Laddboxkillarna Omdömen 

Ringt vid två tillfällen och fått hjälp av Sabrina som lotsade mig till Perific Next appen. Väl där hjälpte hon min att hantera appen. Lugnt, pedagogiskt och sakligt bemötande. Inget ”vi hänvisar till vår hemsida” vilket jag nästan hade förväntat mig.
Sabrina får 5 ⭐️ av 5 möjliga.

Fick en mycket bra information av Sabrina Johansson
idag. Kan verkligen rekomendera Laddboxkillarna.

Malak på supporten var super bra och ställde verkligen upp för att lösa en del problem, även installatören Ronja gjorde ett jättebra jobb. MEN detta efter strul med att ingen dök upp på den avtalade dagen, fick ringa och jaga säljaren som inte riktigt levde upp till förväntningarna, dålig återkoppling och två olika ursäkter, båda lika dåliga..fick till slut en ny dag för installation.

Bokade installation till 15 oktober. Ingen kom, och när jag ringde lovade de att återkomma. Det gjorde de inte. Efter klagomål fick jag rabatt och en ny tid den 26 oktober. Installationen tog cirka 90 minuter och gick bra. Boxen fungerar som den ska. Kommunikation i början var dålig, men de löste det till slut.

Installatören Anton var toppen!

Tusen tack Malak 😊med mkt bra support och tålamod.Nu fungerar allt igen och nästa fel kan vi lösa det lättare
Mvh Leif-Ove Svensson

Jag hade problem med laddning och ville hjälp farsan med det jag ringde support jag fick snacka med Malek åssa han är bästa jag e 14 och han guidade mig hela dagen och fick problemet att losas med facetime telefon typ allt han e bästa grabben jag har Snackat med på ladboxkillarna MALEK E BÄST !!!! 💯💯💯💯

Tyvärr en mycket dålig erfarenhet av Laddboxkillarna. Första kontakt med företaget var bra och trevlig. På avtalad dag hörde elektriker av sig och var sjuk. Inget konstigt med det och det planerades in en ny dag redan dagen efter. Bra! Själva installationen var helt okej. Elektrikern lämnade lösa kablar och skräp lite överallt utomhus vilket jag kan tycka drar ner betyget något.

Det stora problemet var att jag blev fakturerad fel belopp. Det skiljde bara 500 kr, så egentligen inget större fel. Men det är kontakten efter som varit problematisk. Jag har skickat 5-7 mejl och rinte flertalet gånger. Mejlen svarar dom inte alls på. Telefon istället säger dom varje gång att dom ska skicka en ny faktura, men jag får aldrig någon sådan. Tycker det drar ner mycket att jag som kund ska behöva jaga företaget för att få fakturan justerad. Tillsist efter 3 veckor lyckades dom lösa fakturan.

Hade problem med att laddningen stängde av och hittade inte problemet. Ringde Support och pratade med Malak som hjälpte mig att ändra inställningen som var felet. Mycket proffsigt bemötande och gav den support jag behövde, samt det där extra.

Allt började bra med trevligt bemötande vid beställning och det kom en montör på utsatt dag och monterade utrustningen. Dock kunde inte utrustningen installeras fullt eftersom inkommande matning till min fastighet behöver brytas. Detta skulle Laddboxkillarna ombesörja helt och fullt. Jag har nu väntat i två veckor och inte minsta återkoppling från dem. JAg har ringt återkommande gånger, jag har fått nummer som jag ringt och sms'at men ingen återkoppling.
Det enda jag har är en box som inte har el och en faktura att betala - den har de i alla fall fått iväg.
Jag kan tyvärr inte rekommendera Laddboxkillarna eftersom jag nu har en elbil som jag inte kan ladda och vill bespara andra kunder besväret.

Sjukt bra kommunikation till en början, raka tydliga besked om när och hur det skulle installeras. Installatören Jesper var enormt serviceinriktad och har gjort ett toppenjobb. Men efter det fallera det. Installationen skulle kosta 6990, fakturan hamnade på 9919 utan ett samtal, det var tal om någon meter extra för kabel utöver 10m. Jag har mailat två gånger och ringt 5 gånger och ska bli kontaktad samma dag säger växeln. Detta var snart en vecka sedan.
18m kabel a 380:-m står de på fakturan. Kabeln är 14m totalt, kabeln ska kosta 190:- enl offert. Transportkostnad 250:- är med på fakturan, det ska ingå enl offert. Det började så bra men tyvärr blev jag extremt missnöjd när fakturan hamnar på 40% mer än utlovat. All cred åt installatören dock!

Har haft en fråga angående fukt i min laddkabel som jag fick svar på snabbt. Hade dock en motfråga som jag nu fick ett mycket bra och uttömmande svar av Sabrina Johansson. Svarstiden var lite lång men det upplystes det om att det kunde bli.

Mycket bra kontakt hela vägen från beställning till installation!

Sabrina J. var toppen i att guida mig fram i felsökningen av laddboxen !
Kunnig och lugn med gott tålamod - så hanteras en kund !! Tack från Nils

Vi köpte en laddbox och tillhörande lastbalanserare från Laddboxkillarna baserat på deras goda omdömen. Tyvärr verkar dessa omdömen inte spegla verkligheten.
Installationen genomfördes, men det visade sig snabbt vara problem med lastbalanseraren. Detta blev smärtsamt tydligt en natt när hela huset plötsligt blev strömlöst. Den elektriker vi tvingades tillkalla konstaterade att lastbalanseraren inte fungerade som den ska, vilket ledde till att huvudsäkringen löste ut.
Vi kontaktade Laddboxkillarna direkt för att få felet åtgärdat på garantin, men utan resultat. Det har nu gått över en månad, och efter upprepade mejl och telefonsamtal vägrar de fortfarande att skicka ut någon. Nu har de helt slutat att svara på mina mejl. Riktigt usel service och extremt oprofessionellt hanterat.

Jag fick en Zaptec laddbox installerad av en kompetent och trevlig installatör i förra veckan. Det kvarstod dock ett problem med integrationen till Tibber. Jag kontaktade Supporten på Laddboxkillarna idag och Sabrina hjälpte mig att slutföra den sista biten av installationen. Supporten var proffsig och löste problemet på ett utmärkt sätt.

Riktigt bedrövligt jobb av Ladboxkillarna. Trots tydliga instruktioner om att el redan fanns framdraget där vi ville ha laddstolpen monterade de allt fel.

Sedan juni har de lovat att komma och fixa det, men inget händer. Vi har tagit ledigt från jobbet flera gånger, men de dyker inte upp och hör inte ens av sig. Nu svarar de inte ens när vi försöker få tag på dem.

Under hela den här tiden har laddstolpen legat på gräsmattan och gula rör ligger utspridda överallt. Så här har det sett ut sedan i juni, utan att de tar ansvar för att lösa problemet.

Nu vill vi bara att de kommer och tar bort sina grejer. Vi är trötta på alla tomma löften och vill aldrig mer ha med dem att göra.

Skulle aldrig rekommendera Ladboxkillarna till någon.

Fick hjälp av Sabrina igen ☺️👍☺️,så trevlig och hjälpsam, trots man känner sig så trög i det här sammanhanget.

Jag fick Jätte bra hjälp när jag ringde support. Tack så mycket Malak du var mycket trevligt och hjälpsam !!!!Du hjälpte mig att lösa problemet Jag är super nöjd.

Kanonbra hjälp när jag strulade till det med användarkontot.
Stort tack!