Har ägt två väskor från dem och tycker kvaliteten har varit bra, speciellt på lädret i sig. Öglorna för axelremmarna skulle möjligtvis kunna vara av hårdare metall, dem gnager sig igenom sakta men säk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snygga och prisvärda kläder av mycket bra kvalitet. En enda gång av mina många inköp från John Henric har hänt att ett plagg gick sönder efter kort tids användning. Men då fick jag på nolltid all hj... Se mer
Företaget har svarat
Beställde ett par solglasögon men efter 3 månader var dem fortfarande inte levererade. Jag skrev många gånger m n de slutade svara. Till slut fick jag pengarna tillbaka efter att jag lagt ner timmar p... Se mer
Företaget har svarat
Annulerar delar av ordern. Nu råkade det vara matchande plagg, som var essentiellt för den tillställningen jag skulle delta på. Detta har John Henric gjort utan att meddela mig som kund. Svarar dessut... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
John Henric - Välkommen till vår värld av accessoarer och kläder för män.
Kontaktuppgifter
Hyllie Boulevard 40, 215 35, Malmö, Sverige
- customercare@johnhenric.com
- johnhenric.com
2,8
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kul med en svensk butik där man kan…
Kul med en svensk butik där man kan handla stiliga formella herrkläder till överenskomliga priser.
Tycker de fyller ett viktigt hål på svenska marknaden, där många butiker har inget/väldigt litet herrutbud, speciellt mer formella kläder.
Rekommenderar starkt.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Pontus!
Så roligt att höra att du är nöjd med oss!
Vi tackar så mycket för att du tar dig tiden att lämna en bra recension :)
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Färgen på byxorna var helt annorlunda i…
Färgen på byxorna var helt annorlunda i verkligheten emot på hemsidan. Sen ser jag till min förvåning att jag måste betala returen själv och kan inte lämna in i butik.
Kommer aldrig handla från dem igen.
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej CJ!
Tack för att du tagit dig tiden att lämna din feedback.
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din produkt!
Vi strävar alltid efter att våra produkter ska stämma överens med bilderna vi har på vår hemsida. Vi beklagar om så inte varit fallet.
Vi hoppas att vi framöver kommer kunna ta emot online-beställda varor i butik men kan dessvärre inte göra det av logistiska anledningar i dagsläget.
Hälsningar,
John Henric Team
en jätte fin butik och jätte trevlig…
en jätte fin butik och jätte trevlig personal som jobbar där och man får jätte bra hjälp där
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Victor!
Tack för din feedback.
Det glädjer oss att du gillar vår butik och att du blivit bra bemött a vår personal. Vi strävar alltid efter att ge så bra service som möjligt.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Kvalitén har drastiskt försämrats sista…
Kvalitén har drastiskt försämrats sista 2-3 åren. Plaggen krymper eller går sönder efter 1-3 användningar.
Att reklamera är i princip omöjligt då alla skyller på varandra från butik till online. Har varit privat och företagskund sedan 2015. Betyder inget för JH.
Spenderar vanligen 10-30 000 SEK cirka årligen på JH men kommer sluta helt då servicen/reklamationens funktionen är katastrof.
Bättre att köpa andra kvalitets märken.
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Eric,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att våra produkter och vår hantering av reklamationer inte har motsvarat dina förväntningar.
Vi vill informera om att produkter köpta i våra fysiska butiker hanteras av respektive butik, medan produkter köpta online hanteras av vår online-kundtjänst, då vi använder oss av olika system. På vår hemsida finns all information om hur man går tillväga med reklamationer för att underlätta processen så mycket som möjligt.
Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig nöjda och välkomna att kontakta oss för att reda ut eventuella problem. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller butiken i fråga, så hjälper vi dig vidare.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Dålig kundservice
Dålig kundservice. Rabatter kom ut dagen efter på ett par produkter jag köpt. Tänkte att de skulle lägga tillgodo men tydligen behöver man göra en retur och göra en ny beställning - toppen för miljön. Noll kundservice! Aldrig igen och varnar alla!
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Felix,
Tack för din recension och för att du delar din feedback. Vi beklagar att du är missnöjd med vår hantering av din beställning som gjordes förra veckan.
Vi kan se att en av våra kundtjänstmedarbetare har varit i kontakt med dig och förklarat att ingen av produkterna i din beställning är en del av den pågående kampanjen.
Vi förstår att returprocessen kan kännas som en omväg, men vi arbetar hårt för att följa våra kampanjregler och samtidigt erbjuda rättvisa villkor för alla våra kunder.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Kashmirblandade tröjor
Köpte två stycken kashmirblandade tröjor herr. Ordinarie pris per tröja var 1499 kr. Efter kort tids användning var tröjan full med noppror. Så nopprig att man inte kunde se tröjan för alla noppror. Kontaktade John Henric för att reklamera tröjorna. Fick standard svar att problemet med tröjorna uppkommit efter användning och därmed inget fel i tillverkningen. John Henric upplyser nu om att det krävs skötsel av tröjorna i form av kamning med kashmirkam. Ingen upplysning om detta på hemsidan när man köper tröjorna, endast tvättråd. De erbjuder en rabattkod på 20 % nytt köp (p g a omständigheterna) och uppmanar till köp av deras Kashmirkam på hemsidan alternativt gå till ARN. Kommer inte att köpa något från John Henric igen.
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Marie,
Tack för din feedback, och vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med hur ditt ärende har hanterats. Vi strävar alltid efter att erbjuda högsta kvalitet och service, och vi förstår din frustration kring problemet med tröjorna.
Varje reklamation bedöms individuellt, och vi gör alltid vårt bästa för att ge en rättvis bedömning utifrån de förutsättningar som finns. Noppor kan tyvärr uppstå på naturmaterial som kashmir, vilket är anledningen till att vi rekommenderade att prova en kashmirkam i ditt ärende.
Vi uppskattar att du delat med dig av dina erfarenheter och kommer att fortsätta arbeta för att förbättra våra produkter och kundupplevelser.
Bästa hälsningar,
John Henric Team.
Jag har beställt mer än 10 gånger för…
Jag har beställt mer än 10 gånger för min man och återbetalat många gånger. Inga problem någonsin och kvaliteten är fantastisk.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Susanne,
Stort tack för din fina recension och för att du valt att handla hos oss så många gånger! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både vår service och kvaliteten på produkterna.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Returnerade varor men retur nekades utan orsak.
Jag beställde varor från JohnHenric (1 aug). Returnerade en del av dem rätt snabbt (14 aug) och registrerade en retur på Klarna samma dag. Därför betalade jag ett nedjusterat belopp, genom att Klarna gör en "paus" på resterande belopp (jag betalade alltså för de varor jag behöll men drog av för varorna jag returnerade). Klarna pausade returen och ville få bekräftelse på returen från JohnHenric. Jag fick själv bekräftelse på returen från JohnHenric per mejl (16 aug), gällande alla returnerade varor. Klarna kontaktade samtidigt JohnHenric för bekräftelse på retur, men bolaget nekade min retur. Trots flera turer nekades den tom. 15 sep, utan orsak. Jag fick därför trots allt betala hela beloppet via Klarna och sedan både skriva mejl till JohnHenric och Klarna för att reda ut allt. Först efter att ha skicka in utredning (bekräftelser på returer m.m.) i kontakt med kundservice på JH godkändes returen. Då hade jag redan behövt betala allt enligt originalfakturan. Det verkar inte ha funnits något skäl till min nekade retur. Detta tog tid, helt i onödan, och medförde onödigt utlägg för varor som egentligen aldrig skulle behöva betalas.
I övrigt nöjd med själva produkterna.
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Bruno,
Tack för att du kontaktar oss och delar med dig av din upplevelse.
Vi ber verkligen om ursäkt för de problem och den frustration som har uppstått i samband med din retur. Vi strävar alltid efter att göra returprocessen så smidig som möjligt, och det är tydligt att vi inte har levt upp till dina förväntningar i detta fall.
Det verkar ha skett ett missförstånd mellan oss och Klarna som ledde till att returen initialt nekades, trots att vi bekräftade din retur. Vi förstår att detta orsakade onödigt krångel och att du tvingades betala hela beloppet, vilket naturligtvis inte borde ha hänt. Vi tar detta på stort allvar och kommer att se över vad som har gått fel för att förhindra liknande händelser i framtiden.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Kunden har alltid fel hos John Henric
Under de senaste åren har jag handlat kläder av John Henric med jämna mellanrum och varit nöjd.
Priset och kvalitén har varit i paritet med varandra och alla köp har varit bra. Men i somras köpte jag en piké som jag hann använda två gånger, jag tvättade den efter tvättråden men la den försäkerhetsskull i en tvättpåse för att undvika skador. Men efter den andra tvätten så hade den plötsligt fem mindre hål i identisk storlek. Tog kontakt med John Henric för att reda ut detta, men dom förklarade att den måste gått sönder under tvätt eller pga hur jag använt den. Jag vart givetvis extremt tacksam när det visar sig att John Henric vet precis hur jag använt mitt plagg och därför genast kunde berätta för mig hur fel ute jag var. Efter detta så är det tack och hej till John Henric, det får bli Volt eller liknande affär istället, liknande kvalité och liknande pris men mycket bättre kundmottagande. Men efter att ha läst på Trustpilot så anar jag att John Henric inte behöver oroas av att några kunder lämnar dom, dom har troligen så många så det räcker och blir över. Härligt för dom.
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Stivie,
Tack för att du tar tiden och delar med dig av din erfarenhet.
Vi uppskattar att du varit en lojal kund hos oss under de senaste åren.
Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med din piké och att vår kundtjänsts bedömning inte levde upp till dina förväntningar. Varje reklamation bedöms individuellt, och baserat på den information och de bilder vår pesonal fått, gjordes bedömningen att skadorna på tröjan inte var ett resultat av ett produktionsfel, utan tyvärr orsakade efter bruk. Detta innebär att vi inte kunde hänvisa skadorna till ett produktionsfel.
Vi förstår att detta är frustrerande, och vi beklagar att du inte är nöjd med hur situationen hanterades. Vi tar din feedback på allvar och strävar alltid efter att förbättra vår kundservice.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst igen.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Ingen retur i butik på online best.
49 kr i returkostnad, fine tänkte jag. Gick till butiken i NK göteborg med skjortorna. Den milt dryga personen bakom kassan nekar returen med hänvisning till att de inte accepterar retur i butik på beställningar lagda online med en nedlåtande ton. Meh... Finns många andra butiker att handla i :)
15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Mille,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du stötte på detta problem i butiken och att bemötandet inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det kan vara frustrerande med våra returregler och vi arbetar ständigt på att förbättra vår service.
Gällande våra returer: All nödvändig information huruvida man returnerar online-beställningar går att hitta på vår hemsida.
I dagsläget kan inte våra butiker ta emot beställningar som är gjorda från vår websida.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Svar från John Henric
Dear Thomas,
Thank you for taking the time and leaving a review.
We don't offer free returns for any of our customers and the information regarding return fees is available at our website at all times.
If you have any questions please contact customercare@johnhenric.com
Regards,
John Henric Team
Ingen bra reklamationsupplevelse
Min ZIP-tröja trådade sig efter tre användningar, eller tidigare. Jag upptäckte det tredje gången jag använde tröjan. Skickade in ett extremt ärligt och förklarande mail till John Henric, då jag av princip skäl tycker att man kan förvänta sig viss service om en tröja för 1000:- kronor trådar sig. Fick till svar att detta beror på att jag har citat ''fastnat'' med ärmen i något, vilket inte stämmer. Jag arbetar på kontor och har inte fastnat i något. John Henric har utgångspunkten att deras kunder försöker blåsa dem på pengar, och har tyvärr en tråkig och ''passivt aggresiv'' inställning i deras kundservice, som bara känns ovärdig med tanke på priserna på kläderna. Går ekonomin dåligt i företaget, så här var det inte förr när man hade med er att göra? Jag har varit trogen under flera år, men kommer inte att återkomma på ett tag. Ser ut att vara fler med liknande reklamationsupplevelser här på Trustpilot.. :/
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Erik,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med din tröja och att vår kundtjänst inte levde upp till dina förväntningar.
Det är aldrig vår avsikt att låta våra kunder känna sig missnöjda eller att ignorera deras bekymmer. Vi tar alla reklamationer på stort allvar och strävar alltid efter att hitta en lämplig lösning för våra kunder.
Vi beklagar att du inte är nöjd med vår kundservice och att du känner dig tvungen att avstå från att handla hos oss. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda den för att förbättra vår service och kommunikation i framtiden.
Bedömningen av ditt ärende har varit helt i enlighet med våra riktlinjer och baserat på informationen vår personal mottagit från dig, har det gått att dra slutsatsen att produkten inte upplever kriterierna för att vara ett produktionsfel och därmed en godkänd reklamation.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan försöka lösa eventuella problem du kan ha.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Oseriös reklamationspolicy
Har varit nöjd kund under många år. Blev både förvånad och mycket besviken på bemötande av min första reklamation. En skjorta som gick sönder p.g.a. dålig sömsmån vid fästet av manschetten efter bara en tvätt. Blev erbjuden 15% rabatt på ett kommande köp trots att detta tydligt är ett fabrikationsfel. Uruselt, speciellt när man själv säger "vi ställer höga krav på att våra produkter alltid ska uppfylla högsta kvalitet".
15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Niclas,
Tack för att du tog dig tiden att lämna feedback.
Vi beklagar att höra att du haft en dålig upplevelse hos vår kundtjänst och kommer ta din feedback vidare.
Vi har kikat på ditt ärende och kan konstatera att bedömning skötts individuellt och gjorts i linje med våra policies och riktlinjer.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Katastrof!
Katastrof!
Varit nöjd kund i över 10 år. Fyra tröjor där resår drog ihop sig efter en tvätt enligt tvättinstruktionerna för 3 400 kr. Kundservice gav alternativet 15% rabatt på summan eller tack & hej. Det blev tack & hej som kund!
Förvånande dålig kundservice!
25 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Viktor,
Vi beklagar djupt den negativa upplevelsen du haft med våra produkter och vår kundservice.
Vi förstår och beklagar besvikelsen över att resåren i tröjorna inte levde upp till förväntningarna. Det är viktigt för oss att våra produkter håller hög kvalitet och vi tar din feedback på allvar.
Vi har kikat på ditt ärende hos vår kundservice och kan se att ärendet hanterats enligt våra riktlinjer och en bedömning har gjorts att produkterna har brukats inkorrekt.
Vi beklagar att det blivit så och tackar för att du tar dig tiden att lämna ett omdöme.
Hälsningar,
John Henric Team
Extremt dålig kvalité
Måste säga att detta är ett riktigt skräpföretag.
Säljer kläder av extremt låg kvalité och tar inget ansvar!
Riktigt dåligt!
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Magnus,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi har kikat på ditt ärende hos oss och kan konstatera att din produkt utsatts för felaktigt brukande och därav har rätt åtgärd tagits. Om du har några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta kundtjänst igen.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Falsk marknadsföring...
Blev lockad av deras marknadsföring om att de tillverkar kläderna själva. Detta stämmer inte. Dessa människor kan inte tillverka kläder. De har läst "international business and marketing" på universitetet och etablerat kontakter med andra företag som tillverkar kläderna åt dem.
Antar att man får lära sig på international business and marketing-utbildningen om hur man ska ljuga till sig kundernas uppmärksamhet i sin marknadsföring, det är allt marknadsföring går ut på i dagens samhälle. Detta uppskattas sällan av de som lär sig sanningen. Trodde för några minuter att jag hittat ett klassisk klädföretag som faktiskt kunde tillverka kläder och inte bara erablera kontakter med andra företag. Efter att ha läst några kommentarer här på trustpilot så skiner era utbildningar starkt.
Kan vara bra kläder och de små "familjeföretagen" som tillverkar dem är säkert jätteduktiga (och billiga). Synd att gömma sig bakom falsk och vilseledande marknadsföring.
19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Ante,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi vill gärna höra mer av dig och hade uppskattat om du kontaktade oss på customercare@johnhenric.com
Det är av högsta intresse för oss att veta om vår marknadsföring skapat upprörda reaktioner.
Hälsningar,
John Henric Team
Fräck returpolicy
Beställde en vara från hemsidan, som de inte hade i fysiska butiken. Ungefär samtidigt fick jag en rabattkod. Jag skrev då och avbeställde och beställde varan på nytt med rabattkoden. Allt detta inom en timme och innan kl 15. Jag får då som svar att man skall avbryta ordern, men inte kan garantera hur långt den hunnit i systemet. Detta fast jag lagt en ny order direkt efteråt.
24 timmar senare, kl 14.32 dagen efter, får jag då ett mail att båda mina paket är på väg. Och såklart läser jag på hemsidan att de tar 49kr i hanteringsavgift för en retur. Så med andra ord ingen vits med rabatten.
Uppdatering: Har varit i kontakt med John Henric. Ärendet är därmed löst. Jag tycker dock fortfarande man borde ha en bättre returpolicy. Produkterna finns det däremot inget att klaga på.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Henrik,
Tack för att du lämnat ett omdöme.
Vi beklagar denna situation. Vi har kikat närmre på ditt ärende och kan se att du blivit kompenserad både med rabattkod och fri retur för den omnämnda beställningen. Om du har några fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss igen på customercare@johnhenric.com.
Hälsningar,
John Henric Team
Fick hem min beställning idag
Fick hem min beställning idag, och den var väldigt proffsigt packad. Väldigt fint inslaget samt att det kändes som kvalité när man öppnade upp ordern. Inget att anmärka på
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Saarinen,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss.
Det glädjer oss att höra att din upplevelse varit positiv hos oss.
Vi vill alltid erbjuda våra kunder en lyxig upplevelse med högkvalitativa kläder till ett bra pris. Skulle du ha några frågor eller liknande är du välkommen att kontakta customercare@johnhenric.com.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Var jättenöjd med hanteringen av min…
Var jättenöjd med hanteringen av min reklamation, smidigt och snabbt. Stjärnor som kundtjänst och jätte nöjd med dem nya varorna.
23 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Daniella,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi är otroligt tacksamma över att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme till oss. Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa servicen till våra kunder. Återigen, tack!
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Botten Kundservice av John Henric
Gjorde en Online beställning på John Henric med Budbee Box leverans. Paketet fick jag efter ett par dagar som utlovat! Ville sen göra en delretur och i mitt paket låg ett A4 papper med instruktioner om hur " SMIDIGT" en retur med Budbee skulle vara! Gick in på appen o hittade min JH leverans. Sökte efter en retur knapp eller länk att börja returen ,men eftersom jag inte hittade någon eller annan retursedel i paketet ringde jag Budbee kundtjänst som vänligen informerade att JH har INGET avtal med Budbee om returer! Ej heller accepterar JH returer i butik och på hemsidan hittar jag en retursida så jag knappar in ordernummer etc o gissa vilket alternativ och det ENDA som kommer upp är Budbee Box. Dessutom informerar JH att det kostar mig 49kr att returnera! Hittar tillslut ett telefonnummer till JH kundtjänst men aj då missade precis deras flexibla ringtider som är Onsdagar 09.00- 11.00 samt Fredagar 13.00-15.00 !! Kundtjänst har öppet enl JH vardagar 09-16.00 och förstås lunchstängt 12-13.00 men undrar vad de pysslar med om dagarna för kundsamtal vill de ju tydligt inte ha!!!! Detta är mitt BOTTEN rekord av Dålig Kundservice för 2024..Där får JH 5*!
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej K-G,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att det varit problem med returen för er och att ni fått felaktig information från transportören. Vi har varit i kontakt med dem och samtliga på deras kundtjänst har blivit informerade om de uppdaterade returerna med transportören. Det är givetvis olyckligt att situationen blivit omständig för er och returen registreras enkelt i vår returportal på hemsidan, där ni kan välja vilken budbeebox ni önskar returnera i.
Vidare, har vi nyligen börjat med kundtjänst via telefon där vi erbjuder telefontjänst 2 dagar i veckan under särskilda tider. Övrig arbetstid går vi att nås via vår mail customercare@johnhenric.com där vi svarar vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar. Eller via vår chatt på hemsidan som är öppen mellan 09:00-16:00 Mån-Fre, med lunchstängt mellan 12-13.
Samtlig information gällande hur man returnerar, returkostnader samt kundtjänsts öppettider går alltid att hitta på vår hemsida.
Om ni känner att ni behöver någon fortsatt assistans, tveka inte att höra av er till vår mail, chatt eller telefon under dess öppettid.
Bästa hälsningar,
John Henric Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.