Waitforit Ess

Hej, Essan!

Vi beklagar att du inte är nöjd med vår hantering ditt ärende. Som du korrekt påtalat i ärendet så finns det en tidsfrist på 3 år under vilken du kan reklamera en vara, men det innebär inte att det finns en garanti att reklamationen blir godkänd. Vi gör alltid en individuell prövning i varje ärende i enlighet med reglerna i KKL. I ditt fall rör reklamationen en judodräkt för nybörjare (vår billigaste introduktionsmodell) inhandlad 2024-09-29 där en innersöm släppt i byxornas resår. Med utgångspunkt i de bilder du skickat och den tid under vilken dräkten använts så är vår bedömning att detta är en följd av slitage - dessutom påverkar inte denna innersöm resårets funktion då den är en av många parallella sömmar.

Önskar dig en trevlig dag!


Svar på ditt svar:
Det är absolut inget ologiskt argument. Denna söm sitter mot kroppen och är i konstant rörelse under träning och slits även under tvätt. Priset är naturligtvis en viktigt faktor; det är stor skillnad kvalitetsmässigt mellan vår billigaste introduktionsdräkt för 250 kr och våra IJF-elitdräkter för ~ 2 500 kr eller mer. Vad tror du annars att denna prisskillnad utgörs av? Den aktuella dräkten och produktserien (Kid's Line) är en populär introduktionsdräkt för de yngsta som ligger riktigt bra till prismässigt och som vi står för till 100%. Men om man bestämmer sig för att fortsätta träna och känner att judo är något man vill satsa på, då kan det vara en bra idé att gå upp i kvalitet. Många föräldrar känner en osäkerhet kring hur stor investering man vill göra och frågar sig "kommer mitt barn tröttna efter ett fåtal träningspass?". Just därför finns denna produktserie som som balanserar pris och kvalitet på ett attraktivt sett

Hej!

Vi beklagar innerligt över att din upplevelse med Swappie inte riktigt gick som vi hade hoppats.

Tråkigt att höra om prisändringen. Priset kan variera från modell till modell och även beroende på enhetens skick. Även de minsta reporna kan påverka priset, och det är därför vi ber dig att beskriva din enhet så noggrant som möjligt när du fyller i försäljningsformuläret.

Om du har ytterligare frågor rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst via info@swappie.com

Vi strävar efter att ge en positiv upplevelse med vår försäljningstjänst och är redo att besvara eventuella ytterligare frågor eller kommentarer du kan ha.

Vi arbetar ständigt med att förbättra oss själva och är mycket tacksamma för din feedback.

Vänliga hälsningar,
James, Swappie-teamet.


​

Hello,
Tack för ditt omdöme.

Vi förstår och håller med om att det för ett par veckor sedan var längre väntetider än vi önskar. Vi beklagar att du drabbats.

Vi har därför haft ett gäng nya support-stjärnor under upplärning och de är nu uppe på banan. Därför är vi nu tillbaka i fas. Bra va?

Behöver du fortfarande hjälp så får du gärna maila in till hello@fello.se med "till My" i ämnesraden så hittar vi dig snabbt.

Stort tack för ditt tålamod och ha en fortsatt fin dag!

//Fello

Hej, tack för ditt omdöme. ! Vi beklagar ert missnöje gällande våra priser på produkterna. Vi skulle uppskatta om du skulle vilja kontakta vår kundtjänst och dela med dig av synpunkter för förbättring. Vår mejladress är info@exaktaphoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30. Mvh, Collage Foto.

Hej,
Ledsen att du inte fått ditt paket. Naturligtvis kommer vi att hjälpa dig. Vänligen kontakta kundservice så att de kan följa upp vad som har skett med ditt paket, mejla till Info@apotea.se.

Hälsningar Jennifer/apotea.se

Hej!

Beklagar och ber om ursäkt för fraktförseningen som uppkom via fraktbolaget.

Våra ordrar levereras vanligtvis oftast inom 2 arbetsdagar.

Med vänlig hälsning,
MinPrilla

Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!

Vad tråkigt att höra att du inte har mottagit ditt snus ännu. Vi vill gärna hjälpa dig vidare i ditt ärende angående ditt paket samt även informera hur leveranstiderna fungerar.

Vi har skickat dig ett privat meddelande, återkom med ditt ordernummer och din mejladress så ser vår kundsupport till att hjälpa dig vidare.

Ha en fin dag! ⭐

/ Mikaela

Vi får bra och dåliga omdömen och alla är lika viktiga för oss för att vi ska kunna veta vad som fungerar och inte fungerar. Vi uppskattar verkligen din feedback!

Hej! Jag får beklaga din upplevelse av Resurs. Gällande ditt ärende är förseningsavgift och påminnelseavgift inte samma typ av avgift, därav skiljer beloppen sig. Självklart förstår vi att en faktura kan komma bort eller missas. Kontaktar du oss via mejl på help@resurs.se ska jag kika på ditt ärende för att se hur vi kan hjälpa dig. Vänliga hälsningar, Resurs / Vilma