Electroprecio Opiniões 

Excelente servicio por parte de la empresa y del repartidor, todo ha sido rápido en menos de 24h.

O processo de compra e a assistência dos colaboradores, foram excelentes!!! recebi toda informação e a minha encomenda de uma máquina de lavar roupa foi entregue em Portugal pela transportado DACHSER foi muito profissional e rapida. Quero agradecer tambem ao Trustpilot, pois a comprar nesta empresa deveu-se a avaliação dos clintes na Trustpilot. A minha empresa é grande comprador online e tenho tido alguns filmes de puro terror com lojas online, mas a Electroprecio , Dachser foram excelentes !!!. Obrigado

Compre un TV LG 75QNED91T6A y es una pasada de TV ademas me la trajeron súper rápido.
Genial!

Site intuitivo e entrega na data prevista.

Boa tarde, comprei um TV 75, polegadas o prazo de entrega foi excelente para um produto vindo de Espanha, acontece que a TV vinha com o ecrã estalado de uma ponta á outra. No início foram trocados vários e-mails com fotos anexas. Á cerca de 10 dias que não me respondem desconhecendo em que fase está a devolução.

Comprei uma TV dia 02/11 e no site da transportadora está o aviso que a entrega seria feita no dia 06/11, chegou o dia e nada, ficou uma pessoa o dia inteiro esperando e nem sinal da entrega. Dia 07/11 supostamente disseram que foi feita uma tentativa de entrega e nao havia ninguém em casa (o que é verdade porque eu trabalho), deram a desculpa que nao viram a observação que eu tinha colocado pra entregar depois das 18:30 e me perguntaram qual seria o melhor horário pra entrega, expliquei tudo e no dia seguinte meu amigo ficou esperando no horário indicado e mais uma vez nada. No dia 09/11 me ligaram as 07 da manhã pra perguntar se eu estaria em casa para receber a entrega, disse que sim e perdi o dia todo esperando essa entrega e mais uma vez nada. Pelo que vejo nao sou o único que teve problemas com a entrega e parece que apesar da empresa oferecer um bom serviço, peca nas distribuidoras que usa para suas entregas, a única coisa que me vem na cabeça é que fui enganado e inclusive estava pensando em fazer outra compra mas com tudo isso, estou é pensando em cancelar a compra que fiz se for possível ou inclusive ir na polícia pra denunciar a distribuidora. Um dado sobre a distribuidora, o número que tem disponível no site demora no mínimo uma hora pra atender, isso quando atende, e como a maioria das coisas na espanha, cada um diz uma coisa diferente do outro na mesma empresa, chegaram até a desligar o telefone na minha cara porque eu pedi explicações, e isso porque eu liguei de um número diferente do meu, que o meu já nem atenderam mais.

Atualização/resposta - eles não me entregaram no dia 06, e no começo disseram que a culpa era de vocês. Depois de tudo que comentei acima, eu tive que ir buscar a TV na distribuidora e ainda tive que pagar pra levar ela pra casa, vocês deveriam fazer acordo com uma empresa melhor que essa, porque desse jeito vocês vao continuar recebendo reclamções que podem ser evitadas e poderiam evitar as avaliações ruins. Mudei a avaliação porque entendo que a culpa não é de vocês, mas indiretamente sim, já que não procuram outra distribuidora.

Satisfeito com a minha primeira experiência de compra.

Pontos positivos:
1. Preços inacreditáveis quando estão em promoção.
2. O suporte online é rápido, apenas uma questão de 1 ou 2 horas de espera.

Ponto negativo:
Serviço de distribuição utilizado é mau.
Não há aviso por SMS da previsão de hora de chegada da encomenda.
Contato com a distribuidora por email foi impossível (emails não eram entregues)
Contacto telefónico disponível era de valor acrescentado (pagamento tarifa telefonica extra).

A caixa do produto não vinha perfeitamente selada,a fita adesiva estava solta, embora por dentro tudo o resto estava ok.

No geral foi uma experiência positiva mas precisam de contratar melhores distribuidoras.

Excelente preço e prazo de entrega de apenas 1 dia de Espanha para Portugal.

O prazo foi cumprido como anunciado. A comunicação por parte da empresa foi sempre muito elucidativa em relação às diferentes fases do tratamento da encomenda. A entrega ocorreu inclusivamente antes da data inicialmente prevista.

Até ver uma experiência perfeita. Compra sem problemas, entrega super rápida, e os esclarecimentos pedidos respondidos sempre em tempo útil.

Compre una MI TV P1 50in y me llego super rapido y en perfecto estado, funciona de maravilla

A minha experiência que estou a ter com a Eletroprecio não está a ser feliz. Encomendei uma tv Sony de 65 polegadas a 10/12/2021 e recebo em casa a 17/12/2021, com a caixa exterior um danificada, na esperança que a TV não tivesse sido afetada, o transportador ajuda me a tirar a TV da caixa e saí com o ecrã estalado. Ainda tentei devolver a TV na hora, mas o transportador já não aceitou. Reclamei nesse mesmo dia com fotos na plataforma da eletroprecio, mas a minha pouca sorte começa a partir desse momento. Tive até á véspera da passagem de ano para virem recolher a tv, após alguma existência. Pedi uma tv nova e após muita troca de emails, enviaram a TV a 17/01/2022, desta vez com a caixa exterior pouca danificada,mas a interior danificada, e ao retirar a TV, estava novamente partida e no mesmo sítio. Voltei a reclamar no dia e com envio de fotos, mas até hoje(17/02/2022) ainda não vieram recolher a tv e nem respondem aos últimos e-mails para saber o ponto da situação. Já solicitei o reembolso da TV e para virem quem recolher a Tv. Estou mesmo muito desiludido e chateado com ainda não resolução deste problema. Só pretendo que me devolvam o dinheiro.

Fico aguardar pela resolução o mais breve possível.

Sony tv 55 oled a90 j, precos imbativeis, bom servico, entrega em 3 dias, tudo impecavel, voltarei a comprqr, muito satisfeito, tv excelente.

Há 10 anos atrás um amigo meu comprou uma televisão na Electroprecio, através do site. Ele ficou satisfeito com o serviço e recomendou-me a Electroprecio.
Seguidamente eu entrei no site e comprei uma TV Plasma para mim, nessa altura.
Agora, 10 anos se passaram e tive necessidade de trocar a minha TV por uma nova, e maior. Recorri, de novo, à Electroprecio. O excelente serviço, a confiança e a certeza de que iria de novo ser bem atendido e servido nunca foi posto em causa, e veio a confirmar-se tudo isso de novo.
Muito obrigado, outra vez. Continuem com o vosso EXCELENTE trabalho. Parabéns!

Maquina de secar roupa entregue em Portugal (Aveiro) em 3 dias (incluindo o próprio dia da compra) após a compra, muito rápido mesmo, chegou sem um risco, impecável. O funcionário da transportadora também foi muito educado e prestável. O preço era o melhor da península ibérica com entrega em Portugal.

compre una vitroceramica y en una semana ya esta colocada en casa todo de 10

Atendimento y entrega excelente. Sin duda que volveré a comprar.