R.Pettersson

Secret Escapes börjar nu ljuga för Trustpilot i stället för att vara ärliga om det vi förklarar här, och påstår dessutom att vi skulle vara otrevliga mot dem – helt otroligt. Vad förväntar de sig, blommor från oss…?

Secret Escapes sålde ett resepaket till oss bestående av en bilrundtur på Sicilien i Italien, inklusive flyg, hotell och hyrbil. Men när vi anlände till Catanias flygplats fick vi ingen hyrbil – trots att det var en central del av paketet. Vårt första hotell låg i Modica, två timmar från flygplatsen, och inget av de fyra hotellen låg i närheten av Catania.

Vi hade endast ett debitkort från Swedbank, trots att det fanns tillräckligt med pengar på det. Hyrbilsfirman Eco Via/Auto Via meddelade då att ett kreditkort krävdes, annars kunde vi inte få någon bil. De vägrade också erbjuda någon alternativ lösning.

Som ett resultat blev vi strandsatta på flygplatsen, och när vi kontaktade Secret Escapes för hjälp fick vi beskedet att de inte kunde – eller ville – lösa situationen. De ansåg inte att detta var deras ansvar.

Tyvärr brast servicen allvarligt på flera punkter, vilket ledde till betydande extra kostnader och en kraftigt försämrad semesterupplevelse.

När vi kontaktade Secret Escapes igen för att få hjälp med en alternativ hyrbil fick vi återigen beskedet att de inte kunde ordna detta, trots att hyrbil ingick i det vi köpt. Vi tvingades därför ta en buss i två timmar till vårt första hotell i Modica och därefter gå en lång sträcka för att ta oss till hotellet.

Vi beställde sedan ett digitalt kreditkort från Swedbank. När vi två dagar senare återvände till flygplatsen meddelade hyrbilsfirman att digitala kreditkort inte accepteras – endast fysiska kort. Varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman hade informerat oss om detta i förväg. Informationen vi fick var alltså direkt vilseledande.

Eftersom ingen lösning erbjöds av varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman tvingades vi hyra en annan bil till en kostnad av 6 000 kronor för fem dagar – en kostnad vi aldrig skulle ha haft om korrekt information givits från början.

Vi begär därför:

• Ersättning för den extra kostnaden på 6 000 kr för hyrbilen.
• Ersättning för onödiga resekostnader mellan Modica och flygplatsen.
• Kompensation för hyrbilen som ingick i paketet men aldrig levererades.

Vi förväntar oss att Secret Escapes, i enlighet med paketreselagen och god konsumentpraxis, ersätter oss för de kostnader som uppstod på grund av bristande information och för att en central del av resan inte levererades.

Vi ser fram emot ett snabbt svar och en rättvis lösning.

Avslutningsvis vill vi även påpeka att hyrbilsfirman Evo Via/Auto Via agerade mycket oprofessionellt. De hävdade senare att kreditkortet måste vara fysiskt, något de inte informerade oss om när vi beställde det digitala kreditkortet. Vi hade aldrig gjort det om vi fått korrekt information från början. När vi påpekade detta för både hyrbilsfirman och Secret Escapes fick vi ingen som helst kompensation, trots att vi skickat in all dokumentation.

Vi kommer aldrig att resa med Secret Escapes igen på grund av deras brist på ansvar och oprofessionella hantering av situationen.

Secret Escapes börjar nu ljuga för Trustpilot i stället för att vara ärliga om det vi förklarar här, och påstår dessutom att vi skulle vara otrevliga mot dem – helt otroligt. Vad förväntar de sig, blommor från oss…?

Secret Escapes sålde ett resepaket till oss bestående av en bilrundtur på Sicilien i Italien, inklusive flyg, hotell och hyrbil. Men när vi anlände till Catanias flygplats fick vi ingen hyrbil – trots att det var en central del av paketet. Vårt första hotell låg i Modica, två timmar från flygplatsen, och inget av de fyra hotellen låg i närheten av Catania.

Vi hade endast ett debitkort från Swedbank, trots att det fanns tillräckligt med pengar på det. Hyrbilsfirman Eco Via/Auto Via meddelade då att ett kreditkort krävdes, annars kunde vi inte få någon bil. De vägrade också erbjuda någon alternativ lösning.

Som ett resultat blev vi strandsatta på flygplatsen, och när vi kontaktade Secret Escapes för hjälp fick vi beskedet att de inte kunde – eller ville – lösa situationen. De ansåg inte att detta var deras ansvar.

Tyvärr brast servicen allvarligt på flera punkter, vilket ledde till betydande extra kostnader och en kraftigt försämrad semesterupplevelse.

När vi kontaktade Secret Escapes igen för att få hjälp med en alternativ hyrbil fick vi återigen beskedet att de inte kunde ordna detta, trots att hyrbil ingick i det vi köpt. Vi tvingades därför ta en buss i två timmar till vårt första hotell i Modica och därefter gå en lång sträcka för att ta oss till hotellet.

Vi beställde sedan ett digitalt kreditkort från Swedbank. När vi två dagar senare återvände till flygplatsen meddelade hyrbilsfirman att digitala kreditkort inte accepteras – endast fysiska kort. Varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman hade informerat oss om detta i förväg. Informationen vi fick var alltså direkt vilseledande.

Eftersom ingen lösning erbjöds av varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman tvingades vi hyra en annan bil till en kostnad av 6 000 kronor för fem dagar – en kostnad vi aldrig skulle ha haft om korrekt information givits från början.

Vi begär därför:

• Ersättning för den extra kostnaden på 6 000 kr för hyrbilen.
• Ersättning för onödiga resekostnader mellan Modica och flygplatsen.
• Kompensation för hyrbilen som ingick i paketet men aldrig levererades.

Vi förväntar oss att Secret Escapes, i enlighet med paketreselagen och god konsumentpraxis, ersätter oss för de kostnader som uppstod på grund av bristande information och för att en central del av resan inte levererades.

Vi ser fram emot ett snabbt svar och en rättvis lösning.

Avslutningsvis vill vi även påpeka att hyrbilsfirman Evo Via/Auto Via agerade mycket oprofessionellt. De hävdade senare att kreditkortet måste vara fysiskt, något de inte informerade oss om när vi beställde det digitala kreditkortet. Vi hade aldrig gjort det om vi fått korrekt information från början. När vi påpekade detta för både hyrbilsfirman och Secret Escapes fick vi ingen som helst kompensation, trots att vi skickat in all dokumentation.

Vi kommer aldrig att resa med Secret Escapes igen på grund av deras brist på ansvar och oprofessionella hantering av situationen.

Vi fick ingen kompensation för alla extra kostnader heller, dom fortsätter ljuga och manipulera alla andra.

Mycket märkligt beteende av någon säljare som ringer upp mig och vill sälja bilförsäkring och ger mig ett bra pris på 506 kr helförsäkring per månad och sedan ber jag skicka allt på mail ja säger han, jag får ingen på mail och ringer dom frågar var är försäkringen, dom ser ingen försäkring, J talar med den andra säljaren och chefen om den första säljaren som inte gjort vad han skulle göra och dom säger att han ringer dig snart och förklarar vad han har tänkt, men ingen ringer och jag mailar och klagar sedan är det någon försäkrings expert liten tjej på 28 år som har noll koll som kontaktar mig och säger att säljaren skulle bara kolla upp en försäkring och jag har inte sagt ja säger hon, men det är lögn och en efter konstruktion av den första säljaren.

Säger att hon fixar samma försäkring och den kommer kosta 1155 kr inte 506 kr och jag kollar själv då får jag ett pris på 855 kr på deras hemsida, så den så kallade experten borde hitta ett nytt jobb

Efter detta mailade jag och klagade igen och bad att den såkallade experten inte ska höra av sig igen och att jag vill avsluta alla försäkringar hos Trygg Hansa. Då fixade en vettig människa detta och bad om ursäkt han sa att han ska ta detta internt. Alla försäkringar avslutas omgående.

Hyr aldrig bil av dom, dolda avgifter och lurar folk, dom är absolut inte hjälpsamma på något sätt.

Det är förmodligen maffian som äger bluff företaget

Hyr aldrig bil av dom, dolda avgifter och lurar folk

Otroligt det går inte att föra över pengar från Swedbank till Avanza utan att det ska krånglas till, på 3 olika sätt försökte jag och det är för högt belopp säger dom i applikationen 60000 kr är inte 6 miljoner, för att några as ska lura folk så ska dom göra det svårt för alla. Och sedan när jag säger vad jag tycker om detta system så är jag otrevlig och besvärlig är det inte fantastiskt.

Det är bara att byta bank systemet är korrupt

Secret Escapes börjar nu ljuga för Trustpilot i stället för att vara ärliga om det vi förklarar här, och påstår dessutom att vi skulle vara otrevliga mot dem – helt otroligt. Vad förväntar de sig, blommor från oss…?

Secret Escapes sålde ett resepaket till oss bestående av en bilrundtur på Sicilien i Italien, inklusive flyg, hotell och hyrbil. Men när vi anlände till Catanias flygplats fick vi ingen hyrbil – trots att det var en central del av paketet. Vårt första hotell låg i Modica, två timmar från flygplatsen, och inget av de fyra hotellen låg i närheten av Catania.

Vi hade endast ett debitkort från Swedbank, trots att det fanns tillräckligt med pengar på det. Hyrbilsfirman Eco Via/Auto Via meddelade då att ett kreditkort krävdes, annars kunde vi inte få någon bil. De vägrade också erbjuda någon alternativ lösning.

Som ett resultat blev vi strandsatta på flygplatsen, och när vi kontaktade Secret Escapes för hjälp fick vi beskedet att de inte kunde – eller ville – lösa situationen. De ansåg inte att detta var deras ansvar.

Tyvärr brast servicen allvarligt på flera punkter, vilket ledde till betydande extra kostnader och en kraftigt försämrad semesterupplevelse.

När vi kontaktade Secret Escapes igen för att få hjälp med en alternativ hyrbil fick vi återigen beskedet att de inte kunde ordna detta, trots att hyrbil ingick i det vi köpt. Vi tvingades därför ta en buss i två timmar till vårt första hotell i Modica och därefter gå en lång sträcka för att ta oss till hotellet.

Vi beställde sedan ett digitalt kreditkort från Swedbank. När vi två dagar senare återvände till flygplatsen meddelade hyrbilsfirman att digitala kreditkort inte accepteras – endast fysiska kort. Varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman hade informerat oss om detta i förväg. Informationen vi fick var alltså direkt vilseledande.

Eftersom ingen lösning erbjöds av varken Secret Escapes eller hyrbilsfirman tvingades vi hyra en annan bil till en kostnad av 6 000 kronor för fem dagar – en kostnad vi aldrig skulle ha haft om korrekt information givits från början.

Vi begär därför:

• Ersättning för den extra kostnaden på 6 000 kr för hyrbilen.
• Ersättning för onödiga resekostnader mellan Modica och flygplatsen.
• Kompensation för hyrbilen som ingick i paketet men aldrig levererades.

Vi förväntar oss att Secret Escapes, i enlighet med paketreselagen och god konsumentpraxis, ersätter oss för de kostnader som uppstod på grund av bristande information och för att en central del av resan inte levererades.

Vi ser fram emot ett snabbt svar och en rättvis lösning.

Avslutningsvis vill vi även påpeka att hyrbilsfirman Evo Via/Auto Via agerade mycket oprofessionellt. De hävdade senare att kreditkortet måste vara fysiskt, något de inte informerade oss om när vi beställde det digitala kreditkortet. Vi hade aldrig gjort det om vi fått korrekt information från början. När vi påpekade detta för både hyrbilsfirman och Secret Escapes fick vi ingen som helst kompensation, trots att vi skickat in all dokumentation.

Vi kommer aldrig att resa med Secret Escapes igen på grund av deras brist på ansvar och oprofessionella hantering av situationen.

Secret Escape They Starting to telling lies to Trust pilot Instead to be honest about what we explain here, and say we are rude to them unbelievable, what are they expecting flowers from us......

Secret Escapes sold us a travel package consisting of a self-drive tour in Sicily, Italy, including flights, hotels, and a rental car. However, when we arrived at Catania Airport, we did not receive any rental car – despite it being a central part of the package. Our first hotel was located in Modica, two hours from the airport, and none of the four hotels were anywhere near Catania.

We only had a debit card from Swedbank, although it had sufficient funds. The rental car company Eco Via/Auto Via then informed us that a credit card was required, otherwise we could not receive a car. They also refused to offer any alternative solution.

As a result, we were stranded at the airport, and when we contacted Secret Escapes for assistance, we were told that they could not or would not resolve the situation. They did not consider this to be their responsibility.

Unfortunately, the service failed seriously on several points, leading to significant additional costs and a greatly diminished holiday experience.

When we contacted Secret Escapes again to request help with an alternative rental car, we were once again told that they could not arrange this, despite the fact that a rental car was included in our purchase. We were therefore forced to take a bus for two hours to our first hotel in Modica and then walk a considerable distance to reach the hotel.

We then ordered a digital credit card from Swedbank. When we returned to the airport two days later, the rental company informed us that digital credit cards are not accepted – only physical cards. Neither Secret Escapes nor the rental car provider had informed us of this beforehand. The information we received was therefore directly misleading.

Since no solution was offered by either Secret Escapes or the rental car company, we were forced to rent another car at a cost of SEK 6,000 for five days – a cost we would never have incurred if correct information had been provided from the beginning.

We therefore request:

• Reimbursement of the additional cost of SEK 6,000 for the rental car.
• Reimbursement for unnecessary travel expenses between Modica and the airport.
• Compensation for the rental car that was included in the package but never delivered.

We expect Secret Escapes, in accordance with the Package Travel Act and good consumer practice, to compensate us for the expenses incurred as a result of the lack of information and the failure to deliver a central part of the trip.

We look forward to a prompt response and a fair resolution.

Lastly, we would also like to point out that Evo Via/Auto Via car rental acted very unprofessionally. They later claimed that the credit card had to be physical, something they did not inform us about when we ordered a digital credit card. We would never have done so had we been given the correct information from the start. When we pointed this out to both the rental company and Secret Escapes, we received no compensation whatsoever, despite having submitted all documentation.

We will never travel with Secret Escapes again due to their lack of responsibility and unprofessional handling of the situation.

Secret Escapes sold us a travel package consisting of a self-drive tour in Sicily, Italy, including flights, hotels, and a rental car. However, when we arrived at Catania Airport, we did not receive any rental car – despite it being a central part of the package. Our first hotel was located in Modica, two hours from the airport, and none of the four hotels were anywhere near Catania.

We only had a debit card from Swedbank, although it had sufficient funds. The rental car company Eco Via/Auto Via then informed us that a credit card was required, otherwise we could not receive a car. They also refused to offer any alternative solution.

As a result, we were stranded at the airport, and when we contacted Secret Escapes for assistance, we were told that they could not or would not resolve the situation. They did not consider this to be their responsibility.

Unfortunately, the service failed seriously on several points, leading to significant additional costs and a greatly diminished holiday experience.

When we contacted Secret Escapes again to request help with an alternative rental car, we were once again told that they could not arrange this, despite the fact that a rental car was included in our purchase. We were therefore forced to take a bus for two hours to our first hotel in Modica and then walk a considerable distance to reach the hotel.

We then ordered a digital credit card from Swedbank. When we returned to the airport two days later, the rental company informed us that digital credit cards are not accepted – only physical cards. Neither Secret Escapes nor the rental car provider had informed us of this beforehand. The information we received was therefore directly misleading.

Since no solution was offered by either Secret Escapes or the rental car company, we were forced to rent another car at a cost of SEK 6,000 for five days – a cost we would never have incurred if correct information had been provided from the beginning.

We therefore request:

• Reimbursement of the additional cost of SEK 6,000 for the rental car.
• Reimbursement for unnecessary travel expenses between Modica and the airport.
• Compensation for the rental car that was included in the package but never delivered.

We expect Secret Escapes, in accordance with the Package Travel Act and good consumer practice, to compensate us for the expenses incurred as a result of the lack of information and the failure to deliver a central part of the trip.

We look forward to a prompt response and a fair resolution.

Lastly, we would also like to point out that Evo Via/Auto Via car rental acted very unprofessionally. They later claimed that the credit card had to be physical, something they did not inform us about when we ordered a digital credit card. We would never have done so had we been given the correct information from the start. When we pointed this out to both the rental company and Secret Escapes, we received no compensation whatsoever, despite having submitted all documentation.

We will never travel with Secret Escapes again due to their lack of responsibility and unprofessional handling of the situation.

Secret Escapes sålde ett resepaket till oss bestående av en bilrundtur på Sicilien i Italien, inklusive flyg, hotell och hyrbil. När vi anlände till Catanias flygplats fick vi dock ingen hyrbil – trots att det var en central del av paketresan. Vårt första hotell låg i Modica, två timmar från flygplatsen, och av fyra hotell låg inget i närheten av Catania.

Vi hade endast ett debitkort från Swedbank, men med tillräckliga medel. Hyrbilsföretaget Eco Via/Auto Via informerade oss då om att ett kreditkort krävdes, annars kunde vi inte få någon bil. De vägrade även att erbjuda någon alternativ lösning.

Vi blev därför strandsatta på flygplatsen, och när vi kontaktade Secret Escapes för hjälp fick vi beskedet att de inte kunde eller ville lösa situationen. De ansåg inte att detta var deras problem.

Tyvärr brast tjänsten allvarligt på flera punkter, vilket ledde till stora extrakostnader och en kraftigt försämrad semesterupplevelse.

När vi åter kontaktade Secret Escapes för att få hjälp med en alternativ hyrbil informerades vi återigen om att de inte kunde ordna detta, trots att hyrbil ingick i vårt köp. Vi tvingades därför ta buss i två timmar till vårt första hotell i Modica och sedan gå en längre sträcka för att nå hotellet.

Vi beställde därefter ett digitalt kreditkort från Swedbank. När vi två dagar senare återvände till flygplatsen fick vi av hyrbilsfirman veta att digitala kreditkort inte accepteras – endast fysiska kort. Detta hade varken Secret Escapes eller hyrbilsleverantören informerat om tidigare. Informationen vi fått var alltså direkt vilseledande.

Eftersom ingen lösning erbjöds av vare sig Secret Escapes eller hyrbilsfirman tvingades vi hyra en annan bil till en kostnad av 6 000 kr för fem dagar – en kostnad vi aldrig skulle haft om korrekt information lämnats från början.

Vi begär därför:

Ersättning för den extra kostnaden på 6 000 kr för hyrbilen.

Ersättning för onödiga resekostnader mellan Modica och flygplatsen.

Ersättning för den hyrbil som ingick i paketresan men aldrig levererades.

Vi förväntar oss att Secret Escapes, i enlighet med paketreselagen och god konsumentpraxis, ersätter oss för de kostnader som uppstått till följd av bristande information och utebliven leverans av en av resans centrala delar.

Vi ser fram emot ett snabbt svar och en skälig lösning.

Avslutningsvis vill vi även påpeka att Evo Via/Auto Via biluthyrning agerade mycket oseriöst. De uppgav i efterhand att kreditkortet måste vara fysiskt, något de inte informerade om när vi beställde ett digitalt kreditkort. Detta hade vi aldrig gjort om vi fått rätt information från början. När vi påpekade detta för både hyrbilsfirman och Secret Escapes fick vi ingen ersättning överhuvudtaget, trots att vi skickat in all dokumentation.

Vi kommer aldrig mer att resa med Secret Escapes på grund av deras bristande ansvarstagande och oseriösa hantering.

Dom lurar folk, dyrt 6000 kr för 5 dagar, bilen var inte ren heller, oseriöst dom svarar inte på klagomål heller

Jag hoppas att dom får vad dom förtjänar......

När dom gör det här mot fel folk så kommer inte detta bluff företag existera. Eliminerade från jordens yta.

Scam och tjänar pengar på att lura folk.

Dom borde komma hit och ta konsekvenserna men det gör dom inte för att dom sitter bakom sin skärm tryggt och säkert, dom skulle aldrig möta folket, dom vet att dom inte har någon chans. Chicken people with no cojones, coward people.

Karma is a •••••

Lidl säljer skräp från baklava fabriken i Göteborg Angered.

Det är ett bluff företag och dom använder gamla produkter som oljan och andra ingredienser. Sedan säger dom att det är fint hantverk, handgjorda sen länge. Allt är lögner.

Lidl säljer skiten. Skäms ni inte och att ni står för det.

Det är ett bluff företag och dom använder gamla produkter som oljan och andra ingredienser. Sedan säger dom att det är fint hantverk, handgjorda sen länge. Allt är lögner.

Lidl säljer skiten.

Ni tog hand om problemet direkt.

Men mycket dåligt att ni inte kollar på produkten istället för att skicka trasiga saker och hår tuss med också med hår trimmer maskinen, plasten var sönder på flera sätt, flera delar.

Det är oansvarigt och dåligt omdöme

Bilskojare blåser folk och dom värderar bilen till mindre än hälften vad dom står i 35000 kr när priserna börjar på 80000 kr och uppåt. Riktiga stjärnor.

Deras bra recensioner har dom skrivit själva!

It took to long time to get the devices the order was mars 2022 and they arrived January 2023.

Then everything it's complicated,
Take out money and other things.

Sellpy är bra men dom har inte koll på storlekar, väldigt många gånger är det Large men den är som en small eller medium och det har hänt flera gånger.

Bra hjälp och information av mannen som jag frågade, angående badrum speglar.

Jag har köpt mycket kläder hos er och är nöjd

Förutom när SAKERNA inte är som dom borde vara, krympta eller slitage som inte står i beskrivningen