Mikael Astenius

Vi erbjuder prisgaranti, vänligen återkom på kundservice@ongoal.se så hjälper vi dig.

Hej Mikael!

Om något i din beställning inte motsvarar dina förväntningar vill vi självklart hjälpa dig att lösa det. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt med dina orderuppgifter, så kan vi titta på ditt ärende och ge dig korrekt hjälp.

För att kunna utreda och åtgärda eventuella problem behöver vi en direkt dialog – att skriva här ger tyvärr inte tillräckligt underlag för att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt.

Emma, vuxen.se

Hej Mikael,

Vi förstår din frustration över att endast två av tre kollin levererades, och att det tredje var så skadat att du med rätta vägrade ta emot det. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi tar detta på största allvar.

Vi rekommenderar att din avsändare inkommer med en skadeanmälan till oss via länken här https://www.dbschenker.com/se-sv/kontakta-oss/reklamation/skadeanmalan.

Tack för att du tagit dig tid att dela din feedback.
Ha en fortsatt fin dag!
Felicia

Hej Mikael,

Vi förstår din frustration och vi är ledsna att du inte har fått den service du förväntade dig. Det ska inte vara så här, och vi undersöker just nu din beställning noggrant. Vi kommer att återkomma till dig så snabbt som möjligt för att lösa problemet. 

Tack för att du hörde av dig, och vi gör vårt bästa för att detta ska bli rätt för dig!

Hälsningar,
Erika på POWER!⚡

Hej Mikael.

Vi har redan varit i kontakt med dig angående detta via mejl. Du skrev detta till oss:

”Varför kan jag inte se min order? Hur fan ska jag kunna skicka tillbaka tröjan om
Jag ej har ordernumret? Är ni någon jävla bluffsida eller va fan sysslar ni med?”

Vi svarade dig detta samma dag:

”Tack för att du hör av dig. Finns ingen mening av ha en otrevlig ton.
Jag ser att du angett fel mejladress, därav att du inte fått någon orderbekräftelse till din mejl.
När jag söker på ditt namn hittar jag order 106203. Men du har angett denna mejladress: laaaeunga@hotmail.com
Ditt ordernummer står även på följesedeln som var i ditt paket.”

Du hittar även alla dina orders på Mina sidor: https://minasidor.avarda.se/auth/login”

Efter det valde du att skriva massor av nedlåtande kommentarer på våra sociala medier vilket vi inte tycker är okej.

Du har dessutom aldrig köpt ett par byxor av oss utan enbart en fleecejacka som du skrev var för liten. Att både ljuga och smutskasta oss är inte okej.

Vi är otroligt måna om våra kunder och det kan du se på alla våra tusentals positiva omdömen. Vi är kända för våra snabba leveranser, trevlig och snabb kundtjänst samt en produkt som har både bra passform och hög kvalité. Sen kan det alltid vara så att kläder inte passar som man hoppats. Fleecen du köpte (Clark fleece) har 4.9/5 i betyg så de det finns folk som köpt den och gillar den..

Jag går efter ordspråket att kunden har alltid rätt. Men i detta fallet vill jag belysa vad som hänt och tycker inte du behandlat oss okej.

/Simon

Hej Mikael!

Du har nog kommit lite fel. Vi har en hemsida med heminredning och inte mat.

Ha en bra dag!
/Julia, Homeroom Kundservice

Hej och tack för din synpunkt. Det beskrivs på hemsidan hur man fäster stången. Vi har inte telefoner som arbetsredskap men nås på chatt och mejl varje dag mellan 8-16:30. Vi sökt efter mejl från dig och vi har inte mottagit något, och vi svarar alltid på alla inkommande mejl så skicka gärna igen till info@sovtex.se. MVH Sovtex

Hej Mikael,

Skicka gärna ett mail till oss med en bild och beskrivning på vad du är missnöjd över så hjälper vi dig vidare med en eventuell reklamation.

Du kan maila oss på: kundservice@nolhagahem.se

Med vänlig hälsning
Madeleine
Nolhaga Hem kundservice

Hej Mikael

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, hvis håndteringen af din reklamation ikke levede op til dine forventninger. Når vi skal oprette en reklamationssag, har vi i følge lovgivningen ret til at reparere produktet op til 3 gange, før der kan være tale om en komplet refundering. Vores kundeservice har informeret dig omkring reklamation proceduren op til flere gange, og har oprettet en reklamationssag til dig. Hvis du ikke ønsker at gøre brug reklamationsretten, i forhold til den fremlagte procedure, kan vi desværre ikke være hjælpe dig videre i denne situation.

Med venlig hilsen
Made4Men

Vi beklagar att du mottagit skadade dörrar vid leverans. Vänligen återkom till oss på kundservice@k-rauta.se med bilder så hjälper vi dig vidare.

Jag beklagar att du mottagit en dörr med skada. Vänligen kontakta oss på kundservice@k-rauta.se med en bild på skadan så kan vi hjälpa dig vidare.

Hej Mikael,

Tack så mycket för din fina recension💕

Skulle det vara det minsta kan du alltid kontakta oss.

Ha en jättetrevlig dag 🌷

Med vänliga hälsningar
Karoline
Customer Consultant, Sinful

We apologize that our service did not satisfy your expectations🙏