivet av företaget
- Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
- Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.
Kontaktuppgifter
Schweiz
- www.lastminute.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Katastrof
Katastrof, omöjliga att få tag i när hjälpen behövs. Boka inte via lastminute, det kan bli dyrt
Svar från lastminute.com
Bra bemötande och service
Bra bemötande och service
Prisvärt, fräscht och sjyst utbud på mat och dryck. Frukost helt ok, lite över medel
Hade betalt extra för ändra flyg inom…
Hade betalt extra för ändra flyg inom 24 timmar. När jag väl valde nytt flyg via portalen och skickade begäran så fick till svars att det inte fanns tillgängliga flyg inom en tre dagars period. Detta stämde inte alls då de fanns tillgängliga flyg varje dag både via deras hemsida och via flygbolagets hemsida.
Finns inga kontaktvägar förutom telefonnummer där de bara hänvisar till hemsidans portal.
Tråkigt med oseriösa aktörer. Nu blir de tvist om fakturan istället.
Svar från lastminute.com
Rekommenderar stark att boka sina resor…
Rekommenderar stark att boka sina resor hos denna sida. Vi var super nöjda!
Lätt att göra bokningar med flyg och…
Lätt att göra bokningar med flyg och hotel. Frukostbuffé är gott. Personalen som jobbar i hotellet är snäll, trevlig och hjälpsam. Träffade en kvinna som jobbar på receptionen som pratar mitt modersmål på filippinska språk. Hon heter Jessa. Hon är glad och hjälpsam.
Felix, som också jobbar i reception, är trevlig och hjälpsam.
Tack för en underbar bemötande!
Oerhört oseriöst företag
Oerhört oseriöst företag. Använder en prissättningsmodell de kallar dynamisk men i själva verket är den helt ad-hoc och ändras under pågående bokningssession utan möjlighet att välja att avbryta en bokning som då sker till ett annat pris än det som är uppvisat!
Kan heller inte hålla reda på namn utan blandar ihop namnuppgifter så de inte stämmer överens med införda uppgifter ifrån pass. Detta leder till problem att få utfärdade boardingkort ifrån flygbolaget då namn på bokning och passuppgifter inte längre stämmer.
Kundservicehanteringen är helt bakbunden att endast erbjuda standardmässiga förklaringar och har inte mandat att erbjuda vettiga alternativ eller kompensation för tillkortakommanden.
Svar från lastminute.com
Tar inget ansvar när man betalt för…
Tar inget ansvar när man betalt för svit men man får ett lyhört rum som ej går att sova i.
Svar från lastminute.com
Ganska bra också enkel att beställa biljetter.
Ganska bra också enkel att beställa biljetter
Slovenska Plaza - SUPER!
Jag gillar Budva och ville semestra där, på Slovenska Plaza Hotel. Jag blev jätteglad att det fanns ett rum tillgängligt för mitt barnbarn och mig på de datum jag behövde. Vi bokade paketet utan att tveka. Tyvärr blev vi mycket besvikna på tur- och returresan, eftersom det föreslagna alternativet inkluderade en flygresa genom Kroatien, vilket var cirka 20 timmar enkel väg (från Stockholm), trots att det finns två flygplatser nära Budva, vilket avsevärt minskar restiden. Vi hade en underbar semester överlag; hotellet levde upp till alla våra förväntningar, inga klagomål där. Om vi får chansen kommer vi att åka igen nästa år, men vi kommer att vara mycket noggranna när vi väljer vårt paket, särskilt resealternativen.
Hotellet låg på ett bra läge i Nice och…
Hotellet låg på ett bra läge i Nice och det var lätt att ta sig runt i staden. Det är egentligen det enda positiva jag kan säga om hotellet.
Tyvärr var hygienen mycket dålig. Under hela veckan städades vårt rum inte en enda gång. Sängkläderna byttes aldrig och vi fick inte ens rena lakan för att kunna byta själva. Madrassen var full av fläckar, vilket kändes väldigt ofräscht.
Badrummet var också dåligt planerat. Toaletten och duschen låg i två separata utrymmen. Om man ville tvätta sig efter toalettbesöket var man tvungen att gå in i duschrummet, vilket inte kändes hygieniskt.
Frukosten levde inte heller upp till förväntningarna och var mycket enkel.
Med tanke på priset vi betalade är jag mycket besviken. Jag är normalt inte särskilt kräsen och brukar lätt anpassa mig, men det här hotellet var verkligen smutsigt. Den sista dagen, efter sex nätter, kändes det som att hela rummet luktade illa. Tyvärr påverkade den dåliga hygienen hela min vistelse, och jag kunde inte njuta av resan som jag hade hoppats.
Jag kan därför inte rekommendera det här hotellet till andra.
Svar från lastminute.com
Ett falskt företag som bara lurar folk…
Ett falskt företag som bara lurar folk på pengar.
Fanns aldrig någon resa då vår resa ombokades 4 gånger och tillslut kunde dom inte erbjuda någon resa alls.
Men dom behöll en massa pengar som dom kallade administrationsavgift.
Företaget har inte följt rekomendationen från allmäna reklamationsnämnden ARN att återbetala oss.
Vi hade 4 olika bokningar som inte återbetalats.
Ärendenummer: 2025-21252
Kommer inte släppa detta utan nästa steg blir att dela denna information på så många ställen som möjligt bland annat media, detta företag borde inte få finnas!
Svar från lastminute.com
Service-bokningsprocess
Det är enkelt och smidigt att boka semesterresor. Det finns flera olika betalningsalternativ. Det viktigaste är den dygnet runt-öppna kundsupporten, som alltid finns tillgänglig om det skulle uppstå några problem.
Paris
Lite svårt först att hitta bokningen på lastminute.com då vi bokade med booking. Men annars var flyget och hotellet bra. Allting var väldigt smidigt.
Proffs i alla lägen
Naturligtvis gillade jag att det funkade men jag blev oerhört överraskad över Lastminutes proffsiga hantering vid flygförseningen.
Hotellet levde tyvärr inte alls upp…
Hotellet levde tyvärr inte alls upp till en 5-stjärnig standard. Jag skulle säga att det knappt förtjänar 2 stjärnor. Rummet var gammalt och slitet, med mögel i badrummet samt en kraftig lukt som påminde om avlopp eller ett dött djur.
Maten var överlag inte särskilt god, men det fanns alltid åtminstone någon rätt som smakade bra, så man gick aldrig hungrig.
Det som verkligen höjde upplevelsen var personalen. De var mycket vänliga, hjälpsamma och gjorde sitt bästa för att gästerna skulle trivas.
Svar från lastminute.com
Från att ha en resa med väskor på…
Från att ha en resa med väskor på 21.000kr men när allt är klart med det över 26000kr. Skylde på flygbolaget Men hur det han hända på två minuter tycker jag är konstigt Sen har jag ändå fått SMS när det var förseningar vilket ändå har uppskattats
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.