Kund

Förvarnar att bundet sparande ska gå ut 10 dagar innan och föreslår att man ska återinvestera automatiskt i samma bindningstid. Då var räntan marknadsledande så det lät lockande.

Men gör det INTE - för under dessa dagar sjönk räntan under konkurrenternas, hade man valt det automatiska alternativet hade man fått sämre ränta.

Efter bindningstidens slut hamnade sparbeloppet istället på ett "transitkonto" med NOLL ränta. En kontotyp som inte nämns på deras sida.

Det normala för sådana här banker och bolag är att sparbeloppet hamnar på det rörliga kontot med basränta efter bindningstidens slut.

De här lirarna har hittat på en egen kontotyp för att lura av ovetande sparare ränta när bindningstiden går ut. Hoppsan, ditt sparande har ingen ränta alls.

För att få ränta igen flyttades beloppet tillfälligt in på det rörliga sparkontot i väntan på uttag.

Då visar det sig att uttag till annan bank från deras rörliga sparkonton tar SJU dagar.

Lösningen? Flyttade tillbaka pengarna till det räntelösa transitkontot och begärde uttag därifrån - för uttag från sådant konto tar bara 1-3 bankdagar.

Så visst går det att spara här - men var på din vakt när bindningstiden går ut och gör uttag via transitkontot för att slippa den ohyggliga väntetiden på uttag.

Morrow Bank faller för "enshi**ification"-snålhetstrenden och deras kreditkort upphör att utbetala cashback/bonus från 1 maj 2026.

Cashbacken var rejält låg, bara 0,5% för köp på minst 100 kr, så det är otroligt snålt av dem att upphöra med den.

För de som inte vet hur det funkade så köpte man för 100 kr med kortet fick man alltså bonus på 0,5 som rundades av till 1 kr som gick att ta ut till kortet.

Istället inför banken en "förmånsplattform" kallad Morrow More, som mest bara verkar vara spam.

Så vad gör man? Jo man använder något annat kort istället, t ex konkurrenten Bank Norwegians kort som fortsätter att erbjuda 0,5% i cashback. Varför betala med Morrow Banks kort och inte få cashback när andra ger cashback.

Har jag kvar kortet blir det som en backup utifall andra betalsätt krånglar, ordinarie köp får de andra korten.

Hoppas ni är nöjda, Morrow Bank.

Klockan 14 idag den 11 augusti 2025 meddelar Qliro att man tänker göra ett "systembyte" nästföljande dag den 12 augusti.

De skriver även:

"Bra att känna till efter bytet
Tidigare transaktioner visas inte längre i appen eller på webben. Vill du behålla information om tidigare transaktioner? Se till att spara den historiken utanför appen senast den 12 augusti, till exempel genom att ta en skärmdump direkt från appen. Kontakta oss gärna om du behöver hjälp. "

Att de är så lata att de inte kan migrera över kundernas transaktionsdata är uselt och borde inte ens vara lagligt eftersom man som kund när som helst kan bli tillfrågad av andra banker man har överfört till eller från till Qliro att lämna bevis på transaktioner. Har de då raderat transaktionslistan är man körd.

För den som ändå vill spara sin historik som PDF blir det extra svårt, vilket troligen är med mening. För om man loggar in via webben och besöker sparkontot och därefter Historik och väljer Skriv ut i webbläsaren - prövade i webbläsaren Firefox - så visar förhandsgranskningen bara första sidans transaktioner, trots att webbsidan i mitt fall visade minst 5 sidors historik.

Hoppas jag kan hjälpa någon där ute som sitter i samma sits. Ta hjälp av någon som kan datorer och som kan trycka F12 för att få upp webbverktygen och leta upp body-taggen på sidan och stäng av height: 100%, så visas alla sidorna när du skriver ut. Men! Ring datorhjälpen nu. Det är bråttom, för vid 12-slaget är din historik borta, det är Qliro-kvalitet det!

Uppdatering, svar på svaret:

"Anledningen till att transaktionshistoriken inte syns efter systembytet är eftersom integrationen mellan det gamla och nya system inte är fullt kompatibla – därför kunde inte historiken följa med automatiskt.

Vi vill däremot förtydliga och försäkra om att din historik är inte raderad. Vi kan fortfarande ta fram den åt dig om du kontaktar oss men det är inget som kunden själv kommer kunna se och ta fram i det nya systemet."

Qliro anser alltså att det inte är värt att lägga arbetstid på att migrera över kundernas transaktionsdata. Det visar hur lågt Qliro värderar sina kunder.

Även om ni inte vill lägga arbetstid på att överföra datat från det gamla till det nya systemet kunde ni gott ha skrivit ut varje kunds transaktioner till PDF-filer och erbjudit dem för hämtning.

Allegro will delete my account because I have not made any purchases or posted offers for 5 years from account registration, or 10 years from the last transaction on the account as they state in the mail I received.

If I don't purchase or list anything for sale within 12 days of receiving this email they will automatically terminate my contract.

According to what they say there is nothing else that I can do to keep my account. So I will lose it.

This is one of the most radical ways to kick out a potential customer I have ever encountered. It is like a shopping mall security guard grabbing a visitor in a store and forcing them to leave because they have not bought anything for a while. Really?

I have no problems staying as a customer but they don't want me apparently. I am still waiting for them to make an English translation of their site that non-Polish speaking users can understand.

But if they ever manage to make an international version I will probably not use it because how they treat me this time because they have now treated me bad with this letter.

Har varit okej för sparande även om räntan snabbt sänks så fort de får chansen, men upptäcker nu i slutet av maj 2025 att de utan förvarning infört 3 dagars YTTERLIGARE fördröjning på uttag från sparkonton utöver de tidigare 2-3 dagar vilket redan var för mycket, så nu tar ett uttag nästan en hel vecka. Så här skriver de:

"Uttag till föranmält externt bankkonto, utförs den närmaste
bankdagen efter en frist på tre (3) kalenderdagar från det att
uttagsbegäran mottogs."

Oacceptabelt, särskilt som att deras ränta ligger under konkurrenternas. Gör uttag nu och kommer passa mig för att sätta in igen, detta är inte längre ett konto utan bindningstid.

Findus Lunchklubb är ett förmånsprogram som funnits i flera år. Man registrerar koder från papptallrikarna i färdigmatlådorna på deras webbsida och när man skrapat tillräckligt med poäng kan man byta till sig något, en biobiljett, en tygpåse eller ett presentkort. En matlåda ger 15p och det krävs 240p för att nå lägsta nivån. Det har fungerat bra och varit givande. Tills nu.

För den 30 april 2025 stänger Findus Lunchklubb. Och idag 14 april 2025 går det plötsligt inte ens att registrera koder, så nu sitter man med massa helt värdelösa poäng som är för få för att byta till något.

Otroligt snålt och sniket av Findus att stänga denna lilla tjänst och att stoppa nyregistrering av koder 2 veckor innan stängningen.

Felix har i åratal haft en förmånstjänst de kallade Felix Matklubb. Den gick ut på att man köpte deras färdigmatlådor - pajer - och registrerade koder från insidan av förpackningarna på en webbsida. När man skrapat ihop tillräckligt många kod-poäng kunde man lösa in dem mot något skoj så som muggar, handdukar och annat både med eller utan Felix-logga på.

Men Felix valde att följa med i den försämrings-trend som går för närvarande och i slutet av januari 2024 stängdes klubben och för att ersättas av en ny Klubb Felix. De vägrade överföra medlemmarnas poäng från den gamla till den nya klubben vilket skadade förtroendet för dem - tar de poängen en gång kan de göra om det igen.

Den nya klubben erbjuder bara gratis- och rabattkuponger på färdigmatlådor. Inga fler reklamprylar. Urtråkigt. Kod-poängen omvandlas vid olika nivåer automatiskt till matkuponger.

Och idag i april 2025 kom nästa försämring de kallar Medlemsår. Vilket betyder att de VARJE ÅR NOLLSTÄLLER kod-poängen. Som anat, det går INTE att lita på dem, när som helst kan poängen ryka.

Men kupongerna man samlat ihop får man ha kvar. Syftet är uppenbart, att tvinga folk till att köpa matlådor för att uppnå matkuponger.

Tips! Lägg koderna på hög hemma istället för att registrera dem på webbsidan så går de inte ut. Först när du samlat på dig tillräckligt för en kupongs poängvärde registrerar du dem. På detta sätt slipper du Medlemsår-rensningen av poäng och kan fortsätta samla poäng i Din köptakt.

I april 2025 inför denna bank 2 dagars fördröjning på överföringar från sparkonton som överstiger 100k per dygn och det även för transaktioner inom banken. Vill man häva spärren måste man ringa dem.

Detta trots att de nyligen införde krav på att både scanna och fota en id-handling på sådana överföringar. Visst, skydd mot bedrägerier för oerfarna kunder kan motiveras.

Men för oss andra erfarna kunder som vet vad vi håller på med då? Ska vi behöva ringa VARENDA GÅNG vi vill göra överföringar som överstiger era gränser? Och numret är förstås inte ett gratis-nummer?

Dessutom blir detta i sig en säkerhetsrisk om man möts av en person i andra ändan som ska ta del av alla större transaktioner era kunder vill göra. Attraktivt jobb för en kriminell helt klart.

Gör skillnad på oerfarna och erfarna kunder och se till att de senare slipper dessa onödiga moment.

15+ år, 2500+ omdömen och 5/5 i betyg mest från försäljningar och några få köp. Få problem, men då ska köparen alltid ha återbetalning för att hen inte läst annonsen och det ger jag ej.

När Traderabetalning med tvist kom pausade jag ett år för jag vill inte ta risken. Sen började tvist kostade extra, då fortsatte jag.

Med obligatoriska köparskyddet är säljarens risk för hög igen. Särskilt då jag skickar med frimärken då det är billigast. Köparen vill inte heller betala för ett oanvänt och enligt utsago värdelöst skydd.

Jag vill ha avslutad affär när varan har överlämnats till fraktbolag eller köpare. Jag tar en Traderafri vår som om ni inte backar på det obligatoriska köparskyddet kan bli längre än så. Kör nu Blocket och Facebook Marketplace istället.

Svar till Dominique: er såkallade säkerställande av trygghet i form av det obligatoriska köparskyddet gör det otryggt för mig som säljare då jag när som helst kan tvingas till återbetalning utan ersättning vilket jag beskrev ovan. Ni har välförtjänt rasat från 3,5 till 3,0 i betyg på bara några få veckor så jag är inte ensam om missnöjet.

Riktigt irriterande att ni flyttar fram tiden när man tillåts göra uttag från sparkonton. Gör jag ett uttag klockan 00:30 på måndagen får jag inte göra ett nytt uttag klockan 08:30 på tisdagen. Jag får då följande fel trots att jag följer beloppsgränserna:

"Du har nått den dagliga och/eller veckovisa uttagsgränsen. Försök med ett mindre belopp."

Ni skriver på er hemsida att det ska gå ett dygn för den första gränsen och sju dygn för den andra gränsen. Detta stämmer uppenbarligen inte. Det är betydligt längre tid som krävs.

Jag tvingas alltså gissa när jag får göra nya uttag. Det här är inte heller någon ny tillfällig bug så här har det varit i månader om inte år. Det är bara att stå ut och ha med det i betänkandet när man gör insättningar till era sparkonton. Det blir trubbel vid uttagen.

För den som sitter i samma sits gick det att ta ut 09:30 på tisdagen.

Sen buggen att man måste logga in, ladda om sidan och logga in igen för att komma in är också oerhört störig. Första gången får man nämligen detta fel som givetvis inte stämmer:

"Det verkar som att du har blivit omdirigerad till en annan webbläsare"

Jag kör modern Firefox på Android 13 om det här någonsin skulle nå en utvecklare.

Vad är det för trams med utbetalningarna ni håller på med? Först bestämde ni er för att vara betalhanterare så alla transaktioner måste gå via er istället för Swish vilket försenar utbetalningarna. Och nu har ni ändrat utbetalningsintervallet till manuell utbetalning, veckovis eller den 25:e. Det fungerade som det gjorde med att ni utbetalade direkt. Varför ska jag göra manuell handpåläggning för att göra uttag? Har ni blivit en bank som tjänar ränta på mina pengar och därför vill försöka kvarhålla dem så länge som möjligt? Det här blir ännu ett onödigt moment i säljprocessen med risk för att glömma och bli irriterad, varje gång måste jag nu gå till saldossidan och begära manuell utbetalning efter att köparen har betalat.

Svar till Christoffer:

Förstår inte "Eftersom manuell utbetalning nu finns som alternativ så har vi tagit bort valet att få utbetalning automatiskt varje dag."?

Manuell och automatisk är som det låter varandras motpoler, det går inte att ersätta den ena med den andra. Det här skapar bara irritation för säljarna.

Läser även följande på sidan du länkade till:

"Hur ofta kan jag betala ut med manuell utbetalning?

Max en utbetalning per kalenderdag. Om du redan gjort en utbetalning under dagen behöver du alltså vänta tills efter midnatt för att göra nästa utbetalning."

Jag kan inte tolka det här på annat sätt än att ni nu gör allt för att försöka kvarhålla säljarnas pengar så länge som möjligt.

Min hypotes är att ni på sikt även kommer att ta bort möjligheten till utbetalning samma dag.

Det här är en klar försämring och jag sänker mitt betyg från två till en stjärna.

Hade fått Sellpy Credits av en vän. Skulle köpa kläder på Sellpy. Har handlat förut med allt sämre upplevelser, se mina tidigare recensioner. Handlar bara på Sellpy för att de är billiga numera, finns ingen annan anledning.

Besökte sidan med modern Firefox utan annonsblockerare påslaget.

Selly listade endast 5 PostNord-leveransplats, ingen av dem den jag behövde. På exempelvis NetOnNet listar de 10 och där fanns mitt önskade val.

Kryssade i att använda Sellpy Credits, men det påverkade inte totalbeloppet. Antog att de togs med ändå - kunde inte föreställa mig annat.

Försökte betala över 10 gånger med olika kort. Inget gick igenom, något gick fel sa sidan. Det var inget fel på någon av korten, samtliga går bra att betala med i andra butiker. Betalfelet låg uppenbart hos Sellpy.

Upptäckte hos kortbolaget att beloppet Sellpy upprepade gånger försökt dra var HELA beloppet UTAN Sellpy Credits avdraget.

Tvingades byta till Chrome. Där såg fraktalternativen helt annorlunda ut och mitt önskade val var förvalt! Kryssade i Sellpy-credits, då drogs de bort från totalbeloppet! Försökte betala gick inte, försökte igen - då var fraktalternativen de samma som i Firefox!

Efter flera omförsök med olika kort gick köpet igenom, dessvärre till fel leveransplats.

Så här illa får det inte vara. Sidan måste fungera i Firefox. Fler PostNord-leveransplatser måste visas och sidan måste avräkna Sellpy-credits när man kryssar i det. Sen måste man kunna betala direkt utan att behöva tjata sin köpbegäran.

Det står ganska tydligt att Sellpy inte testar sin webbsida tillräckligt och jag råder dig som tvingas handla här att vara uppmärksam vid köpet på fraktdestination och belopp som dras.

Skaffade för flera år sedan ett gratis betalkort till Lunar (Light)-kontot. Kortet har aldrig använts, för andra kort med bonus har alltid varit förmånligare. Därefter har Lunar försämrat kortet genom att införa valutaväxlingsavgift så det inte ens duger som reservkort för utlandsköp.

Nu har Lunar tagit nästa steg - 79 kr för kortförnyelse för Lunar Light-kunder som som dras direkt från sparkontot.

Lunar skriver så här i mejlet jag fick igår:

"För Lunar Light-användare, kommer fysiska kort automatiskt att förnyas, förutsatt att du minst 80 dagar innan kortet går ut antingen har:

använt kortet minst en gång under de senaste tre månaderna.
minst 79 kr tillgängligt på ditt konto för att kunna betala leveranskostnaden.

Om inget av alternativen kan appliceras kommer ditt kort inte att förnyas automatiskt. Du kan självklart alltid välja att beställa ett nytt kort själv."

De kommer alltså debitera mig 79 kr för ett kort jag inte använder om jag har pengar på deras sparkonto.

Därmed kan jag inte ha pengar på sparkontot 80 dagar innan kortet går ut om jag inte vill gå back med 79 kr. Skönt att de inte har konkurrenskraftig ränta i dagsläget så jag kan ha kontot tomt tills kortet går ut.

Förstår dock inte riktigt poängen, varför inte bara låta bli att förnya kunders kort som inte använts på 3 månader. Sen om kunden vill ha ett nytt kan de betala 79 kr vid nybeställningen? Varför tvinga kunden till att ha noll på sparkontot tills kortet går ut?

Svar till Claudia - du skriver:

"Våra kunder kommer självklart få valet att inte få ett nytt kort hemskickat, även om kunden uppfyller villkoren för kortförnyelse."

Finner inget i ert mail eller i villkorslänken som leder till Lunar Light Användarvillkor som träder i kraft den 27 april 2024 som beskriver detta, där står bara två lägen - gratis(?) kort om man använt det inom 3 månader eller påtvingad förnyelse och debitering på 79 kr om sparkontot har positivt saldo. Se tidigare citat ur ert mail.

Får man ett val före förnyelsen som du skriver bör ni skicka ut ett förtydligande om detta. Som det är nu vågar jag inte ha pengar på sparkontot före kortets utgångsdatum.

Min problembeskrivning är tämligen väl beskriven i denna recension och du verkar ha begripit problemet, men välkommen att höra av dig.

Efter samtal med Claudia:

Hon ska kolla vidare på detta, det ska tydligen komma en notis i appen före förnyelse där man får möjlighet att avböja, höjer betyget. därmed.

Man klickar på logga in, begär mobilt BankID, signerar, klickar på ett konto, klickar på en PG/BG-transaktion man vill göra igen, klickar på Kopiera uppdrag, får fel på på betala-sidan om att funktionen är fortsatt trasig vilket den varit sen januari 2024.

Så man backar, kopierar OCR och memorerar mottagare och belopp och går sedan till betala-sidan igen via länken eller menyn. Sen fyller man i uppgifterna manuellt.

Sen klickar man på godkänn och sen klickar man på mobilt BankID.

Samtidigt som mobilt BankID kommer fram är det 50/50 att man skickas till Automatiskt utloggad-sidan. Hela sessionen har då varat max 5 minuter och har bestått av idogt klickande och hyfsat snabba sidladdningar på några sekunder vardera så sessionen är aktiv.

Men mobilt BankID är kvar och begär signering ovanpå. Så man signerar eller backar, spelar ingen roll eftersom man är utkastad.

Sen klickar man på logga in igen på webbsidan och mobilt BankID. Då vägrar mobilt BankID och påstår att man gjort för många inloggningsförsök. Typ två, gissningsvis är det banken som spammar BankID med begäran utan användarens vetskap, min gissning. Bakom på webbsidan slussas man till någonting gick fel-sidan.

Sen håller man på så ett par tre gånger, logga in, BankID-fel, felsida och logga in. Till slut får man logga in och då påminner banken om att man har uppdrag att signera. Där är det 50/50 att man klickar på något fel ställe så rutan far iväg i stressen. Så man tar långa vägen förbi menyn och betala-sidan och kanske äntligen får signera.

Allt detta på modern Firefox i Android 13, har hänt på flera olika stabila wifi-uppkopplingar.

Som användare upplever jag felen stressande och irriterande.

Svar till Emil:

Hade förhoppningen att ni skulle ta detta vidare till utvecklingsavdelningen då felen mest sannolikt är fel på serversidan och inte hos mig. Det är buggar på er hemsida.

Att byta webbläsare hjälper inte. Har prövat även Chrome. Plötsliga utloggningar var vanligt även före er uppdatering i januari/februari.

Morrow Bank har 2,35-3,60% på sina sparkonton, men bara nya konton får 3,60%. Min ränta låg kvar på 3,35%.

Orättvist tyckte jag och klagade. Då höjde de min ränta till 3,75% utan diskussion.

Vet inte om man ska skratta eller gråta. Vill man ha högre ränta hos den här banken måste man alltså klaga numera och den lär släpa efter vid nästa höjning.

Vad de sysslar med är ganska uppenbart. Premiera nya kunder genom att lura befintliga kunder på ränta - dom gamla är ju redan klara kunder. Om någon hör av sig så höj deras ränta.

Denna torghandel om räntan rimmar illa med deras trygghetsslogan om att de ska finnas där vad än morgondagen för med sig. Det känns inte tryggt med en bank som fifflar med något så basalt som sparränta.

Morrow Bank har i maj/juni 2023 börjat ge befintliga kunderna sämre sparränta än de nya.

Enligt webben är deras ränta 2,35 till 3,6% där men endast nya sparkonton får 3,6%.

Mitt sparkonto har bara 3,35% - dvs 0,25% lägre än om det varit nytt.

Med tanke på spannet finns det troligen sparkonto-ägare där ute som endast får 2,35%, troligen för att de varit trogna kunder längst.

Bara ett sparkonto kan öppnas per kund - så man är fast med den sämre räntan om man redan öppnat ett.

Helt obegripligt varför de straffar sina gamla kunder på det här viset.

Råder de som sitter i samma sits att flytta pengarna till annat sparande, det ska jag göra, för sådant här ska man inte tolerera.

I och med namnbytet till Morrow Bank i maj 2023 har de utan förvarning börjat tillämpa individuell räntesättning på sparkontot som påverkar kunderna negativt.

Sparräntan på hemsidan är 2,35-3,60% med en rad om att endast nyöppnade sparkonton får 3,60%.

På sparkontot i inloggat läge har jag 3,35%. Alltså 0,25 % lägre än ett nyöppnad sparkonto hos dem. Inte eller kan jag öppna ett nytt sparkonto endast ett per kund. Så jag är fast på den lägre räntan och detta helt utan förklaring. Verkligen uselt gjort av dem.

Varför jag som mångårig kund som länge sparat på deras sparkonto ska straffas med lägre ränta förstår jag inte men jag agerar därefter - jag byter bank för mitt sparande och jag råder andra i samma situation att göra detsamma tills denna bank lärt sig hur man sätter räntor.

Följande meddelande kom i e-posten från Lunar den 7 juli 2023:

"Du använder en äldre version av Android på din enhet. Vi uppdaterar vårt minimikrav för Lunar-appen till Android 9 den 1. november 2023. Vi gör detta för att kunna fortsätta leverera de senaste funktionerna och en säker app för alla våra användare.

Uppdatera din telefon eller surfplatta

Äldre Android telefoner och surfplattor som Samsung Galaxy S6/S7, Huawei P9/P9 Lite/P9 Mini, och Sony Xperia XA, kan inte uppdateras till Android 9. Vänligen uppdatera till en nyare telefon eller surfplatta."

Mobilen kör Android 8 och kan inte uppdateras officiellt, men den funkar bra med alla andra appar och ingen annan har krävt detta.

Lunar bidrar till berget av elektronikavfall och tvingar mig som kund att investera i en ny mobiltelefon för att kunna fortsätta att använda deras tjänster.

Inte heller har de någon webbsida för att göra bankärenden hos dem så nu blir det till att byta mobil för dyra sparpengar.

Det sagt är jag tacksam för att jag har några månader på mig och att de inte bara kastade ut mig i en plötslig appuppdatering.

2023-06-22

I was an active member in several different Cint panels for years until around June 14-15, 2023 when my username and password and password recovery stopped working

I made a ticket on their support page, #1748680, and got the following answer today - a week later:

"We regret to inform you that our systems have identified activity that is in violation of Cint's Participant Terms & Conditions for Panel Membership. As a result, we have removed your panelist account from our system and you will no longer be able to log in, take part in surveys or other research programs, or redeem or receive any rewards.

This decision was made following a thorough review of your account(s) by our quality team and is therefore not reversible."

They threw me out, without any prior warnings or notices and without paying the money I already had earned on each panel.

For what I know I have not done anything wrong and their decision could have been random or based on company economic reasons.

I find this behavior from Cint very unreliable and disgraceful. You simply do not do not treat customers like this, especially not long time customers.

If you still use their services I advice you to withdraw every time you can since you never know when they kick you out without warning.

2023-06-23

Sure I'll reply to the ticket but I do not understand the point of doing so. Your support has quite clearly replied that this is the end of the road for our customer relation.

I have been an active member in several different Cint panels for years and it has worked well. But now I have been locked out without any explanation.

The email and password do no longer work and I receive no password reset mails even though it tells me they have been sent. I have checked the spam folder several times, nothing there. I received a normal survey mail just a day ago so this is new.

I had money on the panels which now seems to be gone.

I have an open unanswered support ticket, it is #1748680. Please help.