BETTYS Omdömen 

Flyttstäd.
Bettys flyttstäd hade städat vårat hus som vi flyttade in i. Allt var förberett och planerat med flyttbil på tillträdestagen. När vi kommit på plats så ser vi att dom i princip inte städat någonting. Spis, tvättmaskin, spindelnät i taket, orena lister, oputsade fönster, listan kan göras ännu längre på vad dom missat/struntat i. Den tidigare ägaren fick ett avdrag på kostnaden vilket var det minsta de kunde göra. Oerhört dåligt städ. Rekommenderar ej detta företag alls, tyvärr.

Kontakten och organisation verkar vara av det allra bästa slaget. Vänligen Ingrid Lundin

Fantastiskt att komma hem till en tip top städad bostad. Mycket nöjd med städningen🌟. Och alltid vänligt och snabbt bemötande från kundservice, fungerar utmärkt

Tyvärr inte helt nöjda med flyttstädningen

Vi är tyvärr inte helt nöjda med vår upplevelse av Bettys flyttstäd.

Redan innan städningen blev det en del strul. De skulle ringa dagen innan men hörde av sig först samma dag. Sedan fick vi besked om att de skulle bli sena och de ville även byta städdag, vilket vi inte hade möjlighet till. Till slut kom städaren cirka 20 minuter senare. Vi fick då även veta att hon hade blivit försenad på grund av bussen. Vi tycker att det är märkligt att transporten till ett inbokat städuppdrag inte är bättre planerad.

När städaren kom hade hon dessutom ingen stege med sig, så vi fick själva ordna fram en stege för att hon skulle kunna utföra städningen.

Själva städningen var i övrigt helt okej, och städaren var väldigt trevlig. Det var framför allt några mindre saker som hade missats, bland annat att tvättmaskinen och torktumlaren inte hade rengjorts invändigt, trots att detta skulle ingå i flyttstädningen.

Eftersom vi upptäckte detta först dagen efter och det inte fanns tid att boka in en ny städning fick vi själva göra rent det som hade missats.

Sammanfattningsvis var själva städningen ganska bra och städaren gjorde ett okej jobb, men kommunikationen, planeringen, att städaren saknade stege och de missade momenten drar tyvärr ner helhetsintrycket rejält.

Vi hade förväntat oss en smidigare och mer komplett tjänst när vi anlitar en professionell flyttstädfirma.

Snabb och flexibel bokning, superduktig städerska, mycket professionell!

En fröjd att komma hem efter Tatiana tagit hand om min lägenhet. Så fint och så rent. Stort tack för hjälpen!

Bra och trevlig kundtjänst. Själva städet undermåligt

Jag vill tacka Miss A för en varm, vänlig och personlig service/städnings hos mig idag. Du var snabb, effektiv och mycket grundlig. Miss A utnyttjade sin tid på ett effektivt sätt.
Du fortsatte och ge samma trevliga service som jag har fått av kundtjänsten vid flera tillfällen.
Tack och välkommen åter!!!!!

Jag upplevde personalen som otroligt kompetent, utför sitt arbete professionellt, jag är mer än nöjd! Tack ☺️ jag vet inte om det är okej att skriva namn på personalen, tack!

Anlita ej detta företag!! Vi fick först ett gott intryck när vi skulle anlita dem med snabbt svar och vänligt bemötande. När vi kommer hem efter första städtillfället ser vi flera stora fläckar av repor på vårt helt nya kök. Jag fotar och skickar bild direkt, men får bara oseriösa svar där personen undviker att bemöta mitt klagomål. Jag fick aldrig kontakt via telefon utan bara korta svar via mail där de inte tar ansvar för situationen. Personalen som städar kunde varken svenska eller engelska så gick inte att kommunicera alls. Jag tar vidare ärendet till ARN då företaget inte bemöter min reklamation.

Jag bokade flyttstäd i januari 2026 och tjänsten skulle utföras i juli 2026.
Killarna som kom till platsen har utfört ett kanon jobb och var super trevliga men tyvärr va de lite sena och jag fick åka o hämta upp de på tåget. När jag ringer till kundtjänst och frågar om de verkligen ska gå till så då jag åkte från Göteborg till Trollhättan så fick jag till svar att det kan ibland bli så och det är för min skull? Vidare så börjar hon med spekulationer och vilda gissnar till anledningen i telefon som var totalt orelevanta då killarna inte hade tillräckligt med resurser för att ta sig till sitt jobb!!
Det var minst sagt oproffsionellt bemötande och okunskap i sin roll!

Betyg till killarna och utfört arbete 5 ⭐
Admin och kundtjänst 0 ⭐

Det drar tyvärr ner hela upplevelsen då jag fick köra 1h på min semester.

Alltid snabba med svar och trevliga.
Flyttstädningen av vårt hus var helt utan anmärkning.
Träffade på den glada städerskan ganska sent på kvällen, hon kämpade med alla 60-talet fönster vi hade men hon var glad och positiv.
Vi har en helt annan erfarenhet av städfirman där vi samt min mamma flyttat in i nya boenden. 3-4 gånger bakläxa men med Bettys så gick allt perfekt från början
Kan tänka att alla städbolag har olika personal och individer men vi är otroligt nöjda.

Om det vore möjligt att ge lägre betyg hade jag gjort det.
En riktig bluffirma.
Antyder de är från Göteborg, vilket är bluff, vilket jag givetvis borde undersökt bättre innan. Allt föregår långt från Göteborg.
Det blev från start. De lovade vara plats 08.00.
Inget händer förrän vid 09 då det ringer en tjej/dam å säger att hon kommer efter lunch då hon var tvungen att ta en lägenhet först.
Jag sade det var helt oaktuellt då min dag var planerad.
Jag ringer då hennes"städledare" som inte förstod nånting om nån lägenhet.
Hon ringer upp igen å säger att de är på väg.
Strax efter ringer städaren och säger att hon blir se då "bussen" blir sen pga olycka.
Jag frågar då om hon åker buss till mig.
Ja svarar hon.
Hon ringer igen å har tatt fel buss.
Hon kommer tillslut 11.30.
Jag bad henne smsa när hon var klar.
Vid 15 tiden kör jag hem för att se om hon är där. Borta.
Detta slutar med att chefen erbjuder mig ett presentkort att använda framöver.
Jag trodde hon skojade. Skulle dom tvinga mig att använda presentkort hos dem? Då hade jag ju varit tvungen att använda ännu mer pengar hos dom.
Detta är en förkortad version på allt som hänt men orkar inte skriva en uppsats.

FULLSTÄNDIGT HORRIBELT FÖRETAG

Väldigt bra städning och ordning efter jobbet

Arbetsställe på ett lugnt och professionellt sätt och såg till att det blir rent

Varnar er för att köpa städ av Bettys! Vi anlitade dem för storstäd inför visning men det var mycket dåligt städat! Smuts i hörn, på element och lister. Kladd på köksluckor och ej rengjort badrum. De hade inte med sig utrustning vilket stod i beskrivningen att de skulle ha. De skulle åtgärda det hela (såklart för sent då visningen redan varit) men det var lika dåligt städat efter det. De slutade svara på mail. Jag kontaktade konsumentverket och fick rådet att inte betal hela fakturan och istället försöka komma överens men det gick inte. De hävdade att de utfört tjänsten fullgott. Fruktansvärt dåligt, anlita dem inte!

VARNING! ANLITA INTE DETTA FÖRETAG! Flyttstäd. Vi hade köpt ett hus och säljaren hade beställt flyttstäd. När vi kom dit och skulle titta till huset och städningen var det som att städaren hade varit där och skitat ner nästan. Möjligtvis hade man gjort ett försök att städa kyl, frys och ugn men det var väldigt illa utfört. Golven var dammiga och fläckiga, strömbrytare och skåp skitiga och fulla med fingeravtryck. Skåp var inte urtorkade ens och alla lister var dammiga. Vet inte om det ingick fönsterputs men det brukar det väl och det var som det torkat med en smutsig trasa. Det tar aldrig slut helt enkelt. Hon som kom och städade kom gående med en IKEA-kasse med städgrejer, alltså ingen dammsugare eller mopp vilket ju var tydligt. Hon kom kl.17 på kvällen för att återkomma samma tid nästa dag (mörkt att städa och putsa fönster och det var avtalat att städningen skulle börja 8.00). Tydligen hade det lånats en krukpall i trädgården som stod kvar inne så städaren måste iallafall ha försökt nå till något. Många av alla fläckar som fanns gick bort med en fuktig trasa så man har ju inte ens försökt. Ingen skugga över säljarna som alltid haft det väldigt fräscht hemma och de kan ju inte hjälpa att de blivit lurade av detta blufföretag. Otrevlig kundtjänst också.

De bytte tid med väldigt kort varsel 3 gånger. Ändå kom de 2 timmar försent. Slutade med att jag skrubbade badkaret och kaklet i badrummet för det hade de ”glömt”. Det här var för flyttstädning