Comprei uma câmara fotográfica que anunciava no site que era de entrega demorada. Demorou 4 meses a chegar, não contava com tanto tempo, mas fui entrando em contacto com o dono. A única coisa q... Ver mais
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Uma excelente experiência
Não conhecia a loja mas já entrou nas minhas favoritas.
Adquiri um DJi Mini 4 Pro, com um preço fantástico,mas o mais importante nesta loja é mesmo o atendimento do senhor Fernando que esclarece tudo e deixa o comprador super à vontade.
Recomendo vivamente esta loja. É uma loja exclusivamente online mas que tem tudo o que o consumidor quer, bom atendimento, preços baixos e facilidade de pagamento.
Muito boa experiência
Muito boa experiência. Recomendo. Para qualquer esclarecimento ou questão, há uma pessoa para esclarecer, sempre a mesma, conhecedora do seu assunto.
Serviço Muito Eficaz
Gostei muito do serviço desta empresa. Os seus produtos têm preços muito competitivos. As entregas são extremamente rápidas, o produto estava muito bem acondicionado. Tudo 5 estrelas. Recomendo a 100%.
Excelente experiência! Comprem!
Excelente experiência!
Sou sincero, ao início achei estranho pois a loja parecia muito profissional e com ótimos preços mas não era muito conhecida.
Mas acabou por ser um excelente caso de não se julgar o livro pela capa do mesmo.
O responsável pela empresa teve um atendimento excelente comigo e o produto literalmente chegou no dia a seguir referente ao dia enviado.
Comprem! Excelente loja.
Muito satisfeito com os meus óculos VR (Meta Quest 3)
Sem duvida a melhor opção para comprar on line
A demora de alguns dias na entrega é um facto mas não em todos os artigos, no entanto prevalece a dedicação ao cliente, a assistência pós venda é excelente.
Sem duvida os melhores preços do mercado assim como a dedicação ao cliente.
Comprei o dji mini 3
Comprei o dji mini 3, e um Gimbal, para além do preço, foram 5 estrelas no atendimento do início ao fim, a encomenda chegou na data que previam, estou muito satisfeito, são de confiança!
A encomenda demorou cerca de 4…
A encomenda demorou cerca de 4 telefonemas e 3 semanas a chegar ao seu destino. Simpatia ao telefone e muitas promessas não concretizadas.
Resposta da FT Shopping
Eficácia, Eficiência e Empenhamento
Pretendia adquirir uma objectiva específica para uma das minhas câmaras fotográficas. Tinha alguma urgência face à utilização que pretendia fazer dela. Pesquisei diversos Sites da especialidade e em todos encontrava essa objectiva na situação de "por encomenda" ou com prazo de entrega muito alargado.
Fazia contactos, por e-mail ou telemóvel, e a resposta variava entre o "isso não depende de nós, mas do nosso fornecedor" ou “é difícil de lhe dar um prazo”, o que não era compatível com a minha pretensão.
Até que contactando a FTShopping tive uma resposta positiva que se coadunava com os meus objectivos. Depois do contacto por telemóvel e face à conversa havida, ao final do dia registei o meu pedido de aquisição e respectivo pagamento Multibanco, no Site da FTShopping, com uma observação na qual pedia especial atenção e celeridade na entrega. De notar que o preço foi o melhor do mercado.
Na manhã seguinte, por telemóvel, fui contactado pela FTShopping dizendo que a encomenda estava em trânsito e que em breve me enviariam a referência de "tracking" da transportadora. Passado cerca de 2 horas, recebi um SMS com a referência de "tracking" da transportadora.
A encomenda chegou em tempo útil. Haja quem se interesse pelo cliente!
Quero aqui deixar os meus agradecimentos à FTShopping pelo esforço, dedicação, empenhamento, eficácia e eficiência, na resposta à solicitação de um cliente.
Tomarei disso boa nota para futuras aquisições, mesmo não urgentes!
Resposta da FT Shopping
Bons preços (imbatíveis), rapidez e profissionalismo
Bons preços (imbatíveis), rapidez e profissionalismo. Foram os meus critérios de escolha da Ft Shopping.
Agradeço desde já a forma como o Sr. Fernando geriu o meu pedido, na busca incessante de soluções para que pudesse cumprir o compromisso de trabalho que tinha já agendado. Voltarei a comprar e recomendo.
Resposta da FT Shopping
Recomendo totalmente!
São excelentes. Para além de terem o que procurava a preço imbatível, respondiam a qualquer questão mesmo fora do horário de expediente (o que é raríssimo de acontecer na gigantesca maioria das lojas que conheço). A entrega não é das mais rápidas, mas o atendimento e, sobretudo, o esforço para cumprirem com o que lhes pedia foi irrepreensível.
Tinha uma viagem para Londres marcada e o material que encomendei tinha como pressuposto ser usado lá. Tinha imperativamente que receber antes da minha viagem e assim foi. Mesmo com contratempos, de tudo fizeram para que os meus planos não saíssem "ao lado". E não saíram.
Primeira experiência com a FT Shopping. Excelente surpresa a todos os níveis. Não só recomendo como tenho pena que não haja mais empresas com este tipo de postura com os seus clientes.
Nota máxima mais do que merecida.
Resposta da FT Shopping
Ótima qualidade, com apoio um pouco demorado.
Apoio ao cliente foi um pouco demorado e a entrega sofreu um atraso, mas os preços são justos e os produtos chegaram impecáveis.
Recomendo,
Resposta da FT Shopping
À espera...
A minha entrega correu bem e o atendimento pareceu-me bastante profissional. Contudo, continuo à espera da factura há 5 dias. Telefonei, enviei mensagens, e dizem-me sempre que "vão já tratar disso". Mas do "já" até ao "tratar disso" já lá vão 5 dias... Acontece que é uma factura para empresa, e sendo uma compra do ano passado, há data limite para entrega da mesma. Aguardo que a situação se resolva até amanhã, para que eu possa re-classificar a experiência com as estrelas devidas.
P.S.: Entretanto recebi a factura, pelo que reclassifiquei a experiência.
P.S.: Entretanto recebi um telefonema da ftshopping no sentido de avaliar o meu grau de satisfação com o produto e a justificar pequenos desencontros. Sem problema. Tudo acabou em bem, pelo que, com este telefonema que mostrou preocupação com o cliente, a empresa subiu no meu grau de consideração. Passarei a recomendar sempre que necessário.
Resposta da FT Shopping
Bom preço
O preço é realmente bastante bom, bom atendimento, se tiver algum problema rapidamente será resolvido, apesar de alguns constrangimentos tive uma boa espriencia
Kit Fly More para o Dji Mini 3
Encomendei um Kit Fly More para o Dji Mini 3 Pro. Foi tudo 5 estrelas, desde o preço mais baixo do mercado, com desconto extra de Black Friday, passando pelos esclarecimentos praticamente imediatos do Sr. Fernando, até ao envio super rápido (em 2 / 3 dias recebi o produto). Recomendo vivamente!
Loja online com preços muito…
Loja online com preços muito competitivos, foi a minha primeira experiência com esta loja e posso dizer que estou extremamente satisfeito com todo o processo, desde a compra até à entrega. Muito profissional e sempre disponível. Recomendo.
Excelente
Excelente, comprei às "escuras" ligaram me para verificar se era mesmo aquilo que queria, esclareceram e ajudaram a adquirir o que realmente eu necessitava. Até à entrega foram excepcionais sempre a dar o ponto de situação. Obrigada por tudo
Bottom line: “tem problemas? Liga diretamente para la”
Comprei um microfone há 3 semanas atrás. Passado esse tempo, não recebi nada, bem encomenda, nem emails. Resolvi contactar todos os emails que estavam ligado a a compra. Não recebi resposta nenhuma. Postei então esta reclamação que foi vista pelo responsável da comunicação da loja.
Ele então ligou-me e certificou-me que foi um problema de comunicação, e que a minha compra estava em preparação. (Atraso devido à falta de stock) e que nesse caso seria melhor ligar diretamente para a loja/ número no site.
Foi-me confirmado que iria receber a minha encomenda entretanto, que acabei por receber.
Bottom line.
Se a encomenda não vier ou tiver dúvidas, liga directamente para o contacto do FT shopping.
Resposta da FT Shopping
Bom preço e decente
Bom preço! Entrei em contato porque não havia entendido as informações de envio. Atendeu-me protamente e foi bastante decente. Recebi uma embalagem bem cuidada, produto bem armazenado, parece ter um certo carinho por quem prepara o envio. O serviço de entregas também é competente. Tudo em ordem e funcionando bem. É bem confiável.
Resposta da FT Shopping
Recomendo pelo profissionalismo e muito…
Recomendo pelo profissionalismo e muito bom suporte pós venda.
5 estrelas :)
o sr. Fernando foi muito util, 5 estrelas, compraria novamente na loja.. obrigado
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