Ni var väldigt hjälpsamma och transparenta med vad som skulle hända - vilka banker man skulle prata med, vilka räntor man potentiellt kunde få, hur att förhandla. Även om ni är lite partiska efterso... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 5 bästa företagen i Bolånegivare
- Nr. 1 av de 9 bästa företagen i Alternativa finansiella tjänster
- Nr. 1 av de 4 bästa företagen i Billån och finansiering
- Nr. 1 av de 16 bästa företagen i Finansbolag
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Hypoteksmäklare
- Nr. 1 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
Om Lånekoll
Skrivet av företaget
Lånekoll är en digital tjänst för att utvärdera, bevaka och förbättra dina bolån. Genom att blanda smart teknik och expertis låter vi kunder enkelt och snabbt hitta sitt bästa låneerbjudande.
Lånekoll digitaliserar och demokratiserar lånemarknaden.
Lånekoll är experter på bolån, privatlån och erbjuder även relaterade försäkringar såsom livförsäkring och trygghetsförsäkring.
Lånekoll har hjälp tusentals kunder till bättre lånevillkor och gör allt för att våra kunder ska få en professionell och bra service.
Kontaktuppgifter
Narvavägen 12, 115 22, Stockholm, Sverige
- 0770-221222
- kundservice@lanekoll.se
- lanekoll.se
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra och tydlig kommunikation
Bra och tydlig kommunikation. Konkurrensutsättning och sedan flytt av lån gick smidigt!
Förbättringspotential
Intervjuade mig i 25-30min och samlade in uppgifter och långt mer än vad bolån kräver.
Påstod sig ge ett framförhandlat erbjudande men det var fel. Ringde Skandiabanken efteråt för att se vad jag kunde få som privatperson och får då veta att dom inte förhandlar alls, fick exakt samma erbjudande som Lånekoll gav mig.
Upplevde det här som en värdelös tjänst. Inga råd, endast insamling av data (för merförsäljning?).
---
Uppdatering: Höjer betyget då jag blev uppringd av grundaren som genuint ville be om ursäkt för min upplevelse och ville samla in feedback på hur dom kan förbättra sig. Var 10/10 proffsig och lyssnade, blev ett bra samtal.
Jag tycker att det var en bra…
Jag tycker att det var en bra handläggare från och hjälpsam så att allt gick smidigt för oss.
Donna var mkt enkel att kommunicera med…
Donna var mkt enkel att kommunicera med och trots lite stök så var hon alltid hjälpsam och mån om att få till en bra lösning så snabbt och smidigt som möjligt.
Har den bästa rådgivaren Tim
Har den bästa rådgivaren Tim, haft i flera år och alltid nöjd!
Snabb och smidig service
Snabb och smidig service. Samuel som hjälpte mig och min man var jättehjälpsam.
Mycket professionell och trygg hjälpJag är mycket nöjd med den hjälp jag…
Jag är mycket nöjd med den hjälp jag fått via Lånekoll. Samuel har visat ett stort engagemang och varit väldigt professionell genom hela processen kring vårt bolån. Det har känts tryggt att få tydlig vägledning, snabb återkoppling och ett genuint intresse för att hitta den bästa lösningen för oss.
Kommunikationen har varit smidig och transparent, och uppföljningen har varit noggrann med tydlighet kring det som utlovats. Helhetsupplevelsen har varit väldigt positiv och jag kan varmt rekommendera Lånekoll till andra som söker hjälp med bolån.
Stort tack för all hjälp!
Kände mig supertrygg
Kände mig supertrygg! Jag fick så jättebra hjälp och supertrevlig personal med ett väldigt proffsigt bemötande. Jag kände mig väl omhändertagen och litade fullt ut på det vi kom fram till. Slapp en massa ringande till bankerna. Lånekoll fixade allt!
LÅNEKOLL har:
LÅNEKOLL har:
Sympatiskt bemötande.
Professionella och raska svar.
Pålitliga rutiner och bra kommunikation
Till slut - som förväntat: ett bra resultat.
Rekommenderas!
Mkt trevligt bemötande.
Mycket trevligt o lugnt bemötande. Lyhörd fick svar på frågor.
Hej Ja allt gick så snabbt och smidigt…
Hej Ja allt gick så snabbt och smidigt tack vare tjejerna som är så proffsiga pang bom och klart😊👍
Jag är mycket nöjd med professionell…
Jag är mycket nöjd med professionell hjälp, trevligt bemötande .Tjejen som ringde var mycket engagerad ,trevlig och professionell.
Allting gick smidigt och bra.
Irene har varit toppen under hela…
Irene har varit toppen under hela processen. Trevlig, snabb och tydlig!
Mycket snabb och kompetent hjälp med…
Mycket snabb och kompetent hjälp med att undersöka möjligheten för och sedan lägga om bolånet.
Bara positiv upplevelse
Bara positiv upplevelse. Hög servicekänsla och hjälpsamhet. Fick all hjälp jag behövde och allt löstes på ett enkelt och snabbt sätt.
Trevligt och professionellt
Trevligt bemötande liksom professionellt och effektivt genomfört av Pontus!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.