Kom in oerhört tidspressad och behövde snabbt som attan hitta ett par byxor med matchande skjorta. Therese i butiken i Gränby var en riktig klippa. ”Det löser vi åt dig ”. Hon tog blixtsnabbt fram exa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gillar plagget (tack och lov någon som fortfarande kör slimfit) och rea är alltid trevligt, men… Jag kan inte riktigt få ihop att man skickar en kavaj ihopvikt i en plastpåse. Den är väldigt skrynklig... Se mer
Företaget har svarat
Jag är nöjd med snabt leverans men lyckades med den andra beställning . Samt är jag besviken eftersom fått inte återbetalning för min retur än. Leverans blev så snabt medan återbetalning väntar jag... Se mer
Fantastisk butiksbiträde! En ung man med mörka flätor. Otroligt serviceinriktad, trevlig och bra. Ibland kan man känna sig påträngd av biträden som är för på eller avvisad av andra som verkar ointress... Se mer
Företagsinformation
Om JACK & JONES Online Shop
Informationen kommer från olika externa källor
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktuppgifter
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.jackjones.com
4,4
Utmärkt
62 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevlig och hjälpsam personal
4 november 2026
Lätt att beställa från deras hemsida.
Lätt att beställa från deras hemsida.
Snabb leverans
2 november 2026
Varorna motsvarade bilderna på nätet.
Varorna motsvarade bilderna på nätet.
Perfekt storlek. Snabb leverans
31 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
jag beställde 10 par kalsonger från er
jag beställde 10 par kalsonger från er, Jag har inte ens tagit på de än och de är het sönder, det är kinesiskt kvalitet. de är sydda helt fel och nu när jag tittar på de så är den helt sönder.
30 oktober 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej Fady,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att underkläderna redan var skadade innan du ens hann använda dem. Vi förstår hur besvikande det måste kännas, särskilt när du beställde flera par och självklart förväntade dig god kvalitet.
Det här är inte den upplevelse vi vill att du ska ha av våra produkter. Vi vill gärna undersöka saken närmare och hjälpa dig att hitta en lämplig lösning. En kollega från vår kundtjänst kontaktar dig direkt för att följa upp ärendet.
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas kunna ställa allt till rätta och önskar dig allt gott!
Vänliga hälsningar,
Customer Operations
Smidigt med skärmen där man kan titta…
Smidigt med skärmen där man kan titta på olika produkter och även beställa
31 oktober 2026
Ändrat i modell till det sämre
Jack & Jones har bytt från knappar till dragkedja i gylfen utan att byta modellnummer. Vad är poängen att ha ett modellnummer så man vet att man köper exakt sina favoritbyxor om de ändras?!
JJIGLENN JJICON JJ 357 50SPS NOOS Jeans med slim fit
31 oktober 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej Michael,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vi förstår din frustration. När du har hittat ett par jeans som du verkligen tycker om förväntar du dig naturligtvis att kunna beställa samma modell igen med hjälp av modellnumret. Vi förstår hur besvikande och förvirrande det måste vara att upptäcka att designen har ändrats från knappar till dragkedja utan att modellnumret har ändrats.
Vi beklagar att detta har påverkat din upplevelse. Din feedback är viktig för oss, och vi ser till att dela den med berört team.
Tack igen för att du gjorde oss uppmärksamma på detta. Vi uppskattar din feedback och önskar dig allt gott!
Med vänliga hälsningar,
Customer Operations
Toppenbra service och snabb leverans!
Jag är jättenöjd med både kvaliteten och servicen i butiken. Säljaren hjälpte till med storleken, och leveransen gick dessutom jättesnabbt.
30 oktober 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.