Travellink Omdömen 

Vi bokade en resa via Travellink (efter att ha hittat dem via Momondo), men drabbades av en riktigt tråkig överraskning. Travellink redovisade inte hotellets städavgift på 800 kr i sin totalkostnad.
Att inte vara transparent med obligatoriska avgifter känns som ett medvetet sätt att gömma den reella kostnaden och framstå som billigare än vad man faktiskt är. Hade denna städavgift framgått tydligt från början hade vi valt ett helt annat alternativ.
Otroligt dåligt och oschysst mot kunden. Rekommenderar ingen att boka genom dem.

Jag bokade en Paket resa via Travellink för min Familje( flyg och Hotell) från Stockholm till Egypten i Mars som kostade 24000 kr med resaförsäkring. Två veckor innan resa , blev avgång flyget inställd av flygbolaget och fick Mail av travellink att jag kan få återbetalning för hela resa inom två veckor. Fortfarande inga återbetalning och ingen svarar på kundservice nummer . lämnade ärende hos Arn.

Aldrig mer Travellink. Det har blivit ett rent bedragarföretag. Bokade en resa från Stockholm till Luxemburg dem 7 juni. Resan ner med Lufthansa och tillbaka med Luxair.

Fick beskedet att tillbakaresan med Luxair av någon anledning nekats, men att inga pengar dragits. När jag kollade kortet jag använt för betalning så stämmer det inte. De har även dragit pengar för resan med Luxair.

Trots upprepade påstötningar från min sida och utredning av Klarna så har de inte återbetalat de ca 2 000 kr för Luxairresan som nekades. Vill därför varna alla för att boka via Travellink!!!

Bra att Luxair inte verkar samarbeta med dem längre. Vill uppmana alla andra flygbolag att göra samma sak!

Bokat en resa. Fick hela tiden uppgifter om gate, tider ocj bagage incheckning.
Men när.vi kom till Kastrup, visade sig att det inte fanns någon resa. Fick då boka en ny med Norwegian direkt på plats.
Höll på i ca 40-50 timmar i deras chatt innan pengar kom tillbaka. Höll alltså på i över en månad. Och fick det som resan var värd tillbaka. Ingen kompensation alls.
Ingen fråga om vad jag ville ha.
Nya resan kostade ju mer.
Otroligt dåligt.
Att man skall behöva må dåligt så länge. Får lögn efter lögn om pengar. 24-72 timmar, 5-7 dagar mm.
Katastrof.

Den 27 juni skrev jag ett omdöme om Travellink ,blev ombedd att skicka mera information Fick 3 dagar på.mig annars skulle mitt omdöme om Travellink tas bort.
Skickade begärd info men har fortfarande inte hört något från Travellink Detta är moment 22
Boka aldrig något med detta företag!!!

Har försökt att avboka en flygresa, vi har läkarintyg och jag har betalat för tilläggstjänsten för fri avbokning.
Det är helt omöjligt att detta går att göra samt att SAS kommer inte åt Travellink biljetter och dokumentation så där studsas bokningen tillbaka direkt. ALDRIG mer Travellik skall sägas. Travellink svara att dom har tyvärr ingen möjlighet att hjälp mig mer ! Katastrof !!!!

Vi bokade en resa till USA via Travellink, inklusive avbeställningsskydd. Tre dagar innan avresa blev vi tyvärr tvungna att avboka på grund av sjukdom, styrkt med läkarintyg.
Det visade sig vara nästintill omöjligt att komma i kontakt med Travellink i samband med avbokningen, och trots att vi hade tecknat avbeställningsskydd vägrar de nu att betala ut någon ersättning.
En mycket frustrerande upplevelse och bristande kundservice. Jag rekommenderar starkt att undvika att boka resor via Travellink.

Personal var mycket hjälpsam, vänlig och professionell.

Många olika marknadssteg förrän biljetten blir köpt, slutligen är det låga biljettpriset dyrt, om man tror sig behöva allt som vill marknadsföras ...👎

Bokade en resa till Marocko via travellink och betalade för ett incheckat bagage. När vi kommer till flygplatsen är det inte inlagt och vi tvingas betala för väskan igen. Omöjligt att nå kundtjänsten & behöver nu betala dubbelt. Riktigt dåligt & opålitligt företag BOKA INTE via dom!

Köp inte från detta bolag. När du får problem och vill ha hjälp så är det omöjligt att få kontakt. Kundtjänst som dom använder är under all kritik och är inte deras egen. Riktiga Pajaser

Väntat på återbetalning sedan i November så nu efter att helt ledsnat så tar jag vidare det till kronofogden så dom kan försöka hjälpa mig att få tillbaka pengarna.

Blev inte informerade om att flyget hem blev ändrat, från hemresa den 19/4 kl. 18.40, var det ändrat till den 18/4 kl. 06.40. När vi kom till flygplatsen fanns inga platser till oss. Vi fick köpa biljetter där för att komma hem, med en kostnad på 14500 kr. Kommer aldrig mer att åka med dem och rekommenderar absolut inte dem.
Har också försökt att nå dem flera gånger, men kommer bara till en ai som inte förstår svenska. Både i telefon och mail.

Ingen svarar i telefon när man behöver akut hjälp. Min resa var inställt och jag fick inte veta någonting. fick senare ett sms med en ombokning som inte stämde när jag kom till Arlanda för andra gången. När man bokar biljett det kommer en del extra avgifter, bland dessa support som jag betalade för och fick ingenting!. Skulle aldrig boka resa med dem igen.

Betala pengarna tillbaka när de har avbokat resorna

Inga pengar tillbaka trots inga biljetter!!! Jag bokade en resa via Travellink bestående av tre flygsegment med olika flygbolag och på olika datum. En del av resan, flyget från New York till Rio de Janeiro via Bogotá, nekades under biljettutfärdandet och biljetten utfärdades därför aldrig. Trots detta drogs hela beloppet på 30 814,43 kr från mitt konto.

I meddelandet från Travellink står det tydligt att jag inte skulle debiteras för den nekade delen och att eventuell förhandsreservation skulle annulleras. Trots detta har pengarna inte betalats tillbaka.

Vi har försökt kontakta Travellink både via telefon och e-post utan att få någon lösning. Telefonkontakten är mycket svår med långa väntetider och ingen information om köplats, och via e-post har vi ännu inte fått någon tydlig återkoppling om när pengarna kommer tillbaka.

Situationen gör att vi inte kan boka nya flyg för den del av resan som automatiskt avbröts av Travellink eftersom pengarna fortfarande är dragna från vårt konto.

Om pengarna för den avbrutna delen av resan inte återbetalas snarast kommer jag att gå vidare med ärendet genom att kontakta Kronofogden samt inleda en kortreklamation via banken.

Jag hoppas fortfarande att Travellink väljer att lösa detta snabbt och professionellt genom att återbetala beloppet för den avbokade resan som ni inte kunde bekräfta.

Great communication via email.

Första och sista gången jag använder denna tjänst. Det gick överhuvudtaget inte att lägga på bagage för incheckning, varken vid biljettköp eller senare online. Kundbjörntjänsten kunde heller inte hjälpa till. Travellink och KLM är inte synkade med online incheckning utan jag fick checka in vid KLM-disken på flygplatsen. Där fick jag också lägga till väskan som jag ville checka in till en kostnad av ca 750 sek. Som sagt, aldrig mer Travellink.

Det finns ingen Kundtjänst, bara Björntjänst !
Dessutom skickar de felaktig information om hur ditt bagage ska hanteras på de olika flygplatserna.

VAR NING
Travellink samarbetar med Wisard.
De skrev att jag inte fick plats på en billighetsflyg fr Sthlm till Gdansk . Även " Du behöver inte oroa att vi tar pengar från ditt konto"
Och snodde 2500 kronor.
Jag gör en polisanmälan till Spanien eftersom svensk polis lägger ner alla ärenden och bolaget är spanskt. Ingen chans att nå de här. Finns ett tel nummer och adress till Solna. Kontoret är stängt sedan 5 år!