Hemfrid Omdömen 

3 028
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 873 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är genomgående mycket nöjda med den professionella, noggranna och trevliga personalen som konsekvent levererar ett skinande rent och väldoftande hem. Många konsumenter uppskattar särskilt den trygghet och kontinuitet som kommer av att ha samma fasta städare regelbundet, samt att kontakten med företaget upplevs som tydlig och smidig. Vissa recensenter var inte nöjda med kvaliteten på mer omfattande storstädningar och upplevde att det ibland fanns tydliga brister i det utförda städarbetet. En del personer nämnde även att det tidvis kunde förekomma oannonserade vikarier eller svårigheter med språket hos vissa medarbetare.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personal som beskrivs som trevlig, noggrann, kompetent och... Se mer

Service

Människor rapporterar positiv upplevelser med service och uttrycker stor uppskattning för den noggranna och... Se mer

Quality

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kvalitet, där vissa upplever att städningen är perfekt och att... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkt, där vissa uppskattar att de tillhandahåller material av hög... Se mer

Facilities

Kunder delar tvetydig åsikter om faciliteter, där vissa konsumenter uppskattar att komma hem till ett rent... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hemfrids medarbetare är mycket service inriktade och städar bra. Det har inte varit så bra kontinuitet vad gäller personal. Olika personer nästan varje gång. Hade inte funkat om vi inte varit hemma... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har alltid funnits en tydlighet i kommunikationen med Hemfrid och de har gett en bra service med hög kvalitet. Gillar deras app där du kan följa alla bokningar, vem som kommer för att städa samt alla... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent, noggrann, effektiv och pålitlig personal. Gäller alla de jag har haft kontakt med såsom hemstädare, fönsterputsare, area manager och övrig administrativ personal. Jag är mycket nöjd med Hem... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick en jättebra storstädning med betoning på stor. Det blev grundligt rent i vårt hem. Det kändes tryggt och skönt att lämna över nycklarna till ett stökigt och eftersatt lägenhet - har varit sju... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Städning
  2. också i
  3. Fönsterputsning
  4. Städtjänst
  5. Städtjänster
  6. Tjänster inom skötsel och underhåll

Om Hemfrid

Skrivet av företaget

Vi förenklar din vardag genom trygga & prisvärda hushållsnära tjänster. Alltid med kvalitetsgaranti.

Vi erbjuder regelbunden hemstädning, flyttstädning, storstädning och fönsterputs.

Boka enkelt online alternativt hör av dig till vår kundservice på 010-5558500 eller info@hemfrid.se!


Boka Hemstädning

Boka Flyttstädning

Boka Storstädning

Boka Fönsterputs




Till hemfrid.se

Mer än bara service

Skrivet av företaget

Tryggt, flexibelt och enkelt
Du kan känna dig trygg med både vår personal och kvaliteten på våra tjänster. Vårt team av noggrant utvalda och utbildade medarbetare har några av branschens bästa villkor och är lika engagerade som de är skickliga. För oss räcker det inte att möta dina förväntningar. Vi vill överträffa dem.

Varför Hemfrid

Tryggt och med schyssta villkor

Utbildad personal
Vår personal är utbildad och fast anställd. Alla omfattas av kollektivavtal.

Kvalitetsgaranti
Skulle du inte vara nöjd med vårt jobb så kan du känna dig trygg. Garantin innebär att vi åtgärdar det direkt.

Ansvarförsäkring
Skulle något hända så täcker vår ansvarsförsäkring alla eventuella skador.

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(3 028)

860 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kanonbra städpersonal

Trevlig personal som städade mycket bra.
Fönsterputsen var dock inte lika bra som den varit.
Någon oväsentlig liten detalj gick sönder. Direkt kom det ett sms. Sånt skapar förtroende.
På det stora hela jättenöjda.

27 oktober 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

betyg upplevelse

Nu senaste gången var det en bra uppryckning. Vi gick igenom innan var jag varit missnöjd med som rättades till.
Jag ger fyra stjärnor för min filosofi är att man behöver ha en förbättrongspotential

5 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Dan,
Vi är glada att höra att vårt senaste möte upplevdes som en positiv förändring. Det var värdefullt för oss att få gå igenom de tidigare bristerna tillsammans, så att vi kunde åtgärda dem på ett bra sätt.
Vi uppskattar verkligen er feedback och vi ser framemot att fortsätta hjälpa er i vardagen🙏

Ha en fin dag
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är verkligen nöjd med den städning som…

Är verkligen nöjd med den städning som jag får.
Trevlig och väldigt noggrann personal som gör det lilla extra som faktiskt överraskar mig.
Får fina handskrivna meddelanden som känns personliga.
Jag kan varmt rekommendera Hemfrid i Växjö.

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Susanne,.
Tusen tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med vår städning . 😊
Vi är extra glada att de personliga meddelandena och det lilla extra uppskattas.

Ha en fin dag
Med vänliga hälsningar,
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal och noggrant utfört…

Trevlig personal och noggrant utfört arbete

19 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Katarina,
Stort tack för den fina recensionen 🌸
Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade vårt bemötande och att resultatet blev bra. Vi värdesätter att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Ha en fortsatt fin dag 😊
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Duktiga noggranna.trevliga

2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Marianne,
Stort tack för er fina kommentar 🌸
Vi blir verkligen glada över att höra hur nöjda ni är!
Vi är så stolta över våra medarbetare som gör ett fantastiskt jobb varje dag.
Ha en fortsatt fin dag😊
Emelie på hemfrid

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

För mycket skador

Är missnöjd och har sagt upp Hemfrid då det sker för mycket skador i samband med städning. Efter 12 städtillfällen har det blivit skador vid 4 av dem. Det var olika städare vid skadetillfällena så det beror inte på en vårdslös städare utan återkommer oberoende av utförare. Hemfrid erbjuder alltid ersättning för skadorna men jag känner mig inte trygg med att ha en städfirma hemma hos mig som genererar skador så ofta. Orkar inte heller med att man ska behöva administrera en ersättningsanmälan så ofta. Själva städningen har varit toppenbra, men kan absolut inte rekommendera.

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Linnéa,
Vi tackar för att ni har tagit er tid att dela med er av denna viktiga återkoppling.
Det är mycket beklagligt att höra att vårt samarbete har avslutats på grund av upprepade materiella skador i ert hem. Vi förstår helt och hållet att det skapar en stor otrygghet och innebär en påfrestande administration när incidenter inträffar så pass ofta, även om städresultatet i sig har varit tillfredsställande.

Vi ser mycket allvarligt på att detta och vi kommer att använda er feedback för att se över våra interna utbildningar och rutiner kring varsamhet och hantering av personliga tillhörigheter i kundernas hem. Vårt mål är att alla ska kunna känna sig helt trygga med våra tjänster, och vi tar till oss detta för att förbättra vårt arbete framöver.

Tack för att du delar med dig!
Ha en fin dag,
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Duktig och trevlig personal som är…

Duktig och trevlig personal som är lyhörda för våra önskemål.
Ändringar av tid mm funkar alltid hos kontaktpersonen.

29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Anna,
Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår personal och att kontakten samt flexibiliteten kring schemaändringar fungerar smidigt för dig. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.

Ha det bäst,
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hemhjälp tar hand om detjag inte orkar…

Hemhjälp tar hand om detjag inte orkar själv och gör det på bästa sätt !

19 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej,
Stort tack för er fina kommentar 🌸
Vi blir verkligen glada över att höra hur nöjda ni är!
Vi är så stolta över våra medarbetare som gör ett fantastiskt jobb varje dag.
Ha en fortsatt fin dag😊
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är mycket nöjd med min städerska MELVIN…

Är mycket nöjd med min städerska MELVIN hon är Toppen Bra 🙋‍♀️ Gör ett mycket fint jobb 🙋‍♀️💕🤗...

3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Marianne,
Vad roligt att höra att du är så nöjd med städningen och det fina arbete som utförs i ditt hem. Det är mycket glädjande för oss att kunna bidra till en enklare vardag.

Ha det bäst,
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket noggrann och observant.

21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Anders,
Vi är glada att vårt noggranna arbete uppskattades. Stort tack för er fina feedback.

Ha en dunder dag,
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lupita gör det lilla extra

Lupita gör det lilla extra! Alltid städat o fixat över förväntningarna. Kunde inte vara mer nöjd!

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Nicolina,
Stort tack för den fina feedbacken! Det är fantastiskt roligt att höra att du är så nöjd med städningen och att det alltid är rent och fint över förväntan. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.

Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt insats!

Allt gick som förväntat. Vi är mycket nöjda, alla ytor, inkl golven, glänste rena efter städningen.

23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemfrid

Svar från Hemfrid

Hej Gösta,
Vad roligt att höra att städningen levde upp till era förväntningar och att ni blev så nöjda med resultatet på alla ytor och golv. Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Ha en superfin dag
Med vänliga hälsningar
Emelie på hemfrid

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer