Har tidigare använt Bettys för fönsterputs och varit riktigt nöjd. Men vi började använda hemstäd och upplevde att städningen var för dåligt utförd första gången (många saker som utlovades i broschyre... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Som alltid är det klokt att kolla omdömen innan man bokar tjänster — något jag för en gångs skull inte gjorde förrän städaren redan hade satt igång med flyttstädningen av min lägenhet. Städaren talade... Se mer
Företaget har svarat
Jag har regelbunden städning. Efter ett par mindre bra städningar (av olika städare) fick jag en utmärkt städning ett par gånger som om det fortsätter kommer att ge 5 stjärnor. Mindre bra är att d... Se mer
Företaget har svarat
Första gången så missade de att rengöra sockeln i köket, sa till om det och gav dem en andra chans. När de andra gången glömmer att dammsuga under soffbordet så ber jag om en liten kompensation på näs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städtjänst
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städning
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Företagsstädning
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städtjänster
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Fönsterputsning
Om BETTYS
Skrivet av företaget
Välkommen till oss på BETTYS!
🏡 Få en gratis offert på hemstäd
🚚 Eller boka flyttstädning till fast pris
Bettys Städ erbjuder professionell hemstädning och flyttstädning med fokus på kvalitet, trygghet och enkelhet.
Vi vet att din tid är värdefull – därför har vi utvecklat ett av marknadens mest flexibla upplägg för hemstäd, där du enkelt kan boka, omboka eller pausa ditt städ online.
Vi är den mest flexibla aktören på marknaden inom hemstädning med generös om/avbokningspolicy och helt utan timbank eller andra krångliga lösningar. Hos oss betalar du för professionell städning utan krångel.
👩🔧 Vår personalstyrka
Hos oss arbetar cirka 80 duktiga hemstädare, anställda direkt av Bettys Städ.
De utför hemstädningar varje, varannan eller var fjärde vecka med stort engagemang och fokus på kvalitet i varje detalj.
📋 Tydlighet & transparens
Du får alltid fast pris, tydlig orderbekräftelse och snabb återkoppling.
Vårt mål är att göra städningen så smidig som möjligt – utan att kompromissa med resultatet.
☎️ Tillgänglig kundtjänst
Vår kundtjänst erbjuder snabb service via telefon och mejl – med korta svarstider och personlig kontakt.
🚚 Flyttstäd med garanti
Vi följer Mäklarsamfundets riktlinjer och lämnar garanti på alla flyttstädningar.
📍 Lokal närvaro
Vi finns i Stockholm, Göteborg och flera andra städer, och växer genom nöjda kunder som uppskattar vårt moderna sätt att leverera städtjänster.
👉 Boka din städning direkt:
Offert på hemstäd |
Offert på flyttstäd
Kontaktuppgifter
Gustaf Werners Gata 8B, 421 32, Västra Frölunda, Sverige
- 010-3303095
- info@bettysstad.se
- www.bettysstad.se
3,2
Medel
277 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Min lägenhet har aldrig varit så ren…
Min lägenhet har aldrig varit så ren och fin, tack bästa ni! 🥰
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
anlitade företaget för att göra en…
anlitade företaget för att göra en flyttstädning.
Fasten dom fick 2 försök ( ordinarie Städning ej godkänd) så lyckades dom inte få en 2a städad.
Hyresvärden fick ta städningen själva å skicka fakturan till oss.
Efter många diskussioner å mail senare så stryker som orginal fakturan men vill inte ta ansvar för dom extra kostnader vi fick från hyresvärden.( Som dom faktiskt skall göra)
Städare som va oengagerad å kunde ingen svenska
Dryg otrevlig kundtjänst.
Blir en ARN anmälan på dessa skojare...
Rekommenderas INTE
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Fungerar bra
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
FLYTTSTÄD
FLYTTSTÄD
Mycket besviken på både utförd flyttstädning och kundbemötande. Städningen började för sent utan någon förklaring och efteråt upptäcktes en fläck som uppenbart uppstått under städningen.
Jag valde detta företag trots att de var de dyraste alternativen, just för att jag förväntade mig hög kvalitet och professionell kommunikation – något som absolut inte infriades. Vid kontakt med kundtjänst möttes jag först av trevlig personal, men när ärendet eskalerades blev jag ifrågasatt, anklagad och inte tagen på allvar, utan någon faktisk utredning. Även kommunikationen från städaren var obehaglig.
Jag kommer aldrig anlita företaget igen och kan tyvärr inte rekommendera dem vidare. Hur de är inom vanlig hemstädning vet jag inte – och det kommer jag heller aldrig få anledning att ta reda på.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
FLYTTSTÄD
FLYTTSTÄD
Mycket besviken på både utförd flyttstädning och kundbemötande. Städningen började för sent utan någon förklaring och efteråt upptäcktes en fläck som uppenbart uppstått under städningen.
Jag valde detta företag trots att de var de dyraste alternativen, just för att jag förväntade mig hög kvalitet och professionell kommunikation – något som absolut inte infriades. Vid kontakt med kundtjänst möttes jag först av trevlig personal, men när ärendet eskalerades blev jag ifrågasatt, anklagad och inte tagen på allvar, utan någon faktisk utredning. Även kommunikationen från städaren var obehaglig.
Jag kommer aldrig anlita företaget igen och kan tyvärr inte rekommendera dem vidare. Hur de är inom vanlig hemstädning vet jag inte – och det kommer jag heller aldrig få anledning att ta reda på.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Kan ändra städtiden i sista minuten och…
Kan ändra städtiden i sista minuten och kommunicerar detta i sin portal utan någon notifiering (SMS, email) av något slag. Skickar försenade fakturor till inkasso utan påminnelse.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Har haft hemstädning över ett år och är…
Har haft hemstädning över ett år och är supernöjd!
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Maria,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du tog dig tid att skriva och att du är så nöjd med hemstädningen.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Jag är väldigt nöjd med städningen
Jag är väldigt nöjd med städningen och den personal som utför jobbet. Företaget är lätt att kommunicera med och skulle det bli någon förändring har vi alltid fått reda på det i god tid.
Jag har varit kund i många år.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Liselott,
Stort tack för dina fina ord. Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med städningen och kommunikationen med vår kundservice.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Tack för förtroendet och God Jul!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Väldigt nöjd med mitt städ
Väldigt nöjd med mitt städ! Alltid fina resultat och alltid gjort i tid!
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Cornelia,
Vad kul att du är så nöjd med städningen vi utför hos dig :) Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och lämna ett fint omdöme.
Tack för förtroendet och God Jul!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Jag har regelbunden städning
Jag har regelbunden städning.
Efter ett par mindre bra städningar (av olika städare) fick jag en utmärkt städning ett par gånger som om det fortsätter kommer att ge 5 stjärnor.
Mindre bra är att den fast tidsplaneringen inte är säker förrän ett par dagar innan.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Laszlo,
Stort tack för ditt omdöme, vad bra att du delat både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss konstruktiv feedback.
Vår ambition är att varje kund ska känna sig helt nöjd efter att ha använd sig utav oss och vi ser fram emot att fortsätta på samma bana och få 5 stjärnor av dig framöver :)
Det är många små moment som avgör det exakta tiden vår personal kan vara på plats, det är därför den exakta tiden blir synlig på Mina sidor först 2 dagar innan städdagen. Det bidrar till att vi kan erbjuda en flexibel tjänst för alla och att vi kan vara tillmötesgående vid specifika önskemål, något vi hoppas att alla ni kunder ska få dra nytta av.
Tack för förtroendet och vi önskar dig en fin Jul och Gott Nytt år.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Jag har en synnerligen fin städhjälp…
Jag har en synnerligen fin städhjälp som är mycket noggrann och ansvarsfull i sitt värv. Dessutom vänlig och rar. Alltid mycket rent och snyggt när hon gott hem!
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Anders,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med städningen och vårt personal.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Tack för förstoendet och vi önskar dig ett fint avslut på året och God Jul!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Bettys städ kan jag rekommendera 👍🏼 De…
Bettys städ kan jag rekommendera 👍🏼 De städar hos min mamma och de är flexibla, ibland vill mamma att de fokuserar på köket, städar ugnen mm. En annan gång vill hon ha extra fokus på sovrummet, då gör de det. De kommer i tid, det enda problemet är att de inte kan svenska så bra men det löser sig alltid ändå.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Pia,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att din mamma är nöjd med städningen vi utför hos henne.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas 😊
Tack för förtroendet och vi önskar hela familjen en riktigt God Jul.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Nöjd under en lång tid
Har haft Bettys Städ under flera års tid och alltid varit nöjd. Prisvärt, flexibelt, har man några synpunkter är det bara att höra av sig och de rättar till det till nästa gång.
Nu med möjlighet att se städtiden några dagar i förtid på mina sidor får de ett extra plus.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Eric,
Vad kul att du varit med oss i flera år - stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med den återkommande städningen vi utför hos er.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Tack för förtroendet och vi önskar er en God Jul & Gott Nytt År.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Alltid i tid och noggrann städning.
Alltid i tid och noggrann städning.
Gör Bettys stöd det självklara valet.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Mattias,
Vi är glada att du tagit dig tid att lämna ett fint omdöme om oss, det uppskattas verkligen!
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas och att du ser oss som det självklara valet.
Tack för förtrondet!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Så nöjda med vår städning
Så nöjda med vår städning! Noggrant och fråscht, varenda gång!
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Alina,
Tack för det fina omdömet, det uppskattas verkligen att du tagit dig tid att lämna några fina ord om oss!
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det gläder oss att höra att det uppskattas och att ni är så nöjda med städningen.
Tack för förtroendet och vi önskar er en God Jul!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
De som varit hos mig har varit bra
De som varit hos mig har varit bra. Den som varit bedrövligt är nog jag. De har lämnat en ren lägenhet och hittills finns inga klagomål.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Birgitta,
Vad kul att höra att du är så nöjd och uppskattar vår tjänst och personal. Du har nog inte alls varit så bedrövlig som du tror 😊
Vår ambition är att varje kund ska känna sig helt nöjd efter att ha använd sig utav oss, så vi vill gärna förstå mer om vad som kan förbättras framöver och för att vi ska få en helt 100% nöjd kund. Du får mer än gärna höra av dig till oss på kundservice så hjälper vi dig vidare.
Tack igen för att du valt Bettys Städ och vi är glada för förtroendet!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Kan varmt rekommendera Bettys Städ!
Tetiana har så fin känsla och otroligt nogrann. Uppskattar väldigt mycket städningen nu när vi flyttade till Bettys Städ. Alltid i tid, städning i högsta klass och enkelt företag med fin kundvård.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Johanna,
Stort tack för ditt fina omdöme och vad kul att du är så nöjd med Tetiana! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med vår tjänst och kundservice.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Vi önskar er en fin Jul och tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
har alltid varit nöjd med noggrannhet
har alltid varit nöjd med noggrannhet, i tid, och väldigt lyhörd för just våra behov - följer upp och bryr sig på allvar
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Thomas,
Vad kul att höra att du är så nöjd med städningen och uppskattar vår noggrannhet! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och lämna ett fint omdöme.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Önskar er en fin juloch Gott Nytt år!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Förtroende
Det är så bra att komma hem efter städningen. Så rent och så trevligt. Man längtar till nästa besök. Skönt med en och samma person som städar, det bygger förtroende.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Sven-Olof,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med städningen och vår personal. Vi lägger stor vikt vid kontinuitet i städningen och bygga förtroende hos våra kunder så vad kul att du märker av det.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Önskar dig en God Jul!
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.