Jag har bara bra upplevelse av Granngården med trevliga medarbetare och bra utbud. Men, fick höra vid det senaste besöket för en dag sedan, att allt utgånget kattfoder, (säkert annat djurfoder ocks... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Granngården har bra sortiment på hästfoder och tycker butikerna är fräscha och snygga. Däremot gillar jag inte hemsidan riktigt. Går ej att logga in i kundklubben och har ej gjort på minst 1 år. Går... Se mer
Företaget har svarat
Bra varor. Snabb leverans av det mesta men en vara tog lite extra tid att komma hem till oss, men fick hjälp av en trevlig tjej hos er kundservice.
Företaget har svarat
Jag köpte precis fem Regntunna Greenline inkl lock och kran 200L eftersom jag hittills är väldigt nöjd med de sju som jag köpte i höstas.
Företaget har svarat
3,9
Bra
820 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkelt och smidigt att hitta och…
Enkelt och smidigt att hitta och beställa!
Mvh Elisabeth
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb och enkelt att beställa och sen…
Snabb och enkelt att beställa och sen bara att hämta i butik.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Erik,
Tack för din fina recension! Vad bra att du upplevde beställningen och hämtningen som enkel och snabbt!
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
En födelsedagspresent Granngården lyckades förstöra
Min mor ville överraska mig med en födelsedagspresent och köpte en motorsåg från Granngården. En fin present – åtminstone tills paketet öppnades.
Sågen som sålts till ordinarie pris som en ny produkt visade sig vara ett gammalt butiksexemplar/demo, komplett med tydliga skav och märken. Ingen information om att det var ett demoexemplar, ingen nedsättning av priset – ingenting.
Precis vad man förväntar sig när man betalar fullt pris för en ”ny” vara.
Min mor blev naturligtvis väldigt besviken, och det blev även jag.
Jag mejlade Granngårdens kundtjänst för att få hjälp. Inget svar. Efter en vecka skickade jag ett nytt mejl till supporten. Inget svar på det heller.
Först när vi själva ringde fick vi kontakt. Då bekräftades att sågen faktiskt var en gammal demoprodukt, samtidigt som ansvaret praktiskt nog lades på lagret. Lösningen? Vi kunde få ”en viss rabatt”.
Generöst – bortsett från att priset på den begagnade demoprodukten fortfarande skulle hamna cirka 500 kr ÖVER vad Bauhaus nyligen sålt samma såg för på kampanj.
Så Granngårdens erbjudande blev i praktiken:
Betala mer för ett slitet demoexemplar än vad en konkurrent tagit för en ny såg.
Imponerande affärsmodell.
Det mest anmärkningsvärda är egentligen inte ens att ett demoexemplar råkade skickas. Misstag kan ske. Det verkligt dåliga är att produkten såldes till ordinarie pris utan information om dess skick, att kundtjänsten ignorerade två mejl och att lösningen efteråt fortfarande var ett dåligt pris på en använd vara.
När jag dessutom tittar på tidigare omdömen här framträder ett intressant mönster: positiva omdömen verkar Granngården gärna tacka för, medan kritiken tycks vara betydligt mindre intressant att bemöta.
Så min rekommendation är enkel:
Vill du betala ordinarie pris och samtidigt ha spänningen i att inte veta om du får en ny vara, ett demoexemplar, en returvara eller något annat – då verkar Granngården vara ett utmärkt val.
Vill du däremot kunna förvänta dig att en vara som säljs som ny till ordinarie pris faktiskt är ny, finns det uppenbarligen seriösare alternativ.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Erik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det du beskriver i ditt ärende är inte så vi vill att du som kund ska uppleva Granngården. I ditt fall har vi levererat en demovara samt försökt erbjuda dig rabatt på en redan rabatterad vara som kompensation eftersom varan i sig fungerar ändå. Vi har även skickat ut en retur fraktetikett för att du ska kunna skicka tillbaka varan och bli återbetald för hela beställningen hos oss.
Vi anser därför att vi har gjort fel och sedan försökt rätta till det så bra som det går. Skulle du ändå vilja prata vidare om ditt ärende är du välkommen att kontakta vår Kundservice antingen via formuläret på hemsidan, Support@granngarden.se eller via telefon 0771-222444.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Köpt en högtryckstvätt av märket…
Köpt en högtryckstvätt av märket Champion. Den havererade efter 2 veckor. Eftersom jag köpte högtryckstvätten för att använda den i sommar ville jag ha en ersättning maskin under tiden den var på felsökning (4 veckor).
Det gick inte och blev lovad av butikens personal i Ängelholm att om det är ett fabrikationsfel kan jag häva köpet och få pengarna tillbaka. I annat fall blir jag kontaktat och får ett prisförslag.
Under tiden köpte jag samma maskin från en annan butik eftersom jag behövde en maskin under sommaren.
När maskinen kom tillbaka efter felsökning var det ett fabrikationsfel och då kommer butikschefen in och tar över showen med att dem inte alls häver köpet utan gjort enligt deras åtagande att försöka laga maskinen.
Helt plötsligt gäller inte överenskommelsen 3 veckor tidigare.
Uselt att man inte kan lita på vad butikspersonalen lovar och hänvisar till utan att man måste vara aktsam och kolla upp info man får.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Adrian,
Tack för du delar med dig av din upplevelse.
Jag vill börja be om ursäkt om det blivit något missförstånd i butiken. Jag har stämt av med din lokala butik och enligt dem så har du blivit informerad om att vi och vår leverantör har rätt att reparera felet inom rimlig tid, vilket även har skett i ditt fall. Din maskin står redo att hämtas ut i din butik, utan kostnad för dig som kund eftersom det täcks av garantin.
Skulle du ha några vidare frågor eller diskutera ärendet vidare så kontakta gärna vår Kundservice via formulär på hemsidan, Support@granngarden.se eller via telefon 0771-222444.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Beställde på nätet och kunde hämta ut…
Beställde på nätet och kunde hämta ut det hos er på butiken, enkelt.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Gunvor,
Tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att läsa den och att din beställning och leverans gått smidigt och enkelt.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Granngården är ett bra företag
Granngården är ett bra företag att handla från online. Tidigare hade jag gett fem stjärnor, men sedan de bytte från DHL till Postnord som fraktbolag fungerar leveranserna betydligt sämre och tar betydligt längre tid.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Christine,
Tack för din fina feedback till oss. Vi tar till oss alla våra kunders synpunkter och arbetar ständigt med att förbättra och utveckla.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Tyvärr väldigt otrevlig och ohjälpsam…
Tyvärr väldigt otrevlig och ohjälpsam kundtjänst. Fick blomflugor i jorden jag köpte, blommor jag haft i flera år förstörda. Rekommenderar inte.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Sara,
Tack för du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd med ditt köp hos oss.
Blomflugor och andra små insekter kan förekomma i jordprodukter då jord är en levande naturprodukt. Det innebär inte nödvändigtvis att jorden är felaktig eller att den är den direkta orsaken till problem som uppstår hos etablerade växter eller i ditt fall.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Snabb och enkel service
Snabb och enkel service, kan absolut rekommendera till er andra
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Henrik,
Tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att läsa att allt gått smidigt till.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Svar från Granngården
Hej Bengt Åke Ingemar,
Tack för din fina recension! Och så bra att höra att din leverans gick snabbt och smidigt.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Det enda negativa var lång leveranstid
Det enda negativa var lång leveranstid. 10 dagar
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Göran,
Tack för din recension och hoppas du är nöjd med ditt köp. Angående leveranstiden arbetar vi alltid för att leveransen ska bli så snabb och smidig som möjligt.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Vilseledande fraktkostnad
Vilseledande fraktkostnad. När man ska välja frakt finns det olika alternativ. Jag valde Postnord 0kr hämta hos ombud. Ändå läggs en fraktavgift på 57kr till när man går vidare för att betala.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Hanna,
Tack för din recension. Jag förstår att det kan vara frustrerande, men ibland så har vi ett extra fraktpåslag på vissa produkter och de anges via produktsidan. Det beror oftast på skrymmande gods med hög vikt eller lång längd, men även en del växter har fraktpåslag. Du är varmt välkommen att kontakta vår Kundservice för vidare hjälp med ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Svar från Granngården
Hej Bengt,
Stort tack för din fina recension och så bra att du är nöjd med leveransen.
Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Köp INTE foder till era kycklingar från…
Köp INTE foder till era kycklingar från granngården. Alla våra insjuknade och 6st avled, vi bytte foder och redan dagen efter blev dem friska igen.
Granngården är inte intresserade av att stå till svars och ta bort fodret från deras butiker.
Riktigt otrevlig kundservice också
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har förlorat flera av dina kycklingar och förstår att detta är både oroande och frustrerande. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar sådana här synpunkter på största allvar. För att vi ska kunna undersöka händelsen närmare och få en bättre förståelse för vad som kan ha orsakat problemen behöver vi ta del av det underlag som finns kring ärendet. Du är varmt välkommen att kontakta vår Kundservice igen och skicka in den information du har tillgänglig
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Vattenskål till bil
Jag hade hoppats på en skvimpfri vattenskål att ha i bilen till hundarna. Tyvärr uppfyller den inte mina önskemål. För att inget ska skvätta över medan jag kör ska den i princip vara tom även då vägen är slät, fin och utan gupp- och gropar. Den kostade 309 kr minus fraktkostnad, då borde den vara bättre.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Katarina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi vill att du som kund ska vara nöjd med dina produkter du handlar hos oss. Kontakta gärna vår Kundservice med fler detaljer om du önskar vidare hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Svar från Granngården
Hej Rita,
Tack för din fina recension och vad bra att ditt köp gått smidigt med snabb leverans. Hoppas du är nöjd med ditt köp hos oss och välkommen åter! 💚
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Enkelt och smidigt att beställa foder…
Enkelt och smidigt att beställa foder och få det hemkört.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Katarina,
Tack för din fina recension och vad bra att ditt köp gått smidigt. Hoppas du är nöjd med ditt köp hos oss och välkommen åter! 💚
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Regntunna Greenline inkl lock och kran 200L
Jag köpte precis fem Regntunna Greenline inkl lock och kran 200L eftersom jag hittills är väldigt nöjd med de sju som jag köpte i höstas.
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Lovisa Paula,
Tack för din fina recension, det gläder oss att höra att du är nöjd med din produkt du köpt hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Väldigt bra sortiment för villa och…
Väldigt bra sortiment för villa och trädgård, bara träffat trevlig personal!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Tomas,
Tack för din recension och trevligt att du gillar vårt sortiment!🌻
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Av 2 plantor var det bara 1 med liv i😝
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Maria,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att bara 1 planta överlevt, kontakta gärna vår Kundservice på 0771-222 444 om du önskar vidare hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Har fått bästa hjälpen att välja varor…
Har fått bästa hjälpen att välja varor komåotens personal samt hjäpsam
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Granngården
Hej Mahmoud,
Tack för din fina recension och det gläder oss att höra att du fått bra service när du besökt oss.🌻
Med vänliga hälsningar,
Hampus - Granngården
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.