Jag beställde 30 tuja smaragd för hemleverans med en frakt på 1995 kr. Det kom bara 24 och vid kontakt med deras kundtjänst kunde de inte skicka ut 6 då det var en för liten beställning men jag hade j... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Blomsterlandet Sisjön var där i slutet av april. Hade först inte tänkt att skriva något men efter att ha berättat det för vänner så kände jag att det ska jag göra. Jag är en kvinna 77 år. Jag bad om h... Se mer
Företaget har svarat
Butiken i Luleå har blivit så mycket sämre. Det är kaos. Personalen har ingen koll på varken vad dom har hemma, när/om det kommer in. Inte på HK heller. Dom säger själva att inget stämmer. Det finns i... Se mer
Företaget har svarat
Blomsterlandet i Mora under all kritik. Blev så besviken när vi skulle köpa lite utväxter. Nästa alla blommor ute va så torra och visslade så det gick inte att köpa någonting. Vaggvisa med dåliga b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi har 63 butiker i Sverige och e-handel. Hos oss finner du tips, skötselråd och produkter för att lyckas med dina blommor och trädgård. Vi erbjuder ett brett sortiment av växter och tillbehör för hem och trädgård, som buketter, arrangemang och accessoarer. Välkommen till Blomsterlandet!
Kontaktuppgifter
Metodvägen 4, 435 33, Mölnlycke, Sverige
- blomsterlandet.se
1,7
Mycket dålig
194 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är besviken på hur Blomsterlandet i…
Jag är besviken på hur Blomsterlandet i Trollhättan har hanterat min reklamation.
Jag köpte fiberduk för växthus/pallkrage som efter bara ca 3 veckors normal användning började smulas sönder och blev obrukbar. Jag reklamerade den och fick en ny.
Efter ytterligare bara 2 veckor hände exakt samma sak med ersättningsprodukten. När jag gick tillbaka till butiken nekades jag reklamation med hänvisning till att jag redan hade reklamerat produkten en gång.
Det märkligaste är att personalen samtidigt medgav att produkten är undermålig och att de borde sluta sälja den eftersom den inte håller.
Jag hade förväntat mig bättre kvalitet och framför allt bättre hantering av reklamationer från Blomsterlandet
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Clara,
Först och främst vill vi beklaga att din upplevelse inte kändes som den bästa vid ditt senaste besök hos oss.
Vi uppskattar att du tar dig tid att återkoppla med feedback, och vi kommer absolut att ta detta vidare internt för att undersöka saken vidare. Jag hoppas att vi i framtiden bättre kan leva upp till dina förväntningar.
Önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Reklamation
Jag var inne i er butik i Norrtälje idag med 2 st mårbacka pelargoner. Dom inhandlades den 26 juni och nu var dom vissna. Personalen krävde kvitto. Jag talade om att jag inte har något kvitto kvar. Personalen upprepade att dom måste ha kvitto. Jag visade mitt inköp på min bank.
Personalen sa återigen att dom måste ha kvitto. Jag visade att prislapp och märkning satt kvar på plastburkar. Personalen har tydligen dålig hörsel och krävde kvitto. Jag höjde rösten eftersom dom uppenbarligen inte hört att jag inte har något kvitto kvar. Naturligtvis blev jag anklagad för att vara otrevlig.
Skicka er personal på kundvård om ni vill ha några kunder. Urdåligt bemötande
Claes Göran Flyman
Vilket märkligt svar. Ingenstans nämner man sin produkt. Att man sålt en undermålig.vara. Allt handlar om ett kvitto inte vad man sålt. Dessutom satt ju märkning och streckkoder kvar på krukorna. Ni är ju enl. Alla köpvilkor skyldiga att erbjuda en ny vara eller återbetalning
Claes Göran Flyman
Är man i ett sämre köpsrättsligt läge för man inte är med i er kundklubb.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Claes Göran,
Tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse i butiken.
Vi beklagar att du upplevde kontakten med personalen i Norrtälje som negativ. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när man vill reklamera en vara och inte har kvar sitt kvitto.
Ett bankutdrag fungerar däremot inte som ett kvitto, eftersom det endast visar att ett köp har genomförts och inte vilka varor som har köpts och till vilket pris. För att en butik ska kunna hantera en reklamation behöver köpet kunna kopplas till den vara som reklameras. Detta gäller generellt vid reklamationer i fysiska butiker.
Om du har handlat som medlem hos oss finns dina köp sparade på ditt medlemskap, och då behövs normalt inget fysiskt kvitto då de finns registrerade digitalt. Vi hjälper därför gärna till att ta fram ditt kvitto om du återkommer till vår kundservice med dina uppgifter, så att vi kan söka efter köpet.
Vi vill även påminna om att vår butikspersonal alltid försöker hjälpa våra kunder på bästa sätt, och vi uppskattar att kontakten sker med en respektfull ton även när en situation känns frustrerande.
Återkom gärna till oss så hjälper vi dig vidare med att hitta kvittot och hantera ditt ärende.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Jag beställde en…
Jag beställde en blomsterbudsbeställning till min syster som fyllde jämt. Men sent samma dag som blommorna skulle levereras och jag hade förvarnat min syster fick jag besked om att blommorna inte kunde levereras. Ingen anledning till varför.
Dagen efter ringde jag och reklamerade min beställning och fick besked om att blommorna inte hade lämnats till leverantören! En miss från Blomsterlandet. Det var butiken i Landskrona som skulle ha lämnat blommorna till leverantören. Så besvikna vi blev. Sånt som inte får hända en sådan viktig dag hände tyvärr oss. Jättetråkigt!
Personal på kundtjänst beklagade missen men vad hjälper det.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Marie,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att leveransen inte blev av som planerat, särskilt när det gällde en så viktig dag. Vi har full förståelse för att det blev en stor besvikelse, både för dig och din syster.
Vi är glada att du varit i kontakt med vår kundservice så att vi har kunnat hantera ärendet, men vi förstår att det inte ändrar det som hände. Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete för att förbättra våra leveranser och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.
Med vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Leveransen kom aldrig fram
Leveransen kom aldrig fram, bara alltfler meddelanden om förseningar. Oseriöst företag.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du hjälper oss bli bättre.
Vi beklagar att det uppstod förseningar i leveransen och har förmedlat din feedback vidare internt. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Blomsterlandet
Blev nekad deras utlovade växtgaranti
Köpte ett antal växter förra året på Nyköpingsbutiken. Ett antal växter som var på rea. Jag försäkrade mig därför om att det inte var några fel på växterna samt blev lovad av personalen att deras ettåriga garanti skulle gälla. När jag i måndags besökte dem i ärendet blev jag nekad ersättning för de fem av sju (samma sort) som inte överlevt (trots att de planterats på samma plats och med samma förutsättning).
BLEV SÅ BESVIKEN SÅ KOMMER ALDRIG MER ATT HANDLA PÅ BLOMSTERLANDET!!
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Eva
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det var verkligen tråkigt att läsa att du känner dig besviken efter ditt besök i vår butik i Nyköping.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på det som har hänt och se över ditt ärende. Vi uppskattar därför om du kontaktar vår kundservice
Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas få möjlighet att reda ut situationen.
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
VARNING BESTÄLL EJ VÄXTER HÄR!
VARNING BESTÄLL EJ VÄXTER HÄR!
Den överdrivet sämsta köpupplevelsen jag varit med om. Vi beställde ca 40-50 perenner för att anlägga en rabatt. Då vi några dagar efter att plantorna kommit till butiken ska hämta dessa är runt en femtedel av plantorna i princip döda. Några plantor har bara något enstaka grönt tecken på att det finns liv. Personalen säger inget om detta utan ursäktar sig bara med att dom får plantorna levererade från plantskola och därmed inte ansvarar för kvalitén. Vi blir erbjudna att direkt i butik returnera växterna vi inte vill ha.
Det är för mig helt orimligt att man inte kontrollerar leveransen man fått innan man lämnar ut till kund? Vi märker dessutom först senare då vi kommit hem att vi bara fått en såkallad delleverans, att vissa växter skulle komma först senare blev vi aldrig meddelade om utan det var först då vi skulle reklamera att vi ej fått allt vi blev varse om det.
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Lucas,
Först och främst vill jag tacka för att du tagit dig tid att återkoppla med feedback om din upplevelse. Vi uppskattar verkligen detta och kommer absolut ta din feedback vidare internt i hopp om att vi i framtiden kan bli bättre.
Det är riktigt tråkigt att höra att du upplevde din senaste beställning så negativt och jag beklagar detta. Vi vill gärna undersöka saken vidare, så du får väldigt gärna kontakta oss på kundservice@blomsterlandet.se så vi kan få möjlighet att se vad som kan ha gått fel.
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Över en månads leveranstid och ingen information
Beställer för upphämtning i butik och får dagen efter beställning mail om att leveransen är försenad. Efter ca tre veckor är det dags och jag hämtar i butik, dock är alla växter inte med i leveransen. Jag kontaktar kundtjänst som säger att det blivit uppdelat och att resten beräknas komma en vecka efter (6/7). Ingen ny information kommer och jag kontaktar kundtjänst igen som nu säger 13/7. Dvs mer än en månad efter beställning och mitt i sommarsemestern. Ingen information och levererar precis när de själva vill.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Helena,
Tack för att du tar dig tid att återkoppla till oss med feedback om din upplevelse.
Jag beklagar om det blivit förseningar kring din beställning samt att informationen du fått har upplevts som bristande i följd av delleveranserna. Vi tar gärna feedbacken vidare internt och hoppas att vi kan göra bättre från oss framöver. Emellertid hoppas jag att de växter du mottagit lever upp till dina förväntningar och kommer trivas bra i din trädgård.
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Absolut förstklassig service på blombud
Beställde ett blombud som skulle levereras samma dag. Råkade missa att man kunde lägga till en fin nalle som tillval och jag stod i telefonkö med 30 personer före samt mailade kundtjänst.
Trots mycket sen ändring i leveransen och att den redan var gjord kunde de göra ett tillval och dessutom utan kostnad!
Jag vill verkligen tacka Christofer W och ytterligare en kvinna (har inte hennes namn) på Blomsterlandets kundtjänst!
STORT TACK FÖR ALL ER HJÄLP!!! Detta betydde mycket. Jag fick också ett väldigt trevligt bemötande alla de gånger jag fick kontakt med er (jag ringde flera gånger och ni ringde).
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Beställde blommor 10/6 skulle ta 9…
Beställde blommor 10/6 skulle ta 9 dagar till butik, jag beställde 46 krukor för att anlägga en rabatt. 27/6 fick jag delar av leveransen. I butiken fick jag info om att jag kunde hämta resterande leverans 1/7. Väl i butik för att hämta upp resterande leverans fick jag reda på att de inte får blommor på onsdagar, utan torsdagar. Personalen tittar efter min beställning och den finns inte med under kommande.....
De perenner som är levererade är halvdöda och inget jag skulle köpt i butik. UNDVIK
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Åsa,
Tack för att du återkopplar om din upplevelse och tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi beklagar att det blev förseningar kring din leverans. Våra växter som skickas online är beställningsvara direkt från odlare, och hos odlaren kan det ibland bli lite korta bud på förändringar. Det kan vara att det varit dåligt väder eller att de upplevt problem med vissa omgångar, så att vi behövt vänta på nästa leverans för att skicka ut dem.
Oavsett beklagar vi om det både blev förseningar och att leveransen kom delad. Vi kommer ta detta vidare internt och hoppas bättre kunna hantera beställningar som denna framöver.
Gällande de skadade växterna hoppas jag att vi kan hjälpa dig vidare över vår kontakt på mejl.
Med vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Blomsterlandet Port 73 Haninge.
Blomsterlandet Port 73 Haninge.
Var ute efter ett litet blomsterarrangemang i kruka på midsommarafton då min pappa fyllde år. Det var väldigt utplockat (förståligt då det var midsommar), jag hittade en kruka med okej blomster i, men som saknade färg i mitt tycke. Floristen på plats hjälpte mig att sätta färg i krukan, blev såå nöjd, så tacksam över hjälpen.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Cecilia,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din fina upplevelse!
Det gläder oss verkligen att höra att floristen i vår butik i Haninge kunde hjälpa dig att skapa ett blomsterarrangemang som kändes helt rätt till din pappas födelsedag. Trots att det var en hektisk midsommarafton är det precis den typen av service och engagemang vi vill erbjuda våra kunder.
Vi kommer självklart att föra din fina feedback vidare till butiken och floristen – sådana här hälsningar betyder mycket för våra medarbetare.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Blomsterlandet i Birsta Sundsvall är inte någon garanti för bra blommor !
Vi familjen köpte 2st dahlior, 2 st snöflinga , 2 Marguerite 2 murgröna i Birsta Sundsvall.
Alla blommor , utom murgröna , har dött ???.
Jätte besviken och väldigt ledsen kund !.
Nu blir nya inköp av blommor , fast inte hos er .
Janne Karlsson Edholm
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Janne,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det var tråkigt att höra att flera av växterna du köpte inte har klarat sig. Vi vill självklart att våra kunder ska vara nöjda med sina köp och hjälpa till om något inte blivit som förväntat.
Du är alltid välkommen att återkomma till butiken med ditt kvitto eller annan information om köpet, så hjälper de dig vidare med en bedömning av ärendet. Vi har garanti på våra växter och ser gärna att vi får möjlighet att hjälpa dig hitta en lösning.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Totalt värdelösa plantor inköpta i…
Totalt värdelösa plantor inköpta i Arninge. 2 bägarrankor 500 kr.
Som ej blommar, 5 pelargoner samma sak.
Då väljer Blomsterlandet att halvera priset på Bägarranka till Mors dag. Grattis på Mors Dag.
Det enda man svarar är att reklamera. Bättre man ser till att göra rätt från början
Förstår det låga allmänna betyget på Trustpilot.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Stefan,
Vad tråkigt att höra att du inte känner dig så nöjd med dina växter. Värt att komma ihåg är att växter är levande ting som behöver olika förutsättningar för att trivas.
Både pelargoner och bägarranka är soldyrkare. Får de för lite sol kan blomningen utebli.
Men jag förstår såklart att det känns tråkigt att de inte lever upp till dina förväntningar. Du får gärna återkoppla till oss, antingen över mejl eller direkt i butiken, så kan vi kika på dina växter och se om vi kan hjälpa dig på något sätt.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Dålig på att packa order.
Vad jag är glad det är att det finns man kan beställa online men tyvärr har jag tappat litande. Det fattas en vara, självklart har jag kontaktat support men väldigt irriterande att jag har inte fått rätt order.
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Akua,
Tack för att du tagit dig tid att återkoppla till oss. Jag beklagar om inte allt kom fram - ibland skickas vissa produkter som delleveranser, om det visar sig att vi behöver vänta på en ny produkt från odlarna.
Vi hoppas att vi kan hjälpa dig där via din kontakt över mejl.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice.
Jag vill dela med mig av min upplevelse…
Jag vill dela med mig av min upplevelse av att handla hos detta företag.
Jag köpte ett träd som enligt min uppfattning inte var i bra skick redan vid köpet. När jag uttryckte min oro i butiken blev jag försäkrad av personalen att trädet skulle vara okej och att jag kunde återkomma om det uppstod problem.
Tyvärr utvecklades trädet inte som förväntat. När jag kontaktade företaget och skickade bilder gjorde de bedömningen att trädet var friskt trots skador från larver och eventuell spinnmal. Som lösning erbjöds jag 150 kronor i återbetalning.
Jag har handlat hos företaget i flera år och därför är jag extra besviken över hur ärendet har hanterats. För mig känns ersättningen inte rimlig i förhållande till problemet och jag hade förväntat mig ett större ansvarstagande och bättre kundservice.
Jag delar detta för att andra kunder ska kunna fatta ett välgrundat beslut och för att visa hur mitt ärende har hanterats
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Siham,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att trädet inte har utvecklats som du hade hoppats och vi förstår att det känns extra tråkigt när du har handlat hos oss under flera år.
När vi fick in ditt ärende bad vi om bilder för att kunna göra en bedömning av trädets skick. Utifrån bilderna kunde vi se att trädet hade vissa angrepp, men vår bedömning var att trädet fortfarande hade goda förutsättningar att utvecklas vidare. Skador från exempelvis larver eller andra skadegörare kan förekomma på växter och innebär inte alltid att plantan är skadad på ett sätt som gör att den inte kan återhämta sig.
Vi valde därför att hjälpa dig vidare med en kompensation på 150 kronor utifrån den bedömning som gjordes i ärendet. Vi har förståelse för att du hade önskat en annan lösning, men vår bedömning baserades på trädets förväntade möjlighet att återhämta sig.
Vi uppskattar att du har valt att handla hos oss genom åren och tar självklart med oss dina synpunkter kring både bemötande och hanteringen av ditt ärende.
Vi önskar dig en fin fortsättning och hoppas att trädet får möjlighet att utvecklas väl framöver. 🌿
Med vänliga hälsningar,
Blomsterlandet
Usel varuhantering
Usel varuhantering! Jag beställde temperaturkänsliga nematoder sommaren 2025, men jag fick makulera beställn pga försenad lev iom att jag skulle hinna resa bort. Gjorde därefter en nybeställning som också var rejält försenad, utan information härom. Maj 2026 var jag ute i god tid. Nu har det gått nästan 4v och ingen lev. Spårningslänken fr Postnord anger att varan skulle ha lev för 1v sedan, men jag har varken fått någon avisering eller utdelning i min låsta postlåda. Nu tvingas jag använda annan lev och till råga på allt köpa dubbla förp nematoder pga ökad spridning under den långa väntetiden. Så heligt förbannad!
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Elisabeth,
Tack för att du hör av dig och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att du upplevt återkommande problem med leveranserna av nematoder. Vi förstår att det är extra frustrerande när det gäller en tidskänslig produkt där effekten påverkas av när behandlingen kan genomföras.
Vi tar din feedback på stort allvar och kommer att föra den vidare till ansvariga avdelningar för kännedom och uppföljning. Vårt mål är alltid att våra kunder ska få sina beställningar i tid och få tydlig information om något oförutsett inträffar.
Skulle det visa sig att leveransen inte har kommit fram som den ska eller om produkten påverkats av leveransförseningen är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper gärna till att undersöka ärendet och hitta en lösning.
Tack för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta.
Kundservice
Blomsterlandet
Butiken i Luleå har blivit så mycket…
Butiken i Luleå har blivit så mycket sämre. Det är kaos. Personalen har ingen koll på varken vad dom har hemma, när/om det kommer in. Inte på HK heller. Dom säger själva att inget stämmer. Det finns inte mycket hemma och de har ingen eller fel info ang leverans. Dyrare än andra butiker i Luleå. Dom har många kunder mest pga att butiken ligger bäst till, på Storheden. Men dom kan inte hantera så många kunder tyvärr. Jag åker hällre lägre utanför stan och handlar växter som är både bättre kvalitet, större och billigare. Och att det finns växter mm hemma.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att höra att du upplevt brister både i sortiment, information och service vid dina besök hos oss. Vi förstår att det är frustrerande när lagersaldo, leveransinformation och tillgänglighet inte motsvarar förväntningarna.
Din feedback är värdefull för oss och vi kommer att föra den vidare till ansvariga för butiken så att de får möjlighet att se över det du beskriver. Vår ambition är alltid att erbjuda ett brett sortiment, god kvalitet och tydlig information till våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice
Blomsterlandet
Blomsterlandet utger sig för att sälja…
Blomsterlandet utger sig för att sälja kvalitetsblommor. Jag fick lubelia i 6pack där 5 av dem var vissna . Jag planterade om dem men de var så döda att jag fick kasta dem. Petuniorna jag köpte fick inga blommor utan förblev endast gröna.
Då jag reklamerade och ville ha nya var det kalla handen eftersom jag inte tagit med blommorna och saknade kassakvito. Jag visade dock både foton på blommorna och kontoutdrag från banken. Blomsterlandet lever definitivt inte upp till förväntningarna på en kvalitetsutveckling.
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej ,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att du är besviken över både växternas kvalitet och hanteringen i butik.
Vid reklamation av växter köpta i butik behöver butiken göra en bedömning utifrån växtens skick och giltigt köpunderlag. Om kvittot saknas kan vår kundservice hjälpa till att försöka hitta köpet.
Vi tar med oss din feedback kring både produkter och kundbemötande och arbetar kontinuerligt för att förbättra kundupplevelsen.
Med vänliga hälsningar
Blomsterlandet Kundservice
Använd inte för blombud
Använd inte för blombud!
Det är Airmee som levererar men där går det inte att ändra leveranstid (även om det står att det ska gå) och ingen svarar på meddelanden.
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Vid beställning av blombud informerar vi om att mottagaren får SMS eller pushnotiser med spårning och uppdateringar från transportören fram till leverans. Hemleveranser sker kvällstid, normalt mellan kl. 17–22.
Exakt leveranstid planeras av transportören samma dag utifrån den rutt som körs, vilket innebär att vi inte kan garantera eller förbestämma en specifik leveranstid.
Om något inte har fungerat som det ska i samband med din leverans är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper gärna till att titta närmare på ärendet och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Blomsterlandet Kundservice
Långsam leverans.
Långsam leverans.
Varor "i lager" skickas inte förrän 8 dagar efter beställningen. Frakten tar sedan 4 dagar till butik.
Ett par plantor ser lite eländiga ut, men kan bero på att de inte kommit igång riktigt ännu så där får jag se hur det går.
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Tack för din feedback, det uppskattar vi verkligen.
Vi förstår att leveranstiden kan upplevas som lång när en vara finns i lager men ändå tar några dagar innan den skickas och levereras till butik. Vi jobbar löpande med våra flöden för att minska ledtiderna.
När det gäller plantorna är det bra att du avvaktar lite och ser hur de utvecklas efter plantering. Om det skulle visa sig att något inte tar sig som det ska har du alltid växtgaranti, och då är du varmt välkommen att återkomma så hjälper vi dig vidare.
Hoppas att resten av din plantering utvecklas fint 🌿
Två gånger har jag beställt blommor…
Två gånger har jag beställt blommor online och fått hämta (orimligt) mycket senare i fysisk butik. Båda gångerna har jag fått reklamera. Första gången var det en annan växt än den jag beställt som levererades, andra gången var växten död.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Blomsterlandet
Hej,
Tack för din feedback och för att du hör av dig.
Vi arbetar ständigt med att förbättra både leveranser och upplevelsen kring våra onlinebeställningar, och vi tar din synpunkt vidare till ansvarig avdelning.
Samtidigt vill vi påminna om att du alltid har växtgaranti på dina produkter från oss. Om något inte motsvarar förväntan eller om du får fel vara hjälper vi dig gärna att titta vidare på det och hitta en lösning.
Återkoppla gärna till vår kundservice om du har fler funderingar eller vill att vi ser närmare på något specifikt ärende.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.