Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os consumidores elogiam a empresa pela sua excelente interface online, comunicação eficaz durante todo o processo de compra e entrega rápida e segura dos produtos. Muitos destacam os preços competitivos e a boa relação qualidade-preço dos artigos oferecidos. O apoio ao cliente é frequentemente mencionado como sendo prestável, responsivo e eficiente na resolução de dúvidas e problemas. A experiência de compra é descrita como simples e intuitiva, com um acompanhamento atencioso por parte da equipa. A rapidez no processamento das encomendas e a disponibilidade para esclarecer dúvidas são também aspetos valorizados. No entanto, alguns clientes mencionam problemas pontuais com a transportadora, como atrasos na entrega ou falta de comunicação, e outros notaram que nem sempre o produto corresponde ao esperado.

Com base nestas opiniões

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei o meu Tablet Samsung Galaxy Tab S8+ na loja online. Nunca me deu problemas, contudo mesmo no final da garantia tive um problema com a S pen, falei com a You Get e prontamente me ajudaram a sol... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Avaria no telefone que se veio a revelar fatal, ja tinha pago o orçamento de reparação, portanto, compra de novo telefone, credito da reparacao e pagamento do necessário acerto. Mudança de contactos,... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Comprei recentemente o volante e pedais Logitech G29 neste site e fiquei bastante satisfeita com a experiência. O processo de compra foi simples, a entrega foi realmente rápida, tal como prometido, e... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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A experiência que tive com a You Get foi uma compra on-line, mas foi bastante boa. Tive um problema com a transportadora com quem trabalham pois a 48 horas de entrega da transportadora, foram 4dias... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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O preço era o melhor do mercado, porque estou numa cidade que tem loja Youget e pude levantar localmente sem custos de correio. No entanto foi demorado na entrega, mais do que esperava.

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Classificada 4 em 5 estrelas

Comprei uma ventoinha neste site, no inicio fiquei espantada com o tamanho da mesma. Não correspondia ao tamanho que eu pensei que iria receber mas fiquei muito mais contente após utilização. Dá para... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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Bom produto a bom preço. Considero enquanto ponto negativo, a entrega da encomenda ter sido demorada fase ao espectável, pois, quando já estava em fase de entrega, foi retomada ao armazém, por só ne... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Muito bom suporte,avisando regularmente sobre o estado da encomenda. Tenho imensas dificuldades com entregas em casa por não ter nº de porta mas eles tiveram isso em consideração e a encomenda foi ent... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Foi nesta loja que arranjei o meu computador que estava com o problema de tela azul. Este problema, que é difícil descobrir a fonte, proporcionou não um arranjo de primeira vez mas de segunda devido t... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Adorei fazer a minha primeira compra no You Get. Fiz compra online no site deles com recolha no instalação deles. Passou 15 minutos e eu já recebi mensagem que já posso levantar a minha encomenda. Nun... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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A minha experiência com esta loja é perfeita. Apenas tenho a falar da transportadora MRW. Não tocaram com gente em casa e nem tentaram contactar. Ligaram uns dias depois com muita arrogância a dizer q... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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Agilidade na resolução do problema, mas na entrega do produto o problema encontrado foi diferente do diagnosticado inicialmente. Até aí OK. No final foi informado um reparo em um circuito, antes seria... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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Gostei da rapidez de envio! Demorou 2 ou 3 dias a chegar. Infelizmente o artigo tecnicamente novo, veio numa embalagem que não era a original, demorou algum tempo a funcionar, ligava mas tanto o tecl... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Foi a primeira vez que utilizei os serviços da You Get. Fiquei rendido com todo o processo desde a compra até à entrega no prazo definido com todas as informações necessárias mas também com o preço... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Foram os únicos que aceitaram reparar o computador sem substituir a motherboard (que não era standard e me ia custar 50% do valor do computador). 5* por isto. No entanto, alegaram que não tinham for... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Compramos o Este produto nesta empresa pela experiência positiva que tivemos numa compra anterior. Não obtivemos informações acerca da encomenda até termos enviado um email a solicitar feedback pois... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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A Youget é uma empresa excelente, não só é rápida na resolução de problemas, mas também tem flexibilidade para entender os clientes. Eu precisava trocar a bateria do meu laptop e a YOUGET concordou em... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Atendimento top e super simpática a rapariga que me atendeu apesar de eu ter chegado em cima da hora de fecho (20:00) A loja em si têm sempre muita oferta de produtos e nota-se que tentam oferecer p... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Cheguei a loja para comprar uma capa para o telemóvel e saí de lá com uma capa um relógio e uma película no vidro do telemóvel. Quem me atendeu foi 5 estrelas um rapaz muito simpático e prestável e ho... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Excelente experiência! Já tinha comprado no passado e desta vez superou as expectativas. Suporte excelente por WhatsApp. Informaram da disponibilidade de um produto e qual seria a estimativa de entreg... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz a reparação do meu Surface (substituição da bateria e aumento de memória) na You Get e todo o processo (proposta, esclarecimentos, alternativas, reparação, envio, acompanhamento) foi feito de uma... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Não podia estar mais satisfeita! Fiz a encomenda no dia 12 de dezembro às 23h e chegou no dia 14 de manhã. O nosso robô aspirador é o novo membro da família e muito estimado, não tem qualquer anomali... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Esclarecimento de dúvidas pré-compra foi muito bom, todo o processo decorreu bem desde a compra no site até à entrega. Informações da transportadora sempre fiáveis e a definir um dia e hora certos par... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Recomendo! A comunicação foi excelente, a entrega foi rápida e recebi a TV no dia seguinte. No entanto, recebi um modelo ligeiramente diferente do que encomendei. Encomendei o DU 7100 e recebi o DU 71... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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A encomenda chegou embora a caixa um pouco danificada e semi aberta. Sugeria que de futuro, em vez de colocar apenas enchimento insuflado, solto, nos espaços vazios da caixa a transporte fosse melhor... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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A experiência de compra foi excelente, o feedback e acompanhamento obtido (inclusive quando foi solicitado parcelar a entrega) também. Agora, enquanto a 1ª entrega correu sem problemas, a 2ª está há... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Cumpre a função mesmo com alguns obstáculos. Um ponto negativo seria o software original da ubiquiti que é muito limitado e não permite dispositivos recentes conectarem-se por wifi a antena. No meu ca... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas

Já tinha escrito um comentário menos bom mas venho rectificar e alterar a minha opinião. Outra situação com um telemóvel em garantia que tinha comportamento estranho, enviei para inspeção/ reparação e... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Não conhecia o site, mas irei certamente consultar mais vezes em futuras compras. Possui uma excelente interface, com uma imagem muito profissional e mantêm uma ótima comunicação com o cliente no dec... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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Processo de encomenda nada a apontar. Produto de qualidade a preço competitivo. No entanto o atendimento deixa a desejar principalmente em altura de maior afluência. Sugestão de melhoria: triagem... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Não só têm preços muito mais competitivos que o resto do mercado, como todo o serviço funciona perfeitamente. Entrega super rápida em casa e sem causar estragos ao produto (a própria caixa vinha quase... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Da vossa parte correu tudo bem. A transportadora é que demorou mais de 48h a efetuar a entrega, quando eu tinha a indicação que a entrega ia ser feita em 24-48h. Esta situação deve ser evitada, uma ve... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Empresa de confiança! Sou grato e estou satisfeito com a rapidez do envio de minha encomenda, que foi enviada com segurança e proteção! Quanto ao produto até agora estou plenamente satisfeito! Podem c... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Fiquei muito satisfeito com a experiência. Atendimento rápido, equipa atenciosa e uma plataforma intuitiva que facilitou todo o processo. Cumpriram os prazos e mostraram-se sempre disponíveis para esc... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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A informação e a imagem disponibilizadas para o carregador Samsung adquirido são incorretas e conduzem ao engano. Imagem e detalhes do produto referem carregador + cabo. Sugiro correção à informação d... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Bom dia sobre a peça comprada tudo ok, o atendimento na loja não (explico 1 colaboradora na loja com 3 clientes na loja e todas com dificuldades nos tele moveis, e eu esperei muito tempo para recolher... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Muito rápido, comprei e chegou logo no dia seguinte, em relação ao preço ate tem produtos mais baratos que outros lugares, mas só acho que deveriam oferecer os portes com compras a partir de um certo... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Serviço, simpatia e uma coisa muito importante, a forma como o artigo chegou as nossas instalações, devidamente bem embalado, oculto, e, cada caixa estava devidamente independente no embalsamento. O... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas
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Não tem o equipamento em exposição, não foi possivel ver antes de comprar. Funcionário processou a encomenda, explicou a garantia, faturou, recebeu e foi isto. Não houve grande interacção.

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Por parte do vendedor correu tudo bem e foi rápido a enviar, já a transportadora não posso dizer o mesmo, adiou a entrega por duas vezes e não entregou a encomenda em casa, tive que descer para ir bus... Ver mais

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Falha na apresentação do produto na página, com nomenclatura e imagens que não correspondiam, o atendimento ao cliente foi bastante atencioso e simpático, envio rápido, tudo em condições.

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Não tenho nada a apontar, foi a minha primeira experiência. Confesso que tive receio, derivado as críticas serem muito negativas. Mas para já não tenho nada a apontar

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Classificada 4 em 5 estrelas
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Comprei um produto e fui muito bem atendido pelo funcionário, já a senhora funcionária era de uma antipatia sem explicação.

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Website fácil, rápido e intuitivo que facilita a pesquisa dos produtos. Preços competitivos no mercado tecnológico. Rápido processamento da encomenda.

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Comprei recondicionado grade C tinha um risco no acessório do aspirador que eu iria riscar eventualmente então compensou imenso a compra

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Empresa fantástica, com equipa super dinâmica, bons artigos e bons preços. Recomendo a todos os niveis.

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Compra online simples e rápida Atendimento em loja rápido e ótimo, com fatura em email(o que facilita).

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Excelente atendimento, Vendedor capacitado para orientação nos artigos que procurava.

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Classificada 5 em 5 estrelas
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Muito bom atendimento, profissionalismo e rapidez na resolução do problema ☺️

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Relação de preço muito bom, foi chegar a loja e levantar sem problema nenhum

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Informações sobre a empresa

  1. 3 de 11 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Assistência técnica de informática
  3. 2 de 3 melhores empresas na categoria Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
  4. 7 de 19 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
  5. 2 de 5 melhores empresas na categoria Reparação de telefones

Sobre You Get

Escrito pela empresa

YOU GET

Fundada em 2005, a You Get é uma loja online de tecnologia, lazer e muito mais! Para além da loja online, temos 2 lojas físicas em Leiria.

Desde mobilidade elétrica, telemóveis, acessórios, tablets, bicicletas, eletrodomésticos, piscinas, jardim, diversão, gadgets, TVs, recondicionados, espaço kids, ferramentas e muito mais!

Vendemos para mais de 28 países e somos uma equipa com +de 70 colaboradores. Uma coisa é certa, não paramos de crescer. A nossa ambição passa por continuar a surpreender os mais pequenos, pais e avós. Somos a solução para toda a família!

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4,7

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2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas


Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Atendimento cuidado

Na loja YouGet das Caldas da Rainha, o atendimento foi sempre excepcional. Atentos no trato e bons conselheiros conforme as necessidades apresentadas, decididos a encontrar soluções. Em resumo, óptimos profissionais.

23 de outubro de 2025
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Olá Marcos,
Agradecemos pelo teu feedback 😁
Qualquer questão, estamos disponíveis na nossa linha de apoio: +351 244001251

Classificada 5 em 5 estrelas
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Profissionalismo e competência

Foi demonstrado profissionalismo e competência no serviço efetuado e preocupação em melhorar o desempenho do equipamento.É assim que avalio o serviço prestado.

30 de outubro de 2025
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Olá Rui,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Classificada 4 em 5 estrelas
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Profissionalismo de excelência

Atendimento, conhecimento e simpatia.

23 de outubro de 2025
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Olá Luís,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Classificada 5 em 5 estrelas
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Muito bom

Fui muito bem atendido

30 de outubro de 2025
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Olá Gustavo,
Muito obrigado pelo teu feedback 😁
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Classificada 5 em 5 estrelas
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excelente

encontrei o que procurava e responderam a todas as minhas questões

29 de outubro de 2025
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Olá Célia,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Classificada 5 em 5 estrelas
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Excelente atendimento

Disponibilidade

29 de outubro de 2025
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Olá Lúcia,
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Classificada 5 em 5 estrelas
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Profissionalismo e empatia.

uma empresa multifacetada, desde o pequeno eletrodoméstico até médios ou grandes projetos solares encontra-os na YOUGET, com um atendimento personalizado.

28 de outubro de 2025
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Olá António,
Agradecemos pelo seu feedback 😁
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Muito profissionalismo

Muito profissionalismo, bom atendimento..

21 de outubro de 2025
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Olá José,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Muito bom atendimento

Muito bom atendimento, profissionalismo e rapidez na resolução do problema ☺️

14 de outubro de 2025
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Olá Sónia,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Classificada 5 em 5 estrelas
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Atendimento 5 estrelas!

23 de outubro de 2025
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Olá Ricardo,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Classificada 5 em 5 estrelas
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Excelente atendimento,

Excelente atendimento,
Vendedor capacitado para orientação nos artigos que procurava.

10 de outubro de 2025
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Olá,
Muito obrigado pelo vosso feedback 😁
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Classificada 4 em 5 estrelas
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Bom preço

O preço era o melhor do mercado, porque estou numa cidade que tem loja Youget e pude levantar localmente sem custos de correio.
No entanto foi demorado na entrega, mais do que esperava.

21 de outubro de 2025
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Olá Adriana,
Muito obrigado pelo teu feedback 😁
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Classificada 4 em 5 estrelas
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Comprei um produto

Comprei um produto e fui muito bem atendido pelo funcionário, já a senhora funcionária era de uma antipatia sem explicação.

17 de outubro de 2025
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Olá Miguel,
Muito obrigado pelo seu feedback 😁
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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