Christer Berglund

Hej Christer,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det är underbart att höra att allt gick bra med din beställning. Skechers Hyland Radley är ett utmärkt val för dina äventyr på stigar och i naturen. Vi ser fram emot att se dig igen för fler utomhusupplevelser! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Blandine – HardGuide

Vi beklagar verkligen att du haft denna upplevelse. Vi förstår hur frustrerande det är att få information om ett leveransförsök trots att du inte upplevt att någon varit på plats, dessutom att det inte tydligt framgått vart paketet finns att hämtas är inte okej. Detta är inte den service vi vill erbjuda och vi uppskattar att du delar din feedback med oss så att vi kan arbeta med att förbättra oss. - Simona

Hejsan Christer, Tack snälla för din feedback, vi är glada att höra från dig. Kontakta gärna vår kundservice på tel: 010-206 90 01, via ett sms till 71020 eller via mail på info@instabox.se om du har fler synpunkter på saker som kan förbättras, jag önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Instabox

Hej Christer,

Tack för din feedback.

Vi beklagar att du upplever leveranstiderna som orimliga. 

Vi strävar alltid efter att leverera våra produkter så snabbt som möjligt och vi förstår hur frustrerande förseningar kan vara.

Vi kommer att se över din order och undersöka vad som kan ha orsakat fördröjningen. 

Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Tack för ditt tålamod och förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Hej Christer.
Tack för din recension. Vi uppskattar din feedback och vill alltid sträva efter att höja nivån på våra tjänster och produkter.
Vi vill erbjuda våra kunder den bästa möjliga upplevelsen till priset och arbetar alltid för att hitta den bästa balansen mellan kvalitet och pris.
Om det finns något särskilt på resan du inte är nöjd med är du välkommen att kontakta vår kvalitetsavdelning som kommer att hantera ditt ärende.
Tack igen för din feedback och trevlig dag!
Mvh Mathilde, Albatros Travel

Hej ,

Tack för ditt positiva omdöme.
Det är glädjande att du är nöjd med varorna.
Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka för framtida beställningar.

Vänligen,
Bygghemma

Hej Christer,

Jag tittat på din bokning och jämför med booking.com det rummet som ligger 37 kr billigare än oss är en rumstyp som kallas för inte återbetalningsbart rum, vilket betyder att du inte kan avboka eller göra några ändringar alls. Därav det lite billigare priset.

Vi vill dock att du ska känna dig nöjd med din bokning och har gjort ett undantag och givit dig 37 kr I rabatt, dessa pengar kommer skickas tillbaka till det kontot som betalningen gjordes på, Återbetalningen kommer mellan 3-5 bankdagar.

Mvh
Helli

Hej Igen Christer,

Jag får svara här nedan på ditt senaste inlägg då du tagit bort det förra.

Rumstypen som Booking.com har är ett rum som inte är återbetalningsbart vilket menas att om ni skulle behöva avboka för eventuell sjukdom eller annat skulle ni förlora 100 % av det inbetalade beloppet, ni kan inte heller ändra någonting om ni tex, skulle vilja byta datum eller uppgradera därav var det hotell rummet billigare, nu har jag dragit av dom 37 kr så priset är exat det samma som hos dom, fast du har dom fördelarna att du kan avboka utan att förlora 100 % samt boka om om ni skulle önska detta. har du flera frågor eller funderingar är du varmt välkommen att mejla mig på bokning@lowcostholidays.se

Mvh
Helli

Hej Christer,

Hotell har olika priser olika datum, det datumet du ville byta till hade en mer kostnad på 52 kr, det är inget pris som vi har lagt till utan hotellet själv.Vid alla ändringar tar vi ut en adrimistrations kostnad på 350 kr inte 700 kr som du skriver. Vi har aldrig informerat dig att avbokningar eller ombokningar är kostnads fritt, det vi har informerat dig om är att det rummet som du hade tittat på hos Booking.com inte var vare sig avbokningsbart eller ombokningsbart.

Tråkigt att höra att du inte är tillfreds med vårt företag.

Mvh
Helli